Seite 16 - Alternativen - Freshdesk

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl ist eine benutzerfreundliche Wissensmanagementlösung zur Erstellung und Verwaltung von Wissensbasen für Kunden und Mitarbeiter.

Brexa

Brexa

Brexa ist ein einfaches CRM für Vertrieb, Terminplanung, Rechnungsstellung, Live-Chat und Kundenmanagement, das Aufgaben mit KI-Agenten automatisiert.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector ist eine Kundenservice-Plattform, die ChatBot-Workflows, KI und menschliche Unterstützung kombiniert, um den Kundenservice zu optimieren.

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Service, der automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsassistenz für Unternehmen bietet.

Gridlex

Gridlex

Gridlex ist ein anpassbarer App-Builder, der Unternehmen hilft, ihre Abläufe mit CRM, Kundenservice, Ticketing und Datenmanagement effizienter zu gestalten.

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS automatisiert Kundeninteraktionen mithilfe von KI, einschließlich Voicebots und Chatbots, um Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern.

Quadient

Quadient

Die Quadient-App verbessert die Zusammenarbeit im Rechnungswesen, automatisiert Datenerfassung und Genehmigungsabläufe, um Kosten zu senken und die Kontrolle zu erhöhen.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.

MCube

MCube

MCube ist eine Cloud-Telefonie-App für Unternehmen in Indien, die Anrufverwaltung, IVRS, Autodialer und weitere Kommunikationslösungen bietet.

Mava

Mava

Mava ist eine Plattform für den Kundenservice von gemeinschaftsorientierten Unternehmen. Sie ermöglicht Support, Tracking und Optimierung an einem Ort.

Glia

Glia

Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDesk ist eine Kundendienstsoftware zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen, Live-Chat und Wissensbasis für effizienten Kundenservice.

Conclude

Conclude

Conclude verbessert die Zusammenarbeit in Unternehmen durch die Verbindung von Slack und Microsoft Teams und ermöglicht die Verwaltung von Support-Anfragen direkt in Slack.

Redtie

Redtie

Die Redtie-App ermöglicht kleinen Unternehmern, Marketingmaterialien wie Dokumente und Videos per Textnachricht über einen sicheren Cloud-Link zu teilen.

erxes

erxes

ERXES ist eine Open-Source-Plattform für CRM, Marketingautomatisierung und Kundendienst zur Optimierung von Geschäftsabläufen und Verbesserung der Kundenerlebnisse.

FreshLime

FreshLime

FreshLime ist eine Plattform für Kundeninteraktionen, die Text-, Chat- und E-Mail-Kommunikation für lokale Unternehmen an einem Ort organisiert.

RevSetter

RevSetter

RevSetter ist eine Plattform für Kundenerfolg und Umsatzmanagement, die Teams weltweit unterstützt, indem sie Datenanalyse und automatisierte Workflows bereitstellt.

Coax

Coax

Coax ist eine Kommunikations-App für kleine und mittelständische Unternehmen, die den Austausch vereinfacht und die Abwicklung von Geschäften beschleunigt.

EngageLab

EngageLab

EngageLab ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Cloud-Kommunikation und maßgeschneiderte Marketinglösungen bietet, um Benutzerengagement und Konversion zu steigern.

Voxjar

Voxjar

Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX ist eine Omnichannel-Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

Sharpen

Sharpen

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

Spechy

Spechy

Die Spechy-App vereint alle Kundenkommunikationskanäle auf einer Plattform, um schnelleren und effizienteren Kundenservice zu ermöglichen.

Case IQ

Case IQ

Case IQ ist ein Fallverwaltungssystem, das Unternehmen bei der Verwaltung von Untersuchungen unterstützt und effiziente Workflows sowie Datenanalyse ermöglicht.

Frame AI

Frame AI

Frame AI hilft Unternehmen, unstrukturierte Daten proaktiv zu analysieren und daraus Chancen zu generieren sowie Risiken zu mindern.

didforsale

didforsale

DIDforSale ist eine CPaaS-Anwendung, die Unternehmen Kommunikationsautomatisierungstools wie APIs, Sprach- und SMS-Dienste sowie SIP-Trunking bietet.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

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