Alternativen - Edge

Salesforce

Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.

Podium

Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.

Intercom

Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Respond.io

Respond.io ist eine Plattform zur Zentralisierung und Automatisierung von Kundenkommunikation über mehrere Kanäle, einschließlich Chat und Sprachanrufe.

RingCentral

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

GoTo

Die GoTo-App bietet Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und IT-Management-Tools zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

WATI

WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.

Cisco

Cisco Spaces ist eine Cloud-Plattform, die Menschen und Dinge mit Räumen verbindet, um Gebäude in intelligente Räume zu verwandeln.

Hotjar

Hotjar ist ein Analyse-Tool, das das Benutzerverhalten auf Websites mit Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen untersucht.

Vonage

Die Vonage-App ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Sprach-, Video- und Textinteraktionen sowie KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Kundenservices bietet.

Tidio

Tidio ist eine Plattform für Kundensupport, die Live-Chat, Chatbots und AI-gestützte Agenten für eine effiziente Kundenkommunikation bietet.

Dialpad

Dialpad ist eine Cloud-basierte VoIP-App für Geschäftskommunikation, die KI-gesteuerte Funktionen für Telefonie, Meetings und Teamzusammenarbeit bietet.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

Close ist eine CRM-Lösung zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Steigerung der Teamproduktivität durch effizientes Management von Leads und Kundenkommunikation.

Interakt

Interakt ist eine Plattform zur Nutzung der WhatsApp Business API zur Verbesserung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice für Unternehmen.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Requesty

Requesty analysiert Kundeninteraktionen, identifiziert Trends und Chancen zur Umsatzsteigerung und verbessert die Kundenzufriedenheit durch tiefgehende Einblicke.

JustCall

JustCall ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Anrufe, SMS, E-Mails und WhatsApp integriert und Automatisierung mit KI-Anwendungen bietet.

Missive

Missive ist eine App für Teamkommunikation, die E-Mail-Posteingänge und Chats zentralisiert, samt automatisierten Workflows und Integrationen.

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine Umfrageplattform, die Benutzern hilft, Umfragen zu erstellen, zu verbreiten und zu analysieren, um Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln.

Prokeep

Prokeep ist eine Software zur Kundenbindung für Großhändler, die Kommunikation zentralisiert, den Kundenservice verbessert und die Produktivität steigert.

Perspective

Perspective AI ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Erfassung von Feedback durch adaptive Gespräche, die Einblicke in Kundenbedürfnisse und -erfahrungen bietet.

BirdEye

Birdeye ist eine Plattform zur Verwaltung von Online-Reputation und Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei Bewertungen, Messaging und Social Media unterstützt.

Gallabox

Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.

featureOS

featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Acquire

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.