Meya

Meya ist eine Chatbot-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Kundensupportdienste mithilfe der Programmiersprachen BFML und Python zu erstellen und zu starten. Die Plattform verfügt über eine fortschrittliche Benutzeroberfläche für Mobilgeräte und Web-Chats und ermöglicht Benutzern die Erstellung benutzerdefinierter Abläufe und Komponenten. Eine der bemerkenswerten Funktionen von Meya ist die browserinterne Entwicklerkonsole, die CLI-Zugriff bietet und es Benutzern ermöglicht, mit ihrem eigenen Code und ihren eigenen Integrationen genau das zu erstellen, was sie benötigen. Die Plattform unterstützt auch die Integration mit verschiedenen Messaging-Plattformen, Kundensupportanbietern, Tools zum Verständnis natürlicher Sprache und Benutzeranalysen. Die Plattform von Meya ist skalierbar und anpassbar, sodass Benutzer jedes System verbinden, jeden Ablauf skripten und jede Komponente programmieren können. Die Plattform verwendet BFML, eine benutzerfreundliche YAML-Syntax, und Python 3 mit asynchroner E/A, die es Benutzern ermöglicht, beliebige Python-Pakete zu installieren und SDK-Elementklassen zu erweitern. Die Plattform bietet außerdem eine vollständige Systemreferenzdokumentation, eine Einführung in Abläufe und Komponenten sowie Anpassungen der Chat-Benutzeroberfläche. Meya bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte an und bietet Support rund um die Uhr mit gemeinsamer Lösungsfindung, Paarprogrammierungssitzungen sowie proaktiver Überwachung und Eskalation von Vorfällen. Die Plattform von Meya ist ereignisorientiert und ermöglicht es Benutzern, über die Architektur der dritten Generation mit benutzerdefiniertem Code auf jedes Ereignis zu reagieren. Die Plattform bietet einen anpassbaren DevOps-Workflow, ermöglicht GitHub-Aktionen von Bereitstellungen und unterstützt kontinuierliche Verbesserungen.