Sweet Analytics

Sweet Analytics richtet sich an E-Commerce- und Einzelhandelsteams, die Kunden-, Verkaufs- und Marketingdaten zusammenführen müssen, um Akquise, Kundenbindung und die Leistung der einzelnen Kanäle zu verstehen. Die Plattform verknüpft Daten aus E-Commerce-, Marketing-, E-Mail- und anderen Plattformen in einer gemeinsamen Analyseansicht. So können Teams Kundenprofile und Interaktionen über Online- und Offline-Kanäle hinweg untersuchen. Die Single Customer View führt Kundeninformationen und Aktivitäten zu Profilen zusammen, während Sweet Tracker das Surfverhalten auf der Website mit Verkaufs- und Marketingkontaktpunkten verknüpft. Teams können diese Daten nutzen, um die Attribution zu überprüfen, zu erkennen, welche Kanäle zu Bestellungen beitragen, das Kundenverhalten zu analysieren und Segmente für gezielteres Marketing zu erstellen. Dashboards und Berichte unterstützen außerdem dabei, Geschäftsziele zu verfolgen und die Akquise und Bindung von Kunden zu planen. Sweet Analytics könnte für Unternehmen geeignet sein, die eine zusammengeführte Ansicht von Kundenreisen und Marketingergebnissen suchen, anstatt separate Berichte aus jeder einzelnen Plattform.

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