VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin ist ein globaler cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der Callcenter-Lösungen anbietet, mit denen Unternehmen ihre ein- und ausgehende Kommunikation mit Interessenten und Kunden effektiv über Sprach- und SMS-Textnachrichten verwalten können. Erhalten Sie internationale Ortsnummern aus über 160 Ländern, erweitern Sie Ihre globale Reichweite und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Anrufannahmeraten mit lokaler Anrufer-ID. Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsteam, Tausende ausgehender Anrufe mit einem KI-Auto-Dialer zu tätigen, der Leads basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs mit den am besten geeigneten Agenten verbindet. Optimieren Sie die Verwaltung eingehender Anrufe mit Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung, Warteschlangen für eingehende Anrufe und Warteschlangenrückrufen, um schnellen und effizienten Support zu bieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie Echtzeit-Dashboards und erweiterte Analysen, um den Überblick über die wichtigsten Callcenter-Kennzahlen und KPIs zu behalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Überprüfen Sie Anrufaufzeichnungen, um Ineffizienzen in Ihren Prozessen aufzudecken, die Leistung der Agenten zu bewerten und Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten der Agenten zu identifizieren. Automatisieren Sie die Überwachung der Anrufqualität mit KI-Sprachanalyse. Verhindern Sie Compliance-Probleme mit Keyword-Spotting, Echtzeitwarnungen und Anrufflüstern. Planen und führen Sie Massen-SMS-Kampagnen durch, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind, skalieren Sie Ihre Outreach-Bemühungen und steigern Sie die Kundenbindung. Integrieren Sie Ihr Callcenter mit mehr als 50 führenden CRM-Systemen und Geschäftsanwendungen, um die Arbeitsabläufe der Agenten zu automatisieren und den Agenten mehr Kontext für die Bereitstellung personalisierterer Erlebnisse zu bieten.
Callision
callision.com
Callision ist das weltweit erste kostenlose Cloud-Geschäftstelefonsystem und das erste betreiberunabhängige Contact Center as a Service (CCaaS) der Enterprise-Klasse. Callision ermöglicht seinen Kunden die Nutzung ihrer bevorzugten VoIP-Anbieter und stellt den Betreibern gleichzeitig neue Leads und die erweiterte Contact-Center-Funktionalität zur Ergänzung ihrer Angebote zur Verfügung. Callision bietet alles von Telefonnummern in über 60 Ländern über Live-Mitarbeiterüberwachung und Anrufaufzeichnung bis hin zu Konferenzen, Anrufwarteschlangen und IVRs, Webtelefon und Chat, Dateispeicherung und einer umfassenden Analysesuite – alles bequem über einen Webbrowser.
Spechy
spechy.com
Spechy hilft Ihnen, einen schnelleren und effektiveren Kundenservice zu bieten, indem es alle Ihre Kundenkommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform vereint. DIE FLEXIBELSTE MULTI-KANAL-KOMMUNIKATIONSPLATTFORM Sie müssen entscheiden, mit welchen Kommunikationskanälen Ihre Kunden Kundenerlebnisse haben und wie Sie diese Kanäle optimieren können. Am wichtigsten ist, dass Sie diese Entscheidungen auf der Grundlage genauer Informationen treffen. Deshalb haben wir unsere Plattform auf Transparenz, Flexibilität und neue Technologien aufgebaut, damit Sie jedem Datenpunkt, jeder Messung und jeder Entscheidung, die Sie treffen, vertrauen können. MEHRKANAL-KOMMUNIKATION Wenn Ihre Kunden Sie per Telefon, E-Mail, Live-Support, Video oder über soziale Medien kontaktieren, können Sie ihnen mithilfe der Multi-Channel-Kommunikationsplattform von Spechy automatisch antworten. Vertreter haben über eine einzige Benutzeroberfläche Zugriff auf alle Kommunikationskanäle und Kundendaten und Sie können Kunden über ihren bevorzugten Kommunikationskanal bedienen.
Mava
mava.app
Die ultimative Kundensupport-Plattform für Community-orientierte Unternehmen. Unterstützen, reagieren, verfolgen und optimieren Sie den Support von einem Ort aus, wo immer sich Ihre Benutzer befinden. Mava baut eine Kundensupportplattform für Community-orientierte Unternehmen auf.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Conversions zu steigern. Ein voll funktionsfähiges KI-gestütztes Engagement- und Konversationssystem und ein KI-SDR für Ihre Website, um Besuchergespräche zu verwalten und sie in Kunden umzuwandeln. Sie erhalten Zugriff auf eine Plattform, auf der Sie Chatbots für Ihr Unternehmen erstellen und einrichten können. Wir helfen Ihnen bei der Integration und der Anpassung des Chatbots an Ihre Geschäftsanforderungen.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill ist ein Innovator cloudbasierter Technologien und Anwendungen für die geschäftliche Zusammenarbeit, die Teams einbeziehen, Abläufe optimieren und bessere Kundenerlebnisse bieten. Unsere neue kollaborative Service-Management-Anwendung kombiniert zwei Jahrzehnte ITSM-Erfahrung mit einer leistungsstarken, innovativen Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, sich überall, jederzeit und in jeder Sprache zu vernetzen. Die Software von Hornbill unterstützt Kunden an Tausenden von kommerziellen und staatlichen Standorten weltweit.
Albus
usealbus.com
Albus ist ein KI-gestützter Slack-Such- und Webassistent, der die Produktivität steigern und den Informationsabruf für Teams optimieren soll. Es ermöglicht Supportmitarbeitern, komplexe Kundenanfragen schnell zu lösen, indem sie die internen Wissensdatenbanken eines Unternehmens durchsuchen, einschließlich Plattformen wie Intercom, Confluence und HubSpot. Hauptmerkmale: * KI-Co-Pilot: Albus fungiert als virtueller Assistent und hilft Agenten dabei, die benötigten Informationen sofort zu finden, was die Lösungsraten beim ersten Anruf verbessert und den Zeitaufwand für die Suche nach Antworten reduziert. * Einheitliche Sucherfahrung: Es verbindet sich mit über 50 Arbeitsanwendungen und Dokumenten und bietet eine umfassende Suche in allen relevanten Quellen, um genaue Antworten zu liefern. * Schnelle Einrichtung: Albus kann in weniger als fünf Minuten in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ohne dass komplexe Konfigurationen oder Datenzentralisierung erforderlich sind. * Kontextbezogenes Verständnis: Die KI geht über den einfachen Schlüsselwortabgleich hinaus und versteht den Kontext von Abfragen, um präzise Antworten mit direkten Links zu Quellmaterialien bereitzustellen. * Anpassbarer Zugriff: Organisationen können den Datenzugriff und die Berechtigungen anpassen und so sicherstellen, dass Teammitglieder nur die Informationen sehen, die für ihre Rollen relevant sind. * Sicherheit und Compliance: Albus ist SOC-2 Typ II zertifiziert und hält sich an die Standards ISO 27001 und 27701, um Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten. Da über 400 Organisationen Albus nutzen, verkürzt es die Einarbeitungszeit für neue Agenten erheblich und ermöglicht Teams, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Leistungsstarke .NET-Content-Management-Software für digitales Marketing, moderne Websites und Kundenportale. Ingeniux ist der führende Anbieter intelligenter Content-Management- und Digital-Experience-Software. Die Ingeniux-Technologie ermöglicht es Unternehmen, erstklassige Websites und lebendige Online-Communitys über Web-, Mobil- und Tablet-Plattformen hinweg zu verwalten. Ingeniux-Software ist als gehosteter Dienst (SaaS) oder als On-Premise-Anwendung verfügbar. Ingeniux bietet Kunden weltweit beispiellosen Service und Support.
Zupport AI
zupport.ai
Live-Chat-Support für SaaS-Unternehmen. Unsere Mission ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Zuupport AI beantwortet automatisch häufige Fragen, meldet Fehler, identifiziert ähnliche Probleme und eskaliert bei Bedarf an einen menschlichen Agenten.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia ist das Cloud-Kommunikationsunternehmen, das über 140.000 Unternehmen hilft, sich von überall aus besser zu vernetzen, und zwar über unsere KI-gestützte Plattform, die Sprache, Videokonferenzen, Chat, SMS, Contact Center, geschäftliche E-Mail und Produktivität, Dateifreigabe und -sicherung, Sicherheit und Archivierung umfasst , und mehr. Wir sind bestrebt, die Notwendigkeit mehrerer Kommunikationsdienstanbieter mit einem nahtlos integrierten Portfolio intelligenter Kommunikations- und Kollaborationslösungen, einschließlich unseres Flaggschiffprodukts Intermedia Unite®, zu eliminieren, die alle über eine äußerst zuverlässige und sichere Plattform bereitgestellt werden. Mit monatlichen Vertragsoptionen, einer monatlichen Rechnung, einem intuitiven Verwaltungskontrollpunkt und sieben Mal von J.D. Power für herausragenden technischen Support zertifiziert, ist Intermedia bestrebt, Unternehmen jeder Größe auf einfache Weise Produkte der Enterprise-Klasse bereitzustellen , sorgenfreies Erlebnis. Als Partner-First-Unternehmen arbeitet Intermedia für über 7.500 Vertriebspartner, indem es umfassende Programme, Ressourcen und Support bereitstellt, um ihnen dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihren Erfolg zu maximieren. Zu den Programmen gehört unser Customer Ownership Reseller (CORE™)-Modell – das es Partnern ermöglicht, die Lösungen von Intermedia weiterzuverkaufen, zu verpacken und zu verwalten, als wären es ihre eigenen, während sie gleichzeitig von äußerst attraktiven wirtschaftlichen Konditionen profitieren und das Eigentum an ihren Kundenbeziehungen behalten – sowie als Agent Modelle. Intermedia ist außerdem stolz darauf, der exklusive Cloud-Kommunikationsplattformanbieter für NEC zu sein, einem Marktführer im globalen Marktanteil für Unified Communications mit geschätzten über 80 Millionen Geschäftstelefonnutzern weltweit.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity ist der größte Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen in Südostasien und den Märkten des Nahen Ostens. Knowlarity hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde 2009 gegründet. Knowlarity entwickelte 2009 eine einzigartige Cloud-Kommunikationstechnologie für die Märkte Asiens und des Nahen Ostens und hat heute mehr als 15.000 zahlende Geschäftskunden in diesen Märkten. Mithilfe der proprietären Kundenkommunikationstechnologieplattform SuperReceptionist kann das Unternehmen seinen Umsatz schneller steigern. In den letzten sieben Jahren hat sich das Unternehmen von Grund auf zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern, 1.000 Partnern und acht Niederlassungen in Indien, Südostasien und dem Nahen Osten entwickelt. Knowlarity ist bekannt für seine Innovations- und Prozessexzellenz und hat verschiedene Auszeichnungen erhalten, darunter den Amazon Excellence Award, das Silicon India-Start-up des Jahres und Nasscom Emerge 50. Das Unternehmen hat Kapital von globalen Investoren wie Delta Partners, Sequoia Capital und Mayfield Fund eingesammelt und genießt das Vertrauen globaler Unternehmen wie Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer und anderen.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire ist ein B2B-EaaS-Concierge-Chatbot (Experience as a Service), der KI nutzt, um es Unternehmen zu ermöglichen, ihre Benutzer von der ersten Interaktion an mit ansprechenden Erlebnissen zu fesseln. Bonfire ermöglicht es Unternehmen, KI-gestützte Chatbots zu erstellen, die auf ihren Daten trainiert werden. Verbinden Sie einfach die Apps, mit denen Sie die KI trainieren, definieren Sie den Anwendungsfall und integrieren Sie sie in Ihre Website – keine Programmierung erforderlich.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT ist eine Vertriebs-Chatbot-Plattform für Omnichannel-Vertriebs- und Marketingautomatisierung. Es bietet folgende Funktionen: * Personalisierte, interaktive Gespräche, die Mikromomente präzise erfassen können * Verschiedene „RoleBot“-Chatbots, die rund um die Uhr wie eine echte Person agieren können * Integriertes Quick-Commerce-System für Produktanzeige, Anfrage, Bestellung, Online-Zahlung und Versand * Unterstützung für Spracherkennung (Speech-to-Text). * Integration mehrerer Zahlungsmethoden Zu den wichtigsten Vorteilen und Angeboten gehören: * Kostenloses lebenslanges Chatbot-Konto und 3 MegaCHAT-Benutzerlizenzen für Neuanmeldungen * Kostenloses PARA-Enterprise-Branding-Paket (im Wert von 800 HK$) * 30 % Rabatt auf das Upgrade auf AI WorkBots wie OrderBot, SocialBot, CouponBot * 1-stündige Onboarding-Schulung (im Wert von 2.500 HK$) *Die Plattform legt Wert darauf, durch die Conversational-Commerce-Funktionen ein besseres Kundenerlebnis in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Management zu bieten. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, durch Chatbot-gesteuerte Interaktionen neue Verkaufschancen zu schaffen. MegaCHAT wird von Parami Co Limited angeboten. Die Website bietet Informationen über das Unternehmen, das Managementteam, einen Blog, Benutzerhandbücher und Kontaktdaten.
CodiBot
codibot.ai
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit CodiBot, der hochmodernen KI-Chatbot-Lösung zur Verbesserung des Kundensupports und der Kundenbindung. CodiBot ist maßgeschneidert für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und bietet nahtlose Integration, einfache Anpassung und effiziente Automatisierung. Verbessern Sie Ihren Kundenservice, optimieren Sie Anfragen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit CodiBot.
Spur
spurnow.com
Spur revolutioniert das Marketing für E-Commerce-Marken und -Ersteller durch Automatisierungen auf Instagram, Facebook und WhatsApp.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie.ai ist ein sprachbasiertes Kundenservice- und Vertriebsautomatisierungstool zur Umsatzsteigerung und verbesserten Kundenerfahrung. Die von VoiceGenie unterstützten Voice-Bots durchbrechen die globalen Sprachbarrieren und sprechen über 100 Sprachen und liefern jederzeit humanisierte Sprachinteraktionen. Im Gegensatz zu herkömmlichen IVRs und regelbasierten Voice-Bots konzentriert sich VoiceGenie auf positive Ergebnisse, führt intelligente, zielgerichtete Gespräche und wandelt Interessenten in Leads und Leads in treue Kunden um. Seine generativen Fähigkeiten und seine emotionale Intelligenz helfen ihm, die Stimmung der Kunden zu verstehen und jederzeit mit Einfühlungsvermögen zu reagieren. Es verarbeitet auch präzise menschliche Befehle wie das Anpassen von Tonhöhe, Lautstärke oder das Wiederholen von Sätzen, wann immer der Kunde dies wünscht. Durch das Klonen von Stimmen können Sie außerdem die Stimme auswählen, mit der Ihr Sprachassistent mit Ihren Kunden sprechen soll. VoiceGenie lässt sich nahtlos auf Android, iOS, Web, PSTN und VoIP bereitstellen. Es schützt Daten und nimmt die Privatsphäre der Kunden ernst. Mit seinem umfassenden Kundenservice, der verbesserten Lead-Qualifizierung, dem reibungsloseren Onboarding-Prozess und der Skalierbarkeit eignet sich VoiceGenie für Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit stärken, ihren Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox ist ein führender Anbieter von Echtzeit-Kommunikations-APIs und SDKs, die es Entwicklern ermöglichen, ihren Anwendungen problemlos Chat-, Sprach- und Videofunktionen hinzuzufügen. Die Plattform bietet eine umfassende Suite von Tools und Diensten, die Unternehmen und Entwicklern dabei helfen, hochwertige Kommunikationserlebnisse in ihren Apps und Websites zu schaffen. Zu den wichtigsten Highlights der QuickBlox-Plattform gehören: * Chat-API und funktionsreiche SDKs: QuickBlox bietet plattformübergreifende SDKs für iOS, Android, JavaScript, React Native und Flutter sowie eine robuste REST-API. Dadurch können Entwickler die Chat-Funktionalität schnell in ihre Anwendungen integrieren. * Vollständig anpassbare White-Label-Lösungen: QuickBlox bietet anpassbare UI-Kits und eine gebrauchsfertige White-Label-Lösung namens „Q-Consultation“ für virtuelle Beratungen und ähnliche Anwendungsfälle. * Cloud und dedizierte Infrastruktur: Entwickler können je nach Geschäftsanforderungen wählen, ob sie ihre Anwendungen in der QuickBlox-Cloud oder in ihrer eigenen dedizierten Infrastruktur vor Ort hosten möchten. * Umfangreiche Dokumentation und ständiger Support: QuickBlox bietet umfangreiche Dokumentation und Entwicklerunterstützung, um Benutzer durch den Integrationsprozess zu führen und ihnen beim Aufbau leistungsstarker Kommunikationsfunktionen zu helfen. * Sicherheit und Compliance: QuickBlox ist SOC2-, HIPAA- und DSGVO-konform und gewährleistet eine sichere und konforme Kommunikation für Anwendungen in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen und Bildung. Insgesamt zielt QuickBlox darauf ab, Entwicklern und Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ansprechende Kommunikationserlebnisse innerhalb ihrer Anwendungen zu schaffen, indem es eine robuste, skalierbare und anpassbare Plattform bereitstellt. Die Flexibilität und der umfassende Funktionsumfang der Plattform machen sie zu einer beliebten Wahl für Entwickler, die Echtzeit-Chat, Sprach- und Videoanrufe in ihre Anwendungen integrieren möchten.
OpenDialog
opendialog.ai
Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, steigern Sie den Umsatz und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit den hyperpersonalisierten KI-Chatbots und fortschrittlichen digitalen Assistenten von OpenDialog. Unsere Konversations-KI-Plattform der Enterprise-Klasse ermöglicht es Unternehmen in regulierten Branchen, die modernste generative KI sicher zu nutzen, um bis zu 84 % der Interaktionen mithilfe von Konversationen in natürlicher Sprache über mehrere Kanäle hinweg rund um die Uhr zu automatisieren. Die umfangreichen Analysefunktionen von OpenDialog wurden von Grund auf für regulierte Umgebungen entwickelt und unterstützen Compliance, Sicherheit und Erklärbarkeit sowie die Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen und Erweiterungen. Unser einzigartiges kontextbezogenes Konversations-Framework beschleunigt die Wertschöpfung, erreicht ein höheres Maß an Automatisierung und lässt sich leicht anpassen und skalieren, wodurch das Risiko einer Veralterung verringert und Ihre Investition langfristig geschützt wird.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die auf ihren eigenen Daten trainiert werden. Zu den wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten gehören: * Visueller Drag-and-Drop-Builder zum Entwerfen von Chatbots ohne Codierung * Hybrider Ansatz, der Geschäftslogik mit KI-Flexibilität kombiniert * Möglichkeit, Touchpoints der Customer Journey wie Marketing, Vertrieb und Support automatisch abzudecken * Integration mit über 30 beliebten Tools und Plattformen wie Intercom, Zendesk, Zapier und mehr * Intelligenter Webcrawler, der Textdaten sogar aus JavaScript-lastigen Websites extrahieren kann * Unterstützung für über 95 Sprachen und die Möglichkeit, leistungsstarke KI-Wissensdatenbanken zu erstellen * Persönliche Onboarding-Hilfe, freundliche Preise und für den Einstieg ist keine Kreditkarte erforderlich
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenbindung und -unterstützung zu verbessern. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * KI-gestützte Chatbots, die bis zu 98 % der Kundensupportanfragen bearbeiten können und die Konversionsraten um über 30 % steigern. * Produktempfehlungsfunktionen, um relevante Produkte basierend auf der Kundenabsicht vorzuschlagen. * Automatisiertes Lernen von Geschäftsdokumenten und Produkthandbüchern, um genaue Produktinformationen bereitzustellen. * Unterstützung für die Verfolgung des Bestellstatus und für Rücksendungen/Umtausch. * KI-E-Mail-Copilot, der Antworten entwerfen, E-Mail-Gewohnheiten erlernen und mit der Zeit effizienter werden kann. QuickCEP bietet Integrationen mit Plattformen wie Shopify und die Chatbots basieren auf Technologien wie ChatGPT. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Testversion und kostenpflichtige Pläne an und positioniert sich als umfassende Geschäftslösung, die über reine KI-Chatbots hinausgeht und Helpdesk-, Kundendaten- und Marketingautomatisierungstools umfasst.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI ist eine Plattform, mit der Sie maßgeschneiderte KI-Agenten für verschiedene Geschäftsanwendungen erstellen können, beispielsweise Kundenservice, Lead-Generierung und Terminplanung. Zu den Hauptfunktionen von ResolveAI gehören: * Schulung der KI-Agenten: Sie können die Agenten ganz einfach schulen, indem Sie Dokumente, Website-Seiten oder andere Datenquellen wie Google Sheets hochladen. Dies ermöglicht es den Agenten, mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden zu bleiben. * Anpassung: Sie können die KI-Agenten an Ihre Marke anpassen, einschließlich des Stils der Chatbox und der Art und Weise, wie der Agent kommuniziert. * Integration: Sie können die KI-Agenten in Ihre Website integrieren oder sie mit Ihren Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp, Slack und Instagram verbinden. Dadurch können Sie alle Ihre Gespräche an einem Ort verwalten. * Überwachung: Sie können über neue Gespräche und Live-Agentenanfragen auf dem Laufenden bleiben und bei Bedarf sogar einen Live-Chat starten. ResolveAI bietet verschiedene Preispläne an, beginnend bei 24 $ pro Monat für den „Hobby“-Plan, der 1 Chatbot, 20 Dokumente und 500 aktive Chats pro Monat umfasst. Der „Starter“-Plan kostet 44 US-Dollar pro Monat und der „Plus“-Plan 89 US-Dollar pro Monat, mit zunehmenden Funktionen und Fähigkeiten. Die Plattform bietet auch Add-ons, wie zum Beispiel die Möglichkeit, das ResolveAI-Branding für 30 US-Dollar pro Monat zu entfernen, und die Option, zusätzliche Chatbots für 20 US-Dollar pro Monat hinzuzufügen. Insgesamt scheint ResolveAI eine umfassende Plattform für Unternehmen zu sein, mit der sie ihre eigenen KI-Agenten für verschiedene kundenorientierte Aufgaben erstellen und verwalten können, wobei der Schwerpunkt auf Anpassung und Integration liegt.
Plantt
plantt.io
Plantt ist eine Customer Success Relationship Intelligence-Plattform, die Ihnen und Ihrem Team hilft, sich zur richtigen Zeit auf die richtigen Kunden zu konzentrieren. Mit Plantt können CSMs ihre Produktivität steigern, einen proaktiven Ansatz verfolgen und das Verhältnis von 80 zu 20 zu Ihrem Vorteil umdrehen.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot ist eine neue Möglichkeit, Ihren Kunden Fragen zu stellen, um entscheidende Einblicke in ihre Vorlieben zu gewinnen und gleichzeitig das Engagement zu steigern. Wir stellen Ihnen nicht nur modernste Conversational User Interfaces zur Verfügung, wir analysieren Ihre vorhandenen Daten und ermitteln gemeinsam Ihre Anforderungen und Übersichten über die zu liefernden Erkenntnisse. Wir stellen sicher, dass Sie Daten sammeln, die sofort im täglichen Betrieb genutzt werden können. Ihre Kunden werden unser Markenerlebnis im Vergleich zu allen vorhandenen Online-Formularen zu schätzen wissen.
Alendei
alendei.com
Alendei ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenbindung. Es ermöglicht Benutzern, kurze Textnachrichten an Mobiltelefonbenutzer zu senden. Es bietet automatisierten Kundensupport und -einbindung über eine Konversationsschnittstelle, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern die bidirektionale Kommunikation durch die Integration von WhatsApp-Business-APIs zum Senden und Empfangen von Nachrichten.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp ist ein globales Unternehmen für Kundensupportplattformen mit Hauptsitz in Hongkong. Das 2014 gegründete Unternehmen beschäftigt mittlerweile über 80 Mitarbeiter und betreut 12.000 Kunden in 32 Ländern und Territorien. Es wurde für Unternehmen entwickelt, denen Kundenbeziehungen und -zufriedenheit am Herzen liegen, um sie stärker, persönlicher und produktiver zu machen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dazu zu bewegen, großartigen Support und dann ausgereiften Service und proaktives Engagement zu bieten, indem wir ihnen alle Tools und technischen Infrastrukturen zur Verfügung stellen, die benutzerfreundlich sind und in über 20 Sprachen verfügbar sind. AIhelp ist eine KI-Kundensupportplattform für Messaging und Vorgänge sowohl auf Mobilgeräten als auch im Web, einschließlich vieler Kundensupportfunktionen wie In-App-Messaging, KI-Chatbot, Formular zur automatischen Überprüfung, Push-Benachrichtigungen, Warnungen, Spotlight und App Indizierung und mehr. Es ermöglicht Ihnen, mithilfe von maschinellem Lernen personalisierten Support für leistungsstarke cloudbasierte Analysen bereitzustellen, um höhere Rankings und Bindungen zu erzielen und Kundenprobleme sofort zu lösen. Außerdem ist es äußerst effizient, riesige Datenmengen zu interpretieren, die dazu führen, dass Kunden glücklich und zufrieden bleiben.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE ist eine innovative Plattformlösung für Benutzer zum Erstellen von DIY-WorkBots für die Weiterqualifizierung, die Einbindung von Stakeholdern, die Transformation von Geschäftsprozessen und das organisatorische Wissensmanagement. Es kann auch über eine API in Back-End-Systeme integriert werden, um den gewünschten Grad an Anpassung zu erreichen und so Robotic Process Automation (RPA) zu ermöglichen.
eBotify
ebotify.com
eBotify ist eine KI-gesteuerte Konversations-Bot-Building-Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter Chatbots für die Lead-Generierung, Live-Chat-Unterstützung, interaktive Landing Pages, Umfragen, Anfragen, Termine, Feedback und Vorschläge für Ihr Unternehmen.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Eine Konversations-KI-Plattform, die Regeln, maschinelles Lernen und generative KI kombiniert, um Benutzern aller Erfahrungsstufen die schnelle und einfache Erstellung von Chatbots und virtuellen Assistenten zu ermöglichen.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe ist eine Plattform, die Unternehmen durch automatisierte Konversation und persönliche 1-2-1-Unterstützung dabei hilft, Kontakte zu knüpfen, zu kommunizieren und zu konvertieren. Entwerfen Sie reibungslose Gesprächserlebnisse mit unserem intuitiven No-Code-Bot-Builder. Machen Sie jeden Besuch zu einem Gespräch. Senden Sie dynamische Antworten, die Kunden zum Chatten und zur Interaktion anregen. Chatbots – Greifen Sie auf eine breite Palette von Vorlagen zu oder erstellen Sie Ihren eigenen maßgeschneiderten Gesprächsablauf. Live-Chat – Nahtlose menschliche Übergabe, nehmen Sie an der Unterhaltung teil, sobald Sie es brauchen.
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