GatherUp

GatherUp ist die Reputationsmanagementplattform für Unternehmen und Agenturen mit mehreren Standorten. Wir verwandeln die Kundenstimme in Kundentreue. GatherUp ist eine Plattform, die alle Aspekte Ihres Reputationsmanagements skaliert, vom Zuhören der Kunden über das Verständnis bis hin zur Interaktion mit ihnen, sodass Sie das Kundenerlebnis in mehreren Unternehmen verbessern können. Wir helfen Ihnen, Kundenfeedback und Erkenntnisse zu sammeln, die Ihren Ruf/Ihr Geschäft verbessern, damit Sie: 1) das Kundenerlebnis verbessern 2) neue Kunden gewinnen 3) bestehende Kunden binden können. Und wir sind so automatisiert und organisiert, dass Sie dies tun können Skalierung – über mehrere Standorte oder Unternehmen hinweg. Sammeln Sie Kundenfeedback von Erstanbieter- und Drittanbieterbewertungen bis hin zu NPS-Scores und Umfragen – Bewertungs- und Feedbackgenerierung und -überwachung – Automatisierung und Integrationen Analysieren Sie Kundenfeedback für umsetzbare Erkenntnisse – Stimmungsanalyse – KI-gestützte Smart Insights – Organisieren und verwalten Sie Bewertungen basierend auf Themen, Thema oder Schlüsselwörter Nutzen Sie Erkenntnisse, um Kunden anzusprechen und zu binden – SMS-Marketingkampagnen – Bewertungsantworten (KI-generierte Antworten mit Smart Reply) – Website-Bewertungs-Widget zur Anzeige von Bewertungen insgesamt oder nach Standort, Thema/Thema – Social Sharing von Bewertungen Gegründet im Jahr 2013 GatherUp wurde von lokalen Suchvermarktern gegründet und 2019 von Traject übernommen. Das Unternehmen wird von einer Remote-Belegschaft kundenorientierter Mitarbeiter mit Hauptsitz im US-Bundesstaat Washington angetrieben.