Seite 7 - Alternativen - Conclude

Futr

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.

Ticksy

Ticksy ist eine benutzerfreundliche Helpdesk-App, die den Support-Agents die Arbeit erleichtert und gleichzeitig den Kunden eine angenehme Unterstützung bietet.

Helpy

Helpy ist eine Kunden-Support-Plattform für Unternehmen, die Kundendaten in einer privaten Single‑Tenant‑Cloud kontrollieren und in vorhandene Tools integrieren möchten.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS ist eine Automatisierungsplattform für das Management von Notrufen und Vorfällen. Sie unterstützt über 30 Sprachen und ermöglicht die Verwaltung von Benachrichtigungen und Zeitplänen.

Oscar Chat

Oscar Chat ist eine Plattform zur Verbesserung des Marketings und Kundenservice über Ihre Website, mit einem KI-gestützten Chatbot und Kommunikationswerkzeugen.

TaskCall

TaskCall ist ein Echtzeit-System zur Vorfallreaktion und -verwaltung für IT und DevOps, das den gesamten Prozess automatisiert und die Kommunikation mit Stakeholdern vereinfacht.

AlertOps

AlertOps ist eine SaaS-Plattform zur Incident-Verwaltung, die Teams bei der Alarmbearbeitung und Automatisierung von Workflows unterstützt.

Pulsedesk

Pulsedesk ist ein flexibles Helpdesk-System, das Kundenanfragen multichannel erfasst, verwaltet und analysiert, um effizienten Support zu bieten.

Eltropy

Eltropy ist eine KI-gestützte Plattform für Kreditgenossenschaften und Community-Banken, die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Text, Chat und Video ermöglicht.

Issuetrak

Issuetrak ist eine Help-Desk-Software zur effizienten Verfolgung und Lösung von Kundenanfragen in verschiedenen Branchen, unterstützt durch umfassende Funktionen und flexible Bereitstellungsmodelle.

CommBox

CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.

SupportBench

SupportBench ist eine Kundensupport-Software, die Unternehmen bei der Ticketverwaltung, Effektivität und Kundenzufriedenheit unterstützt durch KI-Integration und anpassbare Funktionen.

Corefactors

Corefactors ist eine RevOps-Plattform zur Verbesserung der Umsatzgenerierung durch Integration von Vertrieb, Marketing und Kundenservice für Unternehmen aller Größen.

Desk.Help

Desk.Help ist eine KI-gestützte Unterstützungs-App, die Hilfedokumente erstellt und einen 24/7 Chatbot bietet, um Kundenanfragen zu beantworten.

Palmate

Palmate optimiert Arbeitsabläufe durch KI-gesteuerte virtuelle Assistenten, die Routineaufgaben automatisieren und die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden verbessern.

StatusHub

StatusHub ist ein flexibles Kommunikationswerkzeug für IT-Störungen, das Echtzeit-Updates zur Verfügbarkeit von Diensten bereitstellt und die Benutzererwartungen verwaltet.

SquaredUp

SquaredUp ist ein Portal für die zentrale Beobachtbarkeit von IT-Daten, das Daten aus über 100 Quellen integriert und eine effiziente Überwachung und Analyse ermöglicht.

ConnectPath

ConnectPath ist eine serverlose Lösung für Amazon Connect, die als Agenten-Desktop in Callcentern dient und mehrere AWS-Dienste integriert.

Essembi

Essembi ist eine Softwareplattform, die Softwareunternehmen hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.

OvationCXM

OvationCXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, die Echtzeit-Transparenz und Automatisierung bietet, um die Kundenerfahrung zu optimieren.

Hosted Graphite

Hosted Graphite bietet eine cloudbasierte Lösung zur Überwachung und Visualisierung von Zeitreihendaten für Server und Anwendungen ohne komplizierte Einrichtung.

All Quiet

All Quiet ist eine IT-Management-Plattform für Vorfälle, die die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessert und Echtzeit-Benachrichtigungen bietet.

Gisual

Gisual bietet Echtzeitinformationen zu Ausfällen für Telekommunikationsanbieter. Es automatisiert die Sammlung und Verbreitung von Daten über Netzwerkgeräte.

ThinkOwl

ThinkOwl ist eine KI-basierte Software für den Kundenservice, die Ticketmanagement, Automatisierung von Arbeitsabläufen und mehrsprachigen Support bietet.

FireHydrant

FireHydrant ist eine Plattform für das Incident Management, die Teams hilft, Vorfälle zu verwalten, zu dokumentieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.