Owltics
owltics.com
Wir haben eine B2B-Anwendung entwickelt, mit der Ihr Team Fehler schneller und mit nur zwei Klicks melden kann. Für jeden Fehler erfassen wir Protokolle wie Konsolen-, Netzwerk-, Ereignis-, lokale Speicher- und Geräteinformationen. Diese Protokolle können an Jira/Slack gesendet werden. Mit diesen Daten können Entwickler Fehler jetzt schneller beheben. Für wen ist das? -QA-Ingenieure sollen mehr Fehler melden -Entwickler können problemlos debuggen -Support/Kunden sollen Kunden zufriedener machen -Produktmanager sollen schneller liefern https://owltics.com/
LogMill
logmill.io
Wenn Sie Entwickler, Tester oder Mitglied eines Kundensupportteams sind, ist LogMill Ihr neues bestes Tool. LogMill verwendet intelligente Sensoren, um den Zustand Ihrer App zu überwachen und Sie zu benachrichtigen, wenn Fehler gefunden werden, sodass Sie schnell reagieren und diese beheben können. Die Unterstützung der Teamnutzung und der rollenbasierte Zugriff ermöglichen eine reibungslose Zusammenarbeit im Team, während Simple Mail Transfer Protocol dafür sorgt, dass die Protokolle direkt zu Ihnen gelangen. Alle benötigten Informationen befinden sich an einem Ort und sind zur einfacheren Analyse gruppiert. Starten Sie kostenlos mit unserer 30-tägigen kostenlosen Testversion.
Disbug
disbug.io
Disbug ist eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie Bildschirminhalte mit Sprachkommentar aufzeichnen und mit nur einem Klick zusammen mit technischen Protokollen auf Jira posten können. Sparen Sie von der Qualitätssicherung bis zur Fehlerbehebung viel Zeit bei der Fehlerbehebung. Einfacher für Tester, effizient für Entwickler!
Shakebug
shakebug.com
Shakebug ist das Tool zum Melden von Fehlern und Abstürzen, das auch als Problemverfolgungstool bekannt ist und es Entwicklern ermöglicht, Fehler und Abstürze zu sehen. Das Tool hilft Entwicklern dabei, die schwierige und zeitaufwändige Aufgabe der Fehler- und Absturzberichterstattung zu eliminieren.
Launchable
launchableinc.com
Die intelligente Testfehlerdiagnose von Launchable beseitigt herkömmliche Hindernisse bei der Fehlertriage, indem sie die kritischsten Probleme lokalisiert und sich auf sie konzentriert. Stellen Sie sich Launchable als Ihren KI-Co-Piloten vor, der den Prozess der Identifizierung, Kategorisierung und Behandlung von Testfehlern rationalisiert und letztendlich Ihren Bug-Triage-Workflow beschleunigt. Die intelligente Testfehlerdiagnose bietet einen umfassenden Überblick über Testsitzungen, unabhängig davon, ob Sie verwandte Fehler gruppieren, wiederkehrende Probleme erkennen oder Testmuster überwachen möchten. Erleichtern Sie die Fehlertriage mit Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Furchtlos starten. 80 % der Softwaretests sind sinnlos. Launchable ist die Ebene der Dev Intelligence Platform, die Ihnen die 20 % anzeigt, die am wichtigsten sind. Launchable beschleunigt die Entwicklungs-Feedbackschleife, indem es Versandherausforderungen mit datengesteuerten Testerkenntnissen und -maßnahmen löst. Durch maschinelles Lernen optimiert Launchable CI-Pipelines, indem es Tests mit der höchsten Fehlerwahrscheinlichkeit identifiziert und ausführt und Erkenntnisse aus Testsuiten verfolgt, um die Wartezeiten für Entwickler zu verkürzen. Führende Fortune-100-Marken verlassen sich auf Launchable, um mehr Funktionen schneller bereitzustellen, indem sie testen, worauf es ankommt. Die Predictive Test Selection von Launchable nutzt maschinelles Lernen, um die richtigen Tests auszuwählen, die für eine bestimmte Codeänderung ausgeführt werden sollen. Dies eröffnet die Möglichkeit, an verschiedenen Punkten Ihres Softwareentwicklungslebenszyklus eine viel kleinere Anzahl von Tests durchzuführen und so die Bereitstellung zu beschleunigen. Mit Predictive Test Selection teilt Launchable Ihrem Testläufer tatsächlich genau mit, welche Tests basierend auf den getesteten Änderungen ausgeführt werden sollen. Launchable analysiert auch Ihre Testdaten in aggregierter Form, um Testeinblicke zu ermitteln. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Zustand Ihrer Testsuite verbessern und den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Testläufen ziehen.
Gleap
gleap.io
Ihr umfassendes Kundenfeedback-Tool für Apps und Websites. Beheben Sie Fehler zehnmal schneller mit detaillierten Berichten, treten Sie persönlich mit Ihren Benutzern in Kontakt und entdecken Sie mit Funktionsanfragen und Umfragen, was Ihre Benutzer wirklich wollen.
Dashbird
dashbird.io
Überwachen Sie serverlose Apps auf AWS. Sehen Sie sich Ihre serverlosen Anwendungen an. Bieten Sie perfekte Benutzererlebnisse mit Echtzeit-Transparenz, Warnungen und Fehlerbehebung für Anwendungen, die auf AWS Lambda basieren. Mit Dashbird können Sie schneller entwickeln und Produktions-Workloads sicher und ohne Codeänderungen betreiben. Vollständige Beobachtbarkeit für AWS-Dienste abgedeckt: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch ist ein hochentwickeltes Testmanagement-Tool für QA-Teams auf der ganzen Welt. Wir glauben daran, Ihnen die Arbeit zu erleichtern und alles, was Sie brauchen, auf einer Plattform bereitzustellen. Mit unserem umfassenden Testfall-Management-Tool wird die Beschleunigung von Tests und Projekten zum Kinderspiel. QA Touch bietet eine natürliche und intuitive Ausführungsmethode. Wir wissen, dass es lästig ist, sich an neue Prozesse anzupassen, und haben ein Tool entwickelt, das sich an Ihre Systeme und Arbeitsweise anpasst. Das Zuordnen und Verfolgen von Problemen ist eine integrierte Funktion, die es Ihnen ermöglicht, ein Problem zu veröffentlichen, während ein Testfall ausgeführt wird, sodass keine Übertragung zwischen Software erforderlich ist. Es war noch nie einfacher, die Testfälle von einem Projekt in ein anderes oder zwischen den Modulen innerhalb eines Projekts zu kopieren und zu verschieben. Das Tool wurde entwickelt, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen und Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, wirklich mit den Giganten ihrer Branche zu konkurrieren, ohne ein Loch in ihre Taschen zu reißen. Genießen Sie mit QA Touch: 1. Ein einziges, gemeinsames Repository für alle Ihre Testressourcen. 2. Zu den Unternehmensfunktionen gehören Projektproduktivität und Audit-Protokolle, um Ihren Arbeitsfortschritt und Ihr Projekt zu verfolgen. 3. Einfaches Verwalten von Problemen durch nahtlose Zwei-Wege-Integration mit JIRA 4. Microsoft Azure-Boards machen Ihr Projektmanagement einfacher als je zuvor. 5. Mit unseren intuitiven Funktionen wie der Option zum Anheften des Projekts, Statusaktualisierungen, Hilfe, Protokollen und Berichten direkt vom Dashboard aus wurde das Testmanagement zum Kinderspiel. 6. Ein Punkt ist die Integration mit Jenkin, um alle CI/CD-Aktivitäten durchzuführen. 7. Praktische QA Touch-Cypress Reporter-Integration, um Ihre cypress.io-Automatisierungstestergebnisse mit QA Touch zu synchronisieren. 8. Einfach zu verwendender Reporter für das durchgängige kostenlose Open-Source-Automatisierungstool Test Cafe. 9. Nutzen Sie QA Touch Boards, um agiles Projektmanagement müheloser zu gestalten. Boards organisieren, anpassen, visualisieren und verfolgen die Spuren Ihrer Arbeit. QA Touch bietet eine kostengünstige Testlösung mit unkomplizierten Funktionen zum Erstellen von Testfällen, zum Bündeln von Testsuiten, zum Durchführen von Testläufen, zur Integration von Tools von Drittanbietern und zum Erstellen einwandfreier Testberichte, Anforderungen, integrierter Fehlerverfolgung, Mind Maps, Boards und Leistung und Benutzer können ihre Testvorgänge über eine einzige Schnittstelle (Dashboard) verwalten. Benutzer werden die große Auswahl an benutzerfreundlichen Funktionen zu schätzen wissen, die von der Zuordnung und Entwicklung von Testfällen bis zur Verfolgung der Aktionen des Teams reichen. QA Touch fördert Exzellenz bei der Umsetzung hochwertiger Projekte.
Embrace
embrace.io
Embrace versetzt Ingenieure in die Lage, die Komplexität mobiler Anwendungen zu bewältigen, um bessere und ausdrucksstärkere Erlebnisse zu schaffen. In einer Zeit, in der Mobilgeräte wichtiger denn je sind, sehen sich Teams häufig mit fragmentierten Lösungen, fehlenden Daten und der Unfähigkeit konfrontiert, Probleme aufzudecken. Mit Embrace können Ingenieure die Auswirkungen von Problemen anhand eines detaillierten technischen Kontexts identifizieren, priorisieren und diese sofort beheben. Indem Embrace Rätselraten eliminiert, zeigt es Möglichkeiten auf, die Leistung zu perfektionieren und die bestmöglichen Erlebnisse zu schaffen.
Essembi
essembi.com
Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Software-Innovationszyklus spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Die erfolgreichen Branchenführer sind oft diejenigen mit dem schnellsten Software-Innovationszyklus – sie sammeln schnell wertvolles Feedback, treffen fundierte Entscheidungen über neue Produktfunktionen und liefern hochwertige Produktaktualisierungen schneller als ihre Konkurrenten. Essembi hilft Softwareteams, ihren Software-Innovationszyklus zu beschleunigen, indem es die Funktionalität zur Verwaltung des Zyklus in einem System bereitstellt. Wenn Ihre Produktmanagement-, Entwicklungs-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketingteams nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, profitieren alle: Ihre Kunden erhalten Funktionen schneller, Ihr Produkt wächst schneller und Ihr Unternehmen skaliert schneller.
Thematic
getthematic.com
Erhalten Sie mit der KI-gestützten Plattform von Thematic in Sekundenschnelle gezielte und genaue Erkenntnisse aus Ihrem Kundenfeedback. Wandeln Sie unstrukturiertes Feedback ganz einfach in klare, spezifische und umsetzbare Themen um, ohne Einrichtungskosten. Mit Thematic können Sie schnell und einfach Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis, die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Thematic wandelt verrauschtes Text-Feedback über jeden Kanal in Erkenntnisse um, um Dienstleistungen, Produkte und Kundenerlebnisse zu verbessern. Sie haben es für jeden einfacher gemacht, Kundeneinblicke und -analysen zu erhalten und so schneller bessere Entscheidungen zu treffen! Die KI von Thematic liefert eine thematische Analyse von Feedback-Daten in großem Maßstab: Deshalb werden sie Thematic genannt! Die KI-Analyse ist transparent und flexibel, sodass Sie die KI ganz einfach anleiten können, um Ihre Geschäftsfragen direkt zu beantworten. Nutzen Sie die Plattform, um herauszufinden, was für Kunden wichtig ist, was Ihre Kennzahlen beeinflusst und warum. Es ist einfach, sich mit Problemen auseinanderzusetzen und die Auswirkungen auf Ihre Kennzahlen zu quantifizieren. Mit Thematic Answers können Sie sich jetzt auf die Trust-Ebene von Thematic verlassen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen, um allen schneller hochwertige Erkenntnisse zu liefern.
Playvox
playvox.com
Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und zu verwalten. Optimieren Sie Ihren Qualitätssicherungsprozess, motivieren, coachen und schulen Sie Ihre Agenten und stärken Sie Ihr gesamtes Team mit transparenten Echtzeitmetriken. Überwachen Sie den Service, messen Sie KPIs und verzichten Sie schließlich auf Tabellenkalkulationen.
Remesh
remesh.ai
Remesh ist eine agile Forschungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, ein Live-Gespräch in großem Maßstab mit Ihrem Publikum zu führen und dabei KI zu nutzen, um deren Antworten in Echtzeit zu analysieren und zu organisieren. Gewinnen Sie schnell, regelmäßig und effizient Einblicke und treffen Sie Entscheidungen mit Zuversicht. Mit Remesh können Sie ein Live-Gespräch mit Ihren Kunden in großem Umfang führen und mithilfe von KI die Reaktionen Ihres Publikums in Echtzeit analysieren und organisieren. Gewinnen Sie schnell, regelmäßig und effizient Einblicke und treffen Sie Entscheidungen mit Zuversicht.
Voxpopme
voxpopme.com
Wir bei Voxpopme glauben, dass Sie nicht auf Qualität verzichten sollten, um schnell und zu angemessenen Kosten die Erkenntnisse zu erhalten, die Sie benötigen. Insights-Teams stehen unter enormem Druck, mit begrenzten Ressourcen zuverlässige Antworten auf wichtige Geschäftsfragen zu liefern. Wir können helfen. Voxpopme transformiert Insights-Teams durch das Sammeln, Zentralisieren und Analysieren qualitativer Daten. Die Qualitative Insights-Plattform von Voxpopme kombiniert die Geschwindigkeit von Video Surveys, unserem umfassenden Videoumfragetool, mit der Tiefe von Live-Interviews, unserem IDI- und Fokusgruppenprodukt, und der Leistungsfähigkeit von AI Insights für eine 60-mal schnellere Analyse. Immer mehr Marken vertrauen darauf, dass Voxpopme ihre Forschungsstudien bereichert und die Art und Weise, wie sie bessere Produkte entwickeln und visionäre Unternehmen formen, grundlegend verändert. Möchten Sie erfahren, wie wir zur Lösung dieser Probleme beitragen? Besuchen Sie noch heute www.voxpopme.com.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird ist ein Produktanalysetool zur Ermittlung und Verbesserung des Endbenutzererlebnisses. Mit ReplayBird können Unternehmen verstehen, wie und warum Menschen geräteübergreifend in Echtzeit interagieren, konvertieren und binden, um ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Stärken Sie Ihre Teams mit umfassenden Produktanalysen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Toonimo
toonimo.com
Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...
Insightech
insightech.com
Inssightech bietet digitale Teams klare digitale Erlebniserkenntnisse, die durch Stichproben- oder unvollständige Daten ungehindert sind. Mit Insightech erhalten Sie alle Tools für gründliche Marketingberichte, Seiteninhaltsanalysen, Conversion-Funnel-Optimierung und Website-Replatforming in einer einfach zu installierenden und auszuführenden Lösung. Profitieren Sie von spezieller Unterstützung für die APAC-Region, persönlichen Schulungen, Workshops und Webinaren, um dauerhaften Erfolg sicherzustellen, während Sie die Experience-Analytics-Fähigkeiten Ihres Unternehmens weiterentwickeln.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten
Groopit
groopit.co
Überlisten Sie Konkurrenten mit Crowdsolving. Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Mitarbeiter Wettbewerbsinformationen teilen und nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Teilen war noch nie einfacher. Mitarbeiter teilen Informationen über Teams, Slack, Salesforce, einen Webbrowser, eine mobile App oder wo auch immer sie arbeiten. Mit nur drei Fingertipps und weniger als einer Minute teilen sie hochwertige, quantitative Wettbewerbsinformationen und machen es Ihnen so leicht, den Überblick über die Konkurrenz zu behalten. Die Nutzung von Intel ist blitzschnell. Groopit aggregiert und liefert umsetzbare Erkenntnisse in Datenfeeds und -ansichten. Alle Beteiligten haben Zugriff auf die aktuellsten Erkenntnisse in Echtzeit, um ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, sodass jeder Mitarbeiter seinen Wettbewerbsvorteil ausbauen kann. Mit der Datenzugriffs-API von Groopit ist die Integration von Informationen in bestehende Unternehmenssysteme einfach. Fügen Sie Informationen nahtlos zu Tableau, PowerBI, Salesforce oder vorhandenen CI-Dashboards hinzu. Groopit stellt sicher, dass Sie bei allen Systementscheidungen auf Informationen zurückgreifen können.
Lightrun
lightrun.com
Lightrun wurde zum „Gartner Cool Vendor 2021“ ernannt und entwickelt eine IDE-native Observability- und Debugging-Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, Protokolle, Metriken und Traces bei Bedarf sicher in Echtzeit und in Produktions- und Stagingumgebungen hinzuzufügen. Keine Hotfixes, Neubereitstellungen oder Neustarts erforderlich. Entwickler verwenden Lightrun für mehrere Observability-Anforderungen auf Codeebene, darunter: * Warnungen auf Codeebene (Java, Node.js, Python, .NET) * Funktionsüberprüfung * Testen/Debuggen in der Produktion * Fehlerbehebung bei nativen Cloud-Apps, serverlosen Anwendungen und mehr * Funktionen zur Protokolloptimierung durch einen Log Optimizer(TM). Durch den Wegfall der Notwendigkeit, Fehler lokal zu reproduzieren oder eine neue Softwareversion zum Hinzufügen neuer Protokolle oder Metriken zur Behebung von Produktionsproblemen herauszugeben, reduzieren die Kunden von Lightrun ihre Kosten kontinuierlich MTTR um bis zu 50–60 % und eine deutliche Verbesserung der Entwicklungsproduktivität. Die Lösung von Problemen, deren Behebung früher ein bis zwei Wochen in Anspruch nahm, dauert bei unseren Kunden heute durchschnittlich weniger als eine Stunde. Lightrun unterstützt die Entwickler unserer Kunden, indem es kostspielige Vorgänge im Entwicklerlebenszyklus wie die lokale Reproduktion oder die Veröffentlichung einer neuen Softwareversion nur zum Hinzufügen neuer Protokolle oder Metriken überflüssig macht. Zu unseren Kunden, die Workloads im Petabyte-Bereich mit QPS im hohen 100K-Bereich auf Tausenden von Produktionsservern ausführen, gehören Unternehmen, die 44,5 % der Internetbevölkerung erreichen, sowie große, börsennotierte Cybersicherheitsunternehmen.
Track.co
track.co
Steigern Sie den Umsatz Ihres Unternehmens: Verwalten Sie das Kundenerlebnis Überwachen Sie Ihre Kundenwahrnehmung durch Umfragen. Erhalten Sie Berichte mit unterschiedlichen Erkenntnissen und führen Sie Verhandlungen in Echtzeit. Verlassen Sie sich auf Experten, die Ihnen dabei helfen, das CX-Niveau Ihres Unternehmens zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und Ihren Umsatz zu steigern.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) war Pionier der weltweit führenden Digital Adoption Platform (DAP), damit Unternehmen den ständigen Wandel, der durch die Technologie entsteht, effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Unternehmensproduktivität und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den von ihr unterstützten Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe sitzt auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, erkennt, wo es bei Menschen zu Reibungsverlusten kommt, und liefert die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die zur Erledigung der Arbeit erforderlich ist, direkt im Arbeitsfluss. Kunden wie IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen auf WalkMe, wenn es darum geht, die menschenzentrierten Erlebnisse zu schaffen, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und den Software-ROI zu maximieren.
Ybug
ybug.io
Ybug vereinfacht den Empfang von visuellem Feedback und Fehlerberichten von Ihren Website-Benutzern oder Testern. Stellen Sie Ihren Benutzern/Testern ein Feedback-Widget oder eine Browser-Erweiterung zur Verfügung und ermöglichen Sie ihnen, Feedback zusammen mit kommentierten Screenshots zu senden. Ybug erfasst automatisch einige Informationen zur Browserumgebung, zur Javascript-Konsole und andere Metadaten. Nutzen Sie bereits ein Projektmanagement-Tool, einen Team-Chat oder einen Kundensupport? Kein Problem! Ybug lässt sich in viele Apps von Drittanbietern wie Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects und viele mehr integrieren.
Atatus
atatus.com
Einfache und erschwingliche Full-Stack-Observability-Plattform. Wir bieten Full-Stack-Überwachung mit umsetzbaren Echtzeit-Einblicken zur Diagnose und Behebung Ihrer Web- und Backend-Apps. Finden Sie Leistungsengpässe mithilfe der einheitlichen Überwachung und beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer App, um Ihren Benutzern das beste digitale Erlebnis zu bieten.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment ist eine Plattform für Kunden, Kollegen und Manager, um den Personen und Organisationen, mit denen sie interagieren, direktes Feedback zu geben, sodass der Kundenservice und die Leistung der Mitarbeiter jederzeit und in Echtzeit auf dem höchstmöglichen Niveau gehalten werden. Pay Compliment hilft Menschen und Organisationen, Spitzenleistungen und Kundenservice zu erzielen, indem es Kunden, Kollegen und Managern eine Plattform bietet, auf der sie direktes Feedback geben und empfangen können.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter ist ein leistungsstarkes Kundenfeedback-Tool, das Ihnen hilft, die Kundenzufriedenheit im Auge zu behalten, die Leistung Ihres Produkts zu überwachen und alle Fragen zu beantworten, die zwischen Ihnen und Ihrem Geschäftswachstum stehen. Nutzen Sie verschiedene Umfragevorlagen (NPS, CSAT, CES), um die Zufriedenheit über mehrere Touchpoints innerhalb der Customer Journey hinweg zu messen, oder erstellen Sie individuelle Mikroumfragen, um die Preise anzupassen, die Produktmarktpassung zu prüfen und mehr. Erstellen Sie ganz einfach eine Umfrage, richten Sie einen Ereignisauslöser ein oder sprechen Sie die Zielgruppe anhand ihrer Attribute an. Legen Sie dann einen wiederkehrenden Zeitplan fest und überprüfen Sie Ihr Feedback. Versenden Sie Umfragen von nahezu überall (öffentliche Website, Web-App, E-Mail, öffentlicher Link, mobiles SDK). Und erreichen Sie alles mit Ihrem Feedback durch eine Reihe von Integrationen (Intercom, Slack, Zapier, API und mehr). Sparen Sie Zeit, indem Sie die Segmentintegration mit nur einem Klick installieren, vorgefertigte HTML-E-Mail-Vorlagen herunterladen und Umfragen durchführen, die automatisch auf die Sprache eines Benutzers umschalten können. Im Gegensatz zu vielen anderen Produkten auf dem Markt basiert die Preisgestaltung von SatisMeter auf Ihrem Erfolg – auf der Anzahl der Antworten und nicht auf der Anzahl der Umfrageergebnisse. SatisMeter-Pläne bieten All-Inclusive-Funktionen mit unbegrenzten Projekten, Benutzern und Umfragen. Und das Beste: Erstklassiger Support und einfache Einrichtung machen es zu einem Favoriten der kundenorientiertesten SaaS-Unternehmen der Welt. Warten Sie also nicht – beginnen Sie noch heute damit, besseres Kundenfeedback zu sammeln.
Delighted
delighted.com
Delighted ist der schnellste und einfachste Weg, in Echtzeit umsetzbares Feedback von Ihren Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten zu sammeln. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target und Tausende anderer Marken vertrauen darauf, Erfahrungen zu messen, zu verstehen und zu verbessern. Unternehmen, die Delighted nutzen, können Kundenfeedback sofort sammeln, analysieren und verteilen und so die Kundenbedürfnisse an das Geschäftswachstum anpassen, die Kundenstimme im Laufe der Zeit messen und die Abwanderung proaktiv reduzieren.
XEBO.ai
xebo.ai
Erleben Sie mit XEBO.Ai eine neue Ära des KI-gestützten Managements. XEBO.Ai hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenbindung neu zu gestalten und die Leistungsfähigkeit der KI für ein ganzheitliches Erlebnis zu nutzen. Ergreifen Sie Innovationen und stürzen Sie sich in Wachstum! XEBO.ai, eine KI-gestützte Experience-Management-Lösung, die erstklassige Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung und digitale Forschung bietet. Die preisgekrönte Experience Management-Plattform von XEBO.Ai ist ein Marktführer, der Unternehmen dabei hilft, zuzuhören, zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit der Überzeugung, Daten in die Tat umzusetzen, hilft XEBO.Ai Unternehmen dabei, Feedback aus allen Kanälen zu sammeln, um enormen Erfolg zu erzielen. XEBO.Ai hat Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, ihre Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und tiefgreifende Marktforschung durchzuführen. Mit innovativen Lösungen wie Video-Feedback und KI-gestützten Umfragen und Analysen bietet XEBO.Ai Zugang zu Mikroeinblicken und verbessert so die Erfahrungen der Kunden. XEBO.Ai wurde 2018 gegründet und arbeitet seit über 6 Jahren mit den Branchen zusammen, die unser tägliches Leben beeinflussen. Vom Einzelhandel bis zur Regierung und dem Gesundheitswesen hat sich XEBO.Ai zum Ziel gesetzt, Verbindung und Empathie in den Vordergrund des Geschäftslebens zu rücken.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX ist eine erschwingliche, skalierbare, cloudbasierte SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei Folgendem unterstützen soll: - Kundenstimmung verstehen, - Durchführung von Marktforschungen, - Beurteilung der Mitarbeiterleistung mithilfe von 360°-, Peer- und Beurteilungsbewertungen, - Engagement, Wohlbefinden und Zufriedenheit der Mitarbeiter, - Beurteilung von Führungskräften - Unternehmen in die Lage zu versetzen, bei Compliance und Schulung proaktiv zu bleiben.
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