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Software für intelligente virtuelle Assistenten - Beliebteste Apps

Intelligente virtuelle Assistenten (IVAs), auch virtuelle Agenten und digitale Mitarbeiter genannt, ermöglichen Unternehmen die dialogorientierte Interaktion mit ihren Kunden. Diese Interaktionen simulieren menschenähnliche Gespräche und zeichnen sich durch ihren natürlichen Ablauf aus. Einer der Hauptunterschiede zwischen IVAs und herkömmlicher Chatbot-Software liegt in der Ausgereiftheit ihrer Konversationsfähigkeiten. Während Chatbots in der Regel auf vorgefertigten Antworten basieren und Schwierigkeiten haben, mehrere Absichten innerhalb einer einzigen Interaktion zu verstehen, nutzen IVAs fortschrittliche Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um ein breites Spektrum an Absichten aus einer einzigen Äußerung zu interpretieren. Darüber hinaus können IVAs dank ihrer maschinellen Lern- und Deep-Learning-Algorithmen Antworten verstehen, für die sie nicht explizit programmiert wurden. Dies ermöglicht es ihnen, ihr Verständnis verschiedener Vokabeln, einschließlich der Umgangssprache, kontinuierlich zu verbessern und im Laufe der Zeit genauere und kontextbezogenere Antworten zu geben. Darüber hinaus können IVAs Antworten basierend auf der Benutzersegmentierung oder anderen bereitgestellten Informationen anpassen und so personalisierte Unterstützung bereitstellen. IVAs sind häufig auf bestimmte Aufgabenbereiche oder Anwendungsfälle spezialisiert, beispielsweise auf Marketing, Kundenservice und Vertrieb. Sie verfügen außerdem über die Fähigkeit, sich in bestehende Geschäftssysteme wie CRM-Software zu integrieren, sodass sie von Menschen generierte Daten als Input für die Aktualisierung dieser Systeme nutzen können. Um als intelligenter virtueller Assistent eingestuft zu werden, muss ein Produkt mehrere Kriterien erfüllen: * NLP oder Spracherkennung: Die Fähigkeit, Gesprächsanfragen durch natürliche Sprachverarbeitung oder Spracherkennungstechnologien zu verstehen. * Bearbeitung von Gesprächsabläufen: Bereitstellung von Tools für Benutzer zum Bearbeiten von Gesprächsabläufen, die eine individuelle Anpassung und Optimierung von Interaktionen ermöglichen. * Konversationsanalyse: Bereitstellung von Tools wie Dashboards oder Berichten zur Analyse von Konversationen, die es Unternehmen ermöglichen, Einblicke in Benutzerinteraktionen zu gewinnen und die Leistung zu verbessern. * Human Routing: Die Möglichkeit, Gespräche bei Bedarf an menschliche Agenten weiterzuleiten und so eine nahtlose Eskalation bei komplexen Anfragen oder Situationen zu gewährleisten, die menschliches Eingreifen erfordern. * Human-in-Loop-Fähigkeiten: Ermöglicht Human-in-Loop-Fähigkeiten zur Aufrechterhaltung von Genauigkeit und Lebensfähigkeit und ermöglicht die menschliche Aufsicht oder Intervention, um bei Bedarf Fehler zu korrigieren oder die Leistung zu verbessern. Durch die Erfüllung dieser Kriterien ermöglichen IVAs Unternehmen, über Konversationsschnittstellen personalisiertere, effizientere und ansprechendere Kundenerlebnisse zu bieten.

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Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ist eine Conversational Relationship Platform (CRP), die Unternehmen dabei hilft, bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte, Messenger-basierte Erlebnisse aufzubauen. Intercom hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über weitere Niederlassungen in Chicago, Dublin, Sydney und...

Botpress

Botpress

botpress.com

Erstellen Sie überraschend schnell ChatGPT-Chatbots 🚀. Der erste Chatbot-Builder der nächsten Generation auf Basis von OpenAI. Erstellen Sie ChatGPT-ähnliche Bots für Ihr Projekt oder Unternehmen, um Dinge zu erledigen. 🎯

Relevance AI

Relevance AI

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Erstellen und implementieren Sie KI-gestützte Automatisierung. Bringen Sie GPT auf die nächste Ebene und automatisieren Sie mehr interne Arbeitsabläufe mit Ketten und Agenten. Vollständig verwaltete Bereitstellung, Low-Code und entwicklerfreundlich.

MarketingBlocks

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marketingblocks.ai

Menschenähnlicher All-in-One-KI-Marketingassistent, der Landingpages, Werbevideos, Anzeigen, Marketingtexte, Grafiken, E-Mails, Voiceovers, Blogbeiträge, Kunst und mehr erstellt

Haptik

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haptik.ai

Haptik hilft Marken dabei, Benutzer zu gewinnen, zu konvertieren, zu binden und zu begeistern, mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen.

yellow.ai

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Automatisieren Sie die Interaktion mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in über 135 Sprachen und über 35 Kanäle, um umsetzbare Ergebnisse zu geringeren Kosten zu liefern.

Sendbird

Sendbird

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Machen Sie Ihre App sozial. Von Reddit über Paytm bis hin zu Headspace – jede beliebte App lebt von einer starken Community. Kommen Sie Ihrem Ziel näher, indem Sie Ihrer App Chat, Sprache oder Video hinzufügen.

cogram

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cogram.com

Verdoppeln Sie Ihre Produktivität mit einem intelligenten Kollegen für Ihr Team. Cogram nutzt KI, um in virtuellen Meetings Notizen zu machen, Aktionspunkte zu verfolgen und nachgelagerte Aufgaben zu automatisieren, während Ihre Daten privat und sicher bleiben.

Gladly

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Verwandeln Sie Ihren Kundenservice mit Gladly. Unsere als Nr. 1 bewertete KI-gestützte Kundenservice-Software spart Kosten, steigert den Umsatz und versetzt Agenten in die Lage, die Kundenbindung durch außergewöhnlichen Service zu steigern.

Genesys Cloud

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genesys.com

Die Contact-Center-Plattform Genesys Cloud CX ermöglicht es Ihrem Unternehmen, während der gesamten Customer Journey außergewöhnlichen Service zu bieten. Entdecken Sie noch heute großartige CX.

Comm10

Comm10

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Comm100 Free ist eine preisgekrönte Plattform zur Kundenbindung, die Sie schnell und einfach über digitale Kanäle wie Live-Chat, Audio- und Video-Chat, E-Mail, Textnachrichten, Facebook, WhatsApp for Business und mehr mit Ihren Kunden verbindet. Perfekt für kleine Unternehmen.

Oct8ne

Oct8ne

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Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Ihren Kunden Produkte in Echtzeit anzuzeigen und zu empfehlen. Bieten Sie rund um die Uhr personalisierte Unterstützung durch menschliche Agenten oder Chatbots über Ihre sozialen Kanäle sowie in Ihrem E...

Ultimate

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Ultimate ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport und hilft Unternehmen dabei, ihren Kundenservice mit konversationeller und generativer KI zu skalieren. Als konsequenter Marktführer auf der Bewertungsplattform G2 ermöglichen unsere hochmoderne Technologie und unser...

IBM

IBM

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IBM Cognos Analytics fungiert als Ihr vertrauenswürdiger Co-Pilot für Ihr Unternehmen mit dem Ziel, Sie bei Ihren datengesteuerten Entscheidungen intelligenter, schneller und sicherer zu machen. IBM Cognos Analytics gibt jedem Benutzer – ob Datenwissenschaftler, Business-Analyst oder Nicht-IT-Spezia...

Kindly

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezial...

Clickatell

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clickatell.com

Clickatell gibt Verbrauchern die Möglichkeit, ihr tägliches Leben zu verwalten und mit Unternehmen im Chat zu interagieren.

Texthub

Texthub

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Suchen Sie nach einem Tool, mit dem Sie erstaunlichen Code, Bilder und Text erstellen können? Dann sind Sie bei Texthub AI genau richtig! Unsere benutzerfreundliche Plattform nutzt die Kraft der künstlichen Intelligenz, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken. Probieren Sie Texthub AI noch heute aus und...

Marvin

Marvin

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Hallo, hallo, schön dich kennenzulernen. Wir sind Marvin, eine qualitative Datenanalyseplattform und ein Forschungsrepository, die Ihnen dabei helfen, das gesamte Kundenwissen zu zentralisieren und benutzerzentrierte Produkte zu entwerfen. Mithilfe fortschrittlicher KI automatisieren wir die mühsame...

Curious Thing

Curious Thing

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Curious Thing ist ein führender Anbieter von Sprach-KI-Assistenten für Unternehmen. Basierend auf unserer proprietären Konversations-KI-Technologie und ChatGPT von OpenAI sind unsere Sprach-KI-Assistenten darauf ausgelegt, eingehende Anrufe und ausgehende Kundeninteraktionen in jeder Phase der Custo...

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream ist eine amerikanische Konversations-KI-Lösung für Unternehmen für den Kundenservice. Es wurde im April 2015 von Richard Smullen, dem Mitbegründer von Genesis Media LLC, gegründet. Pypestream verfügt über Niederlassungen in New York City und San Francisco. Das Unternehmen erlangte aufgrun...

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation pe...

ChatrHub

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chatrhub.com

Es gibt einen besseren Weg, Ihre Kunden zu bedienen. Einfache, aber leistungsstarke Omnichannel-Lösungen, um Kunden schnell und kostengünstig anzusprechen. ChatrHub ist eine Omnichannel-KI. Chatbot- und Live-Agent-Lösung. Integrieren Sie Ihre Telefone, Textnachrichten, Website-Widgets, sozialen Med...

Upsy Shopping

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upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper ist ein KI-Tool für Webshop-Besitzer, die ihren Umsatz steigern und ihre Kunden zufrieden stellen möchten. * Die intelligente Suchfunktion von Upsy ist für mobile Benutzer optimiert, um Besuchern mithilfe von Bildern zu helfen, schnell das richtige Produkt zu finden. * Die KI-P...

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Konversations-KI, die alles andere als künstlich ist. Schaffen Sie sinnvolle, personalisierte Beziehungen zu Ihren Kunden und liefern Sie gleichzeitig echte Ergebnisse für Ihr Unternehmen.

Dixa

Dixa

dixa.com

Marken, die ihre Kunden lieben, vertrauen auf die Omnichannel-Kundendienstsoftware von Dixa, die sowohl Agenten als auch Kunden das beste Erlebnis bietet.

Soul Machines

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines ist führend in der Humanisierung von KI und schafft autonom animierte digitale Menschen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundenerlebnisse in den heutigen digitalen Welten und im Metaversum neu zu gestalten. Soul Machines ist das einzige Unternehmen mit einer patentierten Digital-Brain-...

Mav

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Mav ist der erste KI-gestützte SMS-Assistent für wachstumsorientierte Vertriebsmitarbeiter. Automatisieren Sie den Austausch mit Ihren Leads und Kunden per SMS. Ob es darum geht, Besprechungen zu planen, Interessenten zu qualifizieren oder Leads nachzuverfolgen, Mav ist dabei. Stellen Sie Mav ein un...

Mercury

Mercury

mercury.ai

Mercury ist eine benutzerfreundliche, KI-basierte Messaging- und Live-Chat-Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses. Es ermöglicht Unternehmen, wirkungsvolle Kundenerlebnisse mit messbaren Ergebnissen im Website-Chat, WhatsApp und Facebook Messenger zu bieten. Mithilfe von Konversations-...

CBOT

CBOT

cbot.ai

CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durc...

Verint

Verint

verint.com

Verint ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Kundenbindung. Customer Experience-Experten für Automatisierung, KI und Cloud.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ebnet den Weg in eine neue Ära der Kommunikation, in der Marken reibungslos, sinnvoll und inspirierend mit ihren Kunden kommunizieren. Hubtype ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Konversations-Apps einfache, sinnvolle und kundenorientierte Gespräche in großem Maßstab zu führen. eine neue...

Alanna.ai

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alanna.ai

Alanna ist eine KI-gestützte virtuelle Abschlussassistentin für Titelfirmen! Sie ist intelligent, einfallsreich und immer hilfsbereit: * Kundendienst: Beantwortet allgemeine und dateispezifische Fragen rund um die Uhr für Resware, SoftPro und RamQuest. * Auftragseingabe: Öffnet rund um die Uhr neue...

Slang.ai

Slang.ai

slang.ai

Der Anruf bei einem Unternehmen sollte keine frustrierende Erfahrung sein. Mit KI gibt es einen besseren Weg. Deshalb haben wir Slang.ai gestartet. Unsere Mission ist es, das Telefon in einen personalisierten, effizienten und angenehmen Kanal zu verwandeln. Die Einrichtung dauert höchstens 30 Minut...

SAAS First

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport und die Kundenbindung revolutionieren soll. Unser KI-gesteuerter Chatbot Milly basiert auf einer fortschrittlichen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die es ihm ermöglicht, Kundenanfragen in Echtzeit und rund u...

Posh AI

Posh AI

posh.ai

Posh ist ein von Risikokapitalgebern finanziertes Konversations-KI-Unternehmen, das 2018 aus dem KI-Labor des MIT hervorgegangen ist. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zum Bankwesen zu demokratisieren und die verantwortungsvolle Einführung von KI bei Finanzinstituten zu beschleunigen und die Art...

Mosaicx

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx ist ein cloudbasiertes Produkt, das Konversations-KI, maschinelles Lernen und Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache nutzt, um Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern zu automatisieren. Seine IVA-Technologie bietet schnellen, einfachen und personalisierten Service durch branchen...

Mehery

Mehery

mehery.com

Mehery ist ein junges, ein Jahr altes Unternehmen, das Lösungen im digitalen Raum entwickelt. Es wurde von einem Team aus Technokraten und Technologen mit insgesamt über 100 Jahren Erfahrung und umfangreicher Erfahrung in der Digitalisierung von Unternehmenssystemen, digitalen Transformationsreisen...

Fundamento

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Fundamento ist eine unternehmensorientierte Contact-Center-Automatisierungslösung auf Basis von KI, die sicherstellt, dass Unternehmen durch die Reduzierung von AHT, die Verkürzung der Rampenzeit und Kosteneinsparungen durchweg hervorragende Geschäftsergebnisse erzielen.

Brainwave

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Verbessern Sie Ihr Geschäft mit KI. Automatisieren Sie Kundeninteraktionen. Vereinfachen Sie die Lead-Sammlung und den Besprechungsplan.

Automatorr

Automatorr

automatorr.com

Zu den Dienstleistungen von Automatorr gehören: * Rekrutierung spezialisierter Talente für Festanstellungen, Vertrags- oder Gelegenheitspositionen. * Beratung, Beratung und Implementierung in allen Phasen des Lösungsdesigns, der Implementierung und des Supports. * Wir bieten vollständig verwaltete ...

Atomicwork

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Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Wir helfen Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem wir Ihnen ein digitales U...

Arcanum

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum setzt sich dafür ein, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kapazität um das Zehnfache zu steigern und sich von sich wiederholenden Aufgaben mithilfe der Backoffice-KI-Assistenten Arcos und Archie zu entlasten. Mit Fokus auf den Geschäftswert setzen sie sich leidenschaftlich dafür ein, die Integ...

Plum Voice

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice ist ein CPaaS-Technologieunternehmen, das automatisierte KI-Technologielösungen über programmierbare Cloud-Plattformen bereitstellt. Mit Plum Voice können Kunden aus einer Reihe intelligenter virtueller Sprachagenten (IVAs) oder maßgeschneiderten Lösungen – interaktive Sprachantwort (IVR)...

Moveo.AI

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI ist das, was Konversations-KI sein sollte … Unsere Plattform der Enterprise-Klasse, die auf generativer KI und proprietären Large Language Models (LLMs) basiert, revolutioniert das Kundenerlebnis durch sich selbst verbessernde Konversations-KI-Agenten. Unsere Mission ist es, KI zu entmysti...

Kait

Kait

kait.ai

KAIT, das für Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology steht, ist die erste KI-gestützte Konversationsplattform in Kuwait und GCC. Durch die einfache Integration in Social-Media-Kanäle kann KAIT Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe des Kundenservice, des Marketings und des Vertriebs bringen.

GPTConsole

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole unterstützt Entwickler bei der Generierung von Web-/Mobilanwendungen und der Durchführung der Webautomatisierung durch Eingabeaufforderungen. Es bietet ein NPM-Paket, das Entwickler auf ihren lokalen Computern installieren können. Wir führen eine CLI mit unendlichem Kontext und zwei auton...

Cuber

Cuber

cuber.ai

Cuber AI ist ein SaaS-Unternehmen, das sich mit BotzForce, seiner kostengünstigen Automatisierungsplattform, zum Ziel gesetzt hat, den Hyperautomatisierungsmarkt zu revolutionieren. Wir stellen die alte Art der Bereitstellung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessautomatisierung und Kundensupport mit gene...

bluecap.ai

bluecap.ai

bluecap.ai

Erledigen Sie Dinge schneller, intelligenter und maßstabsgetreu. Stellen Sie sich Zusammenfassungen nahezu in Echtzeit vor, die kontextbezogene Aufgaben auslösen und relevante Informationen automatisiert und nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integrieren: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoh...

Alltius

Alltius

alltius.ai

Alltius ist eine GenAI-Plattform, die Unternehmensanwendungen, Websites und Contact Center mühelos unterstützt. Mit Alltius können Sie kompetente, sichere und präzise KI-Assistenten erstellen, die den Umsatz verdoppeln und die Supportkosten innerhalb von Wochen um 50 % senken können. Moderne digita...

VOCALLS

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vocalls.ai

Automatisieren Sie jede Kundeninteraktion. VOCALLS ist eine Konversations-KI-Plattform für Unternehmen, die sowohl Online- als auch Offline-Kundeninteraktionen automatisiert und so eine verbesserte CX ermöglicht, die Geld spart und den Umsatz steigert. Unsere KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, sow...

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Li...

babelforce

babelforce

babelforce.com

babelforce ist die Composable-Voice-Plattform, die Agenten und Automatisierung vereint. Unsere Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Tools, die jeder nutzen kann, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können...

Flip CX

Flip CX

flipcx.com

Flip CX ist ein Softwareunternehmen, das Unternehmen ein Alexa-ähnliches Sprach-KI-Erlebnis bietet, um ihren Telefonkanal für einen besseren Kundenservice zu optimieren. Flip CX wird von Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen und Forum Ventures unterstützt.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie ermöglicht es Unternehmen, die online verkaufen, mithilfe leistungsstarker Automatisierungstechnologie Tickets abzuwehren, Kunden mit einem Omnichannel-Posteingang zu betreuen und mithilfe eines verbesserten Kundenkontexts mehr zu verkaufen. Zowie kann als Ihr eigenständiges Kundenservicesyste...

Kenyt

Kenyt

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Das Produkt von Kenyt.AI ist eine gesprächsorientierte Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, durch ein hochwertiges, menschenähnliches Erlebnis intensiv mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Die Chatbots und Voicebots von Kenyt unterstützen mehrere Sprachen und sorgen dank ihrer for...

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge ist der bevorzugte Anbieter von Hyperautomation-, Robotic Process Automation- und IT-Automatisierungslösungen. Sein hochentwickeltes intelligentes RPA vereint alle wesentlichen Funktionen, die für die Unternehmensautomatisierung erforderlich sind, wie künstliche Intelligenz, maschinel...

Supervity

Supervity

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Supervity (ehemals Techforce.ai) ermöglicht es Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit mit seinem AI Coach schnell zu automatisieren und zu teilen. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsen...

Neocom.ai

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Wir sind Neocom, ein dynamisches und junges Saas-Unternehmen, das bestrebt ist, jedem Online-Käufer ein fantastisches Kundenerlebnis zu bieten. Wir helfen Unternehmen dabei, ihren Kunden zu helfen. Ausgestattet mit modernster Technologie sind wir ein außergewöhnliches Team mit umfassender Erfahrung....

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DigitalGenius ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses, die E-Commerce-KI mit anpassbaren Workflows und Integrationen kombiniert. Mit über 60 sofort einsatzbereiten Einzelhandels- und E-Commerce-spezifischen Anwendungsfällen hilft DigitalGenius Einzelhändlern, ihre Antworten auf ...

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