SmileBack
smileback.com
SmileBack ist die Kundenzufriedenheitsplattform für MSPs. Seine CSAT- und NPS-Tools helfen IT-Experten dabei, Kundenfeedback zu sammeln, zu melden und darauf zu reagieren. Mit SmileBack können Helpdesks und IT-Support-Experten umfangreiches, umsetzbares Feedback sammeln. Mit einer durchschnittlichen Umfrageantwortquote von 42 % erhalten Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse, die Kunden anziehen und binden. SmileBack wurde von Helpdesk-Profis für Helpdesk-Profis gegründet und ist der Feedback-Spezialist.
Nicereply
nicereply.com
Verpassen Sie keine Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten, indem Sie sofortiges Feedback einholen. Nutzen Sie einfache Ein-Klick-CSAT-, CES- und NPS-Umfragen von Nicereply, um die Menge an Erkenntnissen zu erhöhen, die Sie erhalten. Einmal einrichten, für immer sammeln. Nicereply unterstützt Hunderte von Teams bei Unternehmen wie Microsoft, Lenovo, Hubspot und Buffer dabei, die Qualität ihres Kundenerlebnisses zu messen und zu verbessern. - Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT), den Net Promoter Score (NPS) und den Customer Effort Score (CES) pro Agent, Team, Land, Produktlinie oder unternehmensweit - Verwenden Sie Post-Resolution-E-Mail-Umfragen, um Ihre Kunden automatisch zu befragen, nachdem Sie ein Ticket, eine Konversation, einen Chat, ein Geschäft usw. gelöst haben. Einmal eingerichtet, müssen Sie nichts mehr tun. - Nutzen Sie In-Signatur-Umfragen, um Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten. Handeln Sie schnell, um ein Gespräch umzukehren, wenn es zu entgleisen beginnt. - Verwenden Sie Link-URLs für Umfragen und verwandeln Sie jeden Kundenkontaktpunkt in eine Gelegenheit, Feedback zur Marke und zum Kundenerlebnis einzuholen. - Erhalten Sie Echtzeit-Feedback zur Benutzererfahrung Ihrer Website. Die Website-Popup-Umfragen von Nicereply können Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen, indem Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website und Software verbessern - Erhöhen Sie Ihre Umfrageantwortraten um 200 %, indem Sie In-Signatur-Umfragen und E-Mail-Umfragen nach der Auflösung kombinieren, ohne mehr E-Mails zu senden. - Integrieren Sie Nicereply in Ihr CRM-System. Nicereply lässt sich in alle gängigen Lösungen wie Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout und mehr integrieren. - Sehen Sie sich Ihre Daten in Ihrer CRM-Software an und richten Sie die Automatisierung basierend auf den Ergebnissen und dem Feedback ein. - Passen Sie Ihre Umfragen in Bezug auf Branding, visuelle Elemente, Umfragefragen, Bewertungsskalen und Metriken vollständig an. - Sehen Sie alle Ihre CSAT-, CES- und NPS-Daten in einem übersichtlichen, einfach zu navigierenden Dashboard. - Erkennen Sie Ihre besten Agenten mit Bestenlisten und detaillierten Statistiken pro Team und Agent. - Behalten Sie den Überblick über das Kundenerlebnis mit regelmäßigen Berichten und Benachrichtigungen, die direkt an einen E-Mail-Posteingang oder einen Slack-/MS-Teams-Kanal gesendet werden. - Messen Sie die Leistung Ihrer automatisierten E-Mails. Sie können sehen, wie viele automatisierte Umfragen gesendet, geöffnet und beantwortet wurden. - Es gibt keine komplizierten Planebenen oder Gatings. Sie können jede Integration mit jedem Nicereply-Plan verwenden.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Customer-Intelligence-Lösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen online mit ihren Kunden interagieren und mit ihnen in Kontakt treten. Glassbox wurde speziell für Unternehmen entwickelt und erfasst sicher Daten aus unzähligen digitalen Interaktionen, um die Ursachen des Kundenverhaltens zu verstehen, und wandelt Daten in Entscheidungen um, damit Marken in nur wenigen Minuten handeln können. Kunden aus allen Branchen und Regionen, darunter Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada und 60 % der größten Banken mit Sitz in den USA, entscheiden sich für Glassbox zum Übersetzen Tiefe Kundeneinblicke in verbesserte digitale Erlebnisse, die zu einer verbesserten Markentreue, Konversionen und Umsätzen führen.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (ehemals MetaCX) ermöglicht es Organisationen, digitale Impact-Netzwerke zu entwerfen, aufzubauen und einzusetzen, in denen mehrere Interessengruppen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können, um eine kollektive Wirkung zu erzielen. Diese Netzwerke sind miteinander verbunden und befähigen Organisationen, die größten Probleme der Welt anzugehen, wie z. B. die Schließung des Wohlstandsgefälles zwischen den Rassen, die Verbesserung des Zugangs zu erschwinglicher Gesundheitsversorgung, die Deckung des Arbeitskräftebedarfs und die Förderung von Klimalösungen.
UseResponse
useresponse.com
Sie haben eine Plattform aufgebaut, die Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen. Es integriert ein Feedback-System, Helpdesk, Live-Chat und Wissensdatenbank-Tools, um das Anhören der Kundenstimme umsetzbar, verwaltbar und produktiv zu machen. Weltbekannte Unternehmen wie die Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco und HH.ru sammeln mühelos Feedback von Tausenden ihrer Kunden und verbessern das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von Omnichannel-Kundensupport. UseResponse hat sich zum Ziel gesetzt, Kundenfeedback aussagekräftiger zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, datengesteuerte Produktentwicklungsentscheidungen zu treffen.
Edge Delta
edgedelta.com
Erkennen Sie jede Anomalie und lösen Sie Produktionsprobleme in wenigen Minuten. Um Ihre Anwendungen am Laufen zu halten, mussten in der Vergangenheit Monitore für jedes potenzielle Problem definiert werden.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst bietet Lösungen für Ihre Herausforderungen bei der Benutzerforschung, indem es Sie dabei unterstützt, benutzerzentrierte Entscheidungen mit kontinuierlichem Benutzerfeedback auf Basis von Insights AI zu treffen. Entdecken Sie, wie die einzigartigen Funktionen von Qatalyst das Benutzererlebnis Ihrer Plattform verbessern können: * User Journey Paths – Verfolgen Sie, wie Benutzer durch Ihre Prototypen navigieren und bewerten Sie, wo sie bei der zugewiesenen Aufgabe Erfolg haben, welche Herausforderungen sie erkunden oder auf welche sie stoßen. * Heatmaps und Clickmaps – Erhalten Sie Einblicke in die Benutzerinteraktion auf Ihren Medien, Ihrer Website oder Ihrer App mit Heatmaps und Clickmaps, die durch Eye-Tracking- und Click-Tracking-Technologien generiert werden. * Interessengebiete (AoI) – Verstehen Sie Benutzerinteressen, indem Sie ihr Engagement in den Abschnitten analysieren, die ihre Aufmerksamkeit erregen, und liefern Sie so wichtige Daten zur Optimierung der Benutzererfahrung.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe ist eine Komplettlösung, die das Produktmanagement durch eine fortschrittliche Kombination von Features und Funktionalitäten auf die nächste Ebene bringt. Es ermöglicht: 1. Sammeln und generieren Sie Ideen aus verschiedenen Quellen und zentralisieren Sie sie in einem einzigen Dashboard. Leanbe deckt alle drei Quellen für die Ideensammlung ab: - von Teammitgliedern - von Benutzern und Kunden - von Wettbewerbern Mithilfe der Integrationen mit Slack und Intercom sowie der Google Chrome-Erweiterung ist das Sammeln von Ideen von jeder Seite im Web aus möglich. 2. Validieren Sie Ideen kontinuierlich mit Hilfe eines Bewertungssystems, das ständig mit Auslösern wie Feedback des Teams, Kundenverhalten, vom Kunden genutzten Funktionen und vielem mehr aktualisiert wird. 3. Erstellen und optimieren Sie die Priorisierung von Roadmaps, indem Sie sich auf eine datengesteuerte und ergebnisorientierte Roadmap-Erstellung statt auf eine funktionsbasierte Roadmap konzentrieren. Mit Leanbe werden sowohl das Team als auch der Kunde in den Entscheidungsprozess eingebunden und sorgen so für die optimale Abfolge der Roadmap-Punkte. 4. Messen Sie den Produktzustand mithilfe eines Gesundheitsradars. Leanbe ermöglicht einen umfassenderen Überblick, um den aktuellen Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele genau zu bewerten, den Kundenzufriedenheitsindex zu messen und die Time-to-Market-Strategie zu bewerten. Leanbe bietet eine breite Palette an Tools und Funktionen sowie bidirektionale Integrationen mit Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot und Github, die alle auf die Verbesserung von Produkten durch schnelles Lernen, genaue Überwachung der Wettbewerber und effektivere Zusammenarbeit ausgerichtet sind Entscheidungsfindung im Team.
W3Dart
w3dart.com
W3Dart ist ein visuelles Feedback-Tool, das die Meldung von Website-Fehlern vereinfacht. Sparen Sie 20 % Ihrer Zeit für Ihr Website-Feedback und die Fehlerverfolgung.
Seagence
seagence.com
Seagence ist eine Produktionsüberwachungslösung. Mithilfe der Execution Path-Technologie in Kombination mit maschinellem Lernen deckt Seagence alle Produktionsfehler mit der Ursache auf, sobald sie auftreten, und alarmiert sie. Mit den von Seagence bereitgestellten Fehlern und deren Grundursache beheben Sie fehlerhaften Code und sparen enorm viel Zeit beim Debuggen, indem Sie die MTTR reduzieren. Seagence macht Debugging und Fehlerbehebung überflüssig und trägt nicht nur zur Verbesserung der Qualität Ihres Codes bei, sondern verbessert auch die Benutzererfahrung. Seagence erfordert keine Codeänderungen an der Kundenanwendung und findet Fehler, ohne dass Kenntnisse wie Alarmregeln, Schwellenwerte und verdächtige Ausnahmekonfigurationen erforderlich sind. Seagence bietet außerdem ausführliche Debugging-Details für den Fall, dass ein Debuggen erforderlich wird.
PageShare
pageshare.dev
PageShare ist ein visuelles Überprüfungs- und Fehlerinspektionstool für Web-Apps. Sie können damit jede Website oder Web-App kommentieren und mithilfe interaktiver Aufzeichnungen Fehler im richtigen Kontext erkennen. Sie können es mit Ihrem gesamten Team direkt über einen Browser verwenden. Sie müssen keine Screenshots mehr machen, um das Feedback zur Code-Implementierung sichtbar zu machen. Sie können einfach den Link öffnen und Ihren Kommentar auf der Website anpinnen. Durch Klicken auf den Pin gelangt Ihr Team direkt zur Vorschau und zeigt den Kommentar im richtigen Kontext an. Sie können Fehler auch im visuellen Inspektionsmodus verfolgen. Jetzt können Sie die Benutzersitzung verfolgen und die Schritte befolgen, die zum Fehler geführt haben. Dank des visuellen Inspektionstools können Sie die Probleme einfach verfolgen und beheben. Sie können Ihre Teammitglieder oder externe Gäste einladen und die gesamte Kommunikation an einem Ort behalten. Entscheiden Sie, wer Ihren Projektfortschritt aktiv kommentieren oder nur einsehen darf.
Finotes
finotes.com
Finotes ist ein Produkt von Finotes Inc, einer 2018 gegründeten Delaware Corp. Das Produkt hilft Entwicklern mobiler Apps, Fehler zu erkennen und alle möglichen Daten zu sammeln, um sie zu reproduzieren. Dies hilft den Entwicklern, sie schneller zu beheben. ⦿ Erfasst Speicherlecks, ANR, App-Hänge, Probleme mit der Bildrate, eingefrorene Frames, HTTP-Probleme, Ausnahmen, Verzögerungen beim Laden des Bildschirms, Abstürze und mehr. ⦿ Funktioniert nahtlos in der Entwicklungs-, Test- und Live-Phase. ⦿ Android SDK verfügbar für Java und Kotlin. ⦿ iOS- und watchOS-Frameworks für Objective-C und Swift verfügbar. ⦿ Flutter-Plugin
errsole
errsole.com
Errsole Cloud ist eine Bug-Tracking-Lösung, die dabei hilft, die Protokollierung und das Debugging für Node.js-Live-Apps zu optimieren. Die Plattform bietet verschiedene Funktionalitäten wie Fehlerverfolgung, langsame Anforderungsprotokollierung und zentralisierte Protokollierung. Errsole bietet außerdem Echtzeit-Fehlerbenachrichtigungen und tägliche Zusammenfassungen per E-Mail oder Slack. Darüber hinaus unterstützt die Lösung Entwickler beim Debuggen von Live-Anwendungen direkt über ihren Webbrowser. Es ist für Serverumgebungen konzipiert und bietet mehrere Funktionen, darunter Ursachenanalyse, Echtzeitbenachrichtigungen und Tools für die Zusammenarbeit.
TrackJS
trackjs.com
Fehlerverfolgung zur Überwachung und Protokollierung von Fehlern auf Ihren Produktionswebsites und -anwendungen. TrackJS zeichnet Telemetriedaten zu Ihrer Anwendung, Ihrem Netzwerk, Ihrer Konsole und Ihren Benutzern auf, sodass Sie Fehler leicht verstehen und reproduzieren können. Die Überwachung Ihrer Produktionsanwendung deckt Probleme mit ungetestetem Code, inkompatiblen Browsern, Änderungen von Drittanbietern und Infrastrukturausfällen auf. TrackJS berichtet über Ihre tatsächlichen Endbenutzererfahrungen. Entwickler, Qualitätssicherung und Administratoren nutzen TrackJS, um die Produktionsumgebung zu verstehen und die Qualität ihrer Websites zu verbessern. TrackJS unterstützt alle Frameworks und Bibliotheken sowohl auf dem Client als auch auf dem Server. TrackJS wird von Tausenden von Entwicklern und Websites auf der ganzen Welt in Branchen wie E-Commerce, IT, Software, Gastgewerbe und Unternehmen verwendet.
Airbrake
airbrake.io
Mit Airbrake Error & Performance Monitoring können Sie furchtlos bereitstellen und Fehler schneller beheben. Airbrake-Notifier sind für alle wichtigen Programmiersprachen und Frameworks verfügbar und lassen sich in wenigen Minuten installieren. Verbringen Sie weniger Zeit mit der Suche nach Fehlern und mehr Zeit mit der Entwicklung. Airbrake bietet reibungslose Fehlerüberwachung und Leistungseinblicke für den gesamten App-Stack. Machen Sie einen Drilldown zu wiederkehrenden Ausnahmen oder filtern Sie nach Parametern, Benutzern oder Umgebungsvariablen. Intelligente Gruppierung und Duplikaterkennung sorgen dafür, dass Benutzer nicht von trivialen Fehlern oder einer Vielzahl von E-Mails überwältigt werden.
Intigriti
intigriti.com
Intigriti ist ein schnell wachsendes Cybersicherheitsunternehmen, das sich auf Crowdsourcing-Sicherheitsdienste spezialisiert hat, um Unternehmen dabei zu helfen, sich vor Cyberkriminalität und Datenschutzverletzungen zu schützen. Unsere branchenführende Cybersicherheitsplattform ermöglicht es Unternehmen, auf unsere globale Gemeinschaft von 70.000 Sicherheitsforschern zuzugreifen, die ihr einzigartiges Fachwissen nutzen, um Schwachstellen zum Schutz von Unternehmen zu finden und zu melden. Einige der größten und interessantesten Unternehmen weltweit vertrauen auf Intigriti, darunter Intel, Yahoo! und Red Bull. Sie vertrauen unserer Plattform, um das Risiko von Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen zu reduzieren. Unser Angebot an ergänzenden Sicherheitstestdiensten hilft Unternehmen dabei, ihre digitalen Vermögenswerte zu schützen und das Risiko von Schäden durch Sicherheitsverletzungen zu verringern. Unsere Lösungen umfassen: - Bug Bounty - Vulnerability Disclosure Programs (VDP) - Hybrid Pentest - Live Hacking Events - Reward Services Intigriti wurde 2016 gegründet und verfügt mittlerweile über ein globales Team von über 100 Mitarbeitern weltweit
Rapidr
rapidr.io
Haben Sie es satt, wertvolle Kundeneinblicke aus den Augen zu verlieren? Sammeln Sie priorisiertes Feedback von Ihren Kunden und Teamkollegen – alles an einem Ort. Verstehen Sie, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden wirklich wichtig ist. Rapidr ist eine Kundenfeedback-Management-Software, die Ihnen hilft, Feedback auf organisierte Weise zu erfassen und zu verwalten. Eine bessere Möglichkeit, Feedback zu verwalten. Verabschieden Sie sich von einmaligen Tabellenkalkulationen, unordentlichen Trello-Boards, chaotischen Slack-Kanälen oder gottverbotenen E-Mails. Rapidr macht die Entwicklung bemerkenswerter Produkte zum Kinderspiel und hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden wollen, und hilft Ihnen wiederum dabei, kluge Produktentscheidungen zu treffen. Bleiben Sie an einem einzigen Ort über Feedback auf dem Laufenden.
Howazit
howazit.com
Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.
Lumigo
lumigo.io
Lumigo ist eine Cloud-native Observability- und Debugging-Plattform, die speziell für serverlose und containerisierte Anwendungen entwickelt wurde. Mit der branchenweit führenden verteilten Ablaufverfolgung hilft Lumigo Entwicklern und Ingenieuren, die Komplexität stark verteilter Cloud-Anwendungen sicher zu bewältigen. Lumigo wird ohne Codeänderungen bereitgestellt und verbindet jede Komponente in modernen Anwendungen, von serverlosen und containerisierten AWS-Diensten bis hin zu Integrationen von Drittanbietern, sodass Bugs, Fehler oder Leistungsprobleme einfach und schnell gefunden und behoben werden können. Visuelles Debugging – Ohne manuelle Codeänderungen visualisiert Lumigo Ihre gesamte Umgebung, einschließlich Ihrer Container, Lambdas, von AWS verwalteten Dienste und jedes API-Aufrufs an Dritte. Verteilte Nachverfolgung mit einem Klick – Gehen Sie über bloße Metriken und Protokolle hinaus mit der visuellen Stapelverfolgung der gesamten Anfrage oder Transaktion von Lumigo, durch die Sie nahtlos navigieren können, um in Sekundenschnelle die Grundursache von Problemen zu finden. Identifizieren und beseitigen Sie Leistungsengpässe – Machen Sie ganz einfach wichtige Erkenntnisse über Ihre serverlosen und containerisierten Anwendungen sichtbar, um den Systemzustand zu verstehen, Leistungsprobleme zu untersuchen, Kosten zu senken und Engpässe zu beseitigen. Serverlose-spezifische Smart Alerts – Prädiktive Analysen identifizieren Probleme, bevor sie sich auf die Leistung oder Endbenutzer auswirken, und senden Warnungen direkt an Slack, E-Mail oder ein anderes Tool in Ihrem Workflow. Klare Sicht auf Ihre Architektur – Vergessen Sie Whiteboards. Lumigo bietet eine visuelle, stets aktuelle Sicht auf Ihre gesamte Architektur. Funktioniert mit Ihrer vorhandenen Toolchain – egal, ob es sich um Slack, Microsoft Teams, VictorOps oder PagerDuty handelt, die Möglichkeit, Vorgänge direkt in Jira zu erstellen oder über Terraform oder Serverless Framework bereitzustellen, Lumigo fügt sich gut in Ihr Ökosystem ein. In wenigen Minuten einsatzbereit – kostenlos starten! https://lumigo.io
Chattermill
chattermill.com
Die Chattermill Customer Feedback Analytics Platform hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenrealität zu erschließen. Mit Chattermill können Unternehmen ihre Kundenfeedbackdaten aus Umfragen, Bewertungen, Support-Tickets, Gesprächen und sozialen Medien vereinheitlichen, um herauszufinden, was Kunden von ihren Produkten und Dienstleistungen wollen, brauchen und erwarten. Chattermill vereint Kundenfeedback, Kundensupport und Produktfeedback auf einer einzigen Plattform und nutzt Deep-Learning-Künstliche Intelligenz (KI), um Kundendaten in großem Maßstab zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Weltweit führende Marken wie Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat und H&M nutzen Chattermill, um ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und das Wachstum ihrer Unternehmen voranzutreiben. Chattermill ist ein Privatunternehmen mit Hauptsitz in London, Großbritannien.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche ist eine Feedback-Analyseplattform, die in wenigen Minuten riesige Mengen an Kundenfeedback analysiert, sodass Sie schnell tiefe Erkenntnisse liefern und Ihrem Unternehmen helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen. Die Plattform von Kapiche erfordert keine Einrichtung oder Code-Framing. Es funktioniert einfach sofort. Und Sie können damit Ihr gesamtes Kundenfeedback an einem Ort analysieren. Mit Kapiche gelangen Sie 30-mal schneller zu Erkenntnissen. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr wochen- oder monatelang auf Ergebnisse warten müssen. Sie können Fragen in Echtzeit beantworten. Messen Sie ganz einfach die Auswirkungen von Themen auf CX-Kennzahlen, ermitteln Sie schnell die Grundursachen und lassen Sie sich über neue Trends im Kundenfeedback informieren. Kapiche hilft Ihnen auch dabei, Erkenntnisse sicher in Ihrem Unternehmen weiterzugeben. Ihre Teams und Führungskräfte haben einfachen Zugriff, um Ihre Kundenerkenntnisse zu erkunden und gemeinsam daran zu arbeiten. Und Sie werden begeistert sein, wie Sie im Handumdrehen beeindruckende Berichte erstellen und Ad-hoc-Fragen beantworten können.
Caplena
caplena.com
Lernen Sie Caplena kennen, die KI-Feedback-Analyseplattform, die die Art und Weise verändert, wie Marken Erkenntnisse aus offenen Antworten gewinnen. Durch die Kombination von Textdaten mit quantitativen Variablen können Benutzer überwältigende Wellen an Feedback, Bewertungen und NPS-Umfragedaten in umsetzbare Chancen umwandeln. Heute vertrauen über 200 Marken und Marktforschungsagenturen wie DHL, Lufthansa und Euromonitor auf Caplena, wenn es darum geht, Kunden- und Mitarbeiterfeedback schnell in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Was unterscheidet Caplena von anderen KI-Tools? Es geht darum, ein Höchstmaß an Flexibilität und Transparenz zu bieten. Es lässt sich in Plattformen wie Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot oder Google Maps integrieren und ermöglicht Benutzern das Hochladen ihrer Daten zur einfachen Analyse oder zum Wettbewerbs-Benchmarking. Caplena gewährleistet eine zuverlässige Themenmodellierung und -zuweisung in 100 Sprachen und nutzt fortschrittliche KI-Algorithmen, die fein abgestimmt, bewertet und vertrauenswürdig sind. Es zeigt Stimmungen, Trends und Zusammenhänge auf Themenebene. Benutzer können Erkenntnisse in anpassbaren Dashboards visualisieren, über eine Chatbot-Schnittstelle mit ihnen interagieren und sie im gesamten Unternehmen teilen, um Veränderungen voranzutreiben. Caplena mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein internationales Team aus Daten- und UX-Enthusiasten mit dem Ziel, die Art und Weise, wie Marken Feedback nutzen, zu revolutionieren. Sie stellen auch neue Mitarbeiter ein, Interessenten sollten daher ihre Karriereseite besuchen.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds ist ein in Großbritannien ansässiges SaaS-Unternehmen, dessen Mission es ist, Computern beizubringen, Sprache zu lesen und wirklich zu verstehen. 80 % der Daten weltweit liegen in Form unstrukturierter Texte vor. Große Unternehmen werden täglich mit Millionen von Tweets, E-Mails, Webchats, Online-Bewertungen, Umfrageergebnissen, CRM-Einträgen, Nachrichtenartikeln und Forenbeiträgen bombardiert, die von, für und über sie geschrieben wurden. Aber Sprache ist seltsam, unvorhersehbar, umgangssprachlich, fließend, sarkastisch und völlig vom Kontext abhängig. Es ist schwer zu verstehen und für die meisten Organisationen völlig unsichtbar.
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS ist die Crowdsourcing-Plattform für effektives Testen und echte Erkenntnisse. Starten Sie effektives Testen. Engagieren Sie eine echte Schar erfahrener Menschen. Erhalten Sie jederzeit aussagekräftige Einblicke und Antworten. Mit UNGUESS haben Sie viel mehr als eine Crowdtesting-Plattform: Es bietet alles, was Ihre digitalen Lösungen verdienen, an einem Ort.
Listen360
listen360.com
Listen360 ist eine leistungsstarke, NPS-basierte Kundenbindungs- und lokale Marketingplattform für Unternehmen, die verstehen, dass Kundenfeedback der Schlüssel zur Schaffung von Loyalität, zum Treffen kluger Entscheidungen und zum Wachstum ihres Betriebs ist. Listen360 ermöglicht es Unternehmen, Kunden einzubinden, notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln zu ergreifen und begeisterte Kunden über soziale Medien, Online-Bewertungsseiten und Verkäuferbewertungen in Markenbefürworter zu verwandeln. Wir helfen Unternehmen auf der ganzen Welt, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance ist eine webbasierte Hospitality-Management-Software für kleine, mittlere und große Unternehmen. Diese Software eignet sich gut für Hotelverwaltung, Reservierung und Buchung, Zimmerverwaltung und Kontrolle Ihrer Online-Reputation.
Figpii
figpii.com
FigPii ist eine Conversion-Optimierungsplattform, mit der Sie Problembereiche auf Ihrer Website identifizieren und Ihre Lösungen testen können, um sicherzustellen, dass sie die Conversions steigern. Die Plattform umfasst Heatmaps, Sitzungswiedergabevideos, Online-Umfragen und AB-Tests Mehr Konvertierungen. Höhere Einnahmen. Bessere Kundenerlebnisse. Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild der Benutzerinteraktionen, beseitigen Sie Kundenfrustrationen, starten Sie Tests und erschließen Sie das ungenutzte Umsatzpotenzial Ihrer Website.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit ist eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, lokale Unternehmen anzukurbeln. Es steigert die Kundenbindung und Lead-Konvertierung erheblich und übertrifft die Konkurrenz. Die Software bietet eine Komplettlösung für Bewertungsmanagement, geschäftliche Textnachrichten, Textchat, zentralisierten Posteingang, SMS-Festnetz, Kundenumfragen, Wettbewerbs-Benchmarking und mehr! Dieser integrierte Ansatz vereinfacht die Kundeninteraktionen, verbessert den Geschäftsbetrieb und treibt das Wachstum voran.
Aqvil
aqvil.com
Aqvil bietet Ihnen alle wertvollen Kennzahlen zum Website-Traffic in einem einfachen Webanalyse-Dashboard.
Anodot
anodot.com
Die Augmented-Analytics-Plattform von Anodot ist die nächste Generation der Business Intelligence. Anodot identifiziert proaktiv umsatzkritische Geschäftsvorfälle, empfiehlt Maßnahmen und automatisiert den Behebungsprozess in Echtzeit. Die patentierte Technologie von Anodot geht über die Datenvisualisierung hinaus, indem sie Geschäftskennzahlen, Warnungen und Prognosen kontinuierlich in ihrem Kontext analysiert und korreliert. Mithilfe von KI und ML machen die erweiterten Analysen von Anodot Unternehmen proaktiv auf umsatzkritische Geschäftsvorfälle aufmerksam und automatisieren deren Behebung in Echtzeit. Die Cloud-Kostenlösung des Unternehmens bietet genaue Überwachung und Prognose sowie Einsparungsempfehlungen, die die jährlichen Cloud-Ausgaben um bis zu 40 % senken. Fortune-500-Unternehmen nutzen Anodot für das Cloud-Kostenmanagement und Anodot für Zahlungsinformationen, um Cloud-Verschwendung zu reduzieren und Einnahmequellen zu schützen. Unser Team erstreckt sich über mehrere Kontinente, hat Hauptsitze in den USA und Israel und verfügt über Geschäftsbereiche, die sich auf Digital-, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation konzentrieren. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.anodot.com oder besuchen Sie uns auf LinkedIn und Twitter.
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