Seite 4 - Alternativen - Hotjar

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica ist ein erschwingliches und zuverlässiges (ja, das ist möglich) All-in-one-Analysetool für mobile Apps, das eine umfassende Analyse Ihres mobilen App-Benutzerverhaltens, In-App-Umsatzes, mobiler Akquisekampagnen und Crashlytics bietet. Es wurde 2013 eingeführt und ermöglicht es über 60.000 mobilen Apps wie Azur Games, METRO, Burger King und Brave Stars weltweit, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und ihren App-Umsatz zu maximieren. AppMetrica wird von Benutzerakquiseteams, Produktmanagern, Revenue Managern und Analyseexperten in verschiedenen Branchen verwendet. Warum zu AppMetrica wechseln: - Sie benötigen mehr Funktionalität von Ihrem aktuellen Produktanalysetool, z. B. Trichter, Segmentierung und Daten auf Benutzerebene. - Sie erweitern Ihre Kampagnen zur Nutzerakquise über Google Ads hinaus und benötigen ein MMP. - Ihre aktuelle Produktanalyse oder MMP ist zu teuer. - Sie sind mit Daten überhäuft und möchten auf einfache Weise Erkenntnisse für das Wachstum Ihrer App gewinnen. - Sie legen Wert auf hochwertigen Support rund um die Uhr. Schließlich ist kein Wechsel erforderlich, Sie können AppMetrica als alternative Quelle der Wahrheit nutzen. Erstellen Sie einfach ein kostenloses Konto. Weitere Informationen finden Sie unter: https://appmetrica.com

Userlytics

userlytics.com

Userlytics ist eine voll ausgestattete, hochmoderne User-Experience-Forschungsplattform mit einer globalen Teilnehmergruppe von fast 2 Millionen Diskussionsteilnehmern. Seit 2009 unterstützt Userlytics Unternehmen und Agenturen dabei, das Benutzer- und Kundenerlebnis ihrer Websites, Apps und Prototypen zu verbessern. Mit einem skalierbaren Preismodell und einem vielfältigen weltweiten Panel ermöglicht Userlytics Marken, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien mit so vielen oder so wenigen Teilnehmern durchzuführen, wie sie möchten. Zusätzlich zu seinen Testdienstleistungen bietet Userlytics eine Vielzahl optionaler professioneller Dienstleistungen an, darunter erfahrene UX-Berater in Europa (Madrid) und den USA (San Diego und Miami). Das Team kann Kunden dabei helfen, umsetzbare UX-Erkenntnisse zu gewinnen, unter anderem durch den Einsatz unseres proprietären ULX Score, einer Benchmarking-Plattform zur Messung einer 360-Grad-Ansicht von Attraktivität, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild.

SOCi

meetsoci.com

SOCi ist die führende CoMarketing Cloud für Unternehmen mit mehreren Standorten. Wir ermöglichen Unternehmen wie Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon und Ford, ihre Marketingbemühungen über alle Standorte und digitalen Kanäle hinweg auf eine Weise zu automatisieren und zu skalieren, die markenorientiert, lokal perfektioniert und datenverbunden ist. Durch den Einsatz erstklassiger generativer KI und maschinellem Lernen bietet die SOCi Genius-Plattform Unternehmen mit mehreren Standorten umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen und automatisiert gleichzeitig ihre wichtigsten Arbeitsabläufe in großem Maßstab. Mit SOCi können Unternehmen ihre digitale Präsenz in der lokalen Suche und auf sozialen Seiten stärken und gleichzeitig ihre Online-Reputation schützen, was zu einer verbesserten Kundenbindung und marktführenden Ergebnissen führt. Die skalierbare und zentralisierte Plattformtechnologie von SOCi bietet alle Tools, die Unternehmen mit mehreren Standorten und mehreren Familien benötigen, um ihre lokalisierten Marketingbemühungen zu verwalten, einschließlich: Intuitives Dashboard – bei der Anmeldung bei SOCi werden Benutzer mit einem hochwertigen, aber dennoch umfassenden und leicht lesbaren Dashboard begrüßt, das Analysen, die Inhaltsleistung an allen Standorten mit SOCi, Konversationen und Kommentare, die Aufmerksamkeit erfordern, aktuelle Rezensionen und mehr hervorhebt! * Einträge: Bringen Sie die Sichtbarkeit Ihrer lokalen Suche auf ein neues Niveau, indem Sie genaue und konsistente Informationen über Hunderte oder Tausende von Brancheneinträgen hinweg sicherstellen. * Listening: Entdecken und erstellen Sie eine authentische Content-Strategie, umfassende Zielgruppenprofile und beweisen Sie den ROI Ihrer Kampagnenstrategie mit Listening. Hören Sie Ihren Konkurrenten zu, erstellen Sie Stimmungsanalysen und benutzergenerierte Inhalte – alles mit SOCi. * Lokale Seiten/Locator: Bieten Sie eine markenbezogene und lokalisierte Verbraucherreise, von der Bekanntheit bis zur Konvertierung, über Tausende von suchoptimierten Seiten. * Bewertungen: Koordinieren Sie markenkonsistente Antworten auf Bewertungen, verfolgen Sie die Bewertungsstimmung und überwachen Sie Einblicke in die Reputation der Konkurrenz, um Ihren Ruf überall zu verbessern. * Sozial: Ermöglicht es Unternehmens- und lokalen Teams, markengerechte Reaktionen auf soziale Engagements zu liefern und leistungsstarke soziale Inhalte mit optimierten Arbeitsabläufen an mehreren Standorten zu veröffentlichen. * Umfragen: Binden und vergrößern Sie Ihre Kunden, indem Sie mit der leistungsstärksten Umfragelösung für lokale Vermarkter proaktiv Kundenfeedback einholen und verwalten. * Anzeigen: Ermöglicht Vermarktern an mehreren Standorten die effektive Verwaltung lokalisierter sozialer Werbekampagnen und geboosteter Beiträge an Hunderten oder Tausenden von Standorten. * SmartBot: Fördern Sie das Engagement in Echtzeit und generieren Sie Leads rund um die Uhr an allen Standorten mit automatisierten Chatbots auf Facebook Messenger- und Google Business Messages-Konten sowie SMS-Funktionen. Erstellen Sie ganz einfach in wenigen Minuten lokalisierte Themen im großen Maßstab, beginnen Sie mit der Erfassung von Kundeninformationen und verpassen Sie keinen potenziellen Lead. * Einblicke und Berichte: Finden Sie heraus, welche Standorte erfolgreich sind und welche nicht, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre lokalisierte Marketingstrategie voranzutreiben. Passen Sie hochvisuelle, ansprechende Berichte mit mehreren Bereitstellungsoptionen an. SOCi Go (Mobile App): Die gleiche zentrale SOCi-Plattform, die Sie lieben, jetzt auf Mobilgeräten. Veröffentlichen Sie Inhalte, antworten Sie Kunden und erhalten Sie Benachrichtigungen jederzeit auf jedem Mobilgerät. SOCi dient als Infrastruktur, auf der Zehntausende lokaler Seiten verwaltet werden. SOCi ist vollständig in die führenden Such-, Social-Media- und Reputationsmanagement-Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp und mehr integriert.

CodiumAI

codium.ai

Codium ist ein Tool, das Entwicklern hilft, Tests schneller zu schreiben. Es nutzt KI, um Quellcode zu analysieren und aussagekräftige Tests zu generieren, die Fehler vor der Bereitstellung erkennen können. Es kann während der Eingabe Tests vorschlagen und verfügt über eine Download-Erweiterung (bald verfügbar), um den Vorgang zu automatisieren. Es funktioniert durch die Analyse des Codes, der Dokumentzeichenfolge und der Kommentare, um Tests vorzuschlagen, die der Suite hinzugefügt werden können. Darüber hinaus nutzt es Teststrategien wie das Testen von Randfällen und den Parametern der Methoden, um die Genauigkeit sicherzustellen. Mit Codium können Entwickler schnell und präzise Tests schreiben, die ihnen dabei helfen, Fehler zu erkennen, bevor sie den Kunden erreichen.

Raygun

raygun.com

Erhalten Sie sofortige Sichtbarkeit in die Gesundheit Ihrer Software, um Probleme proaktiv zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken. Rayguns Suite der digitalen Erlebnisüberwachungstools überflächen umsetzbare, kundenorientierte Erkenntnisse in Ihrem gesamten Tech-Stack. Überwachen und verbessern Sie die Softwarequalität und -leistung, um schnelle, fehlerfreie Erlebnisse zu bieten, die Ihre Kunden begeistern und Ihr Unternehmen ausbauen. Die Produkte von Raygun decken drei Hauptbereiche ab, die alle vollständig miteinander integriert sind, um tiefgreifende Erkenntnisse zu gewinnen, wie sie Ihr Team noch nie zuvor erlebt hat. Crash Reporting - Beheben von Fehler mit größerer Geschwindigkeit und Genauigkeit. Gehen Sie direkt zur Grundursache für Abstürze und Fehler mit granularer Diagnostik bis hin zur Codezeile. Replizieren und beheben Sie Probleme schneller, verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Freizeit für sinnvollere Arbeiten. Echte Benutzerüberwachung - Liefern Sie makellose Softwareerlebnisse. Verstehen Sie die digitale Erfahrung Ihres Kunden mit Real-User-Erkenntnissen, denen Sie allen Benutzern, Sitzungen und jedem Gerät vertrauen können. Überwachen Sie Fehler- und Leistungstrends in Echtzeit und gehen Sie geschäftskritische Probleme proaktiv an, bevor sie sich auf Ihre Kunden – und Ihren Umsatz – auswirken. APM - Aus dieser Weltanwendungsleistungsüberwachung. Erhalten Sie eine konkurrenzlose Sichtbarkeit in die serverseitige Leistung. Erhalten Sie detaillierte Einblicke auf Codeebene in die serverseitige Leistung mit einer umfassenden Aufschlüsselung der Sitzungsverfolgung, die Ihnen bis auf die Millisekunde genau sagt, wie Ihr Code ausgeführt wurde. Raygun ist der schnellste Weg, um die digitale Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus!

Polly

polly.ai

Erfassen Sie sofortiges Feedback zu Slack, MS Teams, Zoom und Google Meet mit Polly. Es hilft Teams jeder Größe, sofort intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen! Wir glauben an eine Welt, in der jede Stimme die Macht hat, die Arbeit zu verändern, und es ist unser Ziel, ihnen Gehör zu verschaffen. Mehr als 40 % der Fortune-100-Unternehmen nutzen Polly, um ihre Teams auf der ganzen Welt zu stärken und gleichzeitig ein tieferes Engagement durch unsere Echtzeit-Feedback-Tools zu fördern: Fragen und Antworten, Pollys mit Einzelfragen und mehreren Fragen, Vorlagen, Eisbrecher, Wissenswertes und mehr. Polly bietet Ihnen eine zehnmal bessere und schnellere Antwortrate als E-Mail, da es nicht nur ein natives In-App-Erlebnis, sondern auch Abstimmungen über das Web bietet. Mit über 20 Millionen gesendeten Pollys und 1 Million aktiven Benutzern pro Monat verbindet Polly Sie mit Ihrem Team in den Bereichen, in denen die Arbeit stattfindet: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und virtuelle Meetings.

Jebbit

jebbit.com

Die Enterprise Experience Platform von Jebbit ermöglicht es Marken, wunderschöne interaktive Erlebnisse zu schaffen, die Zero-Party-Daten in großem Maßstab über alle Kanäle hinweg erfassen. Von Produktempfehlungen und Persönlichkeitstests bis hin zu Wissenswertem, kaufbaren Lookbooks, besseren Umfragen, Umfragen, Formularen und mehr – Jebbit-Erlebnisse führen zu einem höheren Engagement, weil sie die Erwartungen der Verbraucher übertreffen und einen echten Mehrwert im Austausch für relevante Informationen über ihre Vorlieben, Interessen, Lebensstile usw. bieten Absichten. Diese vom Verbraucher deklarierten Zero-Party-Daten sind der ultimative Wettbewerbsvorteil für Marken und steigern den spürbaren ROI in jeder Phase des Kundenlebenszyklus. Zu den Kunden von Jebbit, darunter: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, die NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, die NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide und mehr, nutzen die Jebbit-Softwareplattform, um bessere Verbrauchererlebnisse zu schaffen, die die Branche vorantreiben -Führen Sie das Engagement aus, sammeln Sie eine große Menge an Zero-Party-Daten, gewinnen Sie angereicherte Leads, fördern Sie mehr Online-Conversions und erhöhen Sie die Loyalität und den LTV.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existiert, um die Software perfekt funktionieren zu lassen. Unsere Plattform kombiniert umfassende und tiefe Beobachtbarkeit und kontinuierliche Anwendungssicherheit zur Laufzeit mit fortschrittlichem AIOps, um Antworten und intelligente Automatisierung aus Daten bereitzustellen. Dadurch können Innovatoren den Cloud-Betrieb modernisieren und automatisieren, Software schneller und sicherer bereitstellen und einwandfreie digitale Erlebnisse gewährleisten.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

Woopra

woopra.com

Woopra ist eine Customer Journey Analytics-Lösung, die neu definiert, wie Unternehmen ihre Kunden verstehen, analysieren, einbinden und binden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Optimierung und Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Nutzen Sie Daten auf Einzelebene, um Analyseberichte zu aggregieren, um Einblicke in den gesamten Lebenszyklus zu erhalten und Abteilungslücken zu schließen. Die proprietäre Tracking-Technologie von Woopra verfolgt die Nutzung Ihrer Website, Ihres Produkts und Ihrer mobilen Anwendungen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehr als 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo, Intercom und Segment, um unterschiedliche Datenpunkte nahtlos über Tools und Teams hinweg zu vereinheitlichen. Während Daten in Woopra einfließen, enthüllen Personenprofile den vollständigen Verhaltensverlauf jedes Benutzers, von der ersten Berührung bis zur Konvertierung und darüber hinaus. Machen Sie jedes Engagement zu einer Gelegenheit, personalisiertere Erlebnisse und Unterstützung zu schaffen. Zu den erweiterten Analysefunktionen gehören nichtlineare Customer Journeys, Trends und Retention-Berichte, die auf konsolidierten Daten basieren. Übersetzen Sie Zahlen in Menschen und eröffnen Sie völlig neue Einblicke in das Wer, das Was und das Wie in Ihren Daten. Schließlich ermöglichen die Trigger von Woopra Teams, in Echtzeit Maßnahmen auf ihre Daten zu ergreifen. Personalisieren Sie Seiteninhalte automatisch, lösen Sie eine Chat-Nachricht aus, registrieren Sie Segmente für Drip-Kampagnen, aktualisieren Sie einen Lead-Status oder passen Sie eine Werbeaktion ohne Latenz an. In Kombination mit aussagekräftigen Verhaltens- und demografischen Daten sind Unternehmen in der Lage, personalisierte Erlebnisse über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit bereitzustellen. Mit mehr als 200.000 Benutzern und 1.000 innovativen Kunden auf der ganzen Welt bietet Woopra die erste einheitliche Analyselösung, die von SaaS-, E-Commerce- und On-Demand-Diensten verwendet wird, um Kunden über Daten zu verstehen, einzubinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Loadster

loadster.app

Loadster ist eine Cloud-Hybrid-Lasttestlösung für leistungsstarke Websites und Anwendungen. Testen Sie Ihre Websites, um Engpässe zu finden, die Stabilität zu verbessern und das Benutzererlebnis zu optimieren.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.

BlueSnap

bluesnap.com

Die Armatic-Plattform erweitert die Leistungsfähigkeit Ihrer bestehenden Buchhaltungs-/ERP-Software und Ihres bestehenden CRM-Systems durch Workflow-Automatisierung, leistungsstarke Business Intelligence und vollständig integrierte abteilungsübergreifende Kommunikationsfunktionen zur Automatisierung von Aufgaben in den Bereichen Finanzen, Vertrieb, Support, Personalwesen und Betrieb. 1. Finanz- und Abrechnungsautomatisierung (AR, AP, Rechnungen, Abonnements, Zahlungen): Vollautomatisierte AR-Inkassoverfahren verkürzen die Zeit bis zur Zahlung (DSO) drastisch. Unsere fortschrittliche Regel-Engine liefert automatisch die richtige Nachricht zur richtigen Zeit und sorgt so für höchste Zahlungswahrscheinlichkeit und ermöglicht gleichzeitig eine schnelle und effiziente Kundenkommunikation. Lassen Sie niemals die Zahlung eines anderen Lieferanten unberücksichtigt, weisen Sie Lieferantenrechnungen zur Prüfung und Genehmigung zu. Nutzen Sie unsere Workflow-Automatisierung und Genehmigungs-Engine, um alle Ihre Rechnungen für optimierte Zahlungen weiterzuleiten. Ermöglichen Sie Abonnements/wiederkehrende Abrechnungen, Fortschrittsabrechnungen, Rechnungserstellung, automatische Zahlungen, Zahlungspläne, Verzugszinsen, Gutscheine, Online-Abrechnungen und interaktive Kundenportale, alles integriert und synchronisiert mit Ihren aktuellen Buchhaltungs- und CRM-Systemen. Durch die Tokenisierung von Zahlungen und die automatische Wiederherstellung fehlgeschlagener Zahlungen wird sichergestellt, dass keine Zahlung verpasst wird und alle Daten sicher sind. 2. Vertriebs- und Erfolgsautomatisierung (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatisieren Sie Angebote für potenzielle Kunden, kontrollieren Sie Ihre Preise und schließen Sie Geschäfte schneller mit unseren QTC- und CPQ-Funktionen ab. Alles von der Erstellung eines Angebots bis zur Einziehung von Bargeld von Kunden. Befähigen Sie Ihr Vertriebs- und Erfolgsteam, den QTC-Prozess abzuwickeln und abteilungsinterne Engpässe zu beseitigen. Keine Zweifel mehr, überlassen Sie Ihrem Vertriebsteam die Abwicklung aller Aspekte der Neuvertragserstellung in einem klar definierten Rahmen – vom Angebot über die elektronische Signatur bis zur Zahlung. Teilen Sie vom Kundenmanager aus alle historischen Kommunikationsdaten, Dateien, Dokumente, Rechnungen und Verträge mit Ihrem gesamten Team. Nutzen Sie das integrierte Contact Center von Armatic, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Nutzen Sie die Armatic Net Promoter Score-Engine, um sich Unternehmen anzuschließen, die im Vergleich zur Konkurrenz doppelt so schnell gewachsen sind. Befähigen Sie Ihre Teams, anhand des Kundenfeedbacks bessere Entscheidungen zu treffen. 3. Human Capital Automation (eNPS, Employee Advocacy, Contracts, eRecords): Messen und verbessern Sie Ihre Mitarbeiterzufriedenheit mit dem Armatic Employee NPS. Schaffen Sie Kommunikations-Feedbackschleifen mit Ihren Mitarbeitern, um die Loyalität und das Mitarbeiterengagement zu fördern. Erhöhen Sie die soziale Reichweite Ihres Unternehmens mit Employee Advocacy. Nutzen Sie die sozialen Netzwerke Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, genehmigte Unternehmensinformationen zu teilen. Die Social-Media-Beiträge Ihres Unternehmens erreichen eine Vielzahl potenzieller Interessenten und potenzieller Neueinstellungen. Stellen Sie Ihrem HR-Team und Ihren Managern im gesamten Unternehmen eine Lösung zur elektronischen Unterzeichnung, Speicherung und sicheren Verwaltung aller Mitarbeiterverträge zur Verfügung. Teilen Sie alle historischen Kommunikationsdaten, Dateien, Dokumente, Mitarbeiterverträge und NDAs mit Ihrem gesamten Team. Der Mitarbeiterkontaktmanager von Armatic bietet Ihrem Team sofortigen und einfachen Zugriff auf alle mitarbeiterrelevanten Informationen, einschließlich Kommunikationsdaten, Verträge und HR-bezogene Notizen.

Bluecore

bluecore.com

Bluecore ist eine Einzelhandelsmarketingplattform, die Vermarktern dabei hilft, Daten innerhalb von Minuten in umsatzgenerierende Kampagnen umzuwandeln. Mit Daten, die direkt in Kampagnen-Workflows integriert sind, sowie Point-and-Click-Vorhersagemodellen können Einzelhandelsvermarkter manuelle Prozesse im Hinterkopf behalten und jegliche Kommunikation auslösen sowie das Wer, Was, Wann, Wo jeder E-Mail, jedes Mobilgeräts, jeder Website und jeder bezahlten Medien automatisieren Nachricht für jeden einzelnen Käufer. Mehr als 400 Marken vertrauen auf Bluecore, um die Kundenbindung schnell zu steigern und vorhersehbare Umsätze zu erzielen, darunter Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga und Lulu & Georgia.

VWO

vwo.com

Das Ausführen eines Experimentierprogramms ist schwierig. Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, die Website-Conversion zu steigern oder das Benutzererlebnis zu verbessern, es gibt einfach so viel, was Sie tun müssen, um alles richtig zu machen. Aus diesem Grund vertrauen Tausende der weltweit führenden Unternehmensmarken wie WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp und andere auf VWO, wenn es um die Durchführung und Skalierung ihrer digitalen Experimente geht. VWO ist die weltweit führende Plattform für Webtests und Conversion-Optimierung, die es wachsenden Unternehmen ermöglicht, ihr Web-Erlebnis auf Desktops, Mobilgeräten und anderen Geräten zu optimieren, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Benutzereinblicke sammeln, Hypothesen priorisieren, eine Roadmap planen, Tests durchführen, Ergebnisse analysieren – mit VWO können Sie das gesamte Spektrum abdecken. VWO ist sorgfältig konzipiert, um das Experimentieren zu erleichtern. Sie können einen Test innerhalb von Minuten ohne Hilfe der IT starten. Mit Zertifizierungen wie BS und ISO ist VWO vollständig DSGVO-konform und bietet robuste Sicherheit durch Design und Standard. Mit branchenführendem 24/7-Support und einer Kundenzufriedenheitsrate von 98 %, der Bearbeitung einer Milliarde Anfragen pro Tag und der Gewährleistung einer 100 %igen Verfügbarkeit – VWO ist für Unternehmen konzipiert! Zum globalen Kundenstamm von VWO gehören Marken wie Vodafone, Samsung, Toyota und eBay und hat bis heute mehr als 4.500 Marken auf der ganzen Welt bei der Durchführung von über 600.000 Experimenten unterstützt.

Field Agent

fieldagent.net

Der Field Agent B2B MarketPlace verbindet Marken, Einzelhändler und Agenturen mit Kunden im ganzen Land und auf der ganzen Welt, um Ihnen zu helfen, im Einzelhandel erfolgreich zu sein. Unser Angebot an schnellen, erschwinglichen Produkten für den Einzelhandelserfolg bietet Kunden einen entscheidenden Vorteil bei der Betreuung ihrer Kunden, beim Ausmanövrieren der Konkurrenz und beim Verkaufen.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing ist eine Crowdtesting-Lösung, die es QA-, Produkt-, UX-, Engineering-, Lokalisierungs- und Digitalteams ermöglicht, ihre Produkte und Erfahrungen in über 189 Ländern mit mehr als 90.000 professionell geprüften Fachleuten zu testen, die Tests mit echten Geräten in realen Umgebungen auf Hunderten von Gerätekombinationen durchführen . Wir testen Ihre Software auf Zugang, Übersetzungsqualität sowie lokale und kulturelle Nuancen, damit Sie in jedem Markt, in dem Sie leben oder in dem Sie starten, Sichtbarkeit erlangen. Hunderte führende Marken, darunter Meta, Microsoft, Google, BBC und iHeartMedia, vertrauen auf Global Die Plattform von App Testing verbessert die Produktqualität mit einer Geschwindigkeit, die es Agile- und DevOps-Teams ermöglicht, regelmäßiger zu veröffentlichen und wichtiges Feedback zu erhalten, um Probleme zu beheben oder entscheidende Verbesserungen an der User Journey vorzunehmen.

WeeBlok

weeblok.com

WeeBlok, Ihre All-in-One-Webmarketing-Plattform für Digitalagenturen, Vermarkter, Unternehmen und Berater. Funktionalität Website Builder, Funnel Builder, Landing Pages, Pop-Ups, E-Commerce umfasst CRM mit E-Mail-Marketing, Formular Builder, Umfrage Builder, Online-Planung, Workflow-Automatisierung, Analysen, Webhooks und mehr! Ihre Lösung. Kein Code, einfache Drag-and-Drop-Funktion und eine Reihe von Konvertierungstools sorgen für Ihren finanziellen ROI. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!

DataWeave

dataweave.com

DataWeave ist eine SaaS-basierte Plattform zur Aktivierung des digitalen Handels, die digitale Regalanalysen und dynamische Preislösungen für globale Verbrauchermarken und Einzelhändler bietet. Die Plattform des Unternehmens zur Aktivierung des digitalen Handels und zur Kanaloptimierung ermöglicht es globalen Verbrauchermarken und Einzelhändlern, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, Marktanteile auszubauen und in großem Maßstab profitabel zu konkurrieren. Da immer mehr digitale Kanäle eingeführt werden, nutzen die Kunden von DataWeave die proprietäre Technologie des Unternehmens, um über alle ihre Online-Kanäle hinweg überlegene Leistungsmessungsfunktionen zu erhalten, die ihnen wiederum dabei helfen, intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Die einzigartigen Funktionen, die über die Plattform von DataWeave bereitgestellt werden, bieten Kunden die richtigen KPIs – einschließlich Preiswettbewerbsfähigkeit, Inhaltsqualität und Benchmarking, Produktverfügbarkeit, Werbeleistung, Such- und Medien-Share-of-Voice, Bewertungs- und Rezensionsanalyse – in Echtzeit und steigern so die Steigerung Umsatz und Marktanteil steigern und gleichzeitig den Kunden ermöglichen, profitabel zu konkurrieren. Die Plattform ist sprachunabhängig, was entscheidend dafür ist, dass DataWeave globale Konten bedienen kann.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore ist ein fortschrittliches Experimentiertool, das hauptsächlich von Agenturen, Entwickler- und Produktteams verwendet wird, die erweiterte Experimente starten möchten, aber auch von Vermarktern, die nur minimale Hilfe von der IT-Abteilung benötigen. Wir zeichnen uns aus: Wir kümmern uns wirklich um unsere Kunden und gehen in puncto Support und Überlieferung noch einen Schritt weiter, da wir auch über interne Experimentierteams, CRO- und Datenexperten zu Ihren Diensten verfügen. Funktionen: A/B-Tests: Erstellen Sie Experimente mit einer der fortschrittlichsten Segmentierungs-Engines auf dem Markt, mit 41 Datenpunkten: Website-Verhalten, Verkehrsquelle, CRM-Daten, GTM, Wetter-API usw. Erweiterte Berichterstattung: > Bayesianische und Frequentistische Statistiken > Filtern Sie die Ergebnisse nach bestimmten Zielen > Unterstützte Konvertierungen oder lineare Verteilung > Kumulierte Ansicht > Teilen Sie nur das Wesentliche mit Ihrem Team: PDF-Bericht > Verfolgen Sie alle Ereignisse. Umfragen vor Ort: > Ausgelöst als Popups oder Widgets > Beim Scrollen, beim Laden, On-Exit-Trigger > Logikverzweigung > Mehrfachauswahl, eindeutige Auswahl, Raster, NPS, CSAT usw. > Segmentierungsverhalten > Lead-Erfassung > Erweiterte Berichtsüberlagerungen > Verschiedene Creatives auslösen > Creative-Builder > On-Exit / On-Load / On- Scroll-Integrationen: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier – Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder ist eine Online-Formularerstellungssoftware, die Unternehmen und Einzelpersonen weltweit dabei hilft, Daten zu sammeln und Arbeitsabläufe durch Online-Formulare, Umfragen, Fragebögen, Tests und Umfragen zu automatisieren. Unser Formular-Builder bietet zahlreiche Funktionen zum Erstellen von Formularen und Umfragen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Datensicherheit steht für uns an erster Stelle und wir glauben an eine papierlose Zukunft, in der Unternehmen wichtige Geschäftsvorgänge über intelligente Online-Formulare abwickeln können. Wir bauen eine Datenerfassungsplattform mit den höchsten Sicherheitsstandards auf, die sowohl DSGVO- als auch HIPAA-konform ist

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow ist ein Verhaltensanalysetool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Start-up- und Unternehmenskunden zur Optimierung ihrer Website-Erlebnisse verwendet wird. Mit Mouseflow können Sie: • Finden Sie heraus, was zwischen den Klicks Ihrer Besucher passiert, indem Sie sich Videoaufzeichnungen ihrer Sitzungen ansehen. • Erstellen Sie automatisch 6 Arten von Heatmaps für alle Ihre Seiten, um zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt. • Richten Sie Trichter ein, um zu beobachten, wohin und warum Ihre Besucher gelangen. • Nutzen Sie Formularanalysen, um Ihre Lead-Generierung zu verbessern. • Starten Sie Feedback-Kampagnen, um mehr über Ihre Besucher zu erfahren. • Analysieren Sie Ihre Daten nach Bedarf mit leistungsstarken Filteroptionen, die in allen Plänen verfügbar sind. • Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Website-Probleme zu beheben, anstatt sie zu finden, indem Sie Ihre Besuche nach dem Friction Score filtern, unserem maschinellen Lerntool, das ohne zusätzliche Kosten und für alle Pläne verfügbar ist.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel unterstützt Kreative bei der bestmöglichen Arbeit durch eine Reihe gut gestalteter Produkte und Ressourcen, darunter das gleichnamige Produkt, eine wunderbare WordPress-Hosting-Plattform, und Local by Flywheel, eine unkomplizierte lokale Entwicklungsanwendung. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung eleganter und einfacher Tools, mit denen Benutzer schnell jede (und alle!) ihrer WordPress-Sites erstellen, starten und verwalten können. Von kleinen Agenturen bis hin zu Großkunden haben Flywheel-Produkte über 100.000 Menschen dabei geholfen, ihr Geschäft auf der WordPress-Plattform zu skalieren.

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools ist eine Online-Umfrageplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mithilfe eines Mobile-First-Ansatzes Erkenntnisse von echten Verbrauchern weltweit zu sammeln. Die Plattform bietet eine breite Palette an Tools zur Durchführung von Umfragen, darunter Fragenvorlagen, erweiterte Fragebogenlogik und A/B-Tests. Seine einzigartige Fähigkeit zur Zielgruppenausrichtung ermöglicht es Forschern, bestimmte demografische und psychografische Gruppen zu erreichen und so relevantere Daten sicherzustellen. Mit einem Netzwerk aus über Millionen echten Verbrauchern und Tausenden von App- und Website-Partnern ist Pollfish in der Lage, Antworten auf globaler Ebene zu liefern. Sein Engagement für Qualität zeigt sich in seinen strengen Qualitätssicherungsmechanismen, die darauf abzielen, Umfragebetrug zu verhindern und zuverlässige Daten sicherzustellen. Den Nutzern stehen außerdem rund um die Uhr Support und Übersetzungen offener Antworten ins US-Englisch zur einheitlichen Analyse zur Verfügung. Bei der intuitiven Erstellung von Umfragen und der Sichtbarkeit der Ergebnisse in Echtzeit legt Pollfish Wert auf Benutzerfreundlichkeit und ermutigt sowohl technisch versierte als auch nichttechnische Teammitglieder, die Leistungsfähigkeit der Marktforschung zu nutzen. Seine Technologie umfasst einen einzigartigen Random Device Engagement (RDE)-Ansatz zur Suche nach Befragten und einen Fokus auf maschinelles Lernen, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Antworten aufrechtzuerhalten.

Instabug

instabug.com

Instabug ist ein Softwareunternehmen, das Fehlerberichte, App-Leistungsüberwachung, Absturzberichte, In-App-Chats und Benutzerumfragen für mobile Apps bereitstellt. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet. Bis September 2019 hat Instabug über 25.000 Unternehmen erreicht, 400 Millionen gemeldete Probleme und Rückmeldungen erhalten und 2 Milliarden Geräte weltweit, auf denen das SDK ausgeführt wird. Das Software Development Kit (SDK) von Instabug wird von Android-, iOS-, Cordova-, Ionic-, Xamarin- und Webentwicklern während Betatests sowie in Live-Produktionsversionen ihrer Apps verwendet. Es ist bekannt für die anpassbare „Shake to Send“-Funktion auf der mobilen Benutzerseite und detaillierte Berichte auf der Entwicklerseite. Benutzer können kommentierte Screenshots, Videoaufzeichnungen und Sprachnotizen anhängen, um ihre Fehlerberichte zu ergänzen, die automatisch Netzwerk- und Geräteprotokolle sowie Reproduktionsschritte enthalten. Das SDK lässt sich auch in eine Reihe von Drittanbieter-Tools integrieren, die von Entwicklern verwendet werden, darunter Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk und mehr.

Testsigma

testsigma.com

Testsigma ist ein KI-gesteuertes Testautomatisierungstool, das einen Low-Code-Ansatz bietet und die Erstellung von Tests in einfachem Englisch ermöglicht. Diese Testautomatisierungsplattform wird als stabil und zuverlässig beschrieben und soll die Testflockigkeit deutlich reduzieren. Zu den Plattformfunktionen gehören Webanwendungen, mobile Apps und API-Tests. Es werden verschiedene Anwendungsfälle unterstützt, die von Regression bis hin zu visuellen Tests reichen. Die Plattform ist für die Testentwicklung und -ausführung, Berichterstellung und Analyse, Testdatenverwaltung und KI-gesteuerte Testautomatisierung konzipiert. Es bietet Integrationen, Add-ons und eine umfassende Funktionsabdeckung. Tests können mit Natural Language Processing (NLP) erstellt werden, wodurch die Skripterstellung intuitiver wird. Testsigma bietet auch „Auto-Healing“-Tests an, bei denen die Zuordnung von Anwendungselementen bei Änderungen automatisch angepasst wird. Seine KI-basierte Suggestions Engine hilft beim Debuggen von Testfehlern, indem es mögliche Grundursachen identifiziert, und seine Fähigkeit zur prädiktiven Fehlererkennung antizipiert Anwendungsbereiche, die von fehlgeschlagenen Tests betroffen sein könnten. Die Plattform bietet die Möglichkeit, Tests in der Cloud oder lokal in einer Reihe von Geräteumgebungen durchzuführen. Es unterstützt kontinuierliche Tests und arbeitet eng mit CI/CD-Plattformen zusammen. Testsigma bietet eine einheitliche Plattform, die Testmanagement, -erstellung, -ausführung, -berichterstellung und erweiterte Funktionen wie eine KI-Vorschlagsmaschine und visuelle Tests ermöglicht.

Test IO

test.io

Seit mehr als einem Jahrzehnt ist Test IO ein vertrauenswürdiger Testpartner für Hunderte von Kultmarken – wir arbeiten eng zusammen, um Kunden auf der ganzen Welt außergewöhnliche Produkterlebnisse zu bieten – und schaffen gleichzeitig berufliche Möglichkeiten für die mehr als 400.000 (und wachsenden!) vielfältigen Mitglieder unserer internationalen Crowdtesting-Community. Seit unserem Beitritt zur NYSE: EPAM im Jahr 2019 haben wir unsere Fähigkeiten in den Bereichen hochwertiges Engineering und professionelle Testdienstleistungen energisch weiterentwickelt und so unsere langjährige Position als führender Anbieter von Crowdtesting und Qualitätssicherung behauptet. Gleichzeitig haben wir von Gartner die Anerkennung als führender Anbieter von Anwendungstestdienstleistungen erhalten.

Zuko

zuko.io

67 % der Menschen, die mit dem Ausfüllen eines Online-Formulars beginnen, füllen es nicht aus. Zuko ist ein Online-Formular- und Checkout-Analyse- und Optimierungstool, das Ihnen hilft, Abbrüche zu reduzieren und die Conversions zu steigern, indem es Ihr Formular so gut wie möglich gestaltet. * Verstehen Sie, wann, wo und warum Besucher Ihre Formulare verlassen. * Rufen Sie Daten zu jedem Formularfeld ab, um zu ermitteln, wo Ihre UX-Probleme liegen. * Beginnen Sie innerhalb weniger Minuten mit der Verfolgung – kein Entwickler erforderlich. * Formulare einfacher und schneller zu verfolgen als Google Analytics Erhalten Sie Antworten auf diese und weitere Fragen: * Welche Felder veranlassen meine Besucher zum Abbruch? * Wie strömen Besucher durch das Formular? * Welche Fehlermeldungen werden angezeigt und wie oft? * Wie variiert das Besucherverhalten je nach Gerät? * Ist mein Formular defekt? Wann ist es passiert?

Witbe

witbe.net

Als führende Innovation in der Quality of Experience (QoE)-Branche bietet Witbe einen preisgekrönten Ansatz zur Überwachung der QoE, die Benutzern aller interaktiven Dienste (Telefonie, Video, Web) auf jedem Gerät (PC, Smartphone, STB) bereitgestellt wird über jedes Netzwerk (Festnetz, Mobilfunk, OTT). Seit seiner Gründung im Jahr 2000 ist Witbe kontinuierlich gewachsen und genießt mittlerweile das Vertrauen von mehr als 300 Kunden in 50 verschiedenen Ländern. Rundfunkanstalten, Betreiber, Inhaltsanbieter und App-Entwickler verlassen sich alle auf Witbe Robots, um einwandfreie Dienste zu gewährleisten. Witbe ist eine an der Euronext Growth (ALTWIT.PA) notierte Aktiengesellschaft und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter Standorte in Paris, New York, San Jose, Denver, Montreal, London und Singapur.