mple

mple ist für Unternehmen gedacht, die Vertriebs- und Mitarbeiterteams mit Kundenkontakt auf Gespräche mit Kunden vorbereiten und ihre Kompetenzentwicklung verfolgen müssen. Die Plattform kombiniert KI-gestütztes Training und Rollenspiele mit Tools für die Vertriebsumsetzung und unterstützt Teams in Bereichen wie Pharma, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Medizintechnik. Führungskräfte können vorhandene Vertriebsmaterialien wie Gesprächsleitfäden, Präsentationen und Produktunterlagen nutzen, um Übungsszenarien zu erstellen. Vertriebsmitarbeitende üben Gespräche mit KI-Avataren, darunter den Umgang mit Einwänden und Produkterklärungen, und erhalten anschließend Feedback zu Fähigkeiten wie Produktkenntnis, Gesprächsführung und dem Einsatz wichtiger Kernbotschaften. Teams können außerdem strukturierte Bewertungen zuweisen und die Ergebnisse einzelner Mitarbeitender sowie ganzer Teams in Dashboards auswerten, um Stärken und Trainingsbedarf zu ermitteln. Die Plattform eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die das Onboarding und Coaching im Vertrieb praxisnäher und einheitlicher gestalten möchten – insbesondere, wenn Teams realistische Kundeninteraktionen über verschiedene Rollen oder Regionen hinweg üben müssen.

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