Fixably

Fixably ist eine cloudbasierte Service-Management-Software, die Ihnen hilft, Reparaturprozesse zu automatisieren. Wir automatisieren 80 % des Reparaturablaufs, sodass Sie Ihre Durchlaufzeiten verkürzen, das Serviceerlebnis verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können. Unsere intelligenten Arbeitsabläufe, die auf Millionen von in unserem System protokollierten Reparaturen basieren, helfen Ihnen, Reparaturen effizient zu verwalten. Von Apple autorisierte Anbieter profitieren zusätzlich von der GSX-API-Integration (Global Service Exchange). Verwalten Sie Logistik, Lagerbestände, Zahlungen und mehr auf einer zentralen Plattform und sparen Sie dabei Zeit. Ihre Manager können anpassbare Arbeitsabläufe einrichten, Reparaturen verfolgen und die Funktion zum automatischen Ausfüllen zur Dateneingabe verwenden. Mit Fixably können Techniker per E-Mail oder SMS mit Kunden kommunizieren und Serviceverträge mit wenigen Klicks verwalten. Erhalten Sie durch anpassbare Berichte Einblicke in Kunden- und Drittanbieteraufträge. Unternehmen können den Umsatz und die Anzahl der eingegangenen oder abgeschlossenen Reparaturen täglich, wöchentlich und monatlich über Echtzeit-Berichts-Dashboards überwachen. Serviceprofis können POP-, CLC-, WCR- und andere Dateien verwalten, automatisch Einkaufsrechnungen erstellen und Kundendokumente in mehrere Sprachen übersetzen. Unternehmen können auch White-Label-Self-Service-Portale erstellen, die es Kunden ermöglichen, jederzeit auf Kommunikations- und Zahlungsdetails zuzugreifen. Unser Point-of-Sale (POS) ist für Reparatur- und Serviceanbieter konzipiert und lässt sich nahtlos in das Reparaturmanagement integrieren. Bleiben Sie effizient mit Datenimport/-export, Einkaufsbuchautomatisierung, SMS-Gateway, Roboter-Workflows und mehr.