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OutSmart ist eine Außendienstmanagementsoftware, die für Installations-, Bau-, Service- und Sicherheitsunternehmen entwickelt wurde. Es vereint digitale Arbeitsaufträge, Terminplanung, Angebote, Zeiterfassung und Rechnungsstellung in einem System und hilft so Büroteams und Außendiensttechnikern, mit denselben Echtzeitinformationen zu arbeiten.
Die App unterstützt den gesamten Workflow vom Angebot bis zur Rechnung. Benutzer können Arbeitsaufträge erstellen und zuweisen, Aufträge mit einer digitalen Termintafel planen, Stunden und Materialien verfolgen und vor Ort digitale Signaturen erfassen. Techniker können auf ihrem Telefon auf Auftragsdetails zugreifen, einschließlich Adressinformationen, Serviceverlauf und Aufgabenaktualisierungen, was dazu beiträgt, manuelle Nachverfolgungen und Doppelverwaltung zu reduzieren.
OutSmart umfasst außerdem Projektmanagementfunktionen für größere Aufträge, Vertrags- und SLA-Unterstützung für wiederkehrende Wartungsarbeiten sowie Asset Management zum Speichern des Serviceverlaufs nach Standort oder Installation. Die Plattform lässt sich in mehr als 50 Buchhaltungs- und ERP-Systeme integrieren, sodass Rechnungen und Stunden automatisch in die angeschlossene Finanzsoftware einfließen können. Damit ist OutSmart eine praktische Außendienst-App für Unternehmen, die Planung, Serviceeinsätze und Rechnungsstellung in einer einzigen digitalen Plattform organisieren möchten.
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