Brendi ist eine Restaurant-Liefermanagementplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, ihren eigenen Online-Bestellkanal zu betreiben und auszubauen. Es kombiniert eine digitale Speisekarte, direkte Bestellung über WhatsApp und KI-gestützten Kundenservice in einem System und ermöglicht es Restaurants, Bestellungen entgegenzunehmen, Fragen zu beantworten, Menüpunkte zu empfehlen und eine direkte Kommunikation mit Kunden aufrechtzuerhalten, ohne dass diese eine weitere App installieren müssen.

Die Plattform umfasst außerdem Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, Treueprogramme mit Cashback, personalisierte Coupons, automatisierte Kampagnen und Kundenreaktivierungsfunktionen zur Förderung von Nachbestellungen. Restaurants können Verkäufe und Betriebsleistung durch Echtzeit-Dashboards und erweiterte Berichte überwachen, während Integrationen mit Marktplätzen, Point-of-Sale-Systemen, Marketingplattformen und Logistikdiensten bestehende Lieferabläufe unterstützen. Brendi wurde für Restaurants wie Pizzerien, Burgerrestaurants, Cafés, Imbisswagen, dunkle Küchen und Betriebe mit mehreren Standorten entwickelt, die digitale Bestellungen, WhatsApp-Automatisierung, Kundenbindung und Lieferanalysen anstreben.

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