Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Odoo
odoo.com
Odoo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die CRM, E-Commerce, Abrechnung, Buchhaltung, Fertigung, Lager, Projektmanagement und Bestandsverwaltung umfasst. Bei der Community-Version handelt es sich um kostenlose Software, die unter der GNU LGPLv3 lizenziert ist. Es gibt auch eine proprietäre „Enterprise“-Version, die über zusätzliche Funktionen und Dienste verfügt. Der Quellcode für das Framework und die ERP-Kernmodule wird von der in Belgien ansässigen Odoo S.A. kuratiert.
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die Nummer 1 Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen der Welt. Manychat wurde 2016 gegründet und wird jedes Jahr über 1 Milliarde Gespräche geführt und in über 190 Ländern verwendet. Engagieren Sie Ihre Kunden sofort. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram -Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Sie Ihre SLA -Zeiten erhöhen, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu lösen. Dies ist, was Chat -Marketing ist und was Manychat ist.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von FreshWorks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen um, die per E -Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und Social in Tickets eingehen, und vereint die Ticketauflösung über Kanäle hinweg. Darüber hinaus helfen starke Automatisierung und KI -Funktionen wie Automatisierung der Ticketzuweisung, Priorisierung von Tickets, Agentenassistenten und sogar das Versenden von Antworten in Konserven, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert auch die Teamzusammenarbeit, integriert sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern, bietet prädiktive Supportfunktionen und Feldservice-Management. Die Berichterstattung und Analysefunktionen bieten Erkenntnisse, die für das Ausbau des Geschäfts erforderlich sind.
Sideline
sideline.com
Greifen Sie von jedem Gerät für Online -Messaging auf Ihre Seitenzahlen zu. Mit Web -Messaging können Sie mit SMS -SMS in Verbindung stehen.
Verizon
verizon.com
Verizon ist ein amerikanischer drahtloser Netzwerkbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless operiert wurde.
Brevo
brevo.com
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo ermöglicht intelligentere digitale Beziehungen mit einer intelligenten Marketing-Automatisierungsplattform, die von allen Ihren Kunden getragen wird und vom ersten Tag an auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Klaviyo basiert auf einer flexiblen Echtzeitdatenbank, die alle Ihre Kundendaten zentralisiert – von Ihrem gesamten Tech-Stack über einen beliebigen Zeitraum bis ins kleinste Detail – und macht es einfach, unglaublich anspruchsvolle und personalisierte Erlebnisse überall zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren E-Mail, SMS, mobile Apps, Rezensionen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr. Schließen Sie sich den mehr als 130.000 zahlenden Kunden an, die Klaviyo nutzen, um die Conversions und den Customer Lifetime Value zu steigern – und zu ihren eigenen Bedingungen zu wachsen. Erfahren Sie mehr unter klaviyo.com.
Twilio
twilio.com
Twilio treibt die Zukunft der Geschäftskommunikation voran und ermöglicht die Integration von Telefonen, VoIP und Messaging in Web-, Desktop- und Mobilsoftware. Wir kümmern uns um die chaotische Telekommunikationshardware und stellen eine weltweit verfügbare Cloud-API bereit, mit der Entwickler interagieren können, um intelligente und komplexe Kommunikationssysteme aufzubauen. Wenn die Nutzung Ihrer App zunimmt oder abnimmt, skaliert Twilio automatisch mit. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen – keine Verträge, keine Spielereien.
CallRail
callrail.com
CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.
Webex
webex.com
Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen
Zoho Campaigns
zoho.com
E -Mail -Marketing -Software, die den Verkauf fördert. Erstellen, senden und verfolgen Sie E -Mail -Kampagnen, mit denen Sie einen starken Kundenstamm aufbauen können. Von schönen E-Mail-Vorlagen über einen benutzerfreundlichen Redakteur und Automatisierungswerkzeuge bis hin zu Echtzeitanalysen. Zoho Campaigns hat alles.
RingCentral
ringcentral.com
Das RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und mehr als 30 digitale Kanäle, erweiterte KI-Optionen für Selbstbedienung wie Bots, proaktive Outreach-Tools und intelligente virtuelle Agenten, die die Absicht der Kunden verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) sowie eine vollständig integrierte, mit KI betriebene Personalverwaltung und Analyselösung. Das Ringcentral-Contact Center ist eng in die Ringcentral-MVP-Lösung integriert und bietet den Kunden die Vorteile der Sprachinfrastruktur für Unternehmensqualität und integrierte einheitliche Kommunikation, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
GoTo
goto.com
GOTO Meeting ist ein Branchenführer für Online-Videokonferenzen für Unternehmen auf der ganzen Welt und kommt jetzt als Teil von GOTO Connect, der All-in-One-Kommunikationssoftware für KMBs. Die Meeting -Lösung, die zum Kauf von Standalone verfügbar ist, wird von Millionen von Menschen jeden Tag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit vertraut. Holen Sie sich eine schnelle, einfache und zuverlässige professionelle Online-Meeting-Lösung, mit der Kunden von Angesicht zu Angesicht treffen, sich mit Kollegen durch In-Meeting-Chat- oder Konferenzanrufe verbinden und ihre Präsentationen mit dem Klick auf eine Schaltfläche Screenshare stellen können. Nichts kann mit der Dynamik Ihres Teams oder Unternehmens übereinstimmen, wenn es durch eine preisgekrönte Zusammenarbeit mit Kollaboration angeheizt wird. Die Besprechungslösung von GOTO-Connect-Produktivität kombiniert die Produktivität mit Flexibilität, um die Mitarbeiter jederzeit und überall auf jedem Gerät effektiv arbeiten zu lassen.
JustCall
justcall.io
JustCall: Die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform verbindet sich mit Interessenten und Kunden über Voice, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Workflows mit mehr als 100 Integrationen und KI -Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen auf Autopilot wächst. JustCall wird von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit vertraut und vermittelt kundenorientierte Teams, um makellose Kundeninteraktionen zu liefern, die durch Echtzeit- und Nachhalte-KI-Erkenntnisse angetrieben werden. Top JustCall -Funktionen, auf die Sie achten können: * Inbound und Outbound Calling * Senden und Empfangen von SMS & MMS * Vertriebsdialer (Auto-, Vorhersage- und Power -Dialer) * SMS -Workflows * SMS Bots * Multi-Level IVR * Echtzeit-Agentenassistent * AI-betriebene SMS-Copilot * KI -Coaching * Stimmungsanalyse * AI -Anrufbewertung * Live -Anrufüberwachung * Shared WhatsApp -Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * 100+ CRM -Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. ist ein Online-Marketing-Unternehmen mit Hauptsitz in Waltham, Massachusetts, und weiteren Niederlassungen in Loveland, Colorado; und New York, New York. Constant Contact bietet E-Mail-, Social-Media- und Event-Marketing-Tools, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundenstamm zu vergrößern.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo ist ein Geschäftstelefonsystem der nächsten Generation, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. CallHippo ist einfach zu bedienen und bietet gleichzeitig robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen wie Power Dailer und automatischer Anrufverteilung. Unsere umfangreichen Berichte und nahtlosen Integrationen ermöglichen Vertriebs- und Serviceteams effektive Gespräche mit Kunden. CallHippo bietet erstklassigen Support rund um die Uhr und ist über Desktop- und Mobil-Apps erreichbar. Über 5.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf.
Aircall
aircall.io
Aircall ist die Plattform für Kundenkommunikation und -einbindung, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Es handelt sich um eine vollständig cloudbasierte Sprachlösung, die einfach zu bedienen, zuverlässig und in alle CRMs sowie wichtige Geschäfts- und Konversationstools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong und viele andere integriert ist. Durch eine Kombination aus leistungsstarker Software und engagierten Mitarbeitern hilft Aircall KMUs, ihre Produktivität zu steigern und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in wichtige Wachstumstreiber zu verwandeln. Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeiter aus 40 Nationalitäten in 6 Büros und wurde zu einem der „Best Places to Work“ von Built In gekürt. Als Teil der Deloitte Fast 500-Liste erreichte Aircall den Centaur-Status, nachdem es sich Anfang 2022 einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar gesichert hatte.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing verbindet alle Tools und Kanäle, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, um Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus anzusprechen. Nutzen Sie Daten aus E-Mail-Marketing, sozialen Medien, digitaler Werbung und Ihrer Website, um personalisierte Kontaktpunkte mit Ihren Kontakten anzupassen – und stellen Sie so sicher, dass Ihr Marketing effektiv, ansprechend und einprägsam ist, ohne dass Sie Zeit kosten. Wir nutzen die Automatisierung für Sie, damit Sie sich auf die persönliche Note konzentrieren können, die Ihr Unternehmen auszeichnet, und sicherstellen, dass Sie bei keinem Ihrer Kunden einen Schritt verpassen. Was können Sie mit ActiveCampaign tun? - Automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse an allen Ihren Kundenkontaktpunkten. - Verfolgen Sie Käuferpräferenzen, Verhalten und viele benutzerdefinierte Attribute über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für eine tiefere Segmentierung und eine effektivere Kontaktaufnahme. - Passen Sie Versendungen basierend auf fast jedem Parameter an, sodass Ihre Nachrichten immer gezielt an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind Zielgruppe – Nutzen Sie Daten aus dem gesamten Kundenlebenszyklus, um für jeden Kunden den besten Inhalt, die beste Sendezeit und den besten Lieferkanal auszuwählen – Erstellen Sie mit minimalem Aufwand vollständig individuelle Kampagnen und verbessern Sie dann Ihre Versandstrategie in Echtzeit basierend auf dem Kundenverhalten -Replizieren Sie das persönliche 1:1-Erlebnis für jeden Kunden, egal wie groß Ihr Unternehmen wird
Five9
five9.com
Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.
Vonage
vonage.com
Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.
Textline
textline.com
Machen Sie das Geschäft mit einem schnellen, freundlichen und bequemen Geschäfts -SMS -Kanal für moderne Support- und Verkaufsteams persönlich. Erstellen Sie stärkere Kundenbeziehungen mit einer Zwei-Wege-Kommunikation auf der sichersten Business-Text-Messaging-Plattform. TextLine ist eine featurereiche und sichere Unternehmens-SMS-Plattform. Es ermöglicht Support-, Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams, um besser und im Maßstab zu kommunizieren. Verbinden Sie sich mit Kunden, Leads, Patienten oder Mitarbeitern, um bessere Beziehungen aufzubauen, einen erstklassigen Kundenservice zu liefern oder mehr Angebote abzuschließen. Mit Funktionen wie einem gemeinsamen SMS-Posteingang, einem Zwei-Wege .
Heymarket
heymarket.com
Heymarket ist eine außergewöhnlich intuitive Geschäftstextlösung für sichere und zuverlässige SMS zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden. Senden Sie schnell und einfach personalisierte Textnachrichten im Maßstab, die schnelle Antworten erhalten und die Kunden engagieren. Verwalten Sie alle Ihre Geschäfts -SMS und Textgespräche an einem Ort, einschließlich WhatsApp, Facebook und Instagram Messenger, Google -Geschäftsnachrichten und Apple -Nachrichten für Unternehmen. Benutzer lieben Heymarket! Freigegebene Posteingänge, geplante Texte, automatische Ersetzen, einfach zu bedienende Vorlagen mit benutzerdefinierten Feldern und Drip-Kampagnen sind nur einige der Funktionen, die Heymarket zu einer Top-Wahl für Kundenerfolg, Marketing, Verkaufs- und Betriebsteams machen. Administratoren und IT-Manager lieben es, dass Heymarket schnell umgesetzt, leicht verwaltet und ernsthaft in der Sicherheit von Unternehmensgrenzen umgesetzt und ernst ist. Heymarket bietet SAML-basierte Einzelzeichen auf (SAML SSO) und eine SOC 2 Typ 2, HIPAA und TCPA-konforme Plattform an.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work ist ein All-in-one-Kollaborations-Hub für Telefon, Video und Messaging. Es bietet jedem Mitarbeiter robuste und sichere Unified-Communication- und Collaboration-Erlebnisse, mit dem Komfort, von überall und auf jedem Gerät mehr zu erledigen. 8x8 Work erhöht die Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Geschäftskommunikationssystems: - Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil mit einem modernen cloudbasierten Telefonsystem. Branchenführende globale Abdeckung in über 55 Ländern, abgesichert durch eine SLA-Garantie für eine Verfügbarkeit von 99,999 %. - Erhalten Sie preisgekrönte Sprachqualität im Büro oder unterwegs, leistungsstarke Analysen und eine einzige Verwaltungsplattform zur Verwaltung aller Ihrer Standorte. - Nutzen Sie eine App für alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen. Konsolidieren Sie Anbieter, um das IT-Management zu vereinfachen und die Effektivität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter unabhängig von Arbeitsstilen, Standorten oder Geräten zu steigern. - Wenn Sie bereit sind, erweitern Sie nahtlos auf die 8x8 XCaaS-Plattform und machen Sie 8x8 zu Ihrem One-Stop-Shop für Sprache, Video, Chat, Contact Center und APIs. - 8x8 verfügt über verschiedene branchenführende Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen von Drittanbietern und unser Sicherheitsprogramm ist darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu schützen. - 8x8 ist seit vielen Jahren führend in der Cloud-Kommunikation und Innovationen sind tief in der 30-jährigen Geschichte unseres Unternehmens verankert. Wir haben über 300 Patente erhalten, die verschiedene Aspekte unseres Service, unserer Infrastruktur sowie des UX-Designs und der Funktionalität abdecken. Zu den 8x8 Work-Funktionen gehören: - All-in-One-Zusammenarbeit von Desktop- und Mobilgeräten mit Sprache, Video und Instant Messaging. - PBX-Funktionen der Enterprise-Klasse umfassen Voicemail, Transkription, geschäftliche SMS/MMS, Fax, Notfalldienste und mehr. - Mehrstufige automatische Vermittlung und flexible Regeln und Abläufe für die Anrufweiterleitung. - Anrufwarteschlangen auf Abteilungsebene und effektive Warteschlangenverwaltungsfunktionen. - Planen, veranstalten und verwalten Sie große Videokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern über einen Webbrowser, einen Desktop oder ein mobiles Gerät – streamen Sie sogar größere Besprechungen, wie unternehmensweite Besprechungen und Townhalls, direkt auf YouTube. - Chat während des Meetings, virtuelle Hintergründe, Aufzeichnungen, Umfragen, Breakout-Räume, Live-Übersetzung und Untertitel sowie KI-generierte Zusammenfassungen nach dem Meeting für wichtige Highlights und Schlüsselmomente. - 1-1 oder Gruppen-private und öffentliche Chatrooms. Legen Sie Ihren Anwesenheitsstatus fest, geben Sie Links und Dateien frei und greifen Sie schnell auf zuvor freigegebene Dokumente zu. - Coaching- und Sprachanalysefunktionen sowie umsetzbare Geschäftseinblicke mithilfe integrierter Analysen, die historische Daten und Echtzeitdaten aus allen Interaktionen erfassen. – Sofort einsatzbereite Integrationen mit über 40 Unternehmensanwendungen, darunter Salesforce, ServiceNow und Microsoft Teams. Passgenaue Telefonie-Integrationsoptionen für Unternehmen, die auf das Microsoft-Ökosystem standardisieren. - Komponierte, personalisierte Erlebnisse für wichtige Organisationsrollen, wie IT-Administratoren und Rezeptionisten, um die Benutzerproduktivität zu steigern.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse ist eine umfassende E -Mail -Marketing -Plattform, die Kleinunternehmen, Solopreneuren, Trainern und Vermarktern leistungsstarke und erschwingliche Tools bietet, um ihr Publikum auszubauen, sich mit ihren Abonnenten zu beschäftigen und Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Mit über 25 Jahren Expertise wählen unsere Kunden GetResponse für unsere benutzerfreundliche Lösung, die preisgekrönte rund um die Uhr Kundenunterstützung und leistungsstarke Tools, die über das E-Mail-Marketing hinausgehen-mit Automatisierung, Listenwachstum und zusätzlichen Kommunikationstools wie Webinaren und Live Chats, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre persönliche Marke aufzubauen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und eine Community aufzubauen. Benötigen Sie eine fortgeschrittenere Plattform? GetResponse Max und Max² sind Lösungen für fordernde Benutzer, die nach fortschrittlichen Marketingfunktionen und zuverlässigen Unterstützung suchen.
Keap
keap.com
Keap ist eine All-in-One-Plattform für CRM sowie Vertriebs- und Marketingautomatisierung, die darauf ausgelegt ist, Ihr Unternehmen auszubauen. Mit Keap können Sie ganz einfach alle Ihre Leads erfassen, organisieren, verfolgen und pflegen, um Umsatz und Umsatz zu steigern. Um Ihren Erfolg sicherzustellen, bietet Keap außerdem fachkundiges Coaching, umfassende Schulungen, hervorragende Unterstützung und eine engagierte Unternehmergemeinschaft.
Zoho Voice
zoho.com
Begrüßen Sie Ihr neues cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem. Machen Sie die Geschäftskommunikation einfach, kostengünstig und äußerst zuverlässig. Zoho Voice ist eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung, die Sie mit umfassenderen und tieferen Anrufskalierungsoptionen, einer sicheren und nahtlosen Möglichkeit zur Anrufabwicklung, zur Rationalisierung Ihres Anrufverkehrs und zur Synchronisierung Ihrer Daten in Echtzeit unterstützt, um mit anderen integrierten Zoho darauf zuzugreifen Apps und schließlich, um Einblicke in die Leistung Ihres Teams zu erhalten und gleichzeitig Ihre Belegschaft effizient zu verwalten. Weniger anzeigen
Adversus
adversus.io
Adversus ist ein Outbound-Auto-Dialer, der Ihnen hilft, Ihre ausgehenden Anrufe zu optimieren, manuelle Prozesse zu automatisieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Mit Adversus können Sie Ihre Wählstrategie mit zahlreichen Funktionen anpassen. Wählen Sie zwischen vorausschauender, progressiver oder manueller Wahl – oder kombinieren Sie sie! Erleichtern Sie Managern und Mitarbeitern alle Tagesaktivitäten mit den Tools von Adversus zur Workflow-Verbesserung und Zeitoptimierung.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® ist ein weltweit führender Cloud-Contact-Center-Anbieter für kundenorientierte Unternehmen. Sie glauben, dass bessere Kundenerlebnisse mit KI beginnen. Ihre automatisierungsorientierten Customer-Experience-Lösungen optimieren die wichtigsten Kundendienstprozesse ihrer Kunden. Ihre Innovationsgeschwindigkeit, ihr tiefes vertikales Fachwissen und ihre globale Präsenz spiegeln ihr Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall in jeder Branche und über jeden Kanal bessere Kundenerlebnisse bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und schnelleren Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu einem großartigen Kundenerlebnis zu bieten. Talkdesk bietet Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds und Talkdesk Phone auf einer Plattform für eine integrierte, ganzheitliche Kundenerlebnisreise, die einheitlich und nahtlos ist. Talkdesk CX Cloud™ kombiniert Unternehmensgröße mit Benutzerfreundlichkeit und bietet beispiellose Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Zusammen mit ihrem Flaggschiff CX Cloud bieten sie Talkdesk Industry Experience CloudsTM an, die speziell auf die Bedürfnisse vertikaler Sektoren zugeschnitten sind, um CX zu verbessern und branchenspezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie bieten das erste und einzige Geschäftstelefonsystem an, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform basiert, was die Kosten senkt und hybriden Arbeitskräften eine bessere Möglichkeit bietet, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.
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