Alternativer - Zoho Assist

TeamViewer Web

teamviewer.com

Fjernsupport som aldrig før Alt hvad du behøver på én platform. Oplev en problemfri og sikker oplevelse med den helt nye TeamViewer.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting er en brancheleder inden for online videokonferencer for virksomheder over hele verden, og kommer nu som en del af GoTo Connect, den alt-i-én kommunikationssoftware bygget til SMB'er. Mødeløsningen, der kan købes selvstændigt, er betroet af millioner af mennesker hver dag til virtuel kommunikation og samarbejde i realtid. Få en hurtig, nem og pålidelig professionel onlinemødeløsning, der gør det muligt for kunder at mødes ansigt til ansigt, komme i kontakt med kolleger via chat eller konferenceopkald til møder og skærmdele deres præsentationer, alt sammen med et klik på en knap. Intet kan matche dit teams eller din virksomheds momentum, når det er drevet af en prisvindende samarbejdsløsning, mødeløsningen fra GoTo Connect parrer produktivitet med fleksibilitet for at lade medarbejderne arbejde effektivt når som helst og hvor som helst på enhver enhed.

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog

Ramp

ramp.com

Ramp er den ultimative platform for moderne økonomiteams. Fra virksomhedskort og udgiftsstyringssoftware til regningsbetalinger og leverandørstyring, Ramp er den alt-i-én-løsning, der er designet til at automatisere økonomidrift og opbygge sundere virksomheder. Over 25.000 virksomheder – inklusive Shopify, Zola, Opendoor og Glossier – er skiftet til Ramp for at spare i gennemsnit 5 % mere og lukke deres bøger 8 gange hurtigere.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop er en familie af remote-desktop-software og fjernsupportsoftware, udviklet af Splashtop Inc. Splashtop gør det muligt for brugere at fjernadgå eller fjernunderstøtte computere fra stationære og mobile enheder. Splashtop muliggør fjernadgang til computere for virksomheder, IT-support og helpdeske, MSP'er og uddannelsesinstitutioner.

Switchboard

switchboard.app

Bevæg dig hurtigere med færre møder. Del ideer, giv feedback, og tag beslutninger i en async-first-samarbejdsplatform. Gør hurtigere fremskridt: I stedet for at planlægge et møde, kan du dele apps og filer i et interaktivt rum, der altid er opdateret. Del med kontekst: Giv feedback og tag bedre beslutninger ved at opbevare værktøjer, dokumenter og samtaler ét sted. Tal ansigt til ansigt: Ikke alle møder er dårlige! Vend video i ethvert rum for at browse sammen og udrette mere sammen.

Consolto

consolto.com

Consoltos håb er, at alle med deres SMB-fokuserede konferenceløsning kan tilbyde en-til-en digitale tjenester med stor gennemslagskraft, der er på niveau med og endda overgår dem, der leveres af større organisationer. Problemet Ifølge Consolto.com kan det lige nu være en lidt akavet proces at oprette en videochat med en klient med nuværende løsninger som Zoom, Skype eller Google Hangouts, som ikke er bygget til business-to-klient-scenarier. De kræver enten: En slags klientinstallation -- ærgerligt. Brugernavn/adgangskode-legitimationsoplysninger – hvor er den forbandede adgangskode? At sende et link eller en e-mail for at komme i kontakt med potentielle kunder -- kedeligt. Føjer du til kontakter -- privatliv nogen? Lidt eller ingen backoffice-funktioner. Hvordan skal man få nogen forretning gjort? Et andet vigtigt aspekt, der er dårligt behandlet af disse løsninger, er deres evne til at styre sessionerne. For eksempel gemmer Zoom ikke tekster fra chats, så vigtige noter og indsigter skrevet under sessioner går tabt. Disse typer af løsninger gør det vanskeligt at administrere salgs- eller konsultationssessioner. Consolto ser deres løsning som en VCRM - en videochat-baseret Customer Relationship Management-platform, der er designet til at forbedre forretningsinteraktioner. Det muliggør anonym, kontaktløs (uden at udveksle kontaktoplysninger), friktionsfri (ingen downloads, ingen legitimationsoplysninger) realtidskommunikation via video. Deres produkt er tilgængeligt enten som en hjemmeside-widget eller et direkte link aktiveret via en personlig side. Fuldt optimeret til behovene hos SMB'er og freelancere, Consoltos nemme at installere løsning (kun én linje kode) implementerer en imponerende liste af høj effekt funktionalitet, der forenkler styringen af ​​videochat forretningsinteraktioner. Disse funktioner omfatter mødeplanlægning, fakturering og betalinger i appen, notater, sessionstransskription (kommer snart), CRM-lignende opfølgningsmeddelelser, klientanalyse og vedvarende beskeder, for blot at nævne nogle få.

LiveCaller

livecaller.io

Mangel på kommunikationskanaler på websteder resulterer i kundeafgang, lav tilfredshedsrate og minimal til nul kundesucces, derudover er den potentielle værdi af taleopkald med et enkelt klik for virksomheder på tværs af brancher enorm, så LiveCaller løser grundlæggende disse problemer ved at tilbyde alt i én løsning , der kombinerer forskellige kommunikationskanaler (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) til en enkelt platform.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans er mødeplatformen for den moderne arbejdsplads. Vi bringer video, lyd og webkonferencer sammen med de samarbejdsværktøjer, folk bruger hver dag. BlueJeans er den første cloud-tjeneste, der forbinder desktops, mobile enheder og rumsystemer i ét videomøde, og gør møder hurtige at deltage i og nemme at bruge, så folk kan arbejde produktivt, hvor og hvordan de vil. Det er den mødeløsning, teams stoler på, for at gøre deres bedste arbejde.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk er den førende platform for virtuelt salg. Planlæg møder på autopilot, kør professionelle videomøder, og coach salgsteams i realtid med kunstig intelligens. 100 % GDPR-kompatibel, sikkerhed og support i virksomhedskvalitet. Platformen automatiserer gentagne opgaver og strømliner hele salgsprocessen, hvilket gør det muligt for sælgere at fokusere på at opbygge relationer og afslutte handler. Funktioner såsom automatiseret planlægning, notetagning i realtid og CRM-integration optimerer effektivitet og produktivitet. Med Demodesk kan sælgere levere fængslende produktdemoer, der rækker ud over blot lysbilledshow. Platformen tilbyder revolutionerende skærmdeling og interaktive muligheder for at skabe en fordybende og personlig oplevelse for kundeemner, hvilket fører til øget engagement og højere konverteringsrater. Funktioner som skyggelægning eller integrerede spillebøger og kampkort muliggør coaching i realtid under virtuelle opkald. Platformen tilbyder omfattende analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver praktisk indsigt i salgsresultater. Bevæbnet med disse værdifulde data kan salgsledere træffe datadrevne beslutninger, optimere salgsprocesser og identificere områder for forbedring. Virksomheder af alle størrelser er afhængige af, at vi digitaliserer salget, øger produktiviteten og øger omsætningen. Nøgleresultater fra vores kunder: +25 % sparet tid på manuelle opgaver (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsrate (Clark) +30 % højere omsætning pr. sælger (Treatwell) ↑ 3x stigning i agentproduktivitet (Eigensonne) For mere information besøg demodesk.com .

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.

CrankWheel

crankwheel.com

Del din skærm uden friktion. Skærmdeling på få sekunder under et taleopkald. Du sender et link via e-mail eller tekst eller deler dit offentlige link, og seeren åbner sessionen i enhver browser og på enhver enhed. Der kræves ingen opsætning eller registrering for seeren. Føj visuelle elementer til taleopkald. Ingen grund til at flytte samtalen til en samarbejdsplatform. Dine seere er aldrig forpligtet til at dele deres webcam. Opret tillid hurtigere og luk aftalen i det første kolde opkald med CrankWheel. Funktioner: Nem skærmdeling Stream HQ-videoer med lyd på en skærm. Del elektronisk signatur på formularer Optag din skærm og dit webcam, og indlejr videoen i e-mails. Tillad seeren at tage kontrol Et forhåndsvisningsvindue viser dig, hvad seeren ser, og om han er engageret. En CTA-widget, der advarer brugerne øjeblikkeligt, når en kunde anmoder om et opkald. Optag varme kundeemner fra SM eller nyhedsbreve, og ring til dem inden for få sekunder. Tilpasselig omdirigering efter sessionen URL

Demio

demio.com

Demio er den nemme måde for marketing- og kundeundervisningsteams til effektivt at skalere deres indsats gennem livevideo på kortere tid end nogensinde før. Uanset om du ønsker at generere og kvalificere kundeemner/kunder, aktivere brugere og øge prøvekonverteringer eller uddanne kunder og reducere frafald, er Demio den perfekte platform for dig. Lær, hvorfor Demio har tillid til nogle af de førende SaaS-virksomheder rundt om i verden. Tag en interaktiv rundvisning her: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio er en certificeret app i HubSpot App Marketplace! Tjek vores app her: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

Surfly

surfly.com

Surfly leverer co-browsing og samarbejdsteknologi, der lader dig opgradere enhver samtale, fra enhver kanal, problemfrit og støtte kunder, som om du sidder side om side. Din kunde klikker blot på et link eller en knap, og deres co-browsing-session begynder øjeblikkeligt i deres browservindue, og du ser, hvad de ser. Med Surfly er der ingen software at downloade og ingen kode at tilføje til din hjemmeside. Surflys teknologi giver en jævn og hurtig oplevelse uden tab af kvalitet, selv når du co-browser hjemmesider med lyd og video. Surfly kan også nemt tilpasses til at passe til ethvert kundeoplevelsesflow. Du kan starte co-browsing-sessioner direkte fra dit websted og endda tilpasse flowet på en sådan måde, at det passer perfekt til din hjemmesides udseende og følelse. Med vores fuldt dokumenterede API kan du hurtigt integrere Surfly i andre chatløsninger, CRM-systemer og callcenterplatforme. Surflys nøglefunktioner inkluderer: - Deling af dokumenter - Videochat - Styreskift - Feltmaskering - Handlingslogs - Adfærdskontrol - Brugergrænseflade, der kan tilpasses - Overholdelse af sikkerhed og privatliv - Single sign on

join.me

join.me

Skærmdeling, onlinemøder og teamsamarbejde er alt sammen hurtigt og nemt hos join.me. Vis arbejde, hvem der er chef. Prøv JoinMe gratis i dag!

ezTalks

eztalks.com

ezTalks er specialiseret i at levere pålidelige webkonference- og videokonferenceløsninger. Den tilbyder cloud- og on-premise-software med kraftfulde funktioner såsom HD-video/lydchat, IM, skærmdeling, optagelse og whiteboard osv. Den tilbyder også videokonferenceenheder i høj kvalitet, som er integreret med software og leverer det enkle og ultimative mødeoplevelse. ezTalks har til formål at gøre dine møder nemmere og mere samarbejdende.

ClearSlide

clearslide.com

Vi stræber efter at gøre enhver kundeinteraktion vellykket. Hver e-mail, hvert møde og hver præsentation burde være fantastisk. ClearSlide leverer en komplet Sales Engagement Platform, der kombinerer indholdsstyring, integreret kommunikation, engagementsanalyse og guidet salg for at skabe dynamisk engagement med købere og maksimere din eksisterende CRM-investering. ClearSlide-kunder opnår højere sælgerproduktivitet, øget salgsstyringseffektivitet og stærkere kundevendte beskeder. ClearSlide-kunder rapporterer: 10%-20% stigning i lukkede aftaler 25% reduktion i tid til nye reps ombord 50%-80% reduktion i salgsomkostninger Salgsproduktivitet En intuitiv, integreret Sales Engagement Platform - med indhold, kommunikation og analyser lige ved hånden for at guide næste trins handlinger. Ledereffektivitet Kraftfuldt engagement kvadrant Dashboards i ClearSlide og CRM forbedrer aftalens synlighed, coaching og stærkere prognoser og forretningsresultater. Indholdspåvirkning Anbefal og promover indhold, og giv repræsentanter det rigtige indhold og værktøjer på ethvert tidspunkt i salgscyklussen. Forfin og optimer meddelelser baseret på direkte kundeengagement og feedback.

Acquire

acquire.io

Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

RemoteHQ

remotehq.com

Vi bringer mennesker sammen ved at gå ud over videokonferencer. Vores platform forbinder folk til de applikationer og virtuelle ressourcer, de har brug for for at få arbejdet udført. Brug RemoteHQ til at være vært for dine teammøder, salgsdemoer, supportopkald, træningssessioner og meget mere.

Samepage

samepage.io

Samepage letter kommunikation, projektledelse, afholdelse af møder, online samarbejde og mere ved at kombinere teamchat, videokonferencer, skærmdeling, opgavehåndtering, fildeling og ... Vis mere teamdokumentsamarbejde i ealtid i et enkelt cloud-baseret samarbejde arbejdsrum.

Cohere

cohere.io

Cohere.io er et AI-drevet værktøj designet til at øge effektiviteten og effektiviteten af ​​kundeoplevelsesteams (CX). Dens primære funktion er at hjælpe med at løse kundesupportbilletter hurtigere, hvilket resulterer i forbedret kundetilfredshed og omkostningsreduktioner. Cohere.io anvender cobrowsing-teknologi til visuelt at guide kunder direkte over telefon eller live chat. En unik egenskab ved dette værktøj er dets evne til automatisk at løse en betydelig del af kundebilletter. Det opnår den ved at udvinde viden fra tidligere supportsamtaler og artikler og konvertere dem til personlige og præcise svar på kundeforespørgsler. Hvis et bestemt spørgsmål er blevet behandlet før, gør dets generative AI-kapacitet det muligt automatisk at levere den allerede godkendte løsning, hvilket sikrer, at det samme spørgsmål ikke besvares to gange. Cohere.io udfører også opgaver på vegne af supportmedarbejdere, vejleder brugere gennem problemløsningstrin eller udfører handlinger for dem. Det tilbyder yderligere Cardinas avancerede analysefunktioner til at identificere potentielle problemer, tendenser og indholdshuller, hvilket hjælper løsningsprocessen. Værktøjet stræber efter altid at give præcise svar og udnytte de seneste fremskridt inden for store sprogmodeller. Effektiviteten af ​​Cohere.io strækker sig til, når kunder typisk vil stille spørgsmål, hvilket giver mulighed for levering af tilfredsstillende kundesupport 24/7. Dette værktøj er designet til at interface problemfrit med de supportdesk-platforme, som virksomheder allerede bruger. Cohere.ios lette integration og dets evne til at give betydelige resultater inden for en kort tidsramme gør det til et værdifuldt værktøj for virksomheder, der sigter mod at optimere deres kundeserviceproces på tværs af forskellige kanaler, herunder chat, e-mail og SMS.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace bygger fremtidens kontor – et virtuelt kontor, der sætter mennesker først. Hvor teamwork og produktivitet er i lås med virksomhedskulturen. Giv dit team mulighed for at nå deres fulde potentiale med et virtuelt arbejdsområde, der inspirerer medarbejderne til at yde deres bedste. Kumospace eliminerer friktion omkring kommunikation, minimerer misforståelser og hjælper teams med at fejre sejre sammen. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der med succes har løst udfordringerne ved fjernarbejde med Kumospace.

Screendesk

screendesk.io

Anmod om skærmoptagelser eller start en live skærmdelingssession med dine kunder. Ingen download eller installation påkrævet. Integreres med din helpdesk (Intercom, Zendesk, HelpScout).

Samesurf

samesurf.com

Samesurf er en patenteret, realtidssamarbejdsplatform, der gør det muligt for flere mennesker at interagere med de samme onlineoplevelser i realtid fra enhver enhed eller browser uden installationer eller kodning. Samesurf, der i vid udstrækning anses for at være opfinderen af ​​moderne co-browsing, giver deltagerne mulighed for at (1) Upload og del dokumenter og videoer med det samme (2) Tale eller videochat via VOIP og telefonlinjer (3) Rediger følsomme inputfelter eller andre skærmelementer (4) Del offline indhold (5) Få dybdegående analyser (6) Optag sessioner Samesurf understøtter en bred vifte af use cases, der inkluderer salg, support, træning, telemedicin og virtuelle møder.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerer som en alsidig applikation til kundekommunikation og teamsamarbejde, der tilbyder dit team en række funktioner, herunder chat, tale- og videoopkald, konferencer, skærmdeling, fildeling og problemfri integration med CRM og forskellige andre forretningsapplikationer. Thirdlane Connect faciliterer multikanal kundekommunikation og teamsamarbejde og er designet til både lokale og fjernmedarbejdere og understøtter webbrowsere, iPhone, Android-enheder samt Windows, Linux og Mac-desktops. Denne kraftfulde applikation er fuldt integreret med og drevet af Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX platforme. Disse platforme kan installeres sikkert i forskellige indstillinger, uanset om det er på stedet eller i private eller offentlige skyer, hvilket sikrer fleksibilitet og sikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat er en AI-drevet omnichannel platform for forbrugerengagement, der tilbyder live salg og support. Den automatiserede live chat platform hjælper dig med at engagere kunder 24 timer i døgnet, kvalificere kundeemner på tværs af forskellige kanaler og øge konverteringer. Det er en platform for kundekommunikation, der strømliner enhver interaktion med kunder med virksomheder. REVE Chat tilbyder et omfattende sæt af visuelle engagementsfunktioner, såsom chatbot, livechat, co-browsing og videochat, for at muliggøre hurtigere opløsninger gennem individualiserede interaktioner. Du kan nemt engagere dine kunder på tværs af deres foretrukne kanaler med REVE Chat for at give en omnichannel-meddelelsesoplevelse. REVE Chat inkluderer også Avanceret Routing, Queuing, Auto Triggers og Visitor Analytics. Virksomheder tiltrækker kunder gennem en række forskellige kanaler, herunder websteder, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App og andre. REVE Chat gør det ekstremt effektivt at kommunikere med dem fra en enkelt platform. Chatbot kan automatisere kundeassistance og engagement, live chat-løsningen kan tage tilpasning til næste niveau med et menneskeligt præg. Den kraftfulde platform hjælper virksomheder gennem hele kundeoplevelsen, fra skabelse af kundeemner til kundeglæde og fastholdelse.

Aericast

aericast.com

Trådløse præsentationer fra din bærbare computer. Drej skærme til digital skiltning, når rummet ikke er i brug. Du skal bare downloade AeriCast Receiver-appen og forvandle enhver enhed til en modtager til trådløse præsentationer.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io er en Singapore-baseret, global kommunikationsplatform og -løsningsudbyder i fuld stack, der gør det muligt for udviklere og virksomheder at levere en holistisk omnichannel-oplevelse til deres forbrugere ved hjælp af video, stemme, SMS og WhatsApp API'er, SDK'er og lavkodeløsninger. Bakket op af et team på over 50 passionerede teknologer styrker det Fortune 500-virksomheder såvel som nystartede virksomheder over hele kloden gennem sin interaktive og yderst engagerende kundeoplevelsesplatform. Virksomheden blev grundlagt i 2017 og har etableret en stærk tilstedeværelse på tværs af APAC, USA og Europa, og betjener kunder fra en forskelligartet industri, herunder Healthcare, Telecom, BFSI, Education, Detail og E-handel. EnableX.io er først i branchen og tilbydes både som en cloud- og on-premise CPaaS-platform. Denne fleksible implementeringsevne giver os mulighed for at arbejde med Telco's og tjenesteudbydere, der ønsker at lancere CPaaS under deres varemærker som et fuldt hvidt-mærket tilbud. Det imødekommer også behovene hos virksomheder, der ser på den private udrulning af CPaaS på grund af lovgivningsmæssige og databeskyttelseskrav, og udviklersamfundet som helhed. EnableX.io er en full-stack CPaaS-tjeneste, der giver virksomheder mulighed for at implementere omnichannel-kommunikation (video, stemme, SMS og meddelelser) på tværs af enheder og platforme. Fra en-til-en-chat til store udsendelser gør vi kommunikation smartere, fleksibel og mere personlig og hjælper virksomheder med at være på forkant i den digitale verden.

Fullview

fullview.io

Oplev problemfri, nul-download co-browsing bygget til moderne kundesupportteams. Fullview forbedrer telefonsupport og reducerer opløsningstider med nem styring og deling af webskærmen. Vigtigste Fullview-fordele: * Reducer opløsningstiden ved at føre kunder direkte på skærmen med top-tier co-browsing * Identificer hurtigt fejl og problemer ved at optage og analysere brugersessioner * Fejlfind ubesværet med konsollogfiler, fejldata og enhedsdetaljer * Udnyt AI til indsigt som følelsesanalyse og opkaldsresuméer Fullview integreres med værktøjer som Intercom, Zendesk og Salesforce til direkte co-browsing fra supportbilletter. Betroet af hurtigt voksende virksomheder og Fortune 500'erne. Andre funktioner: * Sambrowsning uden download med chat, skærmdeling og annoteringsværktøjer * Planlæg cobrowsing-opkald til senere * Indgående cobrowsing-funktion (brugere kan anmode dig om at starte en session med dem) * Automatisk registrering af brugerfrustrationssignaler (som raseriklik) * AI-genererede transskriptioner og resuméer * Tilpasset privatlivskontrol

Blitzz

blitzz.co

Blitzz er en kurateret platform, der passer til inspektørers behov, så de har værktøjerne til at gennemføre inspektioner lige så nemt, som hvis de gjorde det personligt. Disse funktioner omfatter: Markeringsværktøjer - HD-billede og videooptagelse - Mobil- og web-skærmdeling - HD-videoopkald - Rapporterings- og analyseværktøjer Og mere Desuden behøver kunderne ikke at downloade nogen app for at komme i gang. Det eneste inspektører skal gøre er at sende klienter et link for at starte videoopkaldet. Vores eksterne videoinspektionsplatform tilbyder alle de værktøjer og ressourcer, som inspektører har brug for for effektivt at gennemføre inspektioner, samtidig med at de sparer tid og reducerer omkostningerne.