AI -Agenten, auch als intelligente virtuelle Assistenten (IVAs), digitale Mitarbeiter oder virtuelle Agenten bekannt, ermöglichen Unternehmen und Kunden, sich auf natürliche, gesprächige Interaktionen zu engagieren. Diese Gespräche sind von fortschrittlichen KI- und maschinellen Lerntechnologien angetrieben und sind flüssig und menschlich und bieten eine nahtlose Erfahrung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die häufig auf Skriptantworten beruhen und nur ein begrenztes Verständnis der Benutzerabsichten haben, können KI -Agenten eine breite Palette von Absichten aus einer einzigen Interaktion verstehen. Während Chatbots in der Regel auf vordefinierten Menüs und mangelnder Flexibilität basieren, nutzen KI -Agenten die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Eingaben zu verstehen und auf Eingaben zu reagieren, selbst diejenigen, die sie nicht speziell für die Handlung programmiert wurden. Durch die Nutzung des maschinellen Lernens (ML) und Deep Learning verbessert sich die KI -Agenten kontinuierlich, erweitern ihr Wortschatz und ihr Verständnis der umgangssprachlichen Sprache. Auf diese Weise können sie im Laufe der Zeit genauere und kontextbezogene Antworten liefern. Darüber hinaus können KI -Agenten Interaktionen personalisieren, indem sie auf Benutzerdaten wie Segmentierung oder Profilinformationen angeben, um Antworten anzupassen. Sie sind in der Regel so konzipiert, dass sie sich auf bestimmte Aufgaben oder Anwendungsfälle wie Kundendienst, Vertrieb oder Marketing spezialisiert haben. Diese Agenten gehen über einfache Interaktionen hinaus - sie können die Automatisierung vorantreiben, indem sie menschliche Eingaben verwenden, um Aktionen auszulösen, z. B. die Aktualisierung von CRM -Systemen (Customer Relationship Management). Durch die autonome Ausführung solcher Aufgaben rationalisieren KI -Agenten Geschäftsprozesse, ohne dass für jede Aktion explizite Programmierung erforderlich ist.
Alltius
Alltius ist eine GenAI-Plattform zur Erstellung von KI-Assistenten für Unternehmen, die Verkäufe steigern und Supportkosten senken.
Supervity
Supervity ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Wissensmanagement mit KI-Agenten für Unternehmen.
Brainfish
Brainfish ist eine KI-basierte Plattform, die sofortige Antworten auf Kundenanfragen bietet und Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses unterstützt.
Watermelon
Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.
Heyday AI
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung, die KI und menschliche Intelligenz kombiniert, um personalisierte Kundengespräche zu ermöglichen und den Kundenservice zu optimieren.
CBOT
Die CBOT-App bietet KI-Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Kundenservice.
Conversica
Conversica ist eine KI-Plattform, die automatisierte, personalisierte Kommunikation für Verkaufs- und Marketingteams ermöglicht, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
Engagely.ai
Engagely.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice und -engagement, die KI-unterstützte Lösungen für Unternehmen bietet.
Moveo.AI
Moveo.AI bietet eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die selbstlernende Chatbots nutzt, um Kundeninteraktionen zu verbessern und den Zugang zu Daten zu erleichtern.
AiSDR
Die AiSDR-App automatisiert den Verkaufsprozess, indem sie personalisierte E-Mails und Textnachrichten für Leads erstellt und Follow-ups in deinem Namen erledigt.
eGain
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
Kenyt
Kenyt ist eine KI-gestützte Plattform zur Verbesserung von Kundeninteraktionen und Geschäftsprozessen durch virtuelle Assistenten und personalisierte Kommunikation.
Ada
Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung von Kundeninteraktionen. Er unterstützt beim Lead-Generieren, Terminplanen und Kundenservice.
Spotlight.ai
Spotlight.ai bietet Vertriebs-Teams Werkzeuge zur Produktivitätssteigerung, einschließlich automatisierter Qualifizierung und personalisierter Verkaufsunterlagen.
Enjo
Die Enjo-App ist ein KI-Tool zur Unterstützung im Support-Management, das Anliegen automatisiert löst und Hilfe für verbleibende Anfragen bietet.
Espressive
Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.
iAdvize
iAdvize ist eine Plattform für Echtzeit-Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei der Verbesserung von Kundenbindung und -support hilft.
Zowie
Zowie ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung des Kundenservice über verschiedene Kanäle, der Unternehmen hilft, Anfragen effizienter zu bearbeiten.
Pypestream
Pypestream ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenservice effizient über verschiedene Kanäle zu verwalten.
Cust
Cust ist eine autonome Customer Success Plattform, die KI-Agenten bereitstellt, um personalisierte Erfolgspläne für kleinere Kunden zu erstellen.
Alivo
Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Lead-Generierung und -verwaltung mittels KI.
Robylon AI
Robylon AI ist eine Plattform für den Kundenservice, die über 80% der Anfragen automatisiert bearbeitet und die Bearbeitungszeiten sowie Kosten deutlich senkt.
Posh AI
Posh ist eine KI-App, die Finanzdienstleistern hilft, Kunden über Sprach- und Textkanäle zu erreichen und Arbeitsabläufe im Kundenservice zu automatisieren.
Certainly
Die Certainly-App hilft Unternehmen, Nutzererfahrungen im E-Commerce durch KI-gestützte Konversationen zu verbessern, inklusive einem benutzerfreundlichen Chatbot-Bauer.
Incisio
Incisio automatisiert die Vorfallbearbeitung: KI-gestützte Triage und Eskalation, Workflow-Automatisierung, Slack-Integration sowie automatische Postmortems und Berichte.
Netomi
Netomi ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle für Unternehmen, mit Fokus auf personalisierte Interaktionen.
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