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Reachdesk unterstützt B2B-Vertriebs-, Marketing-, Customer-Success- und HR-Teams dabei, mit Geschenken und postalischen Sendungen Beziehungen zu Interessenten, Kunden und Mitarbeitenden aufzubauen. Teams können physische Geschenke, digitale Geschenke und gebrandete Werbeartikel für die Vertriebsansprache, Veranstaltungen, das Onboarding und die Verlängerung von Kundenbeziehungen oder die Anerkennung von Mitarbeitenden versenden. Nutzer können einzelne Sendungen erstellen oder Kampagnen automatisieren, indem sie Auslöser aus verbundenen Tools wie Salesforce, HubSpot, Marketo, Outreach und Salesloft nutzen. Reachdesk unterstützt die Personalisierung von Geschenken, die Sendungsverfolgung und die Kampagnenauswertung, einschließlich Kennzahlen wie Einlösungen und Ausgaben. Die Plattform könnte für Unternehmen geeignet sein, die geschäftliche Geschenke in ihre Vertriebs- oder Marketing-Workflows integrieren und die Kampagnenaktivitäten nachverfolgen möchten.
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