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GhostChat ist ein leichtes Live-Chat-Widget für Websites, das für Einzelgründer und kleine Teams entwickelt wurde, die eine einfache Möglichkeit suchen, mit Besuchern in Echtzeit zu sprechen. Es kann mit einem einzigen Skript-Tag zu einer Website hinzugefügt werden und ist für die Verwendung mit gängigen Web-Stacks wie WordPress, Next.js, React und Shopify konzipiert. Die App konzentriert sich auf schnelle Leistung, geringe Auswirkungen auf die Seite und eine unkomplizierte Einrichtung, sodass sie für Websites geeignet ist, die Live-Chat wünschen, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen.
GhostChat umfasst einen gemeinsamen Posteingang zum Verwalten von Konversationen über mehrere Websites hinweg, Gmail-basierte Antwort-Workflows und eine Bot-Agent-Option, die über Webhooks eine Verbindung zu Ihrem eigenen KI-Modell herstellen kann, um automatisierte Antworten zu erhalten. Der Schwerpunkt liegt auch auf datenschutzorientierten Funktionen wie Null-Tracking und keine Cookies, die für Teams wichtig sein können, die nach einer DSGVO-freundlichen Website-Chat-Lösung suchen. Insgesamt ist GhostChat als datenschutzorientiertes, entwicklerfreundliches Chat-Support-Tool für Website-Messaging und Kundenkommunikation positioniert.
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