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Koov ist ein KI-System für Live-Gespräche, das zur Unterstützung von Besprechungen, Kundenbetreuung und anderen Sprachinteraktionen in Echtzeit entwickelt wurde. Es kombiniert Sprach-KI, bildschirmbasierte Unterstützung und Aktionsweiterleitung, um Benutzern dabei zu helfen, Gespräche auf Plattformen wie Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime und Discord effizienter zu verwalten.
Die App kann als Teilnehmer an Live-Anrufen teilnehmen, in Echtzeit zuhören und während des Gesprächs relevante Antworten oder Folgeaktionen anzeigen. Es enthält außerdem ein Bildschirm-Overlay, das sofortige Hilfe bietet, ohne die Registerkarten wechseln zu müssen, was es nützlich für Arbeitsabläufe bei Besprechungen mit Copiloten, Unterstützung beim Erstellen von Notizen und kontextbezogene Zusammenarbeit macht. Für Supportteams bietet Koov Konversations-KI-Tools für Sprache und Chat mit richtlinienbasierten Leitplanken, Systemintegrationen und Analysen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, den Kontext zu verfolgen, Sprecher zu identifizieren und dabei zu helfen, Aufgaben nach Gesprächen automatisch weiterzuleiten.
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