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FullSession

fullsession.io

FullSession hilft Unternehmen über eine umfassende digitale Erlebnisplattform zu verstehen, wie ihre Kunden mit ihrer Website interagieren. Wir stellen Ihnen die notwendigen Tools zur Verfügung, um Benutzerreibungspunkte und -abbrüche zu identifizieren und Einblicke in jede Benutzerinteraktion mit Ihrer Website zu erhalten. FullSession bietet eine Sitzungswiedergabelösung und interaktive Heatmaps zum Verständnis der digitalen Interaktion sowie gezielte Widgets für Kundenfeedback, um Rätselraten zu vermeiden. Wir helfen unseren Kunden, das perfekte digitale Erlebnis zu erreichen.

Mousestats

mousestats.com

Zeichnen Sie Videos Ihrer Website-Besucher, Website-Heatmaps, Formularanalysen und Umfragen auf und schauen Sie sie sich an

Reactflow

reactflow.com

Reactflow zeigt visuelle und logische Gründe auf, warum Ihre Besucher nicht zu Kunden werden, und sorgt für einen nahtlosen Verkaufstrichter, um einen schnelleren ROI zu erzielen. Reactflow gibt die Aktivitätsaufzeichnungen Ihrer Kunden als Video wieder, erstellt Heatmaps, Funnel Analytics, Bugs und Konsolenprotokolle und liefert Feedback, das Ihnen hilft, die Schwachstellen der Kunden zu verstehen, sie zu lösen und hervorragende Abläufe zu erzeugen.

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Sammlung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Maßstab und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie ganz einfach individuelle Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten. - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps. - Integrieren Sie Survicate mit Ihren vorhandenen Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Kunden. - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewährleisten. - Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, sodass Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Survicate können Sie: - Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke von Ihren Kunden über mehrere Touchpoints, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. - Erfahren Sie, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen. - Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern. - Reagieren Sie auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln. Verwandeln Sie Kundeneinblicke in Wachstumschancen mit Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO ist eine UX-Rechercheplattform, die Erkenntnisse mit deutlich weniger Aufwand als typische Tools aufdeckt. Forschungs-, Produkt- und Marketingteams erhalten mit weniger als 30 Minuten Aufwand zusammengefasste quantitative und qualitative Erkenntnisse, Ergebnisse und Benchmarks. Mithilfe Ihrer Zielgruppe ist WEVO das einzige Tool, das Konvertierungshindernisse lokalisiert und Empfehlungen zur Steigerung der Website-Konvertierung vor der Live-Übertragung gibt. Das statistisch signifikante Feedback von WEVO verringert das Risiko ihrer Entscheidungsfindung und gibt ihnen das Vertrauen, wertvolle Kundenerlebnisse aufzubauen. Schaffen Sie schneller die richtigen Kundenerlebnisse mit genauerem Benutzerfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Feedback-Management-Tool, das Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams umwandelt. Mit tiefgreifender Analyse und Echtzeitkommunikation sorgt Olvy dafür, dass die Benutzer im Mittelpunkt Ihrer Produktentwicklung stehen. Es ist Ihr Schlüssel zur Entwicklung von Produkten, die die Benutzer lieben, und zur Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Keypup

keypup.io

Die SaaS-Lösung von Keypup ermöglicht es Ingenieurteams und allen Beteiligten der Softwareentwicklung, ein besseres Verständnis ihrer Entwicklungsbemühungen zu erlangen, indem Echtzeit-Einblicke aus ihren Git- (GitHub, GitLab und Bitbucket) und/oder Ticketing-Systemen (Jira, ClickUp und Trello) kombiniert werden. Die Lösung integriert mehrere Datenquellen in einer einheitlichen Datenbank zusammen mit einem benutzerfreundlichen Dashboard und einer Insights Builder-Schnittstelle. Keypup-Benutzer können bewährte Vorlagen anpassen (einschließlich DORA-Metriken, Zykluszeit, Softwarebereitstellung, Prozessqualität, Audit und Compliance, Entwicklerproduktivität und mehr) oder ihre eigenen Berichte, Erkenntnisse und Dashboards erstellen, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen Entwicklungsabläufe auf einen Blick, zugeschnitten auf ihre spezifischen Bedürfnisse.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad ist die führende Erlebnismarketingplattform, die es Marken ermöglicht, ihre Veranstaltungen, Touren, Aktivierungen und Kurse durchzuführen und zu optimieren, um die Markentreue der Verbraucher zu stärken, mehr Umsatz zu erzielen und den ROI bei jedem Erlebnis zu steigern. AnyRoad ermöglicht es Unternehmen, ihre experimentellen Abläufe mit einer flexiblen, konfigurierbaren Plattform zu rationalisieren und zu skalieren und liefert die leistungsstarken Erkenntnisse, die zur Beschleunigung des Geschäftswachstums erforderlich sind. Führende Marken wie Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg und Sierra Nevada verlassen sich alle auf AnyRoad, um den Betrieb ihrer Erlebnismarketingprogramme zu optimieren und die Wirkung nachzuweisen.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Mit Customer Thermometer können Ihre Kunden schnell und einfach Feedback geben, indem sie Ihren Service über ein Ampelsystem bewerten. Ihr Klick führt sie zu einer gebrandeten „Dankeschön“-Seite, auf der sie zusätzliche Kommentare hinterlassen können, komplett mit Social-Media-Buttons und einem nachverfolgbaren Hyperlink. Nutzen Sie die Software, um direkt auf Kunden zu reagieren und Ihren Net Promoter Score zu messen. Umfragen sind vollständig anpassbar und funktionieren auf allen Mobilgeräten. Kundenthermometer-Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihr Firmenlogo hinzuzufügen und aus einer breiten Palette von Symbolen, Emoticons, Ampeln, Zahlen, Kontrollkästchen und Kreuzen auszuwählen. Sie können saisonale Symbole auswählen und Ihre eigenen Markensymbole erstellen. In jeder Umfrage stellen Sie eine Frage. Anschließend wählen Sie 4 mögliche Antworten aus oder fügen Zahlen für eine Abstimmungsfrage hinzu. Laden Sie Ihre gewünschte Kontaktliste hoch und versenden Sie Ihre E-Mails sofort oder planen Sie den Versand zu einem späteren Zeitpunkt. E-Mails werden über sichere E-Mail-Server gesendet, sodass sie nicht im Spam- oder Junk-Ordner Ihrer Empfänger landen. Beobachten Sie, wie Ihre Ergebnisse in Echtzeit eingehen, und erhalten Sie Zugriff auf die Informationen der einzelnen Befragten, damit Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy ist eine vertrauenswürdige digitale Erlebnisplattform, die Sitzungswiedergabe, Frontend-Fehlerüberwachung, Produktanalyse und Priorisierung in einem vereint und gleichzeitig Datenschutz und Sicherheit gewährleistet. Was kann man mit Zipy machen? > Verstehen Sie das Benutzerverhalten, um Abwanderung zu vermeiden. > Überwachen Sie Live-Benutzer und Echtzeitfehler, um umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten. > Reduzieren Sie die Zeit zur Behebung von JS- und API-Fehlern mit integrierten Entwicklungstools. > Arbeiten Sie mit Ihren Teammitgliedern bei Problemen mit der Kundenerfahrung zusammen. > Erhalten Sie die Wiedergabe von Customer Journey-Videos und vernetzen Sie sich Protokolle, Konsolenprotokolle und Stack-Traces an einem Ort. Wer kann Zipy verwenden? Zipy ist am nützlichsten für Produktteams, Geschäftsanalysten, Kundenerfolgsteams, Kundensupport und Entwickler, die Kundenprobleme lösen müssen. Was werden Sie mit Zipy erreichen? > Reduzieren Sie die TTR um 50 % und sparen Sie die Debugging-Zeit Ihres Support- und Entwicklungsteams. > Reduzieren Sie die Kundenabwanderung, indem Sie ihre Probleme proaktiv beheben. > Erstellen Sie eine bessere Produkt- und GTM-Strategie auf der Grundlage des Verständnisses des Benutzerverhaltens durch Produkt- und Analystenteams

ClearFlask

clearflask.com

Eine bessere Möglichkeit, Produktfeedback zu verwalten. Open-Source-Ideentool für Feedback, Roadmap und Ankündigungen.

Sifter

sifterapp.com

Das Verfolgen von Fehlern und Problemen sollte einfach sein. Eine zu komplexe Problemverfolgungssoftware macht die Arbeit schwer. Sifter hilft Software- und Website-Entwicklungsteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

TRACX

tracx.com

TRACX: Verfolgung von Kundenerfahrungen und -interaktionen TRACX ist eine Experience-Management-Plattform, die für Sie funktioniert. Mithilfe branchenüblicher Umfragen, die einfach angepasst und erweitert werden können, wandelt TRACX Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um, die das Erlebnis verbessern können.

OverOps

overops.com

Die Ursachenanalyse von OverOps-Problemen zur Laufzeit zeigt sofort, warum ein kritisches Problem Ihre komplexe Backend-Java- oder .NET-Anwendung in der Vorproduktion und Produktion beschädigt hat. Eliminieren Sie die detektivische Arbeit, Protokolle nach der Ursache zu durchsuchen. Lösen Sie Probleme in wenigen Minuten.

Wizu

wizu.com

Wizu ist eine Plattform für KI-Konversationsumfragen, die Marketingfachleuten dabei hilft, mühelos Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu sammeln.

Smile

smileweb.net

Wir sind ein Startup, das Unternehmen und Organisationen technologische Lösungen anbietet, damit diese die Meinung und den Zufriedenheitsgrad ihrer Kunden und Mitarbeiter in Echtzeit erfahren können. Wir verfügen über eine Webplattform, die es unseren Nutzern ermöglicht, verschiedene Kennzahlen in Bezug auf die erhaltenen Daten zu messen und zu analysieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihren NPS zu kennen und ist ein grundlegendes Instrument für die Entscheidungsfindung.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hilft Teams, sichere Produkt-, Design- und Marketingentscheidungen mit sofort umsetzbaren Benutzererkenntnissen zu treffen.

Dash0

dash0.com

Dash0 ist die einzige OpenTelemetry Native Observability-Plattform, die speziell für Entwickler entwickelt wurde. Mit einer detaillierten, ressourcenzentrierten Überwachung bietet Dash0 Echtzeit-Transparenz über Ihre Anwendungen und Infrastruktur. Die einfache, transparente Preisgestaltung und die nahtlose Integration mit offenen Standards wie Perses, PromQL und Kubernetes machen die Nutzung zum Kinderspiel. Dash0 hilft Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und die Leistung mit umsetzbaren Erkenntnissen aus Protokollen, Traces und Metriken zu optimieren, alles an einem Ort.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer bietet reibungslose Mikroumfragen und NPS-Feedback-Widgets, die herkömmliche Langzeitumfragen deutlich übertreffen. Asklayer-Umfragen können auf Websites angezeigt, per E-Mail versendet und über einen Link oder QR-Code aufgerufen werden. Die Mikroumfragen machen Spaß und sind weniger einschüchternd als Langzeitumfragen und regen die Benutzer zur Interaktion an. Jede Interaktion wird erfasst, und Benutzer müssen am Ende kein Formular absenden, wodurch eine maximale Datenerfassung gewährleistet wird, ohne das Surferlebnis zu beeinträchtigen. Gutscheine können in Echtzeit generiert werden, um Benutzer zum Ausfüllen von Umfragen zu motivieren, und E-Mails können basierend auf ihren Antworten erfasst und vorsegmentiert werden, um eine leistungsstarke Lead-Generierung zu ermöglichen. Asklayer kann eine Verbindung zu vielen Diensten herstellen und Benutzer anhand ihrer Antworten markieren, um anschließend die Kontaktaufnahme, das Marketing und die Verwaltung zu erleichtern. Aslayer ist der festen Überzeugung, dass Daten seinen Benutzern gehören sollten. Alle Rohdaten der Umfrage werden für den Export und die Selbstanalyse zur Verfügung gestellt. Zu den erweiterten Funktionen gehören: - Über 15 Fragetypen - Verzweigungslogik - Markieren von Benutzern basierend auf Antworten - Berechnung des NPS- und CSAT-Scores - Charting mit gleitenden Durchschnitten - Kreuztabelle der Ergebnisse - E-Mails nach dem Kauf - Und noch viel mehr! Zu den häufigsten Anwendungsfällen gehören: - Umfragen - Umfragen - Fragebögen - Lead-Generierung mit automatischer Segmentierung - Marktforschung - NPS- und CSAT-Tracking - Follow-up-E-Mail-Umfragen nach dem Kauf - Seiten-Feedback und Verbesserungsumfragen - Attributionsumfragen

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness – Kundenfeedbacksystem und Umfrage-App. Echtzeit-Feedbackberichte, erstaunliche Umfrageanalysen. piHappiness ist ein Kundenfeedback-Managementsystem, das auf iPad- und Android-Tablets verfügbar ist. Erstellen Sie schöne Feedback-Formulare und machen Sie sie zu Ihren eigenen – passen Sie alles individuell an. Nehmen Sie Ihr Feedback persönlich oder über einen eingerichteten Umfragekiosk entgegen. Überprüfen Sie aufschlussreiche Berichte, nutzen Sie den Antworteingang, um Kundenfeedbacks zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit den Echtzeitberichten und -warnungen von piHappiness können Sie jedes Kundenfeedback und jede Kundenbewertung überwachen. Reagieren Sie auf Kundenfeedback, um Probleme schnell zu lösen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software unterstützt Inhaber von Arbeitsdienstleistungsunternehmen mit einer optimierten, datenreichen Kundenbefragung bei der Skalierung ihres Geschäfts.

Merren

merren.io

Merren ist eine Multichannel-Umfrage- und CX-Plattform, die Benutzern hilft, Kundenfeedback über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische E-Mails, Chatbot usw. zu sammeln. Mit Multichannel-Umfragebereitstellung, integrierter Belohnungsplattform, globalem Panel von über 35 Millionen Kunden, in Echtzeit Datenanalysen und KI-gestützte Erkenntnisse: Merren ist die blitzschnelle Plattform für Kundendaten, die zu Erkenntnissen führt

TheySaid

theysaid.io

Herkömmliche Umfragen greifen zu kurz – sie sind langsam zu erstellen, schwer zu analysieren und es fehlt ihnen der Kontext, der für kluge Entscheidungen erforderlich ist. Die Conversational AI Surveys von TheySaid bieten eine bessere Möglichkeit: * Gewinnen Sie 10x tiefere Einblicke mit kontextreichen Antworten. * Starten Sie Umfragen ganz einfach in wenigen Minuten. * Steigern Sie das Engagement durch interaktive 1:1-Gespräche. * Vereinfachen Sie die Analyse mit Zusammenfassungen und Abfragen in natürlicher Sprache. * Automatisieren Sie Nachverfolgungen, um Erkenntnisse in großem Maßstab in Maßnahmen umzusetzen.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Private 2-Wege-Kommunikations-/Engagementplattform, die das Kundenerlebnis vor Ort in Echtzeit verändert. Durch die einfache, nicht konfrontative Möglichkeit, Komplimente und Beschwerden über spezielle QR-Codes, NFC-Tags, benutzerdefinierte URLs und mehr zu übermitteln, hält Real Time Feedback Sie auf dem Laufenden und ermöglicht es Kunden, Ihre Augen und Ohren zu werden. Echtzeit-Feedback optimiert den Betrieb und stärkt gleichzeitig die Markentreue. Ihre Kunden werden Ihnen während ihres Erlebnisses Echtzeit-Feedback geben; Manager erhalten dann Push-Benachrichtigungen, in denen sie in Echtzeit auf das Problem reagieren und es lösen. Echtzeit-Feedback ist KEINE Umfrage. Umfragen zeigen, was passiert ist. Echtzeit-Feedback sagt Ihnen, was passiert.

Customer Radar

customerradar.com

Erschließen Sie das wahre Potenzial Ihres Unternehmens mit Kundenradar! Im heutigen Wettbewerbsumfeld kann Ihr Ruf Ihr größtes Kapital oder Ihre größte Herausforderung sein. Mit Customer Radar können Unternehmen die Kontrolle über ihre Online-Reputation übernehmen und ihr Wachstum durch Echtzeit-Feedback und umsetzbare Erkenntnisse vorantreiben. Seine innovative Reputationsmanagement-Technologie hilft Ihnen: - Erfassen Sie direktes Feedback: Verstehen Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden und lösen Sie Probleme, bevor sie eskalieren. - Verbessern Sie die Online-Reputation: Nutzen Sie Google-Bewertungen und Erfahrungsberichte, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. - Binden Sie Ihr Team ein: Fördern Sie eine kundenorientierte Kultur, die außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit fördert.

LogMill

logmill.io

Wenn Sie Entwickler, Tester oder Mitglied eines Kundensupportteams sind, ist LogMill Ihr neues bestes Tool. LogMill verwendet intelligente Sensoren, um den Zustand Ihrer App zu überwachen und Sie zu benachrichtigen, wenn Fehler gefunden werden, sodass Sie schnell reagieren und diese beheben können. Die Unterstützung der Teamnutzung und der rollenbasierte Zugriff ermöglichen eine reibungslose Zusammenarbeit im Team, während Simple Mail Transfer Protocol dafür sorgt, dass die Protokolle direkt zu Ihnen gelangen. Alle benötigten Informationen befinden sich an einem Ort und sind zur einfacheren Analyse gruppiert. Starten Sie kostenlos mit unserer 30-tägigen kostenlosen Testversion.

Disbug

disbug.io

Disbug ist eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie Bildschirminhalte mit Sprachkommentar aufzeichnen und mit nur einem Klick zusammen mit technischen Protokollen auf Jira posten können. Sparen Sie von der Qualitätssicherung bis zur Fehlerbehebung viel Zeit bei der Fehlerbehebung. Einfacher für Tester, effizient für Entwickler!

Shakebug

shakebug.com

Shakebug ist das Tool zum Melden von Fehlern und Abstürzen, das auch als Problemverfolgungstool bekannt ist und es Entwicklern ermöglicht, Fehler und Abstürze zu sehen. Das Tool hilft Entwicklern dabei, die schwierige und zeitaufwändige Aufgabe der Fehler- und Absturzberichterstattung zu eliminieren.

Launchable

launchableinc.com

Die intelligente Testfehlerdiagnose von Launchable beseitigt herkömmliche Hindernisse bei der Fehlertriage, indem sie die kritischsten Probleme lokalisiert und sich auf sie konzentriert. Stellen Sie sich Launchable als Ihren KI-Co-Piloten vor, der den Prozess der Identifizierung, Kategorisierung und Behandlung von Testfehlern rationalisiert und letztendlich Ihren Bug-Triage-Workflow beschleunigt. Die intelligente Testfehlerdiagnose bietet einen umfassenden Überblick über Testsitzungen, unabhängig davon, ob Sie verwandte Fehler gruppieren, wiederkehrende Probleme erkennen oder Testmuster überwachen möchten. Erleichtern Sie die Fehlertriage mit Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Furchtlos starten. 80 % der Softwaretests sind sinnlos. Launchable ist die Ebene der Dev Intelligence Platform, die Ihnen die 20 % anzeigt, die am wichtigsten sind. Launchable beschleunigt die Entwicklungs-Feedbackschleife, indem es Versandherausforderungen mit datengesteuerten Testerkenntnissen und -maßnahmen löst. Durch maschinelles Lernen optimiert Launchable CI-Pipelines, indem es Tests mit der höchsten Fehlerwahrscheinlichkeit identifiziert und ausführt und Erkenntnisse aus Testsuiten verfolgt, um die Wartezeiten für Entwickler zu verkürzen. Führende Fortune-100-Marken verlassen sich auf Launchable, um mehr Funktionen schneller bereitzustellen, indem sie testen, worauf es ankommt. Die Predictive Test Selection von Launchable nutzt maschinelles Lernen, um die richtigen Tests auszuwählen, die für eine bestimmte Codeänderung ausgeführt werden sollen. Dies eröffnet die Möglichkeit, an verschiedenen Punkten Ihres Softwareentwicklungslebenszyklus eine viel kleinere Anzahl von Tests durchzuführen und so die Bereitstellung zu beschleunigen. Mit Predictive Test Selection teilt Launchable Ihrem Testläufer tatsächlich genau mit, welche Tests basierend auf den getesteten Änderungen ausgeführt werden sollen. Launchable analysiert auch Ihre Testdaten in aggregierter Form, um Testeinblicke zu ermitteln. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Zustand Ihrer Testsuite verbessern und den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Testläufen ziehen.

Gleap

gleap.io

Ihr umfassendes Kundenfeedback-Tool für Apps und Websites. Beheben Sie Fehler zehnmal schneller mit detaillierten Berichten, treten Sie persönlich mit Ihren Benutzern in Kontakt und entdecken Sie mit Funktionsanfragen und Umfragen, was Ihre Benutzer wirklich wollen.