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Plato ist eine KI-gestützte Vertriebsintelligenz- und Workflow-Automatisierungsplattform, die für B2B-Großhandelsunternehmen entwickelt wurde. Es verbindet sich mit vorhandenen ERP-Systemen, um Kunden-, Vertriebs-, Produkt-, Mitarbeiter-, Standort- und Lieferantendaten zu analysieren und Vertriebsteams dabei zu helfen, relevante Chancen zu identifizieren und ihre nächsten Maßnahmen zu priorisieren.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören KI-gesteuerte Verkaufsempfehlungen, Abwanderungswarnungen, Kundensegmentierung, Upselling- und Cross-Selling-Vorschläge, Analyse der Kundenhistorie und Produktempfehlungen. Plato unterstützt außerdem die automatisierte Erstellung von Angeboten, Bestellvorschlägen und E-Mail-Vorlagen und ermöglicht Benutzern gleichzeitig die Interaktion mit Geschäftsdaten über eine KI-Chat-Schnittstelle. Vertriebsleiter, Außendienstmitarbeiter und Vertriebsinnendienste können die Plattform nutzen, um die Sichtbarkeit der Kunden zu verbessern, Aktivitäten zu koordinieren, routinemäßige Verwaltungsarbeiten zu reduzieren und Vertriebsprozesse in einer zentralen Lösung zu verwalten.
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