Voxjar
voxjar.com
Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.
RSI
telecost.com
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Provana
provana.com
Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.
MiaRec
miarec.com
MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.
contiinex
contiinex.com
Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.
Loris
loris.ai
Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.
Luware
luware.com
Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO wandelt Audioinhalte wie Podcasts in strukturierte, durchsuchbare Informationen um, indem es zeitgestempelte Themen und wichtige Erkenntnisse bereitstellt.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und Einblicke bietet, um die Effizienz von Kundenteams zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.
Palowise
palowise.ai
Palowise bietet umfassende Einblicke und Analysen zu sozialen Medien, um intelligentere Entscheidungen für Marken zu treffen und menschliches Verhalten im digitalen Raum zu verstehen.
Midesk
midesk.co
Die Midesk-App unterstützt Organisationen bei der Datensammlung, Analyse von Kunden und Wettbewerbern sowie der Visualisierung von Marktdaten in Berichten.
Datalyticx
datalyticx.ai
Die Datalyticx-App ermöglicht eine präzisere Analyse der Kundenmeinungen über digitale Kanäle und verwandelt Kundenfeedback in wertvolle Erkenntnisse.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds ist eine SaaS-App, die Computer lehrt, unstrukturierte Texte zu lesen und zu verstehen, um Unternehmen bei der Analyse großer Datenmengen zu unterstützen.
Chotam
chotam.io
Die Chotam-App benachrichtigt Nutzer über Kommentare zu sozialen Medien und Werbe-Posts, um Kundenkommentare zu verfolgen.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics bietet Echtzeit-Analysen für Sponsoring im Sport- und Unterhaltungsbereich über soziale Medien und digitale Plattformen.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen.AI entfernt automatisch Spam und toxische Kommentare aus sozialen Medien, um die Interaktion zu verbessern.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Spotler Engage ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenbindung, die Webcare, Messaging, Social Media und E-Mail-Marketing kombiniert.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce ist eine Plattform für Medien- und E-Commerce-Intelligenz, die fortschrittliche Analysen und Kundenservice bietet.
Postinges
postinges.com
Postinges ist eine App zur Planung von Social-Media-Beiträgen, die es Benutzern ermöglicht, Inhalte im Voraus zu organisieren und zu veröffentlichen.
Jatheon
jatheon.com
Die Jatheon-App unterstützt Unternehmen bei der Archivierung, Verwaltung und Einhaltung von Daten aus verschiedenen Kommunikationsquellen für Audits und rechtliche Anforderungen.
Zelkaa
zelkaa.com
Zelkaa ist eine Plattform für Social Media Marketing und Analytics, die Monitoring, Analyse und Engagement über verschiedene Medienkanäle hinweg unterstützt.
Rank Me Online
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Rank Me Online ist eine App, die Nutzern hilft, ihre Online-Präsenz zu bewerten und zu verbessern, indem sie Analysen und Einblicke in ihre digitale Wahrnehmung bietet.
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