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Amplaud ist eine Plattform für Kundenvertretung und Social Proof zum Sammeln, Überprüfen, Organisieren und Veröffentlichen von Kundenfeedback. Teams können Markenkampagnen erstellen, die es Kunden ermöglichen, schriftliche Testimonials oder Video-Testimonials einzureichen, ohne sich anzumelden oder eine App zu installieren. Kampagnen können Kunden auch zu ausgewählten öffentlichen Bewertungszielen weiterleiten.
Einsendungen werden in einer Genehmigungswarteschlange mit Kampagnen- und Quellkontext organisiert und helfen Teams, Inhalte vor der Veröffentlichung zu überprüfen. Genehmigte Kundenrezensionen, Testimonials, Videos und Social-Media-Beiträge können in einer wiederverwendbaren Proof-Bibliothek verwaltet und über gehostete Wall of Love-Seiten, einbettbare Widgets oder andere Website-Platzierungen angezeigt werden.
Amplaud unterstützt außerdem die Verwaltung von Interessenvertretern und Belohnungsabläufe, einschließlich automatischer Belohnungen nach Genehmigung berechtigter Pläne. Teams können Bewertungstrends, Bewertungen, Wall of Love-Aufrufe und Klicks überwachen, um zu verstehen, welcher Kundenbeweis Interesse weckt. Importe, Webhooks, Integrationen und API-Zugriff helfen dabei, Kundenreferenzen und Interessenvertretungsaktivitäten mit bestehenden Marketing- und Kollaborationsworkflows zu verbinden.
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