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B2Field ist eine mobile Workforce-Management-App, die Unternehmen dabei hilft, Außendienstteams, Servicetechniker, Lieferpersonal und andere mobile Mitarbeiter zu koordinieren. Es kombiniert GPS-Tracking, Live-Karten, Aufgabenverwaltung, dynamische Terminplanung, Routenplanung und Kundeninformationen auf einer Plattform, wodurch Manager einen besseren Einblick in den Außendienst erhalten und Mitarbeiter bei der Organisation täglicher Aufgaben unterstützt werden.
Die App unterstützt Echtzeit-Standortverfolgung, Reiseverlauf, standortbasierte Arbeitszuweisung, digitale Checklisten, mobile Formulare, Fotos, Notizen, Unterschriften, Dateifreigabe und Arbeitsnachweise. Teams können über Chat, Kommentare, Sprachnachrichten und gemeinsame Kontaktlisten kommunizieren, während Arbeitsstatus Managern dabei helfen, die Verfügbarkeit von Mitarbeitern zu ermitteln. B2Field bietet außerdem Tools zur Zeiterfassung, Kilometer- und Kraftstoffüberwachung, Wartungsplanung, Betriebsanalyse, Berichterstattung und Kostenmanagement. Kundenkommunikationsfunktionen können Lieferaktualisierungen, voraussichtliche Ankunftszeiten, Dashboards, SMS und Chat bereitstellen. Mit API- und Integrationsoptionen kann B2Field mit bestehenden CRM-, HR-, Gehaltsabrechnungs-, IT- und anderen Geschäftssystemen verbunden werden.
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