Seite 72 - Alternativen - Salesforce

CustomerSure

CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.

CYF

Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.

Centrical

Centrical ist eine Plattform zur Leistungssteigerung von Mitarbeitern, die Echtzeit-Management, Microlening und Gamification zur Optimierung von Engagement und Effizienz bietet.

Scorebuddy

Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.

C2Perform

C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.

FaultFixers

FaultFixers ist eine Software für Wartungsmanagement, die die Verwaltung von Geräten und Arbeitsaufträgen optimiert und die Betriebseffizienz in Unternehmen verbessert.

Ublux

Ublux ist ein IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittlere Unternehmen. Es verbessert die Kundenerfahrung, fördert Teamorganisation und bietet Analysen zur Entscheidungsfindung.

Connectel

Die Connectel App bietet eine umfassende CCaaS-Plattform zur Optimierung des Kundenservice und verbessert die Interaktion mit Kunden durch kontaktzentrierte Software.

UJET

UJET ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen durch KI und mobile Unterstützung optimiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet.

Geomant

Geomant bietet Lösungen zur Optimierung von Call Center-Prozessen, verbessert die Agentenproduktivität und ermöglicht eine nahtlose, personalisierte Kundenkommunikation.

Edify

Edify ist eine Kommunikationsplattform, die alle Personen, Systeme und Kanäle innerhalb und außerhalb einer Organisation verbindet und AI-gestützte Tools bereitstellt.

Fusion Connect

Fusion Connect ist ein Anbieter für cloudbasierte Kommunikationslösungen, der maßgeschneiderte Dienste wie UCaaS, CCaaS und Managed Security bereitstellt.

MarketBox

MarketBox ist eine Software zur Terminplanung für Unternehmen im Bereich mobile Dienstleistungen, die Online-Buchungen und -Zahlungen ermöglicht.

DooPage

DooPage ist eine Conversational-CRM-Software, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation, Bestellverwaltung und Mitarbeiterorganisation auf einer Plattform unterstützt.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams bietet maßgeschneiderten Kundensupport für E-Commerce-Marken, unterstützt von geschulten Superfans und mehreren Kommunikationskanälen.

Parloa

Parloa ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, die KI-basierte Unterstützung für Service-Agenten bietet.

Threecolts

Threecolts ist eine umfassende Geschäftsanwendung für Finanzen, Handel und Omnichannel-Lösungen, die Verkäufern auf Plattformen wie Amazon und Walmart hilft.

MINT Service Desk

MINT Service Desk ist eine webbasierte Service-Management-Lösung zur Überwachung und Verwaltung von IT-Diensten, Ressourcen und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.

HaloCRM

HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.

Eltropy

Eltropy ist eine KI-gestützte Plattform für Kreditgenossenschaften und Community-Banken, die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Text, Chat und Video ermöglicht.

Little SaaS

Little SaaS ist eine Kommunikations-App, die die Zusammenarbeit von Teams durch Echtzeit-Nachrichten, Dateifreigabe und Videoanrufe erleichtert.

Notiondesk

Notiondesk verwandelt Notion-Dokumente in ein Wissenszentrum, unterstützt mehrere Sprachen, SEO-Optimierung und ermöglicht benutzerdefinierte Hilfezentren für Unternehmen.

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

Vivantio

Vivantio ist eine Service-Management-Plattform, die Ticketmanagement, automatisierte Workflows und Self-Service-Portale für effiziente IT-Beschwerdemanagementlösungen bietet.

Fluid Topics

Fluid Topics ist eine Plattform zur Bereitstellung von Inhalten, die Dokumentationen sammelt, vereinheitlicht und auf verschiedenen digitalen Kanälen bereitstellt.

ConnectFSM

ConnectFSM ist eine App für das Feldservice-Management, die Planung, Aufgabenverwaltung und Echtzeitverfolgung zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität bietet.

Messagepoint

Messagepoint ist eine Plattform für das Management von Kundenkommunikation, die AI nutzt, um die Erstellung und Verwaltung komplexer Inhalte für Nicht-Techniker zu vereinfachen.

Neuron7.ai

Neuron7.ai ist eine App zur intelligenten Servicelösung, die über 90% Genauigkeit bei der Problemlösung bietet und schnelle, präzise Unterstützung in komplexen Umgebungen ermöglicht.

livepro

Die LivePro-App ist ein Wissensmanagementsystem, das Informationen bereitstellt, die Zusammenarbeit unterstützt und den Zugriff über verschiedene Kanäle ermöglicht.

Turf

Turf ist eine Community-Plattform für SaaS-Unternehmen, die Foren, Feedback-Boards und Wissensdatenbanken für den Benutzer-Support bietet.