Chatchamp
chatchamp.com
Mit Chatchamp können E-Commerce-Unternehmen durch den Einsatz skalierbarer digitaler Vertriebsmitarbeiter die Website-Conversions und den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die digitalen Produktberater von Chatchamp – Chatbots – bieten Kunden jederzeit eine professionelle, automatisierte Beratung auf Websites und ein atemberaubendes Kundenerlebnis. Innerhalb weniger Minuten ist die Lösung einfach in den Shop integriert und gemeinsam mit dem Team von Chatchamp sind die Produkte im Handumdrehen implementiert.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat ist eine Social-Networking-Software mit MySQL-Kompatibilität und Unterstützung für die wichtigsten Internetbrowser.
Chatlio
chatlio.com
Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern direkt von Slack aus. Sie benötigen keinen weiteren Chat-Client, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Einfache Installation in einer Minute. Besucher Ihrer Website können dann sofort mit Ihnen über Pre-Sales-Fragen, Supportprobleme usw. chatten, während Sie und Ihr Team direkt von Slack aus antworten, ohne dass zusätzliche Tools installiert oder verwendet werden müssen.
Essembi
essembi.com
Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Software-Innovationszyklus spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Die erfolgreichen Branchenführer sind oft diejenigen mit dem schnellsten Software-Innovationszyklus – sie sammeln schnell wertvolles Feedback, treffen fundierte Entscheidungen über neue Produktfunktionen und liefern hochwertige Produktaktualisierungen schneller als ihre Konkurrenten. Essembi hilft Softwareteams, ihren Software-Innovationszyklus zu beschleunigen, indem es die Funktionalität zur Verwaltung des Zyklus in einem System bereitstellt. Wenn Ihre Produktmanagement-, Entwicklungs-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketingteams nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, profitieren alle: Ihre Kunden erhalten Funktionen schneller, Ihr Produkt wächst schneller und Ihr Unternehmen skaliert schneller.
Desk360
desk360.com
Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten und einen Posteingang der nächsten Generation für ihre mobilen Apps und Websites zu nutzen. Damit können Sie mit Ihren Kunden über jeden Kanal kommunizieren (E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, WhatsApp und sogar über ein Nachrichtenfeld in ihren mobilen Apps) und gleichzeitig alle Nachrichten auf einem einzigen Bildschirm für Ihre Kundenvertreter vereinen. Mit Desk360 können Sie einen Posteingang erstellen, damit Ihre Benutzer zu ihren eigenen Bedingungen mit Ihnen in Kontakt treten können. Desk360 bietet Integrationen mit dem App Store, Google Play Store und der Huawei AppGallery, sodass Sie alle Store-Bewertungen auf einer einzigen Seite zusammenfassen und Ihren Kunden antworten können, ohne zwischen Ihren Store-Konten hin und her wechseln zu müssen. Die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten ist mit Desk360 ein Kinderspiel. Sie können alle Kundennachrichten von Facebook, Instagram und Twitter auf einem einzigen Bildschirm anzeigen und beantworten und so Ihren Vertretern viel Zeit sparen. Verwenden Sie unterschiedliche E-Mail-Adressen, um Ihren Kunden Support zu bieten? Kein Problem, denn Sie können alle Ihre E-Mail-Adressen auf einem einzigen Bildschirm vereinheitlichen. Darüber hinaus können Sie auf Ihrer Website benutzerdefinierte FAQ- und Kontaktseiten erstellen, um Ihren Kunden eine ganzheitliche Unterstützung durch Ihre Marke zu bieten. Entdecken Sie Desk360 noch heute und beginnen Sie mit Ihren Kunden mit vordefinierten Desk360-Nachrichten zu kommunizieren, die von professionellen Übersetzern in 40 Sprachen erstellt wurden! Verwalten Sie Ihre Kundennachrichten aus diesen 11 Kanälen auf einer Seite und erhalten Sie detaillierte Berichte zu Produkten und Benutzern. Wählen Sie aus, wer für welches Projekt verantwortlich sein soll, indem Sie jedem Produkt spezielle Agenten zuweisen, und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams, um ihre Leistung zu steigern!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und die Vorteile freisetzen können. Die OvationCXM-Plattform CXMEngine umfasst vorgefertigte CRM-Konnektoren, Orchestrierungs- und Automatisierungstools für die Customer Journey, Ökosystemaggregation sowie Wissensbereitstellung und integrierte Kommunikationslösungen in einer nahtlosen Plattform. Kundenerlebnisexperten entscheiden sich für OvationCXM, weil die CXM-Technologie eine enorme Einfachheit bietet und die CXM-Bemühungen an jedem Kundenkontaktpunkt rationalisiert. Der Hauptsitz von OvationCXM befindet sich in Tiburon, Kalifornien, mit einer landesweiten Remote-Belegschaft, die von Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures und Commerce Ventures unterstützt wird.
Apizee
apizee.com
Live-Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing für Vertriebs- und Supportteams. Apizee bietet visuelle Engagement-Lösungen und hilft Unternehmen dabei, komplexe Kundenprobleme durch personalisierte visuelle Fernunterstützung schneller zu lösen. Apizee vereint Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing in einer SaaS-Lösung, die mit führenden Vertriebs- und Supportplattformen wie Salesforce und Zendesk verbunden ist. Apizee bietet eine in Europa gehostete Kundenerlebnisplattform, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht und die von einem Agenten bis hin zu mehreren Teams und Tausenden von Benutzern skaliert werden kann.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai ist eine gebrauchsfertige WhatsApp-Commerce-Lösung für Online-Shop-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento usw. Innerhalb weniger Minuten nach dem Anschließen synchronisiert QuickReply Informationen über: 1. Produkte, 2. Inventar, 3. Gutscheine, 4. Kunden, 5. Bestellungen. Es enthält automatisierte, vorgeplante WhatsApp-Kampagnen für: 1. Wiederherstellen verlassener Warenkörbe 2. Bestellbenachrichtigungen 3. Auftragsbestätigung 4. Wandeln Sie Nachnahmebestellungen in Prepaid-Bestellungen um 5. Up- und Cross-Selling-Produkte 6. Werbesendung mit personalisierten Rabattgutscheinen und Nachrichten 7. Rückerstattung/Ersatz der Bestellung 8. Feedback einholen. und vieles mehr... Die restlichen 30 % werden in einen einzigen Posteingang übertragen, damit menschliche Agenten schnell reagieren und ihre Kunden schneller bedienen können.
Restaurantify
restaurantify.com
Restaurantify richtet sich an Gastronomen zum Erstellen oder Entwerfen professioneller Restaurant-Websites und -Apps mit Online-Bestellsystem.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice
konversable
konversable.com
Konversable ist eine leistungsstarke Chat-Lösung, die Ihre Kunden begeistern und mehr Anfragen umwandeln soll. Unsere Lösung kann in vielen verschiedenen Anwendungsfällen eingesetzt werden. Das Konversable wurde entwickelt, um unseren Kunden auf verschiedene Weise zu helfen: * Kunden mit aktivierter Live-Chat-Sicherung können jetzt über eingehende Live-Chat-Anfragen über die App benachrichtigt werden und können sogar direkt in der App mit Benutzern chatten. * Alle in unserer cloudbasierten Lösung vorhandenen Live-Chat-Funktionen können innerhalb der App genutzt werden, einschließlich der Möglichkeit, Chats zwischen Abteilungen zu übertragen und der Erstellung/Einfügung von Schnellantworten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. * Kunden können über alle von ihrem Bot generierten Leads benachrichtigt werden, um sicherzustellen, dass diese schnell bearbeitet werden können. * Chat-Transkripte über alle Messaging-Kanäle hinweg können überprüft werden, sofern diese miteinander verbunden sind. einschließlich Website-Chats, WhatsApp-Chats und Messenger-Chats. Reaktive und proaktive Funktionen zur Steigerung von Anfragen, Chats und Conversions.
CBOT
cbot.ai
CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs ist ein Kundenkommunikationstool für Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen und zu binden, eine Online-Reputation aufzubauen, ein fantastisches Kundenservice-Erlebnis zu bieten und Ihr Geschäft auszubauen. Geschäfts-SMS, Google Maps- und WhatsApp-Chat, Verwaltung von Online-Bewertungen, Web-Chat, Online-Formulare und SMS-Benachrichtigungen mit einem einzigen Tool, das von Ihrem Team gemeinsam genutzt wird. Unterstützte Kanäle auf Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Mobile App Reviews, Google Business Reviews, Google Business Messaging, Texting/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website-Formulare.
Mongoose
hellomongoose.com
Lassen Sie jede Nachricht vom Text zum Chat zählen. Mongoose ist der Ansicht, dass die richtige Kommunikation zwischen den richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt Schülern, Alumni und Mitarbeitern hilft, ihre Ziele und Bestrebungen zu erreichen. Hochschulen und Universitäten genießen eine Anstieg der Anfragen von 200%, eine 98% ige Studentenbindung und verdoppelten Spenden mit Cadence, der ersten und einzigen Lösung der Branche, die von höheren ED -Fachleuten für höhere ED -Führungskräfte aufgebaut wurde. Cadence Engagement Solutions ermöglichen mehr als 750 Institutionen, den Erfolg der Schüler voranzutreiben und zu inspirieren, indem sie die Einschreibung, das Engagement, die Bindung und die Alumni -Geschenke erhöhen.
Dialogview
dialogview.com
Konversations-KI-Plattform | Omnichannel-Integration | KI-gestützter virtueller Agent Dialogview ist eine Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kommunikations- und Kollaborationstools ein leistungsstarkes Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen. Dialogview bietet eine One-View-Oberfläche für verschiedene Kanalinteraktionen, darunter Webchat, SMS und andere beliebte Messaging-Anwendungen. Mit Hilfe von Echtzeit-Collaboration-Tools kann dialogview das Kundenerlebnis humanisieren. Dialogview hilft Ihrem Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis, die Customer Journey und das Kundenfeedback zu verbessern und ermöglicht so eine 360-Grad-Konnektivität mit dem Agenten.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.
AiTrillion
aitrillion.com
Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung
Toonimo
toonimo.com
Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...
Indition
indition.com
Marketingautomatisierung, Lead-Generierung, Geschäftsprozessautomatisierung, Online-Formulare und -Umfragen, CRM, E-Commerce, Mitarbeitersicherheitskommunikation und Amazon SellerTools. Die Plattform der Wahl für wachsende Unternehmen. Indition bietet eine Reihe leistungsstarker Softwareprodukte, die einzeln oder zusammen als vollständig integrierte Technologiesuite hervorragend funktionieren. Indition bietet Ihnen die Funktionalität und Analyse, die Sie zur Optimierung Ihrer B2B- oder B2C-Vertriebskanäle benötigen. Die modulare Architektur von Indition ermöglicht eine einfache Anpassung und nahtlose Integration von Drittanbietern. Entwickelt, um Ihre Teams zu stärken und Ihr Wachstum zu fördern.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich
Pega
pega.com
Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.
CrmOne
crmone.com
Das Fehlen eines zentralen CRM-Systems kann zu einer Desorganisation der Daten, ineffektiver Kommunikation, verpassten Verkaufschancen und eingeschränkten Kundeneinblicken führen. Viele kleine und mittelständische Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne den hohen Preis für verschiedene wesentliche Funktionen oder mehrere Abonnements zu zahlen. Das muss jedoch nicht so sein. Mit CrmOne können sich Unternehmen mit einer nahtlosen Lösung ausstatten, mit der sie ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten können, ohne auf Funktionen verzichten zu müssen, die sie möglicherweise für Vertrieb und Marketing benötigen, ohne dabei ihr Budget zu sprengen. Von Lead-Management und Vertriebspipeline-Tracking bis hin zu Kundensupport und Analysen bietet CrmOne ein vielseitiges Toolkit, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen in verschiedenen Branchen gerecht zu werden. CrmOne kann auf eine reiche Geschichte bei der Unterstützung von über 4.000 Start-ups, Wachstumsunternehmen und Konzernen weltweit zurückblicken und zeigt sein Engagement für Exzellenz und Innovation.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hilft Unternehmen mit seinem leistungsstarken Wissensdatenbank-Tool, Millionen beim Kundensupport einzusparen. Unternehmen wie Indeed.com und Coastal.com können ihren Kunden mit der Wissensdatenbank von Helpjuice sofortigen Support bieten. Dank der Wissensdatenbank von Helpjuice können Kunden sofort eine Antwort auf ihre Frage erhalten, ohne den Support anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.
CodeBaby
codebaby.com
Die nächste Entwicklung von Chatbots ist da. Unsere Avatare lassen sich problemlos in Ihre Chat-Plattform oder Ihr LMS integrieren, um den automatisierten Service auf die nächste Stufe zu heben. Wir meiden das Uncanny Valley und setzen auf sympathische, zugängliche Avatare, die Ihren Benutzern wirklich zuhören, sie verstehen und auf sie reagieren. * Eins-zu-eins-Konversationsinteraktion mit jedem Benutzer * Unterstützen und schulen Sie Kunden von der Ankunft bis zur Zielerreichung * Verwenden Sie eine geführte Anfrage, um die entsprechenden Empfehlungen abzugeben * Lassen Sie Ihre Kunden ihr eigenes Maß an Unterstützung und Interaktion steuern * Helfen Sie unvoreingenommen und wahren Sie ein Gefühl der Privatsphäre * Bieten Sie gegebenenfalls weitere Lektüre und Ressourcen an * Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch die robuste Erfassung von Benutzeraktivitätsdaten
Certainly
certainly.io
Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Entdecken Sie Leadster, einen Conversational Marketing Chatbot, um die Generierung qualifizierter Leads auf Ihrer Website zu steigern. Besuchen Sie uns und erfahren Sie mehr!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish ist ein KI-gestütztes Helpcenter und eine Content-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern. Seine Hauptfunktion besteht darin, sofortige Antworten auf Kundenfragen bereitzustellen und als automatisierte Self-Service-Schnittstelle zu fungieren. Dieses KI-Tool ist darauf ausgelegt, Ihre Inhalte zu erlernen und so präzise und personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Ziel ist es, das Ticketvolumen zu reduzieren und die Gesamtzufriedenheit der Kunden zu verbessern. Darüber hinaus bietet Brainfish Echtzeit-Übersetzungsfunktionen und bedient globale Kunden in ihrer Muttersprache, indem es Ihre Inhalte entsprechend ihren Sprachpräferenzen übersetzt. Eines der überzeugenden Merkmale von Brainfish ist seine Funktionalität, die Einblicke in Kundenanliegen in Echtzeit liefert und Kundenerlebnisteams dabei unterstützt, die Wirksamkeit der Inhalte in ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht Brainfish den meisten Kunden die Selbstbedienung, wodurch die Notwendigkeit umfangreicher Kundendienstinteraktionen reduziert wird. Die Plattform ist für die nahtlose Integration mit verschiedenen Human-Support-Software wie Zendesk, Intercom, Salesforce und anderen konzipiert und sorgt so für ein verbessertes und effizientes Kundenservice-Erlebnis.
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