Seite 16 - Alternativen - Freshdesk

VOCALLS

VOCALLS automatisiert Kundeninteraktionen mithilfe von KI, einschließlich Voicebots und Chatbots, um Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern.

Redtie

Die Redtie-App ermöglicht kleinen Unternehmern, Marketingmaterialien wie Dokumente und Videos per Textnachricht über einen sicheren Cloud-Link zu teilen.

erxes

ERXES ist eine Open-Source-Plattform für CRM, Marketingautomatisierung und Kundendienst zur Optimierung von Geschäftsabläufen und Verbesserung der Kundenerlebnisse.

RevSetter

RevSetter ist eine Plattform für Kundenerfolg und Umsatzmanagement, die Teams weltweit unterstützt, indem sie Datenanalyse und automatisierte Workflows bereitstellt.

Call Criteria

Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.

SPLICE Software

SPLICE Software ermöglicht Unternehmen, automatisierte, rechtlich konforme Kommunikation über verschiedene Kanäle effizient zu gestalten und die Kundenbindung zu verbessern.

Shopl

Shopl ist eine All-in-One-Lösung für Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Aufgabenverwaltung und Kommunikation für Mitarbeiter an mehreren Standorten.

Voxjar

Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.

Nubitel CX

Nubitel CX ist eine Omnichannel-Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

Sharpen

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

virtualQ

virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.

Chatmasters

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Service, der automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsassistenz für Unternehmen bietet.

ThriveDesk

ThriveDesk ist eine Kundendienstsoftware zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen, Live-Chat und Wissensbasis für effizienten Kundenservice.

Coax

Coax ist eine Kommunikations-App für kleine und mittelständische Unternehmen, die den Austausch vereinfacht und die Abwicklung von Geschäften beschleunigt.

Rezo.ai

Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Collab

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

eGain

eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.

Zupport AI

Zupport AI ist eine App für den Kundenservice, die häufige Fragen automatisch beantwortet, Fehler meldet und bei Bedarf an menschliche Agenten eskaliert.

DemandHub

DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Geta AI

Geta ist eine CRM-Plattform zur Optimierung der Kundenkommunikation. Sie bietet ein gemeinsames Postfach, Chatbot-Builder und automatisierte Kundeninteraktionen.

Pitney Bowes

Die Pitney Bowes App unterstützt Unternehmen bei Versand, Mailing und Kundenbindung durch SaaS-Lösungen und Finanzdienste zur Optimierung von Abläufen.

Intelo.ai

Intelo.ai bietet KI-gestützte Agenten für Customer Success, Vertrieb und Planung, die Unternehmen bei der Datenanalyse und Ressourcenzuweisung unterstützen.

EngageLab

EngageLab ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Cloud-Kommunikation und maßgeschneiderte Marketinglösungen bietet, um Benutzerengagement und Konversion zu steigern.

PCIPal

PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.

isorobot

Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.

Mindful

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

Bright Pattern

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.