Alternativen - BigSteps

SmartTask

smarttask.io

SmartTask ist das beste Tool für die Online-Zusammenarbeit, um den Fortschritt Ihres Teams zu verwalten. Einfach und dennoch leistungsstark genug, um alle Geschäftsvorgänge abzuwickeln. Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Kundeninteraktionen und bleiben Sie über den Fortschritt des Teams auf dem Laufenden

Moxo

moxo.com

Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine ​​zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.

Dock

dock.us

Dock ist die Umsatzaktivierungsplattform, die Kunden lieben. Was Sie mit Dock erhalten: Käufer- und Kundenarbeitsbereiche, Verkaufsinhaltsbibliothek, Bestellformulare mit E-Signatur-Sicherheitsprofilen mit NDA. Mit Dock können Sie ganz einfach digitale Verkaufsräume, Onboarding-Pläne, Kundenportale und Projekt-Hubs einrichten. Erfahren Sie mehr unter dock.us

Process Street

process.st

Process Street ist die weltweit erste auf KI basierende Prozessmanagementplattform. Wir helfen Teams dabei, ihre Kernprozesse zu teilen und sie dann in leistungsstarke No-Code-Workflows umzuwandeln. Beginnen Sie mit dem Onboarding der Mitarbeiter, um neue Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten, und erstellen Sie dann alle möglichen Arbeitsabläufe wie Kundenimplementierung, Inhaltsgenehmigungen und Mieterüberprüfung. Verwalten Sie Ihr Team-Wiki und Ihr Unternehmenshandbuch zu 100 % kostenlos. Schließen Sie sich noch heute Salesforce, Colliers, Drift und über 3.000 anderen an, die Process Street nutzen.

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Vitally unterstützt Kundenerfolgsteams jeder Größe dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, unerwartete Herausforderungen zu meistern, effizienter zu arbeiten und den Gewinn ihres Unternehmens zu steigern. Vereinheitlichen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten – über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg – mit bidirektionalen Echtzeitintegrationen. Analysieren Sie ganz einfach den Konto- und Benutzerstatus, einschließlich Gesundheitsbewertungen für jedes Kundensegment und jeden Lebenszyklus. Standardisieren Sie den Kundenerfolgsprozess mit maßgeschneidertem Projektmanagement für CS. Skalieren Sie Abläufe mit automatisierten Benachrichtigungen und Playbooks. Surface Customer Success gewinnt mit schönen, umsetzbaren Berichten und Dashboards. Die am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Vitally, um Abwanderungsrisiken und Expansionsmöglichkeiten proaktiv und in Echtzeit anzugehen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um selbst zu sehen, warum immer mehr Branchenführer zu Vitally wechseln.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane ist eine speziell entwickelte Plattform für Kunden-Onboarding, Implementierung und Professional Services Automation. Moderne Unternehmen wie Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators usw. nutzen Rocketlane, um die Vorhersehbarkeit und Rentabilität von Projekten zu verbessern, die Wertschöpfungszeit zu verkürzen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
 Rocketlane kombiniert auf einzigartige Weise Projektmanagement, Dokumentenzusammenarbeit und Kommunikation in einem eng verbundenen Erlebnis. Das integrierte Ressourcenmanagement, die Zeiterfassung, das Portfoliomanagement, die Budgetierung und die Business Intelligence helfen Ihnen, Projekte anhand festgelegter Budgets und Zeitpläne durchzuführen. Die Plattform hilft Ihnen, Ihre Kunden zu beeindrucken, sie bei der Reise zur Verantwortung zu ziehen, wiederholbare Playbooks zu erstellen, die Nachfrage effizient zu prognostizieren, bei Bedarf Einblick in Projekte und Kundenstimmungen zu erhalten und die Produktivität Ihrer Teams zu steigern.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) ist eine Kunden-Onboarding-Software, die speziell für Kunden-Onboarding-Teams entwickelt wurde. Organisieren, automatisieren und verwalten Sie den Kunden-Onboarding-Prozess ganz einfach von der Übergabe bis zur Markteinführung. Onboard bietet dynamische Einführungspläne (sogenannte MAPs), die die Flexibilität bieten, die Ihr Unternehmen benötigt, sowie eine 360-Grad-Sichtbarkeit für alle Beteiligten – so können Sie Ihr Team besser verwalten und Ihre Kunden auf dem richtigen Weg bleiben und schneller starten!

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx ist die weltweit führende Client-Onboarding-Lösung, die einen nahtlosen Übergang zwischen Ihrem Vertriebs- und Implementierungsprozess schafft. Mit über fünf Jahren und 300.000 erfolgreich abgeschlossenen Onboarding-Projekten wissen wir, wie wir unser Wissen nutzen können, um konsistente Kunden-Onboarding-Erlebnisse zu liefern. Unser Prozess ist darauf ausgelegt, das Engagement zu fördern, die Effizienz zu steigern und die Kapazität zu erweitern, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. GUIDEcx lässt sich einfach in Ihr bestehendes CRM integrieren und verfügt über benutzerdefinierte Vorlagen, unterschiedliche Kundenansichten für jede Rolle, speziell entwickelte Integrationen und robuste Berichte. Wir verlagern Ihren Prozess nicht nur auf unsere Software, unser Professional Services-Team und die Ressourcen der Guide University stehen Ihnen zur Seite, um Sie bei jedem Schritt des Prozesses zu begleiten und zu unterstützen, um die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen und die Produktivität Ihres Onboarding-Teams zu maximieren. Kontaktieren Sie uns noch heute und wir können Ihnen dabei helfen, Ihr Kunden-Onboarding-Erlebnis auf ein neues Niveau zu bringen.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerfolgsteam, potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und Erneuerungs- und Expansionsmöglichkeiten schneller zu erkennen. Erstklassige Automatisierung und Personalisierung, In-App-Kommunikation und Customer Success AI™ machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Unsere Plattform bietet Reisen, Gesundheitsbewertungen, Umfragetools, Segmentierung, Spiele, Berichte, Echtzeitwarnungen, Komplettlösungen, Kollaborationszentren und mehr und lässt sich problemlos in Ihr CRM und Ihren Technologie-Stack integrieren. Über die Software hinaus sind wir stolz darauf, der vertrauenswürdige Partner, Berater und Coach Ihres Teams zu sein, der Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die am wichtigsten ist.

Valuecase

valuecase.com

Gestern war der Vertrieb ein Chaos aus endlosen E-Mail-Streams, verlorenen Anhängen, Aktionsplan-Tabellen und überforderten Interessenten, die im Verborgenen blieben. ‍Der Verkauf erfolgt heute über Valuecase. So können Interessenten schneller agieren und Verkäufer wissen endlich, ob sich eine Gelegenheit noch anbietet. Vertriebs- und Kundenerfolgsteams jeder Größe entscheiden sich für Valuecase, um Kunden einzubinden, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und dabei noch nie dagewesene Erkenntnisse zu gewinnen. Dokumente? Gemeinsame Aktionspläne? Werbung? Mit Valuecase sind sie alle an einem schönen Ort und können mit nur einem Klick mit potenziellen Kunden geteilt werden. Vom ersten Kontakt mit Ihrem Produkt über den Verkauf bis hin zum Onboarding und darüber hinaus.

Totango

totango.com

Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. Vorgefertigte Kundenerfolgsprogramme, die in Best Practices der Branche eingebettet sind, ermöglichen einen schnellen und einfachen Einstieg, eine Anpassung an Ihr Unternehmen und das Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey. Die größten Kundenerfolgsteams der Welt – darunter SAP, Github, Schneider Electric und Aircall – nutzen Totango, um Kundendaten für eine 360-Grad-Ansicht der Kundengesundheit zu integrieren, ihr Kundenportfolio gemeinsam zu verwalten und proaktiv und intelligent mit ihren Kunden in Kontakt zu treten .

Moovila

moovila.com

Moovila ist die weltweit fortschrittlichste KI-gesteuerte Projektautomatisierungsplattform und ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu rationalisieren, die Ressourcenzuweisung und -nutzung zu optimieren sowie Risiken und Zeitpläne proaktiv zu verwalten. Moovila konzentriert sich auf die Beherrschung der Nuancen einer effizienten Projektabwicklung und Ressourcenoptimierung und garantiert Präzision in jeder Hinsicht. Seine Funktionen sind sorgfältig auf die Anforderungen dynamischer Projektumgebungen zugeschnitten und umfassen: • Robuste Projekterstellung und -verwaltung • Automatisierung kritischer Pfade • Optimiertes Projektportfoliomanagement • Erweiterte Ressourcenzuweisung und Kapazitätsprognose • KI-Risikoüberwachung, -identifizierung und -behebung • Echtzeit Einblicke und Dashboards • Ein KI-Projektmanagement-Coach • Tools für Zusammenarbeit und Kommunikation • Nahtlose, native Integrationen mit CRMs und PSAs Moovila ist die erste Wahl für Unternehmen, die ihr Projektpotenzial zur Verbesserung voll ausschöpfen möchten Margen steigern und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

OnRamp

onramp.us

OnRamp ist eine dynamische Kunden-Onboarding-Software, die Onboarding- und Implementierungsmanager dabei unterstützt, jeden High-Touch-Kunden-Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Dynamisches Onboarding mit OnRamp reduziert den Aufwand für Kunden bei der Durchführung von Schritten und reduziert manuelle Schritte für Ihr Team. Das Ergebnis sind verbesserte Onboarding-Effizienz, Ergebnisse und Kundenerlebnisse. Stärken Sie Ihre Kunden mit einem wunderbar einfachen und dynamischen Aktionsplan. OnRamp-Aktionspläne führen Kunden Schritt für Schritt durch relevante Aufgaben, Videos, Formulare, Umfragen, Dateien und andere Aktionen und Aktivierungen, basierend auf ihren Eingaben. Jeder Schritt wird verfolgt und unterwegs Feedback gesammelt, um Sie über den Kundenfortschritt auf dem Laufenden zu halten, Ihrerseits die nächsten Schritte einzuleiten und Ihnen bei der Verbesserung zu helfen. * Unterstützen Sie Ihr Team mit einem bewährten Playbook für jeden Kunden. * Kunden dynamisch durch jeden Schritt des Prozesses führen und unterstützen. * Erhalten Sie Berichte über Onboarding-Effizienz, -Ergebnisse und -Erfahrung. * Optimieren Sie Ihren Weg zu vorhersehbaren, skalierbaren Kunden-Onboarding-Prozessen. * Onboarding von Kunden 2x schneller und Skalierung ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl. Mit OnRamp können Kunden-Onboarding- und Implementierungsmanager tatsächlich mit weniger mehr erreichen und erstklassiges Onboarding und Enablement in großem Maßstab bereitstellen.

Enablix

enablix.com

Revenue-Teams agieren schnell und die Befähigung sollte sie nicht ausbremsen. Enablix hält Ihre Teams auf dem Laufenden, sodass Ihre Marketingspezialisten Ihre Vertriebsmitarbeiter nahtlos mit den Inhalten, Schulungen und Aktivierungsressourcen ausstatten können, die sie benötigen, um Ergebnisse zu erzielen. Enablix ist eine Enablement-Lösung, die Teams dabei hilft, ihre Vertriebs- und Marketinginhalte besser zu nutzen. Durch die nahtlose Verbindung und Verknüpfung von Inhalten aus beliebigen Quellen können Vertriebsmitarbeiter und Vermarkter vorhandene Inhalte aktivieren und datengesteuerte Entscheidungen darüber treffen, was erstellt werden soll. Unabhängig davon, ob Sie Inhalte mit Interessenten, Kunden oder Partnern teilen, hilft Enablix dabei, die Kommunikation zu optimieren und die Leistung zu steigern.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess revolutioniert die Art und Weise, wie SaaS-Unternehmen ihren bestehenden Kundenstamm verwalten, binden und erweitern. Wir bieten einen ganzheitlichen, persönlichen Ansatz für das Erfolgsmanagement im gesamten Kundenlebenszyklus. Unsere echte Customer Success Management Platform™ bietet umsetzbare Erkenntnisse, umfangreiche Kundenanalysen und Best Practices, um die Abwanderung zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und den Lifetime Value des Kunden zu maximieren. Wir glauben, dass SaaS mehr ist als Software und Service. Es geht um Beziehungen. Denken Sie über Akquise und Support hinaus. Sie wollen einen Kunden fürs Leben. Und nicht eines, das existiert, weil sie an einen Vertrag gebunden sind. Sie wünschen sich einen Kunden, der sich für eine Partnerschaft mit Ihnen entscheidet, weil Sie ihm helfen, seine Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein – durch persönliche Beziehungen und wunderbare Erlebnisse. ClientSuccess ist mehr als ein Reporting-Tool, auf das Benutzer ein- oder zweimal pro Woche zurückgreifen. Wir sind eine echte Kundenmanagementplattform und bieten eine leistungsstarke Lösung für Kundenerfolgsmanager an vorderster Front und umsetzbare Erkenntnisse für Führungskräfte.

Clustdoc

clustdoc.com

Die neue Art, Ihre Vorprojektphase und Onboarding-Workflows zu verwalten. Laden Sie Dritte über ein benutzerdefiniertes Portal ein, an Ihrem Projekt teilzunehmen, führen Sie sie durch die erforderlichen Schritte, überprüfen Sie die übermittelten Informationen mit Ihrem Team, unterzeichnen Sie Verträge und NDAs ganz einfach und erledigen Sie Aufgaben über Ihre mobile Client-Management-App!

SmartKarrot

smartkarrot.com

Mit SmartKarrot können Kundenerfolgs- und Account-Management-Teams Ihr Kundenwachstum (Erweiterung und Bindung) und Ihre Skalierungswachstumsvorgänge effizient (durch Intelligenz und Automatisierung) bewältigen. 1. SmartKarrot basiert auf Augmented Intelligence und bearbeitet proaktiv komplexe Anwendungsfälle rund um Expansion und Retention. Über mehrere Produkte, Servicelinien und Regionen hinweg. 2. Der intensive Fokus von SmartKarrot auf Automatisierung und Playbooks ermöglicht seinen Kunden eine effiziente Skalierung. 3. Das New-Age-Design von SmartKarrot mit einer PLG-Denkweise ermöglicht den Benutzern ein großartiges Erlebnis. 4. Die unbegrenzten Benutzerpakete von SmartKarrot ermöglichen seinen Kunden, wirklich kundenorientiert zu werden, und ermöglichen eine gute Abstimmung innerhalb von Teams.

Arrows

arrows.to

Kundenorientierte Onboarding-Pläne, die mit Angeboten und Tickets in HubSpot verknüpft sind. Warten Sie darauf, dass Ihre Kunden das Onboarding abschließen? Hör auf zu warten. Arrows ist das Tool für Onboarding-, Vertriebs- und Erfolgsteams, um Umsätze schneller abzuschließen und zufriedene Kunden zu gewinnen. Reduzieren Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung, erhöhen Sie die Akzeptanz und ermöglichen Sie Wachstum. Mit Workflow-Automatisierungen, E-Mail-Erinnerungen und detaillierten Berichten wissen Kunden immer, was als nächstes auf ihrem Weg von der Anmeldung zum Erfolg kommt, und Ihre Teams können sich auf ihre wertvollste Arbeit konzentrieren.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare ist die einfache Möglichkeit, Kunden einzubinden, Dokumente zu sammeln und Antworten zu erhalten, ohne endloses Hin und Her. Es ist intuitiv und kinderleicht zu bedienen und Ihre einzige Quelle der Wahrheit, wenn Sie Informationen von Kunden sammeln. Verlieren Sie sich nicht mehr in E-Mails, unübersichtlichen Kundenportalen und verwirrenden Tabellenkalkulationen. Geliebt bei mehr als 1.200 Unternehmen weltweit, darunter Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Marketingagenturen und professionellen Dienstleistungen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihnen Informationen senden, kann Content Snare Ihnen helfen.

Flowla

flowla.com

Flowla ist die neue Art, Ihre Interessenten mit digitalen, personalisierten Reisen anzusprechen, bei denen Ihre Inhalte auf unterhaltsame und ansprechende Weise konsumiert werden und Gespräche auf natürliche Weise beginnen … Egal, ob Sie dabei sind; - Verkäufe und Geschäftsabschlüsse, - Erfolg und Onboarding neuer Kunden, - Rekrutierung und Beeindrucken von Kandidaten, - oder jede andere Rolle, bei der Sie Schwung und Interesse aufbauen, probieren Sie Flowla aus, um sich von der Masse abzuheben und schneller voranzukommen

Setuply

setuply.com

Die KI-gestützte Kunden-Onboarding- und Lifecycle-Management-Plattform von Setuply wurde speziell entwickelt, um die Umsatzrealisierung zu beschleunigen und die Kosten für die Lösungsbereitstellung zu senken und so dabei zu helfen, neue Kunden in treue Marken-Champions zu verwandeln. Die Setuply-Plattform integriert Projektmanagement, Kundenbindung, PSA, sichere Datenbereitstellung und mehr nativ in einer zusammenhängenden Lösung, die alle Aspekte des Kunden-Onboardings und des Lebenszyklusmanagements abdeckt. Umfangreiche Integrationen ermöglichen nahtlose Übergänge innerhalb der Kundenorganisationen – vom Vertrieb über das Onboarding bis zum Kundenerfolg – ​​und arbeiten im Einklang mit externen Betriebspartnern. Setuply ist eine ideale Lösung für Anbieter, die ihre Kunden-Onboarding- und Lifecycle-Management-Prozesse rationalisieren und skalieren möchten. Wir bedienen ein breites Spektrum an B2B-Märkten, darunter Human Capital Management (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech und medizinische Software. Greifen Sie auf die Automatisierung und Tools zu, um das Onboarding skalierbar zu machen, die Kapazität Ihres Teams zu verbessern und historische Daten zu schützen, damit der Prozess für Kunden bei jedem Schritt angenehm wird.

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr ist ein Online-Kunden-Onboarding-Tool, das ISVs dabei unterstützen soll, ihre Kunden effektiv zu verwalten und einzubinden. Es ist das perfekte Tool für Kundenerfolgsmanager, Projektmanager, Implementierungsberater und Systemanalysten, die eine Möglichkeit benötigen, komplexe Projekte in klar definierte Ergebnisse aufzuteilen. Mit Ascendr haben Sie Zugang zu einem schönen Kundenportal, über das Sie Informationen und Aktivitäten in Echtzeit mit Ihren Kunden teilen können.

Motion.io

motion.io

Motion.io macht den Kunden skalierbar. Durch die nahtlose Integration automatisierter Workflows, Dateifreigabe, E-Signaturen und Kundenkommunikation in weiß markierte Portale, die Ihr Team in einem zentralen Dashboard verwalten kann, bietet Motion.io ein einziges Zuhause für Kundenprojekte. - Portale mit Weißmarkierung: Passen Sie Portale vollständig an die Marke Ihres Unternehmens für ein nahtloses Erlebnis an. Senden Sie E -Mails direkt aus Ihrer Geschäftsadresse und richten Sie eine benutzerdefinierte Domain für Portale ein. . . -Client-Aufgaben: Die Kundenaufgaben von Motion.io ersetzen Hin- und Her-E-Mails und benachrichtigen Kunden automatisch darüber, was Sie benötigen. - Project Progress Tracker: Wie ein Pizza -Tracker, aber für Kundenprojekte. Kunden können Meilensteine ​​überwachen, um den Status ihres Projekts zu verstehen und was von ihnen erforderlich ist, um in die nächste Stufe umzusteigen. -Eingebaute Automationen + Zapier-Integration: Verwenden Sie integrierte Automatisierungen, um manuelle Aufgaben zu eliminieren und die Kollaboration der Kunden und Teams in Ihren Motion.io-Projekten zu rationalisieren. Erstellen Sie Zapier -Workflows, um Motion.io direkt mit anderen Tools zu verbinden, die Ihr Unternehmen verwendet. - Einfacher Projektmanagement: Verwalten Sie sowohl interne als auch Kunden auf einen Ort. - Projektvorlagen: Verwenden Sie Projektvorlagen, um schnell neue Projekte einzurichten, ohne von vorne zu beginnen. - Projekte Dashboard: Dieses Dashboard bietet Ihrem Team einen schnellen Weg, um auf den Status, die Aktivitäten und andere wichtige Informationen zu jedem Projekt zuzugreifen, das Sie in einer zentralen Ansicht verwalten.

Stagebase

stagebase.com

Stagebase ist ein benutzerfreundliches und dennoch robustes Tool für Kundenerfolgs-, Implementierungs- und Kunden-Onboarding-Teams. Unsere Plattform verbessert die Onboarding-Zeiten und sorgt für ein großartiges Kundenerlebnis, während gleichzeitig sowohl Kunden als auch Mitarbeiter zur Rechenschaft gezogen werden. Durch verbesserte Prozesse, bessere Kundenbindung und unvergessliche Erlebnisse pflegen Sie bessere Kundenbeziehungen, erhöhen die Kundenbindung und skalieren Ihr Unternehmen.

Along

alongspace.com

Along ist ein kollaborativer Arbeitsbereich für komplexe B2B-Verkäufe. Wie ein virtueller Schreibtisch zwischen Verkäufern und Käufern verbindet das Tool alle Beteiligten über eine einzige Oberfläche. Eine gemeinsame Aufgabenliste (Mutual Action Plan) dient als zentraler Leitfaden für alle Inhalte sowie Teilnehmer oder sonstige Informationen des Deals. Mithilfe von Tracking und Analysen erhalten Vertriebsmitarbeiter völlig neue Einblicke in das Käuferverhalten und können besser verstehen, an welchen Stellen sie optimieren müssen oder warum Interessenten abwandern. Darüber hinaus ermöglicht das Tool C-Level-Managern, tiefere Erkenntnisse über die Leistung ihrer eigenen Vertreter zu gewinnen und diese Informationen zum Aufbau wiederholbarer und skalierbarer Prozesse zu nutzen.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy beseitigt das Chaos in Ihren Geschäftsprozessen. Es handelt sich um eine wunderschöne Workflow-Software, die Ihre täglichen Aufgaben und Genehmigungen in automatisierte, wiederholbare Prozesse umwandelt und so Zeit spart. Kunden nutzen Tallyfy, um wiederholbare Prozesse zu verfolgen. Wir können Ihnen auch dabei helfen, kundenorientierte Arbeitsabläufe durchzuführen, bei denen Ihr Kunde einen Prozess verfolgen muss (für ein konfliktfreies Erlebnis) und am Ende auch Aktionen mit automatischen Erinnerungen an alle abschließen muss.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS ist eine kundenorientierte Onboarding- und Implementierungsplattform, die SaaS-Unternehmen in Unternehmen dabei hilft, eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen. Es minimiert die Nutzung von Werkzeugsilos; verbessert die Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern; Verfolgt und priorisiert Hunderte von Projekten zur Wertschöpfung durch Datenvisualisierung, Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit.

Custify

custify.com

Custify ist eine Kundenerfolgsplattform, die für Ihr B2B-SaaS-Geschäft entwickelt wurde. Es hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu erfüllen, die Abwanderung zu reduzieren und den Lifetime Value zu erhöhen. Sie können Einblicke in die Produktnutzung sowie Daten aus CRM-, Support-, Abrechnungs- und anderen Systemen an einem Ort einsehen. Relevante Kundenerfolgs-KPIs und Kundeninteraktionen werden in einem leicht verständlichen Dashboard angezeigt. Custify identifiziert auch Kunden, die beim Onboarding stecken bleiben, diejenigen, deren Testversion bald abläuft, und diejenigen, deren Nutzung zurückgegangen ist. Dadurch können Kundenerfolgsmanager proaktiv und effizient Kontakt aufnehmen. Es verfügt außerdem über eine hochentwickelte Automatisierungs-Engine für Low-Touch-Workflows.

Userlane

userlane.com

Userlane ist eine preisgekrönte Digital Adoption Platform, die Akzeptanzbarrieren für Software identifiziert und beseitigt. Entdecken Sie, welche Softwareanwendungen verwendet werden, verstehen Sie Nutzungsmuster und Bereiche digitaler Reibungspunkte und verbessern Sie die Produktivität und Erfahrung Ihrer Mitarbeiter. Schöpfen Sie mit Userlane den vollen Wert Ihrer Softwareinvestitionen aus.