Administration af Zangi-konti begynder med at vide, hvilken identitet folk bruger til at kontakte dig. En arbejdskontakt kender måske ét privat Zangi-nummer, mens vennerne kender et andet. Hver konto har desuden en enhed, loginoplysninger og en samtalehistorik, som du skal tage højde for.
Der er et vigtigt udgangspunkt: Zangis aktuelle kontodokumentation beskriver beskedtjenesten til private som udelukkende mobilbaseret med én aktiv enhed pr. konto. En ekstra konto og en ekstra enhed er derfor noget andet end blot at åbne endnu et browservindue.
Hvis du vil administrere flere Zangi-konti, skal du skabe overblik over de identiteter, du allerede bruger, have deres adgangsoplysninger tilgængelige og vælge en understøttet mobilopsætning. WebCatalog kan organisere de webapps, der understøtter arbejdet, f.eks. dine dokumenter og din kalender. Det gør ikke Zangi Private Messenger til en webbaseret beskedtjeneste.
Start med de personer, der skal kunne kontakte dig
Før du opretter endnu en konto, skal du afklare, hvilken adskillelse du ønsker. Et ønske om at holde kundekommunikation adskilt fra private samtaler kan berettige en ekstra identitet. Flere projekter med de samme samarbejdspartnere kræver måske blot tydeligere samtaler og projektdokumentation.
Skriv en kort beskrivelse af hver eksisterende konto. »Private kontakter« og »Konsulentarbejde« er mere nyttige end »Konto 1« og »Konto 2«, fordi de fortæller dig, hvor en ny samtale hører hjemme.
Et praktisk kontooverblik kan være enkelt:
| Kontoens formål | Personer, der bruger den | Enhed, du normalt tjekker | Arbejde, der opbevares andre steder |
|---|---|---|---|
| Privat | Venner og familie | Privat telefon | Private planer og aftaler |
| Konsulentarbejde | Aftalte kundekontakter | Arbejdstelefon | Projektoplæg, mødenoter og næste handlinger |
Dette er et eksempel på dit eget planlægningsdokument, ikke et kontrolpanel i Zangi. Opbevar adgangskoder i din adgangskodeadministrator frem for i et delt projektdokument.
Beslut også, om du skal kunne kontaktes via begge identiteter samtidig. En person, der af og til tjekker en privat samtale, har andre behov end en person, der venter på et kundeopkald gennem en hel arbejdsperiode. Denne forskel bør være afgørende for, hvordan du fordeler kontiene på dine enheder.
Vælg, hvordan de to konti skal bruges
Zangi oplyser, at du kan oprette en separat konto på hver enhed, når du vil bruge tjenesten på mere end én enhed. Hvis du har to etablerede identiteter, som begge er vigtige i løbet af dagen, giver en dedikeret enhed til hver en tydelig praktisk adskillelse.
Den praktiske fordel er overblikket: Du ved, hvilken telefon der repræsenterer hvilken rolle. Ulempen er, at du skal vedligeholde og tjekke begge enheder. En ekstra telefon, der ligger uden strøm eller uden for rækkevidde, gør ikke den anden konto nyttig.
Før du skifter konto på én enhed, skal du sikre dig, at den aktuelle konto har en adgangskode, og at du har gemt loginoplysningerne til begge konti sikkert. Når du logger ud, skal du vælge Keep History for at bevare kontoens chats og filer på enheden. Delete History fjerner disse lokale data, uden at der er en kopi i skyen, som de kan gendannes fra. Log derefter ind på den anden konto, og kontrollér dens private nummer. Dette ændrer den aktive konto; det skaber ikke en fælles indbakke, hvor to konti er aktive samtidig.
En browserprofil kan ikke ændre Zangis mobilbaserede kontomodel. Hvis dit behov specifikt er »to Zangi-konti på en pc«, skal du afklare dette platformskrav, før du organiserer resten af dit skrivebord. En post i et appkatalog eller en genvej til et websted dokumenterer ikke, at beskedtjenesten til private har en browserklient.
Gør kontoadgang til en del af opsætningen
Zangi tildeler et privat nummer ved registreringen i stedet for at kræve et telefonnummer eller en e-mailadresse. Deres eksempler på, hvordan du kommer i gang, forklarer, hvordan nummeret bruges til at få kontakt med andre.
For hver konto skal du holde styr på tre oplysninger: dens formål, dens private nummer og den enhed, hvor du normalt bruger den. Opbevar adgangskoden separat og sikkert. Disse oplysninger er vigtige, når to konti har lignende navne eller profilbilleder.
Ifølge Zangis kontovejledning kræves der en adgangskode for at logge ind igen efter at have logget ud, og tjenesten kan ikke nulstille en glemt adgangskode. Kontrollér dine eksisterende loginoplysninger, før du bruger udlogning til at eksperimentere med kontoskift.
Når en konto er klar, skal du afprøve den almindelige kommunikation, du vil være afhængig af. Bed en betroet kontakt om at sende en besked til det tilsigtede private nummer, kontrollér, at du har modtaget den på den forventede konto, og svar. Du kontrollerer identiteten og kommunikationsvejen, ikke at alle fremtidige notifikationer vil nå frem under alle tænkelige forhold på enheden.
Hvis du introducerer en arbejdskonto til en eksisterende kontakt, skal du først forklare ændringen i en velkendt samtale. Angiv, hvilken konto fremtidige projektbeskeder skal sendes til, og hvornår ændringen træder i kraft. En tydelig overgang er mere nyttig end at lade den anden person gætte, hvilken af to lignende profiler der skal bruges.
Giv kontakter ét pålideligt kontaktpunkt til hvert formål
Adskillelse af konti fungerer bedst, når de personer, der taler med dig, forstår den. Aftal med kunden, hvilken konto der skal bruges til projektkoordinering. Bliv ved med at bruge den private identitet, dine venner allerede kender, når du taler med dem.
Zangis vejledning om privatliv forklarer, at andre kun kan finde dig direkte via dit private nummer, og at der ikke findes en offentlig søgning på dit navn, telefonnummer eller din e-mailadresse. Del det relevante nummer direkte med de personer, der har brug for det.
En konsulent kan f.eks. bruge arbejdskontoen til en interviewplan, mødeændringer og korte afklaringer. Projektoplægget kan angive den foretrukne kontaktvej uden at afsløre den private konto. Den private konto kan fortsat være forbeholdt relationer uden for den pågældende opgave.
Hvis flere personer arbejder på samme opgave, bør du overveje, om en gruppe er mere nyttig end endnu en konto. Zangis gruppedokumentation beskriver, hvordan man opretter grupper og administrerer deres medlemmer. En projektgruppe med et tydeligt navn kan samle de relevante deltagere i én samtale, mens alle beholder deres egen konto.
Aftal, hvad der hører hjemme i den samtale. Korte koordineringsspørgsmål kan blive i gruppen, mens godkendte beslutninger hører hjemme i et løbende opdateret projektdokument. Det hjælper med at undgå, at en beskedtråd bliver det eneste sted, hvor man kan finde ud af, hvad teamet har aftalt.
Hold samtalehistorik og arbejdsdokumentation adskilt
At få adgang til en konto igen og at finde dens tidligere samtaler er to forskellige ting. Zangis dokumentation om sikkerhed og privatliv beskriver, at samtaler gemmes på deltagernes enheder frem for i et serverarkiv, du senere kan gennemse.
Før du skifter telefon eller rydder appdata, skal du følge de aktuelle anvisninger for din platform. Zangi dokumenterer en mulighed for dataoverførsel på Android og oplyser, at denne mulighed i øjeblikket ikke er tilgængelig på iOS. Du bør ikke betragte det at logge ind på en konto på en anden enhed som en garanti for, at hele historikken vises der.
Medier har også deres egne indstillinger for opbevaring. Vejledningen om datalagring forklarer indstillingerne for Keep Media og mulighederne for lagerstyring. Kontrollér disse indstillinger, når en vedhæftet fil er vigtig for et projekt, frem for at antage, at den forbliver tilgængelig på ubestemt tid.
I arbejdssammenhæng skal du beslutte, hvad der skal indgå i den løbende opdaterede dokumentation. En godkendt mødedato hører hjemme i kalenderen. Et bekræftet krav hører hjemme i projektoplægget. En fil, som kolleger har brug for, hører hjemme på den aftalte projektplacering, hvis det er passende at dele den dér.
Dette er en bevidst overførsel fra en samtale til et arbejdssystem. Gem kun det materiale, der er nødvendigt for opgaven, og følg den aftale, du har med de andre deltagere om, hvor det hører hjemme. Undgå at kopiere en hel privat samtale, hvis en kort beslutningsnote er tilstrækkelig.
Brug WebCatalog til det arbejde, der følger efter samtalen
Forestil dig en selvstændig konsulent, der forbereder en workshop. Zangi på arbejdstelefonen håndterer korte udvekslinger med kunden. Arbejdet på computeren omfatter et projektoplæg, en kalender og et dokument, der skal blive til workshoppens dagsorden.
Opret et område i WebCatalog med navnet »Workshopplanlægning« til disse webapps og relevante bogmærker. Sørg for, at kundeoplægget og dagsordenen er lette at finde, mens Zangi-samtalen forbliver i den understøttede mobilapp.
Når kunden bekræfter en ændring, skal du følge en kort fremgangsmåde:
- Læs beskeden på den konto, der bruges til den pågældende opgave.
- Identificér, hvad der er ændret: datoen, målgruppen, dagsordenen eller en ønsket leverance.
- Opdatér det relevante arbejdsdokument eller kalenderpunkt.
- Notér eventuelle uafklarede spørgsmål, og hvem der skal besvare dem.
- Svar i den oprindelige Zangi-samtale med det bekræftede næste skridt.
For eksempel forbinder »Workshoppen starter nu kl. 10.00; jeg har opdateret dagsordenen og sender den reviderede version i eftermiddag« samtalen med en handling, du faktisk har udført.
Hvis de understøttende webapps bruger forskellige private og arbejdsrelaterede login, kan WebCatalog-profiler holde disse browsersessioner adskilt. Åbn Profiles, vælg Add profile, giv profilen et tydeligt navn, og log ind på den relevante webapp med denne profil.
Områder organiserer værktøjerne; profiler adskiller deres websessioner. Ingen af funktionerne importerer Zangi-chats eller styrer tjenestens mobilkonti. Vælg et WebCatalog-abonnement, der understøtter de apps, profiler og områder, dit arbejde kræver.
Undersøg, hvilket Zangi-produkt din organisation bruger
Nogle søgninger efter Zangi til computer fører til Zangi for Business. Produktsiden beskriver et separat virksomhedstilbud med teamadministration og muligheder for både apps og computer.
Hvis din organisation har købt dette produkt, skal du følge dets implementeringsvejledning og bruge den adgang, administratoren har givet dig. Spørg, hvilket program du skal installere, hvilken identitet du skal bruge, og hvem der administrerer kontoændringer. Virksomhedstilbuddet bør vurderes ud fra sin egen dokumentation og ikke betragtes som bevis for, at et privatnummer fra forbrugertjenesten fungerer i en offentlig tilgængelig webindbakke.
Denne skelnen er nyttig, når flere kolleger har brug for koordineret adgang. Afgør, om behovet er dine egne to identiteter til privatliv og arbejde eller en kommunikationstjeneste, der administreres af organisationen. Disse behov medfører forskellige ansvarsfordelinger for konti og forskellige supportordninger.
Gør rutinen nem at vedligeholde
Gennemgå hver kontos formål, når dit ansvarsområde ændrer sig. Kontrollér, at kontakter stadig bruger den tilsigtede identitet, at den relevante enhed er tilgængelig, og at vigtige projektbeslutninger har en tydelig placering.
Brug Zangis notifikationsindstillinger til at tilpasse beskeder, grupper og opkald til din rutine, og kontrollér derefter, at du får de forventede notifikationer på den enhed, du faktisk bruger. En arbejdskonto er nyttig, når du ved, hvornår du skal tjekke den, og hvad du skal gøre med dens samtaler.
Start med to klart definerede identiteter og én tilbagevendende arbejdsgang. Hold Zangi-kommunikationen på den understøttede platform, og brug WebCatalog Desktop til at organisere de webapps, der omsætter samtalerne til færdigt arbejde.
