Google Meet
meet.google.com
Echtzeit-Meetings von Google. Mit Ihrem Browser teilen Sie Ihr Video, Ihr Desktop und Ihre Präsentationen mit Teamkollegen und Kunden. Google Meet ist eine hochwertige Videoanruf-App, mit der Sie aussagekräftige und unterhaltsame Interaktionen mit Ihren Freunden, Familie, Kollegen und Klassenkameraden helfen sollen, wo immer sie sind. Mit Meet können Sie sich auf jede Art und Weise verbinden, die für Sie funktioniert: Rufen Sie jemanden spontan an, planen Sie die Zeit miteinander oder senden Sie eine Videobotschaft, die er später sehen und darauf antworten kann. Treffen hilft Ihnen auch, Dinge zu erledigen. Es integriert sich in andere Google Workspace -Apps wie Google Mail, Dokumente, Folien und Kalender und bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie reibungslose und ansprechende Besprechungen wie Emoji -Reaktionen, Aufnahmen, Transkripte und Breakout -Räume durchführen können. Google Meet (früher bekannt als Hangouts Meet) ist ein von Google entwickelter Videokommunikationsdienst. Es ist eine von zwei Apps, die den Ersatz für Google Hangouts bilden, der andere Google -Chat. Google hatte vor, im Oktober 2019 in den Ruhestand zu gehen.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die den Chat am Arbeitsplatz, Videobesprechungen, Dateispeicher und Anwendungsintegration kombiniert. Der Service integriert sich in die Office 365-Abonnement-Office-Produktivitätssuite und verfügt über Erweiterungen, die in nicht-microsoft-Produkte integriert werden können. Microsoft Teams ist ein Konkurrent von Diensten wie Slack und ist die Entwicklung und ein Upgrade von Microsoft Skype for Business.microsoft kündigte Teams bei einer Veranstaltung in New York an und startete den Dienst weltweit am 14. März 2017. Es wurde während eines Internals erstellt. Hackathon im Hauptsitz des Unternehmens und wird derzeit von Brian MacDonald, Corporate Vice President bei Microsoft, geleitet.
Skype
skype.com
Skype ist eine Telekommunikationsanwendung, die sich darauf spezialisiert hat, Video -Chat- und Sprachanrufe zwischen Computern, Tablets, mobilen Geräten, der Xbox One -Konsole und Smartwatches über das Internet bereitzustellen. Skype bietet auch Instant Messaging -Dienste an. Benutzer können Text, Video, Audio und Bilder übertragen. Skype ermöglicht Videokonferenzanrufe. Ende 2010 gab es weltweit über 660 Millionen Nutzer, wobei im August 2015 über 300 Millionen geschätzte aktiv waren. Zu einem Zeitpunkt im Februar 2012 gab es in Skype. Im März 2020 war Skype gleichzeitig online online monatlich von 100 Millionen Menschen und täglich 40 Millionen Menschen verwendet. Das war eine Erhöhung der täglichen Nutzer aus dem Vormonat um 70% aufgrund der Covid-19-Pandemie. Erst im August 2003 wurde Skype von The Swede Niklas Zennström und der Dane Janus Friis in Zusammenarbeit mit Ahti Heinla erstellt , Priit Kaseesalu, Jaan Tallinn und Toivo Annus, Esten, die das Peer-to-Peer-Backend entwickelten, das auch war Wird in der Musik-Sharing-Anwendung Kazaa verwendet. Im September 2005 erwarb eBay Skype für 2,6 Milliarden US -Dollar. Im September 2009 kündigte Silver Lake, Andreessen Horowitz und das Canada Pension Plan Investment Board die Übernahme von 65% von Skype für 1,9 Milliarden US -Dollar von eBay an, was dem Unternehmen einen Marktwert von 2,92 Milliarden US -Dollar zurückführte. Microsoft kaufte Skype im Mai 2011 für 8,5 Milliarden US -Dollar. Der Hauptquartier von Skype's Division befindet Webcam und durch Instant Messaging. Skype implementiert ein Freemium-Geschäftsmodell, wobei Skype-to-Skype-Anrufe kostenlos sind, während Anrufe an Festnetze und Mobiltelefone (über herkömmliche Telefonnetzwerke) über ein debitbasiertes Benutzerkonto-System namens Skype Credit in Rechnung gestellt werden. Einige Netzwerkadministratoren haben Skype in Unternehmen, Regierungs-, Heim- und Bildungsnetzwerken verboten, und haben solche Gründe wie unangemessene Verwendung von Ressourcen, übermäßige Gebrauchsnutzung und Sicherheitsbedenken berichtet. Skype wird seit Mai 2012 vollständig von von Microsoft betriebenen Supernoden betrieben. Die Massenüberwachungsbekämpfung von 2013 ergab, dass Microsoft Intelligenzagenturen uneingeschränkter Zugriff auf Supernoden und Skype-Kommunikationsinhalte gewährt hatte. Skype vom Peer-to-Peer-Service zu einem zentralisierten Azure-Dienst und stellte die Benutzeroberflächen von an Apps, um textbasierte Nachrichten herausragender zu gestalten als Sprachanrufe. Skype für Windows, iOS, Android, Mac und Linux erhielten signifikante, sichtbare Überholungen.
Slack
slack.com
Slack ist eine proprietäre Geschäftskommunikationsplattform, die von American Software Company Slack Technologies entwickelt wurde. Slack bietet viele Funktionen im IRC-Stil, darunter persistente Chatrooms (Kanäle), die nach Thema, privaten Gruppen und Direktnachrichten organisiert sind.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine vollständige Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundendienst und CRM -Software sowie die Methodik, Ressourcen und Support -, um Unternehmen zu helfen, besser zu werden. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und upgraden beim Wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketing-Tools und -Daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um eine personalisierte Erfahrung zu bieten, die die richtigen Kunden im Maßstab anzieht und umwandelt. Außerdem können Vermarkter Daten im Zentrum von allem halten, was sie tun, da Marketing Hub als Teil der Hubspot -CRM -Plattform aufgebaut ist. Bei der Verwendung der vollständigen CRM -Plattform können Vermarkter eine unvergleichliche Ausrichtung auf den Umsatz erreichen, um ROI zu beweisen und Investitionen zu validieren. Unabhängig davon, ob es sich um Strategien, Dienste oder Software handelt - mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot hat alles, was Sie brauchen, um besser zu werden.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Fernunterstützung wie nie zuvor, die Sie auf einer Plattform benötigen. Entdecken Sie eine nahtlose und sichere Erfahrung mit dem brandneuen TeamViewer.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige vollständige Kundenservice -Lösung, die ein nahtloses Kundenerlebnis für Automatisierung und Unterstützung für menschliche Unterstützung bietet und mehr Kundenzufriedenheit liefert und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir bauen eine Zukunft auf, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden, ohne menschliche Unterstützung zu benötigen, und das Team für Kundengespräche mit höherem Wert zu befreien. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, sind auf Intercom angewiesen, um beispiellose Benutzererfahrungen in jeder Größenordnung zu liefern. Die Intercom -Plattform wird verwendet, um über 500 Millionen Nachrichten pro Monat zu senden und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen aktiven aktiven Endbenutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt.
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk ist eine KI-betriebene Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren. Die Zendesk-Lösung arbeitet außerhalb des Boxs und ist im Falle einer Änderung leicht zu ändern, sodass Unternehmen schneller bewegen können. Zendesk hilft Unternehmen auch, die modernste KI für Service-Teams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann über das gesamte Serviceerlebnis hinweg von Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen dabei zu helfen, im Maßstab effizient zu wachsen und zu arbeiten. Zendesk ermächtigt Agenten mit Tools, Erkenntnissen und Kontext, die sie benötigen, um eine personalisierte Serviceerfahrung auf einem Kanal zu liefern, egal ob es sich um soziale Messaging, Telefon oder E -Mail handelt. Zendesk vereint alles, was ein Service -Team benötigt - von personalisierten Gesprächen und Omnichannel -Fallmanagement über Workflows und Agent -Tools von KI -betriebenen Agenten, Automatisierung und einem Marktplatz von mehr als 1200 Apps - alle unter einem Dach geschützt. Und unsere Lösung ist einfach zu implementieren und im laufenden Fliegen anzupassen und Teams davon zu befreien, sie zu fordern, Entwickler und teure Partner, um kontinuierliche Änderungen vorzunehmen. Bei Zendesk sind wir auf der Mission, die Komplexität des Geschäfts zu vereinfachen und es Unternehmen leicht zu machen, sinnvolle Verbindungen zu Kunden herzustellen. Von Startups bis zu großen Unternehmen glauben wir, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen in Reichweite sein sollten, unabhängig von Größe, Industrie oder Ehrgeiz. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt weltweit Büros.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq ist eine Geschäftskommunikationssoftware, die Ihre Kommunikation durch organisierte Gespräche und leicht auffindbare Informationen vereinfacht und optimiert. Cliq wurde entwickelt, um einen hybriden Arbeitsstil zu ermöglichen, bei dem Sie sich über jedes Gerät von überall aus anmelden und arbeiten können. Dies trägt zur Verbesserung der Gesamtproduktivität Ihres Teams bei und wirkt sich wiederum positiv auf die Leistung Ihres Unternehmens aus.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kann Unternehmen helfen, die Kundenkommunikation telefonisch, E -Mail, Live -Chat, SMS -Text, soziale Medien und mehr zu verwalten. Es hilft Ihnen außerdem, Ihre Agenten auf der Grundlage ihrer Abteilung oder ihres Teams Anrufe zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Konsistenz des Dienstes aufrechtzuerhalten, um aussagekräftige Kundenbeziehungen aufzubauen. Schließen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk an und tätigen/erhalten Sie Anrufe in App.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von FreshWorks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen um, die per E -Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und Social in Tickets eingehen, und vereint die Ticketauflösung über Kanäle hinweg. Darüber hinaus helfen starke Automatisierung und KI -Funktionen wie Automatisierung der Ticketzuweisung, Priorisierung von Tickets, Agentenassistenten und sogar das Versenden von Antworten in Konserven, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert auch die Teamzusammenarbeit, integriert sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern, bietet prädiktive Supportfunktionen und Feldservice-Management. Die Berichterstattung und Analysefunktionen bieten Erkenntnisse, die für das Ausbau des Geschäfts erforderlich sind.
Respond.io
respond.io
Response.io ist eine KI-angetriebene Plattform, die Unternehmen hilft, Leads zu maximieren und den Umsatz über den Chat zu ermöglichen. Durch die Nutzung jedes Gesprächs als Chance für Geschäftswachstum ermöglicht die Plattform über 10.000 Marken auf der ganzen Welt, diese Chancen schneller zu nutzen. Im Jahr 2022 sammelte Response Response.io in Malaysia in der Förderung der Kundengespräche aus seinem Hauptsitz in Malaysia.
Whereby
whereby.com
Wobei eine Videokonferenzplattform und eine in Echtzeit Video-API für einfach zu bedienende, schöne Videoanrufe bietet. Wobei eingebettete integriert wird, wobei der beliebte UX in Ihre Plattform, Website oder App mit ihrer API geliebt wird. Beginnen Sie mit nur wenigen Codezeilen und passen Sie die Erfahrung so gut an, wie Sie für eine nahtlose Integration benötigen. - Einfache Integration - Vollständig gepflegt - umfangreiche Anpassungen - viele Funktionen wie Breakout -Gruppen, Rauschreduzierung, Hintergrundeffekte, Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung und vieles mehr - technische Unterstützung - flexible Preise, bei denen Besprechungen ein volles virtuelles Besprechungserlebnis mit unvergesslichem Raum schaffen URLs, auf die direkt in Ihrem Browser zugegriffen wird, keine Downloads oder Anmeldungen für Gäste. - Keine App -Downloads oder Installationen - keine Anmeldungen für Gäste - bis zu 200 Teilnehmer - benutzerdefiniertes Branding - viele Funktionen, einschließlich Co -Location -Gruppen, Breakout -Gruppen, Aufzeichnung, Bildschirmfreigabe, virtuelles Whiteboard und mehr.
Element
element.io
Element ist eine sichere Kommunikationsplattform, die auf Matrix basiert: einem dezentralen und Ende-zu-Ende-verschlüsselten Protokoll. Bringen Sie Ihre Teams zusammen, steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz und behalten Sie gleichzeitig die vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Element ist führend im Forrester Wave: Secure Communications-Bericht. Arbeiten Sie ganz einfach mit Ihren Partnern, Lieferanten oder Kunden über Videoanrufe und Instant Messaging zusammen: wie E-Mail für das 21. Jahrhundert. Sie können sogar Ihre Slack-, MS Teams- und WhatsApp-Konten verbinden. Andererseits kann Element für Hochsicherheitsumgebungen mithilfe sicherer Grenz- und Cross-Domain-Gateways und sogar Air-Gap-Bereitstellungen geschlossen werden. Da es auf Matrix aufbaut, gibt es dank der dezentralen Netzwerkarchitektur keinen Single Point of Failure für das Netzwerk, was es perfekt für geschäftskritische Umgebungen macht. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie Ihr Unternehmen von Element profitieren kann.
Brevo
brevo.com
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – steigern Sie Ihren Online-Umsatz durch Gespräche! Automatisieren Sie den Verkauf mit Smartsupp. Wir bieten alles, was Sie brauchen, um Ihren Online-Umsatz zu steigern: KI, LeadGen-Chatbots, Live-Chat und vieles mehr, mit dem Sie Ihre Besucher zum richtigen Zeitpunkt ansprechen können. Und verwandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden. Smartsupp ist eine der führenden und vertrauenswürdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen weltweit und betreibt derzeit über 100.000 Webshops und Websites.
Zoho Meeting
zoho.com
Eine Lösung zur Verwaltung Ihrer Online-Meeting- und Webinar-Anforderungen. Die beste Lösung für Ihre Remote-Zusammenarbeit bei hybrider Arbeit. Online-Meetings oder Webkonferenzen sind ein schnell wachsendes Segment des Internets, da sich immer mehr Unternehmen dafür entscheiden, mit Kunden und Partnern aus der Ferne in Kontakt zu treten. Zoho Meeting ist das einfachste und kostengünstigste Online-Webkonferenztool zur Verbesserung der geschäftlichen Zusammenarbeit durch Bildschirm-/Anwendungsfreigabe sowie Audio- und Videokonferenzen. Es bietet Einzelbenutzern sowie kleinen und großen Organisationen eine schnelle und einfache Möglichkeit, sichere und kostengünstige Online-Meetings abzuhalten und durchzuführen. Veranstalten Sie Produkteinführungen, Funktionsdemonstrationen, Verkaufspräsentationen, Lead-Nurturing-Webinare, Benutzerschulungs-Webinare und Online-Meetings direkt in Ihrem Browser. Zoho Meeting wird typischerweise in den folgenden Szenarien verwendet. Sie können sichere, robuste Web-Meetings veranstalten und Ihren Bildschirm online mit jedem Browser oder Computer-Betriebssystem für Ihr Remote-Publikum freigeben. Ihr Remote-Publikum kann aus jedem Teil der Welt kommen und sich an verschiedenen Orten befinden. Zoho Meeting spart Zeit, Reisen und Geld durch die Bereitstellung virtueller Echtzeit-Meetings – während persönliche Treffen in vielen Fällen immer noch eine Notwendigkeit und unersetzlich sind; Die Leistung eines Zoho Meetings bietet das Nächstbeste. Online-Meetings sind außerdem eng mit Zoho CRM integriert. Jetzt können Sie von Ihrem Zoho CRM-Konto aus Besprechungen planen, einladen und veranstalten sowie Berichte und Aufzeichnungen anzeigen. Mit ein paar einfachen Mausklicks können Sie kostengünstige Vertriebs- und Marketingmeetings organisieren. Präsentieren Sie potenziellen Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen und leisten Sie sogar After-Sales-Support. Vereinfachen Sie Ihren Verkaufsprozess mit Online-Präsentationen, führen Sie Web-Meetings für Geschäftsstrategie und Marketing durch; Kommunizieren Sie überall und jederzeit effizient und schnell mit Ihren Kunden. Mit Zoho Meeting können Sie neue Interessenten ansprechen oder Ihrem bestehenden Kundenstamm neue Produkteinführungen ankündigen. Veranstalten Sie große virtuelle Veranstaltungen und streamen Sie sie live auf einer sozialen Plattform. Webinare und Medieneinführungen können effektiv verwaltet werden, sodass Sie viel Zeit und Geld sparen.
CallRail
callrail.com
CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.
Spike
spikenow.com
Spike löst das Kommunikationschaos von Teams und Einzelpersonen, indem er E -Mails, Team -Chat, kollaborative Dokumente und Meetings in einen Feed zusammenbringt. Spike for persönlichen Gebrauch: Holen Sie sich eine bessere E -Mail -Erfahrung mit Spikes Conversational -E -Mail -App, die Ihre E -Mails in Chat umwandelt. Es ist wie eine aufgeladene Messaging -Plattform, die Ihre wichtigsten Botschaften priorisiert, sodass Sie sich auf die wichtigsten Dinge konzentrieren können. Verwenden Sie Ihre vorhandene E-Mail und genießen Sie ein über Unordnung freier E-Mail-Erlebnis. Spike for Teams: Kommunikation Klarheit für Teams! Spike bietet eine umfassende Produktivitätssuite für Teams. Es kombiniert Team -Chat, E -Mails, Videobesprechungen, KI -Tools und kollaborative Dokumente in einem einheitlichen Feed. Kommunizieren und arbeiten mühelos mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, darunter Kollegen, Partner, Kunden und Anbieter, unabhängig davon, ob sie Spike verwenden oder nicht. Spike ist der erste Business -E -Mail -Service für aussagekräftige Teaminteraktionen. Verwenden Sie die Markenkonsistenz, indem Sie Ihre eigene E -Mail -Domain verwenden oder eine benutzerdefinierte Domain von Spike kaufen. Genießen Sie sichere, zuverlässige und archivierbare E -Mails und Nachrichten, die eine reibungslose Kommunikation gewährleisten.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 ist Software, die Unternehmen und Unternehmern hilft, ihre Effizienz intern und extern zu steigern. Unsere Plattform bietet CRM, Contact Center, Website -Builder, Online -Shop, Marketingkampagnen und andere Verkaufstools an. Darüber hinaus gibt es sichere Intranet-, Aufgaben- und Projektmanagement, Echtzeit-Dateifreigabe und -speicher, Kommunikationstools und Organisation. HR Essentials und KI sind in die Bitrix24 -Struktur eingebaut. Bitrix24 ist eine Initiative von Bitrix, Inc. Initiative, die im April 2012 als Cloud-basierter Dienst gestartet wurde. Jetzt ist sie in der Cloud und vor Ort verfügbar. Im Jahr 2024 hat unser Unternehmen mehr als 12 Millionen Organisationen. Bitrix24 ist stolz darauf, Kunden von kleinen Organisationen bis hin zu Fortune 500 -Unternehmen zu bedienen.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias ist eine einzigartige Kundendienstplattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um mühelosen Kundenservice in jeder Wachstumsphase zu bieten. Gorgias, die in der neuesten Automatisierung und KI-Funktionen in der neuesten Automatisierung und KI-Funktionen revolutioniert werden, revolutioniert, wie Online-Stores die Customer Journey mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Support-Leistung und Einnahmenstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit mehr als 13.000 Händler im E -Commerce -Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, Brümate und Tushy. Gorgias ist stolz darauf, ein zertifiziertes B -Unternehmen zu sein und führend in nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzpraktiken.
Webex
webex.com
Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen
RingCentral
ringcentral.com
Das RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und mehr als 30 digitale Kanäle, erweiterte KI-Optionen für Selbstbedienung wie Bots, proaktive Outreach-Tools und intelligente virtuelle Agenten, die die Absicht der Kunden verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) sowie eine vollständig integrierte, mit KI betriebene Personalverwaltung und Analyselösung. Das Ringcentral-Contact Center ist eng in die Ringcentral-MVP-Lösung integriert und bietet den Kunden die Vorteile der Sprachinfrastruktur für Unternehmensqualität und integrierte einheitliche Kommunikation, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot ist eine Open-Source-Kundensupportlösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden auf ihrer Website, Facebook-Seite, Twitter, WhatsApp, SMS, E-Mail usw. anzusprechen. Es ist eine Open-Source-Alternative zu Intercom, Drift, Freshchat usw. Verbinden Sie Ihre Kunden Konversationskanäle und unterhalten Sie sich mit Ihren Kunden von einem einzigen Ort aus. Fügen Sie ganz einfach neue Agenten zu Ihrem System hinzu und lösen Sie Gespräche ganz einfach. Chatwoot bietet Ihnen außerdem Echtzeitberichte zur Messung der Leistung Ihres Teams, vorgefertigte Antworten zur einfachen Beantwortung häufig gestellter Fragen und private Notizen, damit Agenten untereinander zusammenarbeiten können.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout ist für Ihre Kunden konzipiert. Geben Sie E -Mail und Live -Chat mit einer persönlichen Note an und liefern Sie Hilfeinhalte, wo Ihre Kunden sie benötigen, alles an einem Ort, alles zu einem niedrigen Preis. Das Kundenerlebnis ist einfach und das Schulungspersonal ist schmerzlos, aber Hilfscout bietet immer noch alle leistungsstarken Funktionen, die Sie benötigen, um eine hervorragende Unterstützung im Maßstab zu bieten. Mit der besten In-Klasse-Berichterstattung, einer integrierten Wissensbasis, mehr als 50 Integrationen und einer robusten API können Sie Ihr Team auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: Ihre Kunden. Help Scout wird von mehr als 12.000 Kunden in über 140 Ländern vertrauen, darunter Puffer, GrubHub, Angellist und Timbuk2.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow ermöglicht ambitionierten Teams die Entwicklung wirkungsvoller KI-Agenten. Voiceflow ist bei Designern und Entwicklern beliebt und hilft Teams bei der Zusammenarbeit beim Erstellen, Testen, Versenden, Messen und Verbessern von Sprach- und Chat-Erlebnissen. Konversations-KI-Produktteams im Mittelstand und in Fortune 500-Unternehmen – von ClickUp und Instacart bis hin zu JP Morgan Chase und The Home Depot – vertrauen Voiceflow als ihre kollaborative Plattform zum Aufbau von KI-Agenten. Der intuitive Agent Builder Canvas, die Wissensdatenbank und das Content-Management-System werden mit einem erweiterbaren Entwickler-Toolkit gepaart, um fortschrittliche KI-Agenten bereitzustellen, die sich über das gesamte Kundenerlebnis hinweg skalieren lassen. Mehr als 250.000 ambitionierte Teams weltweit bauen heute Agenten auf Voiceflow auf.
Lark
larksuite.com
Lark ist eine All-in-One-Kollaborationsplattform für Teams, die Arbeitsabläufe optimieren und Geschäftsergebnisse schneller erzielen möchten. Mit einer nahtlosen Benutzererfahrung auf Desktop- und Mobilgeräten stellt Lark sicher, dass Teams von überall aus effizient arbeiten können. Lark ist die Super-App für die Arbeit, die Chats, Arbeitsabläufe, E-Mails, Dokumente, Blätter, Projektmanagement und Besprechungen an einem Ort konsolidiert. Ihr Team kann die Arbeit ohne Unterbrechung planen, ausführen und synchronisieren und sich auf das konzentrieren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist.
GoTo
goto.com
GOTO Meeting ist ein Branchenführer für Online-Videokonferenzen für Unternehmen auf der ganzen Welt und kommt jetzt als Teil von GOTO Connect, der All-in-One-Kommunikationssoftware für KMBs. Die Meeting -Lösung, die zum Kauf von Standalone verfügbar ist, wird von Millionen von Menschen jeden Tag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit vertraut. Holen Sie sich eine schnelle, einfache und zuverlässige professionelle Online-Meeting-Lösung, mit der Kunden von Angesicht zu Angesicht treffen, sich mit Kollegen durch In-Meeting-Chat- oder Konferenzanrufe verbinden und ihre Präsentationen mit dem Klick auf eine Schaltfläche Screenshare stellen können. Nichts kann mit der Dynamik Ihres Teams oder Unternehmens übereinstimmen, wenn es durch eine preisgekrönte Zusammenarbeit mit Kollaboration angeheizt wird. Die Besprechungslösung von GOTO-Connect-Produktivität kombiniert die Produktivität mit Flexibilität, um die Mitarbeiter jederzeit und überall auf jedem Gerät effektiv arbeiten zu lassen.
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