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Revloop ist eine Plattform für den Anrufbetrieb, die für Unternehmen entwickelt wurde, die eine bessere Kontrolle über die Weiterleitung, Nachverfolgung und Bearbeitung eingehender Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten benötigen. Es unterstützt geschäftliche Anrufkampagnen mit Funktionen wie eindeutigen Tracking-Nummern, Anrufobergrenzen, Regeln für die Mindestanrufdauer, Weiterleitungszielen und einer genehmigungsbasierten Einrichtung und hilft Teams dabei, den telefonischen Lead-Flow von einem System aus zu verwalten.
Die Plattform umfasst AI-First-Anrufbearbeitung, Überlauferfassung, manuelle Überprüfung für Grenzfälle sowie Einblick in Anrufaktivität, Kundendaten und Routing-Status. Revloop wurde für serviceorientierte Unternehmen und Betreiberteams entwickelt, die die Anrufqualität überwachen, verpasste Anrufe wiederherstellen und Pay-per-Call-Workflows, Abrechnungstransparenz und Kampagnenleistung in einem zentralen Arbeitsbereich verwalten möchten.
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