Seite 5 - Alternativen - TeamViewer Web

Apizee

apizee.com

Live-Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing für Vertriebs- und Supportteams. Apizee bietet visuelle Engagement-Lösungen und hilft Unternehmen dabei, komplexe Kundenprobleme durch personalisierte visuelle Fernunterstützung schneller zu lösen. Apizee vereint Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing in einer SaaS-Lösung, die mit führenden Vertriebs- und Supportplattformen wie Salesforce und Zendesk verbunden ist. Apizee bietet eine in Europa gehostete Kundenerlebnisplattform, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht und die von einem Agenten bis hin zu mehreren Teams und Tausenden von Benutzern skaliert werden kann.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo stellt Ihnen einen magischen Anruflink zur Verfügung, über den Kunden persönlich mit Ihnen in Kontakt treten können. Ein Gruveo-Link startet einen Videoanruf mit Ihnen direkt im Browser des Anrufers. Es sind weder ein Konto noch Installationen erforderlich, auch nicht auf Mobilgeräten!

Callbridge

callbridge.com

DAS NÄCHSTE BESTE ZU EINEM PERSÖNLICHEN TREFFEN Durch die Kombination modernster, intelligenter Technologie mit hochauflösendem Video und Audio verhält sich Callbridge weniger wie eine Telefonkonferenz als vielmehr wie ein Diskussionsmoderator. Callbridge fungiert als Ihr Sekretär für Ihr Meeting, erinnert Ihre Gäste, macht sich Notizen und veröffentlicht Zusammenfassungen und Materialien. Ihre Meetings sind wichtig, Callbridge sorgt dafür, dass Sie sie auch so behandeln.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm ist die Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die Teams die Effizienz bietet, die sie benötigen, um mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen. Die vollständig integrierte, anpassbare Kollaborationsplattform des Unternehmens wurde von Profis für Profis entwickelt und kombiniert Workflow-Effizienz mit Datensicherheit. Die Plattform vereint alle Formen der Kommunikation, darunter Messaging, E-Mail, Videokonferenzen, Kalender, Bildschirmfreigabe und Dateifreigabe, um nur einige zu nennen.

Level RMM

level.io

Level RMM ist eine Remote Monitoring and Management (RMM)-Plattform, die von IT-Experten entwickelt wurde, um die Probleme zu lösen, die in Remote-Umgebungen häufig auftreten. Mit einem Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Sicherheit bietet Level MSPs Echtzeit-Endpunktverwaltung, Patch-Management und Cloud-Management, um vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Unsere zentralisierte Plattform optimiert Diagnose, Fehlerbehebung und Workflow-Automatisierung und steigert gleichzeitig die Produktivität und senkt die Kosten. Bleiben Sie sicher und proaktiv mit Level, der RMM-Lösung, die für Ihren Erfolg entwickelt wurde.

Canopy

gocanopy.com

Canopy ist die führende RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management) für komplexe Hardwarelösungen wie Kioske, POS-Systeme, digitale Displays, Sicherheitssysteme und andere IoT-Geräte. Canopy unterstützt technische Teams, die für die Unterstützung und Wartung dieser intelligenten Geräte verantwortlich sind, dabei, Aktivitäten wie Remote-Fehlerbehebung, Software-Updates, Gerätekonfiguration und Onboarding sowie Verfügbarkeits- und Leistungsberichte zu optimieren.

Domotz

domotz.com

Mit der Netzwerküberwachung und -verwaltung von Domotz haben Sie die Kontrolle über Ihr Netzwerk. Mit einer vollständigen kontextbezogenen Sichtbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur und den Tools zur schnellen Lösung von Problemen mit weniger Ressourcen können IT-Teams eine bessere Servicequalität liefern und ihr Netzwerk sicher verwalten. Decken Sie blinde Flecken auf, um Überraschungen zu vermeiden: Erreichen Sie eine vollständige Kontexttransparenz, indem Sie alle Assets und die damit verbundenen Eigenschaften identifizieren und blinde Flecken aufdecken, die zu unerwarteten Problemen und Ausfällen führen können. Sparen Sie Zeit und Ressourcen durch eine schnellere und einfachere Problemlösung: Lösen Sie Supportanfragen schneller, minimieren Sie Unterbrechungen und setzen Sie Zeit und Ressourcen frei, um sich auf andere Prioritäten zu konzentrieren. Übertreffen Sie die Erwartungen an die Servicebereitstellung: Halten Sie Ihr Netzwerk stabil und lösen Sie Probleme schnell, wenn sie erkannt werden. So minimieren Sie Unterbrechungen und steigern die Produktivität derjenigen, die Sie unterstützen.

Senturo

senturo.com

Senturo bietet eine einheitliche Plattform für mobilen IT-Asset-Schutz, Geo-Tracking und Compliance-Überwachung. Zu den Hauptfunktionen gehören: • Mobiles IT-Flottenmanagement: Organisieren und verwalten Sie Geräte über verschiedene Betriebssysteme hinweg mit umfassender Bestandsverwaltung, benutzerdefinierten Suchfiltern, nahtloser Registrierung und Integration sowie Funktionen zur Kreditverwaltung.  • Richtlinien und Automatisierung: Optimieren Sie die Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien, indem Sie Compliance-Prozesse automatisieren, Standortverfolgung und Geofencing implementieren, Nutzungs- und Sicherheitsrichtlinien durchsetzen und eine Sicherheitsautomatisierung einrichten, die an den Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen des Unternehmens ausgerichtet ist.  • Sicherheitsüberwachung: Sorgen Sie mit 24/7-Überwachung, Echtzeit-Dashboards, detaillierten Gerätesicherheitsberichten, Administratoraktivitätsprotokollen und sicherer Datenaufbewahrung für vollständige Transparenz, um potenziellen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein.  • Reaktion auf Vorfälle: Reagieren Sie umgehend auf Sicherheitsvorfälle mit Tools zur Fehlerbehebung, Remote-Sicherheitsaktionen wie Sperren oder Löschen von Geräten, einem fehlenden Modus zum Verfolgen verlorener Geräte und Massenbenachrichtigungen für eine effiziente Kommunikation.  Senturo unterstützt mehrere Betriebssysteme, darunter macOS, Windows, iOS, Android und Chrome OS, und gewährleistet so umfassenden Schutz und Verwaltung für verschiedene Geräteflotten.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix ist ein führender Anbieter von Customer Experience- und Contact-Center-Lösungen mit Kunden in ganz Indien, APAC, dem Nahen Osten, Asien, Nordamerika und Afrika. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich Innovationen und bietet KI-gestützte Lösungen für Contact Center. C-Zentrix ist Spezialist für Kundenerlebnisse und verfügt über Erfahrung in der Verwaltung großer Kontaktzentren, landesweiten Bereitstellungen und Integrationen mit zahlreichen Lösungen von Drittanbietern. Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und Ihren individuellen Arbeitsablauf. C-Zentrix war bereits im Jahr 2005 ein Pionier bei der Entwicklung eines der innovativsten Produkte, einer Contact-Center-in-a-Box-Lösung. Posten Sie, dass es kein Zurück mehr gab. Es bietet Sprach-, Video- und digitale Lösungen wie WhatsApp, soziale Netzwerke, E-Mail sowie Service- und Lead-CRM. Die Omnichannel-Lösung ist eine All-in-One-Lösung für das Kundenerlebnis, die über ein hochmodernes Design und eine nahtlose Integration mit allen verfügbaren Kommunikationskanälen verfügt. Die Contact-Center-Lösung umfasst Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, E-Mail-Management, verpasste Anrufe und Anrufe Explosion. C-Zentrix hat mehr als 1500 Kunden und ist über verschiedene Kontinente verteilt, mit einem einzigartigen Fokus auf Wachstumsmärkte. C-Zentrix bringt KI energisch in das Contact Center. Diese Lösungen bieten den Kunden enorme Kosteneinsparungen und umsetzbare Erkenntnisse. Hervorzuheben sind Voicebots und Chatbots, Echtzeitassistenten (Agent Assist, Supervisor Assist), Post Call Analytics, Sentiment Analysis und Summarizer.

Puzzel

puzzel.com

Bei Puzzel ist man grundsätzlich davon überzeugt, dass fantastische Kundenerlebnisse nicht kompliziert sein müssen. Aus diesem Grund haben sie Europas führende CX-Plattform entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, jedem Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die als „Innovativstes Unternehmen“ im Jahr 2023 ausgezeichnete CX-Plattform vereint Contact Center-, Self-Service- und KI-Funktionen und bietet eine einzige Plattform, um alle automatisierten und von Menschen geführten Interaktionen auf einfache und effiziente Weise abzuwickeln – was jeden Kunden begeistert. Künstliche Intelligenz wird an jedem Berührungspunkt genutzt, um Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse zu liefern und Service und Support zu personalisieren. Die Puzzel CX-Plattform wird von Agenten geliebt und von Contact-Center-Führungskräften als vertrauenswürdig eingestuft.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy versorgt Kreditgenossenschaften und Gemeinschaftsbanken mit modernsten Lösungen, die sicherstellen, dass ihre Gemeinden jederzeit und überall Zugang zu den besten Finanzprodukten haben. Unsere KI-gestützte Plattform bietet eine umfassende Suite mit Sprach- und Textnachrichten, sicherem Chat, Videobanking, Co-Browsing und mehr, um Ihre Communities einzubinden. Ganz gleich, ob Sie Mitglieder gewinnen, Einzahlungen erhöhen, Zahlungsverzug reduzieren, Betrug bekämpfen oder Ihre Filialen neu gestalten möchten – Eltropy ist genau das Richtige für Sie. Wir sind stolz darauf, in der Community der Community Financial Institutions verwurzelt zu sein und möchten Ihnen dabei helfen, im KI- und Digitalzeitalter erfolgreich zu sein.

eGain

egain.com

eGain ist eine führende KI-gestützte Wissensplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von vertrauenswürdigem Wissen und Prozess-Know-how bietet eGain eine Reihe von Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten. Hauptmerkmale: * AI Knowledge Hub: Diese zentralisierte Lösung hilft bei der Erstellung, Kuratierung und Bereitstellung von Wissen in großem Maßstab und stellt sicher, dass Kundendienstteams zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen haben. * Conversation Hub: eGain ermöglicht eine nahtlose Multi-Channel-Kommunikation und ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Plattformen wie Chat, E-Mail und soziale Medien mit Kunden in Kontakt zu treten. * Analytics Hub: Die Plattform bietet detaillierte Analysen zur Messung von Leistung, Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz und ermöglicht so eine kontinuierliche Verbesserung.

ArmorCode

armorcode.com

ArmorCode ist eine AppSecOps-Plattform, die ASPM, Unified Vulnerability Management, DevSecOps-Orchestrierung und Compliance vereint. Es lässt sich in Ihre Sicherheitstools integrieren, um Erkenntnisse zu erfassen, zu deduplizieren und zu korrelieren, um Teams einen ganzheitlichen Überblick über ihre Risikolandschaft zu geben, und beschleunigt die Behebung durch Risikopriorisierung und Workflow-Automatisierung.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub ist eine drahtlose Präsentations- und Kollaborationslösung für Großunternehmen, Coworking Spaces und Bildungszentren. Wenn Zoapi an den Projektor/Fernseher Ihres Besprechungsraums angeschlossen ist, können Sie Ihre Bildschirme nahtlos von jedem Gerät mit Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android oder iOS teilen und Videokonferenzen mit Zoom, Skype, MS Teams, WebEx oder einer anderen Anwendung veranstalten Sie haben die Wahl, Ihren Besprechungsraumkalender unterwegs anzuzeigen und Ihre Besprechungen zu verwalten. Mit drahtloser Zusammenarbeit, problemlosen Videokonferenzen, Anmerkungen und Whiteboarding, Unterstützung für mehrere Anwendungen und einem Admin-Kontrollfeld lässt Zoapi keinen Raum für Unproduktivität.

Upscope

upscope.com

Upscope ist ein Softwareunternehmen, das eine Co-Browsing-Lösung für Unternehmen anbietet. Cobrowsing ist eine Technologie, die es Kundensupport- oder Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm eines Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihm zu interagieren, sodass sie effektivere und effizientere Unterstützung leisten können. Wichtige Punkte zu Upscope: * Produkte: -> HelloScreen: Upscopes Flaggschiff-Cobrowsing-Produkt, das es Benutzern ermöglicht, den Bildschirm des Kunden sofort zu sehen und mit ihm zu interagieren. -> Co-Browsing-API: Eine entwicklerfreundliche Co-Browsing-API, die in jede Plattform integriert werden kann. * Lösungen: -> Support: Die Co-Browsing-Funktionen von Upscope sollen Supportteams dabei helfen, Kundenprobleme schneller zu lösen, indem sie ihnen ermöglichen, zu sehen, was der Kunde sieht. -> Vertrieb: Die Co-Browsing-Funktionen können auch die Vertriebsabläufe verbessern, indem sie es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kunden durch komplexe Angebote zu führen und die Konversionsraten direkt zu beeinflussen. -> Onboarding: Upscope kann Onboarding-Prozesse vereinfachen, indem es Support-Teams in die Lage versetzt, Kunden in Echtzeit zu unterstützen. * Integrationen: Upscope lässt sich in eine Vielzahl beliebter Kundensupport-, Vertriebs- und Kommunikationsplattformen integrieren, darunter Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat und mehr. * Kundenerfolg: Upscope hebt Erfahrungsberichte und Fallstudien von Kunden hervor, die greifbare Vorteile erzielt haben, wie z. B. schnelleres Onboarding, kürzere Support-Anrufzeiten und verbesserte Kundenzufriedenheit. * Preise und Testversionen: Upscope bietet sowohl kostenlose Testversionen als auch kostenpflichtige Pläne für seine Produkte an, sodass Unternehmen die Lösung testen können, bevor sie ein Abonnement abschließen.

DemoHop

demohop.com

Für verteilte Technologie- und F&E-Teams ist es schwierig, alle Ingenieure, Produktteams und Geschäftsinteressenten auf einen Nenner zu bringen. Um dieses Problem zu lösen, bietet DemoHop Online-Showcase-Events an, die Mitarbeiter und ihre Ideen innerhalb weniger Stunden zusammenbringen. Wir haben große Unternehmen, die DemoHop nutzen, um ihre Mitarbeiter zusammenzubringen und die Zusammenarbeit zu fördern. Die Realität ist, dass alltägliche Meeting-Tools wie Teams oder Zoom nicht besonders geeignet sind, Menschen dabei zu helfen, sich zu treffen, Experten zu identifizieren oder Ideen zu verbreiten. DemoHop ermöglicht es den weltweit führenden Technologieteams, 1) den ROI von Technologieinvestitionen zu maximieren, 2) Innovationen und Best Practices zu verbreiten und 3) Mitarbeiter zu motivieren. Die Magie von DemoHop liegt dabei im Format „Teilnehmer wählen ihr eigenes Abenteuer“, das den Teilnehmern die Möglichkeit gibt, Zeit für Themen zu haben, die ihnen am wichtigsten sind. Dies führt zu einer äußerst engagierten Zusammenarbeit mit den Teilnehmern und beschert DemoHop einen hohen NPS von 80! DemoHop-Veranstaltungen sind einfach einzurichten, auf Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern skalierbar und mit allen erwarteten Sicherheits- und Berichtsfunktionen für Unternehmen konzipiert. Das Beste daran ist, dass DemoHop nicht nur eine einmalige Angelegenheit ist, sondern das ganze Jahr über zu einem wesentlichen Bestandteil der Kultur des Technologieteams und zu einer wertvollen Ressource für alle wird.

LoopUp

loopup.com

LoopUp ist eine Premium-Konferenzlösung, die die Ausrichtung hochwertiger Remote-Meetings erleichtert und gleichzeitig die für Unternehmensbenutzer erforderliche Sicherheit bietet. Keine Schulung erforderlich. Mehr als 7.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen LoopUp bei ihren wichtigen Remote-Meetings, von alltäglichen Telefonkonferenzen bis hin zu hochsichtbaren Veranstaltungen. Zu den Kunden zählen Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance und BMJ. Wir betreuen unseren Kundenstamm von 17 Standorten auf der ganzen Welt aus.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks ist eine All-in-one-Plattform für virtuelle Meetings, die Fachleute aus verschiedenen Bereichen zusammenbringen soll, um allen Geschäftsinhabern eine attraktive Möglichkeit zu bieten, sichtbarer zu werden, und zwar durch vertikale Interaktion mit Vorführern, Geschäftsinhabern und Personen, die daran interessiert sein könnten den Bereich Ihres Unternehmens.

Pensight

pensight.com

Pensight ist die All-in-One-Creator-Plattform. Es richtet sich an Content-Ersteller, Coaches und Unternehmer, die ihr Fachwissen durch digitale Produkte und Dienstleistungen monetarisieren möchten. Es ermöglicht Benutzern die einfache Einrichtung eines anpassbaren Link-in-Bio-Shops, in dem sie eine breite Palette von Angeboten verkaufen können, darunter digitale Downloads (wie E-Books und Vorlagen), Online-Kurse, Mitgliedschaften und Coaching-Sitzungen. Pensight zeichnet sich durch seine umfassende Suite an Tools aus, die die Verwaltung eines Online-Geschäfts vereinfachen. Es integriert Videoanrufe, Terminplanung, E-Mail-Marketing und Zahlungsabwicklung in einer einzigen Plattform und ermöglicht es Entwicklern, alle Aspekte ihres Geschäfts nahtlos abzuwickeln. Die Plattform ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und somit auch für Personen ohne technische Kenntnisse zugänglich. Mit Pensight können Sie mit einem kostenlosen Plan beginnen, der wesentliche Funktionen bietet, wie zum Beispiel die Erstellung und den Verkauf digitaler Produkte. Für erweiterte Anforderungen, einschließlich Abonnementzahlungen, E-Mail-Automatisierung und benutzerdefinierter Domain-Nutzung. Diese Flexibilität macht es zu einer starken Alternative zu anderen Link-in-Bio-Plattformen, insbesondere für diejenigen, die ihre Social-Media-Präsenz effektiver monetarisieren möchten. Pensight ist besonders wertvoll für Entwickler, die mehrere Geschäftstools auf einer Plattform konsolidieren möchten, um Zeit zu sparen und die Komplexität der Verwaltung verschiedener Software zu reduzieren. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr Online-Geschäft ausbauen möchten, Pensight bietet die Tools, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.

magnifi.io

magnifi.io

Bei Magnifi verändern wir die Art und Weise, wie Menschen über Videokonferenzen denken. Unser einbettbares Video-Widget ermöglicht es Benutzern, Video-Zusammenarbeit an strategischen Punkten in ihren Arbeitsablauf einzubetten, um verschiedene Geschäftsaufgaben zu erledigen. Unsere Standardkonfigurationen machen dies einfach, da sie über iFrame, JavaScript SDK oder WordPress-Plugin einbettbar sind. Der Zugang zum Widget ist kostenlos, für Integrationen auf Unternehmensebene fällt eine Gebühr an.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting ist eine einfache und effiziente Videokonferenzlösung. Verwenden Sie Ihren Browser, um Videokonferenzen zu starten und daran teilzunehmen. Sie benötigen keine spezielle Anwendung, alles über Ihren Browser. Präsentieren Sie Ihren Desktop, teilen Sie Dokumente und markieren Sie diese interaktiv. Erstellen Sie ein automatisiertes Besprechungsprotokoll, um es zur späteren Überprüfung aufzuzeichnen. RemoteMeeting kann den Sprecher automatisch erkennen und ihn für ein noch intensiveres Erlebnis auf dem Hauptbildschirm anheften.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack ist eine KI-gestützte Digital Experience Analytics-Plattform, die auf erstklassiger Sitzungsaufzeichnungstechnologie basiert und es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, zu erkennen, wo Kunden stecken bleiben und abbrechen und welche Conversion-Chancen verpasst werden. Die von der Plattform generierten Erkenntnisse dienen als schneller Weg zur Verbesserung des gesamten Benutzererlebnisses durch datengestützte Conversion-Rate-Optimierung. SessionStackAI, sein proprietäres Modell für maschinelles Lernen, ist der ideale Partner für alle E-Commerce-Entscheidungsträger, die sich auf den Umsatz konzentrieren. SessionStackAI kombiniert qualitative und quantitative Benutzerdaten, um ein vollständiges Bild jeder Website- oder mobilen App-Interaktion zu liefern. Die automatischen Erfassungsfunktionen und der rückwirkende Datenverlauf der Plattform tragen dazu bei, sicherzustellen, dass es keine Lücken in der Analyse gibt, und identifizieren unterwegs etwaige Reibungspunkte oder neue Konvertierungsmöglichkeiten. Seine branchenweit erste KI-Funktion – SessionStackAI – wird durch erstklassige Sitzungsaufzeichnung und -wiedergabe, instrumentierungsfreie Konvertierungstrichter, Benutzersegmentierung und Segmenttrends sowie Fehlerüberwachung unterstützt. SessionStack bietet außerdem Co-Browsing und Live-Session-Zusammenarbeit. Um es einfach auszudrücken: - KI-gestützte Sitzungsdatenverarbeitung, die Ihnen umsetzbare Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung gibt - Automatische Erfassung von Sitzungsdaten, einschließlich Iframes (gleicher oder ursprungsübergreifender) und Popups - Keine Leistungseinbußen für den Endbenutzer und die App - Verwaltung sensibler Daten, Datenmaskierung, Bereinigung von Netzwerkanfragen usw. - Standardmäßig privat