Chiirp

Chiirp richtet sich an Dienstleistungsbetriebe im und rund ums Haus, die Leads und Kunden konsequent nachfassen müssen – besonders dann, wenn Anrufe verpasst werden, auf Kostenvoranschläge keine Antwort kommt oder frühere Kunden nicht mehr reagieren. Die Plattform automatisiert die Kontaktaufnahme per SMS, E-Mail und Sprachnachrichten ohne vorheriges Klingeln. Außerdem kann sie KI-gestützte Messaging- und Sprachfunktionen nutzen, um auf Anfragen zu reagieren und Buchungsmöglichkeiten zu erschließen. Betriebe können Follow-up-Abläufe für neue Leads, verpasste Anrufe, nicht angenommene Angebote, Bewertungsanfragen, Empfehlungen und die Reaktivierung von Kunden einrichten. Chiirp unterstützt außerdem gezielte Kampagnen für Kontakte in einer bestehenden Datenbank und bündelt Kundengespräche über verschiedene Kanäle hinweg in einem Posteingang. Integrationen mit Tools wie ServiceTitan, Housecall Pro und Jobber sowie mit Lead-Quellen wie Google Local Services Ads und Facebook Lead Ads können dabei helfen, eingehende Leads und Kundendaten in diese Abläufe einzubinden. Chiirp könnte für Handwerksbetriebe und andere Dienstleister im und rund ums Haus geeignet sein, die ihre Kundenkommunikation und Follow-ups zusätzlich zu ihren bestehenden Betriebs- und Lead-Management-Tools automatisieren möchten.

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