Seite 71 - Alternativen - Salesforce

DPOrganizer

dporganizer.com

DPOrganizer ist ein schwedisches Unternehmen, das gegründet wurde, um Datenschutzprofis wie Ihnen dabei zu helfen, mehr Aufgaben zu erledigen. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Datenschutzprogramm besser organisieren, Ihr RoPA schneller verwalten oder das Bewusstsein effizienter schärfen möchten, können Fachleute ihre Produktivität über den gesamten Lebenszyklus des Datenschutzprogramms in DPOrganizer steigern. Die Mission von DPOrganizer besteht darin, Datenschutzexperten zu Datenschutzhelden zu machen. DPOrganizer ist eine Datenschutzverwaltungssoftware – eine leistungsstarke Software-as-a-Service – mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Einfachheit und Flexibilität. DPOrganizer unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, die Verarbeitung personenbezogener Daten abzubilden, zu visualisieren und darüber Bericht zu erstatten. DPOrganizer ist davon überzeugt, dass eine verantwortungsvolle Datenverarbeitung nicht nur eine Frage der Compliance ist, sondern eine Notwendigkeit, um in einer zunehmend digitalen und datenschutzbewussten Welt bestehen zu können.

ComplyCloud

complycloud.com

ComplyCloud ist die einzige Software, die Sie benötigen, um die Einhaltung von Datenschutz und IT-Sicherheit sicherzustellen. Es kombiniert Rechts- und IT-Expertise mit Software, um Ihr gesamtes Compliance-Management zu automatisieren und Ihnen die obligatorische Dokumentationsausgabe bereitzustellen. Sie können sich darauf freuen, mehr Zeit dort zu verbringen, wo es für Ihr Unternehmen wichtig ist, da Ihnen die Plattform bis zu 80 % Ihres Compliance-Arbeitsaufwands erspart. Sie haben einen kombinierten DSGVO- und NIS2-Experten und Projektmanager zur Hand. Damit ist alles enthalten, was Sie für die DSGVO- und NIS2-Konformität benötigen, einfach zu implementieren, intuitiv und automatisiert. Die Software wird von EU-Datenschutzanwälten und IT-Sicherheitsexperten entwickelt und auf dem neuesten Stand gehalten. Im Gegensatz zu jeder anderen Lösung kombiniert ComplyCloud Compliance-Software mit juristischem Fachwissen, wodurch Sie als Kunde rechtliches Wissen, Beratung und Unterstützung erhalten. All dies ist das Ergebnis ihres gemeinsamen Kampfes für das Recht auf Privatsphäre. Sie wünscht sich eine Welt, in der Compliance für alle leicht zu erreichen, fair und transparent ist. Deshalb zielt es darauf ab, Organisationen in die Lage zu versetzen, personenbezogene Daten und Infrastruktur kosten- und zeiteffizient zu schützen. Das ist nicht „nur“ gut für die Organisationen, sondern auch für die Gesellschaft und die Demokratie.

Seers

seersco.com

Seers ist das führende Datenschutz- und Einwilligungsmanagement für Unternehmen in über 100 Ländern. Seers ist ein schnell wachsendes Unternehmen und hat seine Kundenzahl im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 um 1040 % gesteigert. Das Unternehmen hat auf seiner Software-as-a-Service-Plattform (SAAS) zehn KI-basierte digitale Lösungen entwickelt und eingeführt, um Datenschutz-Compliance-Probleme für Unternehmen zu lösen. Diese Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Datenschutzbestimmungen weltweit, einschließlich DSGVO, CCPA, PECR und LGPD, auf kostengünstige und effiziente Weise einzuhalten und sie vor hohen Geldstrafen zu schützen (bis zu 18 Millionen £ oder 4 % des Jahresumsatzes – je nachdem, welcher Betrag höher ist). durch die Regulierungsbehörde sowie Reputations- und Geschäftsverlust. Die Lösungen sind: - Consent-Management-Plattform (Cookie-Einwilligung) - Verwaltung von Anfragen betroffener Personen - Incident- und Breach-Management-Plattform - Datenschutz-Folgenabschätzungen - Datenschutzrichtlinien und Vorlagenpakete - DSGVO-Mitarbeiter-eTraining - DSGVO, PECR, Cyber-Sicherheitsaudits und -bewertungen - Plattform für Datenschutzexperten Die marktführenden DSGVO- und CCPA-konformen Lösungen von Seers werden erstklassig bewertet und sind auch auf führenden Marktplätzen wie Wordpress, Joomla, Magento, Shopify und PrestaShop verfügbar.

Ketch

ketch.com

Ketch definiert die verantwortungsvolle Datennutzung für das KI-Zeitalter neu. Die Ketch Data Permissioning Platform ist die neue Ebene der Geschäftstechnologie, die Marken dabei hilft, genehmigte, datenschutzsichere Daten auf allen Geräten, Systemen und Drittanbieter-Apps zu sammeln, zu kontrollieren und zu aktivieren. Marken auf der ganzen Welt nutzen Ketch, um Datenschutz- und Einwilligungsvorgänge zu vereinfachen, den Umsatz aus Werbung, Daten und KI-Initiativen zu steigern und Vertrauen bei Kunden und Partnern aufzubauen Ketch ermöglicht es Unternehmen und Plattformen, Vertrauen bei Verbrauchern aufzubauen und mit Daten zu wachsen. Die Ketch Trust by Design-Plattform ist ein koordinierter Satz von Anwendungen, Infrastruktur und APIs, der die Kosten und die Komplexität von Datenschutzvorgängen reduziert und verantwortungsvoll gesammelte Daten für eine tiefere Kundenbindung und Umsatzwachstum mobilisiert. Mit Ketch Programmatic Privacy™ für Datenschutzmaßnahmen können sich Unternehmen programmatisch an sich schnell ändernde Vorschriften anpassen, gleichzeitig Risiken verwalten und die Betriebs- und Datenschutzkosten um 80 % senken. Mit Ketch Data Stewardship erreichen Unternehmen eine vollständige, dynamische Datenkontrolle und Informationen über die wichtigen Datenbestände eines Unternehmens, bauen Vertrauen auf und schaffen die Grundlage für verantwortungsvolle KI und fortschrittliche Daten- und Analyseinitiativen. Kunden nutzen Ketch, um Risiken zu eliminieren, Kosten zu senken und datengesteuertes Wachstum zu ermöglichen.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, Kundendienstprozesse zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI-Chatbots verbessert DeepConverse das Kundenerlebnis und trägt zum Geschäftswachstum bei. Zu den Hauptfunktionen des KI-Tools gehören der Einsatz von Support-Chatbots der nächsten Generation, um einen effizienteren und geführten Support zu ermöglichen, sowie interaktive Entscheidungsbäume für die Bearbeitung komplexer Tickets. DeepConverse nutzt außerdem eine Answer Engine, die vorhandene Wissensressourcen für einen schnellen Start nutzt. Das System lässt sich in Zendesk LiveChat integrieren und verfügt über Funktionen zur Agentenübergabe, mit denen es schnell nach relevanten Supportmitarbeitern suchen kann. Es bietet umfassende Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Supportkosten zu sparen, sowie einen integrierten Formularersteller zur Rationalisierung von Supportprozessen. DeepConverse ist mit mehr als 50 Integrationen programmiert und bietet vielseitige Kompatibilität. Es unterstützt verschiedene Kanäle, darunter Web, E-Mail und Nachrichten über Facebook Messenger und SMS. DeepConverse ist in verschiedenen Branchen wie Gaming, Einzelhandel, Bildung, Unterhaltungselektronik und mehr anwendbar und bietet automatisierte und verbesserte Supporterfahrung für verschiedene Kundenanfragen.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic ist eine hochmoderne Customer-Intelligence-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenfeedback zu analysieren und es in eine umfassende Stimme des Kundenbildes umzuwandeln. Die Plattform identifiziert Kundenprobleme, Treiber und Stimmungen über verschiedene Kontaktquellen hinweg. Es unterstützt insbesondere Kundensupport, Kundenerfahrung und Produktteams dabei, vorhandenes Benutzerfeedback effektiv zu nutzen, um Produkt-, Service- oder Betriebsentwicklungen zu verbessern. Das Hauptziel von Idiomatic besteht darin, das „Warum“ hinter Kundenfeedback mit fortschrittlicher, auf Ihr Unternehmen zugeschnittener KI aufzudecken. Dadurch entfällt die Abhängigkeit von allgemeinen Textanalysen und manuellen Analysen. Die Plattform nutzt KI, um alle Arten von Kundenfeedback aus verschiedenen Datenquellen zu analysieren, darunter Kundensupport, Kundenumfragen, App-Bewertungen, soziale Medien, Foren und Produktbewertungen. Zu den Kernfunktionen der Plattform gehören benutzerdefinierte Datenetiketten, die in leicht verständlichen Kategorien organisiert sind, KI-generierte Ticketgruppenzusammenfassungen, benutzerdefinierte Stimmungsanalysemodelle und die Möglichkeit, verschiedene Benutzersegmente zu erstellen und zu verfolgen. Zu den weiteren Funktionen gehören die automatische Weiterleitung und Eskalation von Support-Tickets basierend auf dem Problem, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu Kundenproblemen zu erstellen, zu planen und zu teilen sowie die Berechnung vollständiger Kosten pro Ticket pro Helpdesk-Kanal, Kundensegment und Kundenproblem. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, Supportabläufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Produktzufriedenheit zu verbessern.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und wertvolle Erkenntnisse liefert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Es ermöglicht Kundenbindungsteams, ihre Effizienz zu steigern und Agenten zu Superstars zu machen. Die Software analysiert Daten und macht sie leicht zugänglich, sodass Teams in Echtzeit auf Änderungen und Trends reagieren können. Die Software bietet mehrere Funktionen zur Verbesserung der Kundenbindung. Sonar bietet eine Trenderkennung in Echtzeit, um schneller auf Kundenkommunikation zu reagieren. Der Index ermöglicht eine flexible bedeutungsbasierte Suche und Kennzeichnung zur Quantifizierung unstrukturierter Daten. Coach trägt dazu bei, die Effektivität der Agenten zu verbessern, indem es ein umfassendes Bild ihrer Leistung über alle Interaktionen hinweg liefert. Assist liefert personalisierte Agentenaufforderungen für schnellere Antworten. EdgeTier genießt das Vertrauen kundenorientierter Führungskräfte, wenn es darum geht, die Realität ihrer Kunden zu erschließen, die Kundenbindung zu fördern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es wurde von Unternehmen wie Abercrombie & Fitch, CarTrawler und Codere Online erfolgreich implementiert. Die Software ist mit wichtigen Playern der Branche wie Salesforce, Live Person, Zendesk und Kustomer kompatibel und kann problemlos in bestehende Software-Stacks integriert werden. Es unterstützt mehrsprachige Funktionen und ermöglicht Unternehmen die Arbeit über verschiedene Sprachen, Zeitzonen und Kulturen hinweg. EdgeTier bietet Skalierbarkeit der Galaxy-Klasse und verarbeitet täglich Millionen von Nachrichten. Es gewährleistet Echtzeitkommunikation, indem es in Echtzeit arbeitet und Nachrichten beim Senden und Empfangen verarbeitet. Die Software bietet außerdem Effizienz und Einblicke von der Stange und ist damit ein wertvolles Tool für Contact Center mit mehr als zwanzig Agenten. Insgesamt unterstützt EdgeTier Kundenbindungsteams mit fortschrittlichen KI-Funktionen, um Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Interactions

interactions.com

Interactions bietet intelligente virtuelle Assistenten (IVA), dabei handelt es sich um KI-gestützte Tools, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern verbessern. Ihre Technologie kombiniert künstliche Intelligenz mit menschlichem Verständnis, um ansprechende und effektive Interaktionen zu schaffen. Das Hauptziel der IVA von Interactions besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern und Kommunikationsprozesse zu rationalisieren. Die IVA von Interactions ist für die Bewältigung einer Vielzahl von Aufgaben konzipiert und ermöglicht es Unternehmen, ihre Bemühungen zur Kundenbindung zu optimieren. Es kann bei der Kundenbetreuung helfen und sicherstellen, dass Anfragen und Probleme effektiv bearbeitet werden. Das IVA ist außerdem in der Lage, PCI-Konformität zu gewährleisten und so die Sicherheit sensibler Finanzinformationen zu gewährleisten. Darüber hinaus kann es die soziale Kundenbetreuung verwalten und es Unternehmen ermöglichen, effektiv mit Kunden auf Social-Media-Plattformen in Kontakt zu treten. Eines der Hauptmerkmale von IVA von Interactions ist seine Fähigkeit, auf menschlicher Ebene zu verstehen und zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass Kunden auf natürliche Weise mit dem IVA interagieren können, indem sie ihre eigenen Worte verwenden und nicht durch Sprachbarrieren oder komplizierte Abfragen eingeschränkt sind. Die IVA spiegelt auch die Markenpersönlichkeit des Unternehmens wider und ermöglicht ein personalisiertes und konsistentes Kundenerlebnis. Darüber hinaus kann die IVA von Interactions transaktionale oder datengesteuerte Aufgaben automatisieren, sodass menschliche Agenten sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, die persönliche Aufmerksamkeit erfordern. Dies verbessert die Produktivität der Agenten und schafft ein positiveres Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter. Insgesamt bietet der intelligente virtuelle Assistent von Interactions Unternehmen die Möglichkeit, die Kundenkommunikation zu verbessern, Arbeitsressourcen zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Abläufe zu rationalisieren.

EyeOnTask

eyeontask.com

Mit EyeOnTask können Sie alles auf moderne und intuitive Weise verwalten und sind damit die beste Außendienstmanagement-Software auf dem Markt. Es bietet ein System, das die aktuellen Probleme des Außendienstmanagements von Unternehmen löst. Es handelt sich um eine kundenorientierte Organisation mit der Mission, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und den Betrieb für seine Kunden zu optimieren. Es hat mehreren Außendienstunternehmen dabei geholfen, ihre Außendienstaktivitäten zu verwalten und zu optimieren, was wiederum ihre Kapitalrendite steigerte. EyeOnTask ist ein Name unter den verfügbaren Außendienstsoftware auf dem Markt, dem Sie vertrauen können. Merkmale: * Abrechnung und Rechnungsstellung * Angebote/Schätzungen * Jobplanung * Vermögens-/Bestandsverwaltung * Jobzeiterfassung * Auftragsabwicklung * Vertragsmanagement * Audit/Inspektion * Termine/Urlaube * Kundenanrufverlauf und Serviceverfolgung * Zahlungseinzug vor Ort * Elektronische Signatur * Kundenportal * Ausrüstungsmanagement * Lead-Management Branchen, die es bedient: * HVAC * Sanitär * Computerinstallation und -reparatur * Transport und Logistik * Konstruktion * CCTV-Überwachung * Internet- und Kabeldienstanbieter * Schädlingsbekämpfung * Reinigungssoftware * Rasenpflege und Landschaft * Pool und Spa * Solarinstallationssystem * Brandschutz- und Alarmsysteme * Hausautomation EyeOnTask ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementsoftware, die die Abläufe Ihres Unternehmens automatisiert, organisiert und rationalisiert.

Original Software

originalsoftware.com

Unsere Unternehmenstestplattform wird von Hunderten von Unternehmen vertrauen, um das Risiko durch Fehler zu senken und Updates fehlgeschlagen zu machen und bis zu 60% in zeitgewinnenden Testen zu sparen. Treten Sie mit einer einzigen, leistungsstarken Plattform in die Zukunft, um Ihre Tests in Ihrem ERP und ganzem Tech -Stack zu verwalten, zu erfassen und zu automatisieren. On -Premise, Cloud, benutzerdefinierte App oder grüner Bildschirm - es testet alle von ihnen.

Setster

setster.com

Setster bietet eine nahtlose Terminplanung für jedes Unternehmen und jede Abteilung. Es automatisiert komplexe Planungsregeln und Arbeitsabläufe und bietet gleichzeitig jedes Mal ein individuelles Benutzererlebnis. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen ein riesiges Netzwerk von Niederlassungen und Standorten verwaltet oder einfach eine Lösung für virtuelle Meetings benötigt, ist die cloudbasierte oder lokale Alternative von Setster darauf ausgelegt, mit Ihrem Wachstum zu wachsen und eine beruhigende Lösung für Ihre sich ändernden Anforderungen zu bieten. Verwalten Sie ganz einfach Termine und Ressourcen, steigern Sie die Produktivität und reduzieren Sie kostspielige Nichterscheinen. Seine leistungsstarke All-Inclusive-Plattform umfasst einen umfangreichen Funktionsumfang, der einfach von einem Produktleiter oder programmgesteuert über APIs und Entwickler-Toolsets konfiguriert werden kann. Machen Sie mehr mit Setster.

Re:catch

recatch.cc

Re:catch ist eine cloudbasierte Software zur Automatisierung des Verkaufstrichters, die es Vertriebsteams ermöglicht, durch die Optimierung von Speed-to-Lead und Time-to-Revenue eine Umsatzbeschleunigung zu erzielen.

Nylas

nylas.com

Hunderttausende Entwickler auf der ganzen Welt nutzen Nylas, um die Geschwindigkeit zu erhöhen und mithilfe modernster APIs nahtlos anpassbare E-Mail- und Planungsfunktionen zu erstellen. Nylas ist die einzige Plattform, die Entwicklern über eine einzige Integration universellen Zugriff auf E-Mail-, Kalender- und Kontaktanbieter bietet. Entwickler und ihre Teams wenden sich zunehmend an Nylas, um wichtige Funktionen schnell und sicher zu starten, sodass sie weniger Zeit für ihre Infrastruktur aufwenden und mehr Zeit für die Entwicklung von Software mit unbegrenztem Potenzial haben können. Erfahren Sie mehr unter www.nylas.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter und YouTube.

Weezly

weezly.com

Weezly ist eine bahnbrechende Plattform, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit potenziellen Kunden kommunizieren, neu definiert und die Effizienz der Terminplanung mit der persönlichen Note von Videonachrichten und der Vielseitigkeit der Bildschirmaufzeichnung kombiniert. Weezly wurde entwickelt, um den Outreach-Prozess zu rationalisieren und ermöglicht es Unternehmen, auf sinnvollere und effizientere Weise mit Kunden in Kontakt zu treten. SEHEN SIE SICH DIE DEMO AN: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Weezly-Funktionen: Buchungsseite: Vereinfachen Sie die Planung von Besprechungen mit einer anpassbaren Buchungsseite, die Ihre Verfügbarkeit widerspiegelt. Mit dieser Funktion können Kunden problemlos Termine buchen, ohne dass sie E-Mails hin- und herschicken müssen, wodurch Ihr Planungsprozess optimiert wird. Zeitfensterauswahl: Stärken Sie Ihre Eingeladenen, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, eine Besprechungszeit auszuwählen, die für sie am besten geeignet ist. Sie schlagen verfügbare Zeiten vor und sie wählen diejenige aus, die am besten zu ihnen passt. So wird die Planung effizient und problemlos. Gruppenumfrage: Die Koordination von Gruppentreffen war noch nie so einfach. Mit der Gruppenumfragefunktion können die Eingeladenen über die beste Zeit abstimmen, die für alle am besten passt, und so eine maximale Beteiligung bei minimalen Terminkonflikten gewährleisten. Website-Widget: Wandeln Sie Website-Besucher in potenzielle Kunden um, indem Sie ein Video mit einer Buchungsfunktion direkt auf Ihrer Website hinzufügen. Dieses innovative Widget fesselt Besucher und bietet ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Screencast: Erstellen und senden Sie personalisierte Videonachrichten mit der Screencast-Funktion, eine ideale Alternative für Unternehmen, die ansprechendere Kommunikationsmöglichkeiten suchen. Ob Produktdemo, Tutorial oder persönliche Nachricht: Screencasts verleihen Ihrer digitalen Kommunikation eine persönliche Note. Screencast + Buchungsseite: Weezly ist die einzige Plattform weltweit, die Screencasting mit einer Buchungsseite kombiniert. Nehmen Sie ein Video auf und bieten Sie den Zuschauern über eine eingebettete Buchungsseite neben Ihrem Video sofort die Möglichkeit, ein Meeting zu vereinbaren. Diese einzigartige Lösung schließt die Lücke zwischen Engagement und Aktion und verbessert die Customer Journey. Dynamische Videos: Erhöhen Sie Ihre Reichweite mit dynamischen Videos. Nehmen Sie eine einzelne Einführungsnachricht auf, geben Sie eine Website-Adresse ein und lassen Sie Weezly ein personalisiertes Video erstellen, das Ihre Nachricht mit einer scrollenden Ansicht einer bestimmten Website kombiniert. Diese Funktion bietet eine beispiellose Personalisierung, sodass jede Kommunikation individuell auf den Empfänger zugeschnitten ist. Vorteile der Verwendung von Weezly: Verbesserte Effizienz: Die integrierten Funktionen von Weezly sparen Zeit und optimieren die Planungs- und Kommunikationsprozesse, sodass sich Unternehmen auf Wachstum und Kundenservice konzentrieren können. Erhöhtes Engagement: Mit personalisierten Screencasts, dynamischen Videos und einfachen Planungsoptionen steigert Weezly die Engagement-Raten erheblich und macht Interessenten zu Kunden. Flexibilität und Anpassung: Ganz gleich, ob Sie Einzeltreffen oder Gruppensitzungen planen oder das Engagement Ihrer Website steigern möchten, die vielseitigen Funktionen von Weezly können an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden. Innovative Kommunikation: Durch die Kombination von Videonachrichten mit Terminplanungsfunktionen setzt Weezly einen neuen Standard für die Geschäftskommunikation und bietet eine persönlichere und effektivere Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten. Unternehmen, die Weezly eingeführt haben, berichten von transformativen Ergebnissen, darunter: Bis zu 50 % weniger Zeitaufwand für die Planung von Besprechungen. Über 70 % Steigerung der Engagement-Raten durch dynamische und personalisierte Videoinhalte. Deutliche Steigerung der Konversionsraten aufgrund des optimierten Planungsprozesses und verbesserter Kommunikationsmethoden.

AppointmentCore

get.appointmentcore.com

Eine cloudbasierte Planungsplattform für wachstumsorientierte Führungskräfte, die ihre Vertriebs- und Abwicklungsprozesse beschleunigen möchten.

Default

default.com

Default eliminiert manuelle Arbeitsabläufe und beseitigt die Komplexität des Tech-Stacks durch die Bündelung von Automatisierung, Planung, Qualifizierung, Weiterleitung, Berichterstellung und Anreicherung. Automatisieren Sie manuelle Arbeitsabläufe, die Ihre Pipeline lahmlegen, und vereinfachen Sie gleichzeitig die Umsatzabläufe mit einer einheitlichen Plattform.

Apptoto

apptoto.com

Reduzieren Sie kostspielige Nichterscheinen-Termine und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden und Patienten pünktlich und gut vorbereitet erscheinen, indem Sie die Terminverwaltungssoftware von Apptoto verwenden. Apptoto ist eine automatisierte Terminerinnerungs-, Online-Terminplanungs- und Kundennachrichtenplattform für terminbasierte Unternehmen. Apptoto synchronisiert sich mit praktisch jedem Kalender, einschließlich Google Kalender, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio und mehr, um Ihre bevorstehenden Termine in einer einfach zu scannenden Oberfläche anzuzeigen. Senden Sie automatisch benutzerdefinierte Terminerinnerungen und Bestätigungsnachrichten per SMS, E-Mail oder Sprachanruf. Sprechen Sie außerdem in Echtzeit mit Kunden über bidirektionale Nachrichten, ermöglichen Sie Kunden die Planung eigener Termine über Online-Buchungsseiten und analysieren Sie alles mit erweiterten Berichten. Mit Apptoto steigern Sie Ihren Umsatz, reduzieren manuelle Planungsaufgaben und optimieren den Kundenkommunikationsprozess.

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel bietet die einzige In-Store- und Online-Einzelhandelstechnologielösung, die von einem leidenschaftlichen Markenexperten betrieben wird. Die Ausstattung eines kompetenten, leidenschaftlichen Markenvertreters mit leistungsstarker cloudbasierter Technologie ermöglicht es ihm, intelligente Verkaufsoptimierungen sowohl im E-Commerce als auch in Ladenumgebungen vorzunehmen. ThirdChannel wurde mit einer einfachen Idee gegründet: Marken und Menschen gehen eine Symbiose ein. Menschen verbinden ihre Identität mit Marken; Sie werden zu allem, was die Marke bewirbt. Wir glauben, dass es eine engagierte, leidenschaftliche Gruppe von Menschen gibt, die alles repräsentieren, wofür Ihre Marke steht – Lebensstil, Werte, Ethik. Bei ThirdChannel findet es diese Personen und ordnet sie basierend auf dem Leben, das sie gerne führen, Ihrer Marke zu. Im Kern geht man davon aus, dass Unternehmen die Konkurrenz übertreffen, wenn sie datengesteuert sind. Im Gegenzug können die Mitarbeiter gezielte Entscheidungen treffen, die zu messbaren Ergebnissen führen. Die Retail-Execution- und E-Commerce-Kundensupport-Software von ThirdChannel bietet Einblick in Echtzeitdaten sowohl für Online- als auch für In-Store-Aktivitäten. Durch die Aggregation von Millionen von Datenpunkten in einfachen Dashboards erhalten Marken und Markenvertreter Zugriff auf schnelle Übersichten sowie tiefgreifende Analysen, die für sinnvolle Entscheidungen genutzt werden können. Verwalten und behalten Sie den Einblick in Ihre Mitarbeiter und Abläufe über ein einziges, organisiertes Dashboard. Die Suite intuitiver Einzelhandelslösungen ermöglicht Ihnen einen Echtzeit-Einblick in jedes Ihrer Geschäfte überall auf der Welt, unabhängig von der Uhrzeit. Zu seinem proprietären Technologie-Stack gehören Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer und Store Selection Service. Marken benötigen Echtzeiteinblicke in Online- und In-Store-Verkaufsaktivitäten, Kunden müssen ihr Produktwissen in kritischen Momenten der Kaufreise stärken und Markenvertreter müssen in der Lage sein, ein unvergessliches Kauferlebnis zu schaffen. Seine Markenvertreter sind Visual-Merchandising-Experten, Online-Chat-Fans und Vertriebsexperten, die sich Ihren Kunden widmen.

Engageware

engageware.com

Engageware ist der einzige umfassende Anbieter von Kundenbindungslösungen, der es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, die Bedürfnisse ihrer Kunden bereits bei der ersten Interaktion zu erfüllen. Die End-to-End-Kundenbindungsplattform von Engageware basiert auf konversationeller und generativer KI, um Antworten auf Routinefragen zu automatisieren, sofortigen Zugriff auf Wissensdatenbanken zu ermöglichen und Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey zu geben. Mit der Übernahme von Aivo verlassen sich mehr als 700 Unternehmen aus den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheit und Bildung auf die Lösungen von Engageware, um das Wachstum durch höhere Umsätze und Konvertierungen voranzutreiben, das Kundenerlebnis über mehrere Kanäle zu verbessern, den Kundenservice zu automatisieren und die Anzahl der Kunden zu reduzieren Arbeitsbelastung im Callcenter. Die Plattform von Engageware ermöglicht synchrone Kanalübergaben sowie robuste Daten und Analysen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Wachstum, Effizienz und stärkere Kundenbeziehungen vorantreiben. Engageware ist ein Portfoliounternehmen von Clearhaven Partners.

TrueVault

truevault.com

TrueVault ist eine umfassende Datenschutzplattform, die die Einhaltung von Datenschutzgesetzen verwaltet. Unsere von erfahrenen Anwälten entwickelte Software bringt Ihr Unternehmen von 0 auf 100 – und hält Sie dort.

Netomi

netomi.com

Mit der Unterstützung der weltweit führenden KI-Führungskräfte und dem Vertrauen der größten globalen Marken ist Netomi führend im Bereich Customer Experience AI für Unternehmen. Netomi bietet multimodale und kanalübergreifende sanktionierte generative KI und gewährleistet markensichere Gespräche in großem Maßstab mit integrierten KI-Governance-Kontrollen für Genauigkeit, Sicherheit und Datenschutz. Unser innovativer KI-Einsatz garantiert Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit, Loyalität, Umsatz und Rentabilität. Die No-Code-Lösung von Netomi lässt sich innerhalb von Wochen bereitstellen, skaliert automatisch und bietet umfassende Tools für technisch nicht versierte Benutzer, um CX AI in großem Maßstab einfach zu verwalten. Dies führt zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten, einer schnelleren Markteinführung und einer geringeren Abhängigkeit von Entwicklerressourcen. Netomi wurde 2016 gegründet und nutzt die neuesten KI-Entwicklungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es Marken mit hochwertigem automatisiertem Support und Tools zur Verstärkung menschlicher Agententeams stärkt. In einer sich schnell entwickelnden KI-Landschaft macht es Netomi Marken leicht, die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und außergewöhnlichen Service zu bieten.

Quivers

quivers.com

Quivers bietet eine Collaborative-Commerce-Lösung, die Ihrer Marke hilft, Bestellungen direkt abzuwickeln, ohne mit Einzelhändlern zu konkurrieren.

Omisell

omisell.com

Die Mission von Omisell besteht darin, Online-Verkäufern ein einfaches und nahtloses Erlebnis zu bieten. Wir bieten Dienstleistungen und Lösungen an, die Verkäufer bei der Verwaltung von Bestellungen über alle Offline- und Online-Vertriebskanäle hinweg unterstützen. Die Analyse von Verkaufsstrategien und die Automatisierung der Auftragsabwicklung werden dank des Systems und der Daten von Omisell erheblich einfacher. Omisell ist auf allen Plattformen verfügbar: Desktop, Mobilgerät und Tablet, um eine bessere Kontrolle, Sichtbarkeit und Effizienz zu bieten.

Howazit

howazit.com

Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.

BiCockpit

bicockpit.com

BiCockpit ist eine E-Commerce-Softwarelösung, mit der Sie alle Bestell- und Rechnungsvorgänge Ihrer Online-Marktplätze und E-Commerce-Systeme schnell und einfach über ein einziges Panel verwalten können. Das Produktmanagement-Tool Bicockpit vereinfacht den plattformübergreifenden Produkttransfer für Benutzer. Produkte werden zwischen E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen synchronisiert. Starten Sie Ihr Management noch heute vom Cockpit aus!

SQQUID

sqquid.com

Die Multi-Channel-Verkaufsautomatisierung von SQQUID hilft Einzelhändlern, ihren Umsatz zu steigern und die Bestellabwicklungs- und Versandkosten über mehrere Filialen und Online-Kanäle hinweg zu senken.

Twirll

twirll.com

Alle Geschäftsanwendungen in einer Cloud-Lösung zum Wachstum, zur Automatisierung und zum Betrieb von Geschäften im Gastgewerbe, Einzelhandel (B2C), Großhandel (B2B), Fertigung und Dienstleistungen

Accumula

accumula.com

Die Omnichannel-Plattform von Accumula vereint die Online- und Offline-Kanäle der Einzelhändler, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. Wir integrieren E-Commerce-, In-Store- und Backoffice-Abläufe in ein einziges System, um Umschulungen zu minimieren und den Umsatz zu maximieren. Einzelhändler verkaufen mehr mit Accumula, indem sie ihre Lagerbestände online zum Verkauf anbieten und so die Verkaufschancen durch Versand ab Ladengeschäft, Abholung am Straßenrand und Abholung im Geschäft erhöhen.

ChannelApe

channelape.com

Strategische Bestandsverwaltungssoftware für den Handel. Drei Kernprodukte: 1. Einblicke – Dashboard, Berichte und Warnungen für Omnichannel-Marken. Wissen Sie genau, was Sie wo und warum haben. Business Intelligence für den Handel. Berichte zu Bestellungen, Erfüllungen, Lagerbeständen und Produktleistung. 2. Workflows Workflows bietet Ihnen eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche und nachrichtenbasierte Integrationsworkflows.

Pylon

getpylon.com

Pylon hilft Ihnen, Ihren Solarkunden das beste Erlebnis zu bieten und steigert so das Empfehlungsgeschäft und die Kundenbewertungen.