Fluidworks

Fluidworks ist ein sprachgesteuerter, interaktiver Onboarding-Agent, der in Ihrem Produkt lebt. Benutzer sprechen in einfacher Sprache, und der Agent antwortet, klickt und navigiert die Benutzeroberfläche auf dem Bildschirm, um genau anzuzeigen, was zu tun ist. Es fühlt sich wie ein hilfreicher Teamkollege in der App an: Es kann die richtige Seite öffnen, den nächsten Schritt hervorheben, das „Warum“ erklären und einfache Aktionen ausfüllen, um Benutzer voranzubringen. Fluidworks ist auf Ihre Benutzeroberfläche, Anwendungsfälle und echte Kundenfragen ausgebildet und passt sich der Rolle und der Bühne jedes Benutzers an. Es kombiniert Gespräche mit praktischer Kontrolle, sodass die Menschen nicht nach Knöpfen jagen oder statische Checklisten kämpfen. Das Ergebnis ist eine schnellere Aktivierung, weniger Support-Tickets und weniger Abfall in wichtigen Momenten.