Helm

Helm ist ein Händlerbetriebssystem für kleine Unternehmen, das Websites, Buchungen, Bestellungen, Kundendatensätze, Rechnungen, Nachverfolgungen und tägliche Abläufe in einem Arbeitsbereich verbindet. Es richtet sich an serviceorientierte Unternehmen sowie hybride Service- und Produktbetreiber, die ihre öffentliche Präsenz und ihre täglichen Arbeitsabläufe über ein einziges System verwalten möchten.

Die Plattform umfasst Tools zum Erstellen von Buchungsseiten, Storefronts, Formularen, Menüs und Linkseiten, während Anfragen, Termine, Bestellungen und Zahlungen mit demselben Kundendatensatz verknüpft bleiben. Es unterstützt außerdem die Verfolgung der Kundenhistorie, Notizen, Bewertungen, Treueinformationen, Erinnerungen und Nachverfolgungsaufgaben und hilft Unternehmen dabei, den Kontext über wiederholte Interaktionen hinweg aufrechtzuerhalten. Helm bietet ein Dashboard zur gemeinsamen Anzeige von Buchungen, Bestellungen, Zahlungen, Kundenaktivitäten und Betriebsprioritäten, das Teams dabei helfen kann, Kapazitäten, Umsatzsignale und ausstehende Aktionen effizienter zu überwachen.

Helm positioniert sich als Alternative zu separaten Website-Buildern, Buchungstools, CRM-Systemen, Rechnungstools und manuellen Folgeworkflows für kleine Unternehmen, die eine vernetzte Betriebsaufzeichnung bevorzugen. Es eignet sich für Branchen wie Salons, Friseurläden, Kliniken, Studios, Einzelhandel, Lebensmittelunternehmen, Wellness-Dienste und Bildungsanbieter, die kundenorientierte Seiten und tägliche Abläufe an einem Ort verwalten müssen.

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