Seite 3 - Alternativen - Totango

LogRocket

logrocket.com

Moderne Frontend-Überwachung und Produktanalyse. LogRocket kombiniert Sitzungswiedergabe, Leistungsüberwachung und Produktanalyse und ermöglicht es Softwareteams, das ideale Web- und mobile Produkterlebnis zu schaffen

People.ai

people.ai

People.ai ist führend darin, Vertriebsteams von Unternehmen auf dem bewährten Weg zur Pipeline- und Umsatzgenerierung zu begleiten. Die Enterprise-Revenue-Intelligence-Plattform People.ai stellt sicher, dass Unternehmen komplexe Verkaufszyklen beschleunigen, indem sie die richtigen Personen für die richtigen Konten engagieren. Durch unsere patentierte KI-Technologie ermöglicht People.ai Vertriebsteams, klar zu erkennen, wen sie in jedem ihrer Konten engagieren müssen und was genau zu tun ist, um die ertragsstärksten Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wie AppDynamics, DataRobot, Okta und Zoom wissen, dass Menschen von Menschen kaufen, und deshalb kaufen Menschen bei People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia ist eine kollaborative Customer Experience Mapping-Plattform, mit der Sie Customer Journey Maps, Personas und Impact Maps online erstellen, exportieren und teilen können. Das Toolset ist für Anfänger einfach, für Profis jedoch leistungsstark. Besonders die Möglichkeiten der Zusammenarbeit und die Möglichkeit, verschiedene Projekte zu standardisieren und zu skalieren, werden den Teams gefallen. Hauptmerkmale: - Vorlagenbibliothek: Über 100 kostenlose Customer Journey Maps und Personas-Vorlagen für über 13 Branchen - Benutzerrollen und Teams - Teambibliothek (Touchpoints, Kanäle, Bilder usw.) - Mehrere Personas - Journey-Atlas (Hierarchie) - KI- Leistungsstarker Persona-Generator – E-Mail- und passwortgeschützte direkte Linkfreigabe – Branding – Azure AD-Integration, SSO, MFA – Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-Integrationen – Versionsverlauf – Export nach PNG, PDF, CSV, PPTX Das Basic Funktionen sind kostenlos verfügbar.

TheyDo

theydo.io

Für Service-Designer und Manager erfahrungsorientierter, kundenorientierter Unternehmen ist TheyDo die kollaborativste Journey-Management-Plattform, die es je gab. Für Menschen, die glauben, dass die einzige Möglichkeit, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, darin besteht, an einem Strang zu ziehen, hilft es ihnen, sich doppelt so einfach wie zuvor abzustimmen und zum ersten Mal seit Jahren die Ausrichtung aufrechtzuerhalten. Im Gegensatz zu Mapping-Tools ist TheyDo darauf ausgelegt, Reisen über Teams, Produkte und Regionen hinweg zu verwalten, und alles findet in einem einheitlichen reiseorientierten Rahmen statt.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 ist eine datengesteuerte Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden bietet und es Ihnen ermöglicht, Ihre Verkäufe zu beschleunigen und die Kundenbindung durch bereinigte Daten, segmentierte Zielgruppen und personalisierte, automatisierte Kampagnen zu maximieren. Es war noch nie einfacher, Ihre Kundendaten in Verkäufe umzuwandeln.

Rasa.io

rasa.io

Unsere Newsletter binden Ihre Kunden durch kuratierte Inhalte ein und helfen beim Aufbau von Beziehungen. Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, jedem auf ihrer E-Mail-Liste regelmäßig einen echten Vorteil zu bieten. Und das nicht nur regelmäßig, sondern relevant. Durch Automatisierung können Unternehmen mit einer neuen Frequenz interagieren, ohne mehr Zeit, Mühe oder Geld aufwenden zu müssen. Unsere Plattform sendet bei jedem Versand einen individuellen und völlig individuellen Newsletter an jeden Ihrer Abonnenten. Sie wählen die Quellen und das Thema aus und rasa.io kümmert sich um den Rest. Unsere KI sammelt und durchsucht die Artikel, die Ihre Quellen produzieren, um nur die Artikel auszuwählen, die für Ihren Newsletter am relevantesten sind. Anschließend werden die Artikel gefiltert und auf der Grundlage ihrer individuellen Interessen an jeden einzelnen Abonnenten gesendet.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kann Ihnen helfen zu verstehen, warum Ihre Website Traffic erhält, der nicht in Verkäufe oder Leads umgewandelt wird. Mehr als 450.000 Websites auf der ganzen Welt vertrauen unseren Tools zur Conversion-Rate-Optimierung, um Einblicke in das zu erhalten, was Menschen auf ihrer Website tun. Steigern Sie Ihren Umsatz und erfahren Sie mehr über Ihre Website-Besucher. Mit unseren Sitzungsaufzeichnungen und dynamischen Heatmaps können Sie sehen, wo Personen auf Ihrer Website geklickt, gescrollt und getippt haben, um zu sehen, was sie vom Kauf abhält. Machen Sie sich mit optimierbaren Segmenten einen Überblick über die Besucherreise einer einzelnen Person, um Sitzungswiederholungen frustrierter oder verwirrter Besucher anzusehen. Sehen Sie sich das Gesamtbild an, indem Sie mit dynamischen Heatmaps eine Gesamtansicht dessen betrachten, womit Menschen am meisten – oder am wenigsten – interagieren. Verwenden Sie eine Scroll-Heatmap, um zu sehen, ob die Leute weit genug auf der Seite scrollen, um Ihre Handlungsaufforderungen zu sehen, oder ob sie die Seite verlassen, bevor Sie sie konvertieren können. Warenkorbabbrüche reduzieren Die leistungsstarke Kombination aus Live-Chat und einer Live-Ansicht Ihrer Besucher kann Warenkorbabbrüche verhindern. Wenn Sie sehen, dass jemand in Echtzeit Probleme hat, können Sie mithilfe des Live-Chats herausfinden, ob Sie ihm dabei helfen können, das zu finden, was er braucht, oder ob Sie seine Fragen beantworten können. Mit dem Announcements-Tool von Lucky Orange können Sie ein Popup erstellen, das eine Upsell-Gelegenheit hervorhebt, einen Rabatt anbietet oder eine Produktbewertung anfordert.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI ist der weltweit erste und einzige digitale Assistent, der für Kundenerfolgsmanager entwickelt wurde. Durch die Integration in Zoom machen wir uns automatisch Notizen, erfassen und weisen Aktionspunkte zu, identifizieren Risiken und geben Feedback zum Produkt. Noch besser: Wir helfen Ihnen beim Verfassen von Folge-E-Mails und bei der Vorbereitung auf die morgigen Anrufe. CSMs auf der ganzen Welt haben mit UpdateAI weniger Stress und stellen fest, dass sie zum ersten Mal den Kampf gegen die Verwaltungsarbeit gewinnen.

Dock

dock.us

Dock ist die Umsatzaktivierungsplattform, die Kunden lieben. Was Sie mit Dock erhalten: Käufer- und Kundenarbeitsbereiche, Verkaufsinhaltsbibliothek, Bestellformulare mit E-Signatur-Sicherheitsprofilen mit NDA. Mit Dock können Sie ganz einfach digitale Verkaufsräume, Onboarding-Pläne, Kundenportale und Projekt-Hubs einrichten. Erfahren Sie mehr unter dock.us

Stormly

stormly.com

Mit Stormly haben Sie ein ganzes Produktteam zur Hand, das auf KI und GPT-4 basiert. Sie müssen nicht mehr stundenlang überlegen, welche Fragen Sie stellen müssen. Unsere Technologie schlägt Schwerpunktbereiche vor und erstellt benutzerdefinierte Dashboards basierend auf Ihren Fragen. Jetzt erhalten Sie nicht nur aussagekräftige Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer, sondern auch maßgeschneiderte Tipps zur Verbesserung Ihres Produkts. Entdecken Sie neue Erkenntnisse, fördern Sie die Zusammenarbeit und verwandeln Sie Brainstorming in ein freudiges und produktives Erlebnis. Stormly ist ein europäisches Unternehmen.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. ist ein amerikanisches Technologieunternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, das Software zum Suchen, Überwachen und Analysieren maschinengenerierter Daten über eine Web-ähnliche Schnittstelle herstellt. Die Splunk Enterprise- und Enterprise Cloud-Lösungen erfassen, indizieren und korrelieren reale Daten. Zeitdaten in einem durchsuchbaren Repository, aus dem Diagramme, Berichte, Warnungen, Dashboards und Visualisierungen generiert werden können. Splunk macht Maschinendaten im gesamten Unternehmen zugänglich, indem es Datenmuster identifiziert, Metriken bereitstellt, Probleme diagnostiziert und Informationen für Geschäftsabläufe bereitstellt. Splunk ist eine horizontale Technologie, die für Anwendungsmanagement, Sicherheit und Compliance sowie Geschäfts- und Webanalysen verwendet wird. Vor kurzem hat Splunk auch mit der Entwicklung von Lösungen für maschinelles Lernen und Daten für BizOps begonnen.

Process Street

process.st

Process Street ist die weltweit erste auf KI basierende Prozessmanagementplattform. Wir helfen Teams dabei, ihre Kernprozesse zu teilen und sie dann in leistungsstarke No-Code-Workflows umzuwandeln. Beginnen Sie mit dem Onboarding der Mitarbeiter, um neue Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten, und erstellen Sie dann alle möglichen Arbeitsabläufe wie Kundenimplementierung, Inhaltsgenehmigungen und Mieterüberprüfung. Verwalten Sie Ihr Team-Wiki und Ihr Unternehmenshandbuch zu 100 % kostenlos. Schließen Sie sich noch heute Salesforce, Colliers, Drift und über 3.000 anderen an, die Process Street nutzen.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch ist eine Datenaktivierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundendaten in die Tat umzusetzen. Die Plattform bietet die leistungsstarken Funktionen, die zum Sammeln, Aufbereiten und Aktivieren von Daten aus jedem Data Warehouse in mehr als 200 nachgelagerten Tools erforderlich sind, sodass Marketing-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams sie nutzen können, um Erfahrungen zu personalisieren, den Umsatz zu steigern und letztendlich ihr Geschäft auszubauen. Die vermarkterfreundlichen Funktionen von Hightouch machen es einfach, komplexe und individuelle Anwendungsfälle zu realisieren, ohne Code schreiben zu müssen. Mit der Leistungsfähigkeit von SQL oder Customer Studio, einer Funktionssuite ohne Code, kann jeder in Ihrem Unternehmen Kundendaten untersuchen und sie mit den Tools synchronisieren, die er täglich verwendet. Als Pionier der Reverse ETL-Kategorie leitet Hightouch den Übergang der Customer Data Platform-Branche zu einer Warehouse-nativen Composable CDP-Architektur. Dieses neue Paradigma verwandelt das Data Warehouse in eine Engine, die alle Marketing-Anwendungsfälle unterstützen kann und die von modernen Unternehmen gewünschte Sicherheit, Flexibilität und Zeit bis zur Wertschöpfung ermöglicht.

EcoSend

ecosend.io

Die weltweit erste nachhaltige E-Mail-Marketing-Plattform. Wechseln Sie von MailChimp, um bessere E-Mail-Kampagnen zu versenden, Ihr Publikum zu vergrößern und den Planeten wiederherzustellen.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Entfesseln Sie die wahre Kraft des Retention-Marketings mit der weltweit ersten, vollständig automatisierten und anpassbaren Plattform mit RFM-Segmentierung. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung hat Patch eine erstklassige Kundenbindungsplattform entwickelt, die Shopify-Marken dabei hilft, ihren Customer Lifetime Value zu steigern und mehr Kunden zu binden – alles an einem Ort. Patch ist die weltweit erste Retention-Plattform mit integrierter RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary). Dieses Modell unterteilt Kunden automatisch in umsetzbare Gruppen, einschließlich treuer, gefährdeter und sogar verlorener Kunden. Es ermöglicht Ihnen, personalisierte, automatisierte Customer Journeys für jeden Kunden zu erstellen, um Engagement und Umsatz zu maximieren. Patch ermöglicht datengesteuerte Entscheidungen, ohne dass Datenwissenschaftler erforderlich sind. Darüber hinaus umfasst unser komplettes Paket an Kundenbindungstools Folgendes: Automatisierte Customer Journeys: Ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf dem Kundenverhalten, egal ob loyal oder gefährdet. E-Mail und SMS: Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch personalisierte Nachrichten per E-Mail und SMS. TextChat-Widget: Die neue Ära der WebChats. Führen Sie Gespräche mit Ihren Kunden nahtlos per SMS fort, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren. Treue und Prämien: Passen Sie Prämien individuell an Ihre spezifischen Markenbedürfnisse und -ziele an und verfolgen Sie den Erfolg mit integrierten Analysen. Messenger: Aktivieren Sie Textnachrichten für Ihr Kundenbetreuungsteam, um die Kommunikation zu optimieren, das Engagement zu steigern und mehr Käufe zu tätigen. Bewertungsanfragen: Stärken Sie Ihre Marke, indem Sie Ihren Ruf mit unseren automatisierten Bewertungsanfragen in sozialen Netzwerken unter Beweis stellen. Verzichtserklärungen: Verwandeln Sie Ihre Verzichtserklärungen in einen Marketingkanal mit der einzigen Verzichtssoftware mit integrierter Marketingautomatisierung. Analytics: Gewinnen Sie mit den intuitiven Dashboards von Patch umsetzbare Erkenntnisse nach Segmenten, sodass Sie die Daten schnell verstehen und darauf reagieren können. Empfehlungen: Machen Sie aus treuen Kunden Markenbotschafter und erreichen Sie mit Empfehlungsprogrammen neue Kunden.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin ist eine Low-Code-Lösung für interne Tools, mit der Entwickler ihre Geschäftsteams schnell mit internen Tools wie voll ausgestatteten Admin-Panels, Dashboards und Datenbankmanipulationstools ausstatten können, die auf ihre Abläufe zugeschnitten und skalierbar sind. Sie müssen lediglich eine Datenquelle anschließen und in wenigen Augenblicken wird aus Ihren Daten automatisch ein voll funktionsfähiges Admin-Panel generiert. Passen Sie es dann ganz einfach mit Low-Code-Komponenten an Ihre individuellen Anforderungen an.

Insider

useinsider.com

Insider – eine einzige Plattform zum Aufbau individueller, kanalübergreifender Erlebnisse – ermöglicht es Unternehmensvermarktern, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, ihr zukünftiges Verhalten mit einer KI-Intent-Engine vorherzusagen und individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter nutzen die Plattform von Insider, um konsistente und ansprechende Erlebnisse im Web, in Apps, Web Push, E-Mail, SMS, WhatsApp Commerce und mehr bereitzustellen. Nachdem Insider kürzlich den Einhorn-Status erhalten hatte, wurde ihm auch von der NASDAQ dazu gratuliert, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B-SaaS-Einhörner weltweit zu werden. CrunchBase hat die Mitbegründerin und CEO von Insider, Hande Cilingir, kürzlich als eine der besten weiblichen CEOs außerhalb der USA eingestuft. Ein Drittel der Fortune-500-Unternehmen und Top-Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Reisen entscheiden sich für Insider, um KI-gestützte personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Insider genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Unternehmen, darunter Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon und CNN.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, die Teams dabei hilft, den Umsatz während der gesamten Customer Journey zu steigern. Wir machen das Leben für alle einfacher, die mit Kunden interagieren, nicht nur für SDRs, indem wir wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Arbeitsabläufe optimieren. Dies erhöht die Produktivität und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren. Mixmax-Kunden verzeichnen in weniger als 6 Monaten einen positiven ROI und können die Plattform in weniger als einem Tag nutzen.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus ist ein E-Mail-Marketing-Tool mit einem umfangreichen Satz an E-Mail-Marketing-Vorlagen, mit denen Benutzer in wenigen Minuten Kampagnen erstellen können, die auf jedes Gerät reagieren. Benutzer haben die Möglichkeit, Drip-E-Mail-Sequenzen zu erstellen, Kontakte zu importieren, in Formulare zu integrieren und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Mit der Segmentierung können Benutzer äußerst zielgerichtete E-Mail-Kampagnen erstellen, die auf den Kundendaten basieren, die für ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Mit den Automatisierungstools von EmailOctopus können Benutzer zeitbasierte Onboarding- und Drip-E-Mail-Sequenzen erstellen. Indem Unternehmen die meistgelesenen Inhalte mit neuen Abonnenten teilen, können sie ihr Publikum mit ihrem Blog beschäftigen oder eine Willkommensserie erstellen, um neue Kunden mit einem verlockenden Rabatt vorzustellen und so den Umsatz von E-Commerce-Shops zu steigern. Die Lösung umfasst einen umfangreichen Satz an E-Mail-Marketing-Vorlagen, mit denen Benutzer reaktionsfähige Kampagnen wie schön gestaltete Newsletter oder einfache personalisierte Nur-Text-E-Mails erstellen können. EmailOctopus stellt Nutzern in Echtzeit detaillierte Daten zur Kampagnenleistung zur Verfügung, wobei jeder Klick und jede Öffnung zusammen mit den Bounces und Abmeldungen verfolgt wird. Landingpages, Inline- und Popup-Formulare sowie das Wordpress-Plugin helfen Unternehmen dabei, ihre Kontaktbasis zu erweitern, um E-Mail-Adressen ohne Code oder komplexe Integrationen zu sammeln. Tools zur Bounce-Verarbeitung helfen Marken dabei, den Ruf ihres Absenders zu wahren, indem sie Abmeldungen, Bounces und Beschwerden automatisch aus Listen entfernen. Die Entwickler-API von EmailOctopus ermöglicht eine tiefe Integration in bestehende Unternehmenswebsites und die Möglichkeit, aktuelle Abonnentenlisten zu verwalten. EmailOctopus kann über Zapier eine Verbindung zu über 2.000 Plattformen und Diensten herstellen, darunter MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor und mehr.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro bietet eine umfassende Online-Umfragesoftware, mit der Sie Daten sammeln und mit demselben Tool sowohl quantitative als auch qualitative Analysen durchführen können. Die benutzerfreundliche Software umfasst Produkte für die Erstellung, Verteilung und Analyse von Online-Umfragen, Abstimmungen, Tests und Tests. QuestionPro umfasst über 350 kostenlose Umfragevorlagen und mehr als 40 Fragetypen, über 15 Logiktypen und eine große Auswahl an Umfrageberichten. Es bietet Tools, um Befragte per E-Mail, integrierten Pop-ups, SMS, QR-Code und Social-Media-Kanälen zu erreichen. Mit der mobilen Offline-App können Sie Daten von Teilnehmern auch in Gebieten mit eingeschränkter oder keiner Internetverbindung sammeln. Sie können Ihre Umfragen mit benutzerdefinierten Themen, Logos, Farben und mehr versehen. Dank der vorgefertigten und benutzerdefinierten Themen können Sie Markenumfragen mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Schriftarten und mehr erstellen. Das Echtzeit-Berichts-Dashboard bietet einen schnellen Überblick über die Leistung der Umfrage sowie Funktionen für weitere Drilldowns. Es bietet mehr als 40 Berichte für quantitative und qualitative Daten, die in Standardformate wie PDF, Word, SPSS und Excel exportiert werden können. QuestionPro-Umfragen entsprechen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen wie DSGVO, ISO 27001, HIPAA und vielen mehr. Es unterstützt die Integration mit über 20 Drittanbieteranwendungen, darunter CRMs, Marketingautomatisierung und Produktivitätstools. Das Beste daran ist, dass das Kundensupport-Team rund um die Uhr für Sie da ist, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt ein Erfolg wird! Mit über 10 Millionen Nutzern in 100 Ländern stellt das Unternehmen seit über 20 Jahren Umfragesoftware für Fortune-100-Unternehmen, akademische Einrichtungen, kleine Unternehmen und einzelne Forscher bereit. Probieren Sie jetzt das Essentials-Konto aus. Es ist lebenslang kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und verfügt über mehr als 80 Funktionen – die besten in der Umfragesoftwarebranche!

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro ist eine hybride E-Mail-Marketingplattform für digitale Marketingteams. Es lässt sich in mehrere API-Relay-Dienstanbieter für die E-Mail-Zustellung integrieren und ermöglicht die Zustellung von E-Mail-Kampagnen an eine Liste von Opt-in-E-Mails. Sie können Test-E-Mail-Zustellungen auf die Relay-Server aufteilen, E-Mail-Listen bereinigen, E-Mail-Aufwärm- und Prüfberichte durchführen, E-Mail-Klicks verfolgen und jede E-Mail-Kampagne öffnen. Es verfügt außerdem über einen intelligenten Autoresponder und eine E-Mail-Listensegmentierung. Mit EasySendy können Sie über Autoresponder und automatisierte Drip-E-Mail-Kampagnen verschiedene Kampagnen starten, um mit Ihren Abonnenten und Kunden in Kontakt zu treten. Sie können auch Ihre Facebook-Messenger-Abonnenten verwalten und einbinden. Sie können Web-Pop-Formulare hinzufügen, um E-Mail-Abonnenten von Ihrer Website zu erfassen, benutzerdefinierte Abonnentenseiten zu erstellen, E-Mail-Vorlagen mit dem Drag-and-Drop-Editor zu erstellen, einen Drip-E-Mail-Automatisierungsfluss zu erstellen und eine Abonnentensegmentierungsfilterung durchzuführen. Verbinden Sie Ihre App/Website über API, Google Analytics, WordPress und Zapier. In Zusammenarbeit mit seiner mittelständischen Marke Aritic bietet EasySendy außerdem ein Paket fortschrittlicher Marketing-Automatisierungsfunktionen, eine API für die Zustellung von Transaktions-E-Mails und ein All-in-one-CRM für kleine Unternehmen, um ihre Kunden und Teams effizient über die EasySendy-App zu verwalten. Wenn Sie also digitale oder physische Produkte herstellen, Dienstleistungen anbieten, Software entwickeln und online vermarkten/verkaufen, ist EasySendy genau das Richtige für Sie.

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das buchstäblich in Ihrem Gmail und anderen Google Workspace-Apps integriert ist. Es hilft Vertriebsteams, Leads zu verwalten, Kundenbeziehungen zu pflegen, den Verkaufsfortschritt zu überwachen und mehr Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wachsen mit NetHunt CRM um das Fünffache, schauen Sie sich Kundengeschichten an – https://nethunt.com/case-studies

flowpoint.ai

Im digitalen Zeitalter ist das Verständnis des Nutzerverhaltens auf Websites entscheidend für die Verbesserung des Nutzererlebnisses und die Steigerung der Konversionsraten. Hier setzt Flowpoint.ai an und revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen den Website-Verkehr analysieren. Mit seinen KI-gestützten Analysen bietet Flowpoint.ai einen tiefen Einblick in die Gründe, warum Benutzer abbrechen, und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die die Website-Leistung erheblich verbessern können. Flowpoint.ai wurde für Vermarkter, UX/UI-Designer und Webentwickler entwickelt und vereinfacht die komplexe Aufgabe der Datenanalyse und macht sie für alle Ebenen digitaler Kenntnisse zugänglich und umsetzbar.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy ist eine KI-gestützte E-Mail-Schreibplattform, die speziell für Vermarkter entwickelt wurde. Mit dem Fokus darauf, dem Benutzer Zeit und Mühe zu sparen, bietet es Unterstützung bei der Generierung wirkungsvoller Inhalte für eine Vielzahl von E-Mail-Marketingkampagnen, einschließlich Drips und Newslettern. Es verfügt über einen KI-Texter zum Erstellen überzeugender E-Mails, einen E-Mail-Sequenz-Ersteller zum Schreiben von Mehrfach-E-Mail-Sequenzen und einen Newsletter-Ersteller zum Entwerfen bildreicher Newsletter. Das Tool umfasst außerdem eine E-Mail-Veröffentlichungsfunktion, mit der Benutzer schön gestaltete E-Mails versenden können. Darüber hinaus ermöglicht Hoppy Copy den Nutzern, die E-Mails ihrer Konkurrenten zu überwachen und bietet so wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung ihrer eigenen Strategien. Zur Unterstützung beim Marketing ist ein KI-Chat-Tool vorhanden, das ein System wie ChatGPT nachahmt. Es erweitert seine Tools um Funktionen wie AI Image Creator, AI Copy Editor und AI Content Converter, die beim Entwerfen, Bearbeiten bzw. Wiederverwenden helfen. Zusätzliche Ressourcen werden in Form von Design- und Schreibvorlagen bereitgestellt. Um sicherzustellen, dass die erstellten Inhalte nicht in Spam-Ordnern landen, steht außerdem eine Spam-Prüfung zur Verfügung. Neben der E-Mail-Erstellung können Benutzer Hoppy Copy auch für andere Arten von Marketinginhalten verwenden, von Produktbeschreibungen bis hin zu Facebook- und Google-Anzeigen.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/

Customerly

customerly.io

Geben Sie Ihren Kunden die Unterstützung, die sie verdienen. Mit Customerly können Sie Ihren Kunden weiterhin erstklassigen Support bieten, während Sie Ihr Unternehmen wachsen und skalieren

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Vitally

vitally.io

Vitally unterstützt Kundenerfolgsteams jeder Größe dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, unerwartete Herausforderungen zu meistern, effizienter zu arbeiten und den Gewinn ihres Unternehmens zu steigern. Vereinheitlichen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten – über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg – mit bidirektionalen Echtzeitintegrationen. Analysieren Sie ganz einfach den Konto- und Benutzerstatus, einschließlich Gesundheitsbewertungen für jedes Kundensegment und jeden Lebenszyklus. Standardisieren Sie den Kundenerfolgsprozess mit maßgeschneidertem Projektmanagement für CS. Skalieren Sie Abläufe mit automatisierten Benachrichtigungen und Playbooks. Surface Customer Success gewinnt mit schönen, umsetzbaren Berichten und Dashboards. Die am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Vitally, um Abwanderungsrisiken und Expansionsmöglichkeiten proaktiv und in Echtzeit anzugehen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um selbst zu sehen, warum immer mehr Branchenführer zu Vitally wechseln.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane ist eine speziell entwickelte Plattform für Kunden-Onboarding, Implementierung und Professional Services Automation. Moderne Unternehmen wie Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators usw. nutzen Rocketlane, um die Vorhersehbarkeit und Rentabilität von Projekten zu verbessern, die Wertschöpfungszeit zu verkürzen und das Kundenerlebnis zu verbessern.  Rocketlane kombiniert auf einzigartige Weise Projektmanagement, Dokumentenzusammenarbeit und Kommunikation in einem eng verbundenen Erlebnis. Das integrierte Ressourcenmanagement, die Zeiterfassung, das Portfoliomanagement, die Budgetierung und die Business Intelligence helfen Ihnen, Projekte anhand festgelegter Budgets und Zeitpläne durchzuführen. Die Plattform hilft Ihnen, Ihre Kunden zu beeindrucken, sie bei der Reise zur Verantwortung zu ziehen, wiederholbare Playbooks zu erstellen, die Nachfrage effizient zu prognostizieren, bei Bedarf Einblick in Projekte und Kundenstimmungen zu erhalten und die Produktivität Ihrer Teams zu steigern.