Bird

Bird richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation und ihr Marketing über mehrere Kanäle hinweg verwalten müssen. Teams können Kontaktdaten importieren, Zielgruppen organisieren und Kampagnen für E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen und weitere unterstützte Kanäle erstellen. Zu den Kampagnenfunktionen gehören die Planung, das Testen von Nachrichten und Leistungsberichte. Bird unterstützt außerdem automatisierte Customer Journeys, die auf Kundenaktionen reagieren, sowie Integrationen und APIs, mit denen sich Messaging-Workflows an Geschäftssysteme anbinden lassen. Die Plattform eignet sich möglicherweise für Marketing- und Customer-Engagement-Teams, die ihre Kommunikation an einem zentralen Ort koordinieren möchten, ebenso wie für technische Teams, die Messaging in ihre Produkte integrieren.

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