Emplifi
Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.
NetMiner
NetMiner ist ein Analysetool zur visuellen Erfassung von Netzwerkdaten. Es ermöglicht Interaktionen mit Netzwerken und unterstützt Statistiken sowie Datenimporte aus sozialen Medien.
Great Question
Die Great Question-App ermöglicht UX-Forschung durch Rekrutierung von Teilnehmern, Durchführung von Nutzerinterviews, Umfragen und Analyse der Ergebnisse an einem zentralen Ort.
CoNote
CoNote transkribiert, analysiert und organisiert qualitative Forschung und ermöglicht die Zusammenarbeit im Team.
UXtweak
UXtweak ist eine Plattform für UX-Forschung, die Tools für Usability-Tests und Benutzerverhaltensanalysen von Websites und mobilen Anwendungen anbietet.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Gainsight CS
Gainsight CS ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die umfassende Analysen, Gesundheitsbewertungen und Automatisierungstools zur Verbesserung des Kundenerfolgs bietet.
Savio
Savio ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Produktfeedback und Feature-Anforderungen zentral zu organisieren und zu priorisieren.
Calabrio
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Insight7
Insight7 ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kunden- und Mitarbeiterinterviews in verschiedenen Formaten, das umsetzbare Erkenntnisse bereitstellt.
Labelf
Labelf ist ein No-Code-Tool zur KI-Textklassifizierung, mit dem Nutzerdaten analysiert und Kundenservice-Workflows automatisiert werden können.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics ist eine No-Code-Plattform für Textanalyse und Wissensautomatisierung, die es Nutzern ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.
Spiral
Die Spiral-App nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, kundenbezogene Probleme zu identifizieren und zu analysieren sowie die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
Cobbai
Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.
XEBO.ai
XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.
Upland Rant & Rave
Die Upland Rant & Rave App erfasst und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.
Usersnap
Usersnap ist eine Plattform zur Sammlung von Nutzerfeedback und zur Fehlerberichterstattung, die Teams bei der Produktentwicklung unterstützt.
Marvin
Marvin ist eine Plattform zur qualitativen Datenanalyse und Forschungsrepository, die hilft, Kundenwissen zu zentralisieren und benutzerzentrierte Produkte zu gestalten.
Instabug
Instabug ist eine Plattform für Fehlerberichterstattung, Leistungsüberwachung und Benutzerumfragen in mobilen Apps, die Entwicklern hilft, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
UserVoice
UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.
BugHerd
BugHerd ist ein Tool zur visuellen Fehlerverfolgung und Projektverwaltung für Webentwicklungsteams, das Feedback direkt auf Webseiten ermöglicht.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
UserBit
UserBit ist eine Plattform für UX-Freelancer und Designagenturen, die bei der Verwaltung und Analyse von Nutzerforschung und Daten unterstützt.
Embrace
Embrace ist eine Plattform zur Überwachung und Optimierung von mobilen Anwendungen, die Entwicklern hilft, Probleme schnell zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.
Unless
Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.
UseResponse
UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.
Kapiche
Kapiche ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Einblicke in Echtzeit bietet und die Entscheidungsfindung durch die Verarbeitung von strukturiertem und unstrukturiertem Feedback unterstützt.
Symanto
Symanto ist eine KI-Plattform zur Analyse von Textdaten zur Verbesserung des Kundenverständnisses, Marketingstrategien und Entscheidungsprozesse.