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Leadping ist eine Lead-Kommunikations- und Follow-up-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, Textnachrichten, Telefonanrufe und automatisierte Kontaktaufnahme von einem gemeinsamen Arbeitsbereich aus zu verwalten. Sein einheitlicher Posteingang organisiert neue Leads, Antworten, verpasste Anrufe, ausstehende Folgemaßnahmen, Abmeldungen und den Gesprächsverlauf, sodass Teams die nächste Aktion priorisieren und den Kontext während des gesamten Verkaufsprozesses aufrechterhalten können.
Die Plattform verbindet Lead-Quellen wie Webformulare, Anzeigen, CRM-Systeme, Importe, Partner und manuelle Eingaben in einem zentralen Vertriebsworkflow. Leadping umfasst die Überwachung der Absenderbereitschaft, Pacing-Kontrollen, die Verfolgung der Carrier-Registrierung, Einwilligungsnachweise, die Durchsetzung von Opt-outs, die Unterdrückungsverwaltung und Gründe für blockierte Sendungen, um eine kontrolliertere SMS-Reichweite zu unterstützen. Die Automatisierung kann die Nachverfolgung unterbrechen, wenn ein Absender, eine Quelle oder ein Kontaktdatensatz nicht bereit ist, und so Teams bei der Verwaltung des Nummernstatus und der betrieblichen Compliance unterstützen. Benutzer können auch Anrufprotokolle, Antworten, übersprungene Schritte und Konvertierungsnotizen speichern und gleichzeitig von einem mobilen Gerät aus auf den Posteingang zugreifen, um die Lead-Kommunikation auch außerhalb des Schreibtisches fortzusetzen.
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