Side 16 – Alternativer - Zendesk

Juphy

Juphy

juphy.com

Administrer alle kundemeddelelser og supportanmodninger på ét sted. Tal med dine holdkammerater over Juphy for at levere den hurtigste løsning til dine kunder på alle kommunikationsplatforme. Juphy, den AI-drevne salgs- og kundesupportassistent designet til e-handelsvirksomheder, giver virksomheder mulighed for at øge deres websteds- og sociale mediers konverteringsrater med 20 % markant. Med sin 24/7 tilgængelighed tilbyder Juphy intelligent automatiseret support, personlige produktanbefalinger og ubesværet salgsinteraktion gennem hjemmesidechat og sociale mediekanaler, hvilket sikrer en problemfri kundeoplevelse.

HelpDocs

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs laver smukke, brugervenlige supportsider til produktfokuserede teams. Videnbaser, der er nemme at vedligeholde, altid relevante og ser flotte ud. Det løser kundesupport i stor skala med selvbetjeningsmuligheder, som kunderne faktisk ønsker at bruge. Bedre for dine kunder, og med en reduktion i supportvolumen, også bedre for din banksaldo.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon er den mest avancerede AI-platform til kundesupport. Betroet af virksomheder som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology gør Decagons AI-agenter mere end blot at svare på kunder - de kan analysere samtaler, skabe brugerdefinerede arbejdsgange, oprette forbindelse til dine eksisterende vidensbaser og integrere med dine foretrukne CX-værktøjer til at levere de bedste oplevelser til dine kunder.

Rasa

Rasa

rasa.com

Rasa-platformen er den førende åbne, generative samtale-AI-platform til at bygge og levere AI-assistenter på næste niveau. Med Rasa kan brands udnytte kraften i generativ AI til at skabe adaptive brandoplevelser for deres kunder. Ved at automatisere processer, forbedre kundetilfredsheden og indsamle værdifuld indsigt, sætter Rasa brands i stand til at skabe exceptionelle kundeinteraktioner og samtidig reducere omkostningerne. Rasa, der er betroet af startups til Fortune 500-virksomheder, sikrer databeskyttelse, sikkerhed og skalerbarhed for virksomheder i alle størrelser. Rasa er privatejet med finansiering fra Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures og andre. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og er remote-first med tilstedeværelse i San Francisco, Berlin, London, Paris og Beograd.

NewOaks AI

NewOaks AI

newoaks.ai

Frigør potentialet for din lille til mellemstore virksomhed (SMB) med dens avancerede ChatGPT-drevne chatbot. Konverter problemfrit kundeforespørgsler til aftaler gennem 24/7 SMS-samtaler. Forbedre dit kundeengagement og strømline din bookingproces uden besvær. Uanset om det er at planlægge aftaler, besvare forespørgsler eller yde assistance, sikrer dens AI-drevne løsning en personlig og effektiv oplevelse for både dig og dine kunder. Oplev fremtiden for aftalebestilling med vores innovative samtaleplatform.

Workpro

Workpro

workpro.com

Workpro klagehåndteringssoftware giver dig mulighed for at registrere, administrere og rapportere om alle klager og i ét brugervenligt system. Workflow-værktøjer guider brugerne gennem den korrekte procedure, hvilket forbedrer service og produktivitet, mens omfattende dashboards og rapporteringsfunktionalitet forbedrer ledelsens synlighed og årsagsanalyse. Workpro kommer klar til at gå med en konfigurerbar klageproces inklusive klage- og FOI/SAR-sagstyper. Cloud- eller on-premise hosting tilgængelig. Workpro er udviklet af CAS Ltd, en medarbejder-ejet teknologivirksomhed. De har specialiseret sig i sagsbehandlingssystemer til klagebehandling, HR/medarbejdersager og anden reguleret sagsbehandling. Med over 18 års erfaring bruges deres betroede Workpro-sagshåndteringssoftware af offentlige og private organisationer verden over.

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board er en web-app, der hjælper dig med at automatisere erhvervskunders kommunikation med kunstig intelligens-drevne chatbots og et chatsystem integreret med de mest brugte platforme. Forbind OpenAI (ChatGPT) og Google problemfrit for at låse op for kraftfulde AI-funktioner.

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy hjælper dig med at levere hurtigere og mere effektiv kundeservice ved at kombinere alle dine kundekommunikationskanaler på en enkelt platform. DEN MEST FLEKSIBELE MULTI-KANAL KOMMUNIKATIONSPLATFORM Du skal beslutte dig for, hvilke kommunikationskanaler dine kunder har kundeoplevelse med, og hvordan du kan optimere disse kanaler. Vigtigst er det, at du skal træffe disse beslutninger baseret på nøjagtige oplysninger. Det er derfor, vi har bygget vores platform på gennemsigtighed, fleksibilitet og nye teknologier, så du kan stole på hvert datapunkt, hver måling og enhver beslutning, du træffer. MULTI-KANAL KOMMUNIKATION Hvis dine kunder kontakter dig via telefon, e-mail, live support, video eller sociale medier, kan du automatisk svare dem ved hjælp af Spechys multi-kanal kommunikationsplatform. Repræsentanter vil have adgang til alle kommunikationskanaler og kundedata fra en enkelt brugergrænseflade, og du vil kunne betjene kunder gennem deres foretrukne kommunikationskanal.

Hachly AI

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI er en AI-drevet platform for samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at øge konverteringer. Et fuldt funktionelt AI-drevet Engagement & Conversation-system og en AI SDR til dit websted til at håndtere besøgendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du får adgang til en platform, hvor du kan oprette og opsætte chatbots til din virksomhed. Vi hjælper dig med integration og skræddersy chatbotten til din virksomheds behov.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill er en innovatør af cloud-baseret forretningssamarbejdsteknologi og applikationer, der engagerer teams, optimerer driften og leverer bedre kundeoplevelser. Vores nye samarbejdsbaserede Service Management-applikation kombinerer 2 årtiers ITSM-erfaring med en kraftfuld, innovativ samarbejdsplatform, der giver teams mulighed for at forbinde hvor som helst, når som helst og på ethvert sprog. Hornbills software understøtter kunder på tusindvis af kommercielle og statslige websteder verden over.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus er en AI-drevet Slack søge- og webassistent designet til at øge produktiviteten og strømline informationssøgning for teams. Det gør det muligt for supportmedarbejdere at løse komplekse kundeforespørgsler hurtigt ved at søge gennem en virksomheds interne vidensbaser, herunder platforme som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøglefunktioner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuel assistent, der hjælper agenter med at finde den information, de har brug for med det samme, hvilket forbedrer opløsningshastigheden for første opkald og reducerer den tid, der bruges på at søge efter svar. * Unified Search Experience: Det forbinder med over 50 arbejdsapplikationer og dokumenter, hvilket giver en omfattende søgning på tværs af alle relevante kilder for at levere præcise svar. * Hurtig opsætning: Albus kan integreres i eksisterende arbejdsgange på under fem minutter og kræver ingen komplekse konfigurationer eller datacentralisering. * Kontekstuel forståelse: AI'en går ud over simpel søgeordsmatchning og forstår konteksten af ​​forespørgsler for at give præcise svar med direkte links til kildemateriale. * Tilpasset adgang: Organisationer kan skræddersy dataadgang og tilladelser, hvilket sikrer, at teammedlemmer kun ser de oplysninger, der er relevante for deres roller. * Sikkerhed og overholdelse: Albus er SOC-2 Type II certificeret og overholder ISO 27001 og 27701 standarder, hvilket sikrer databeskyttelse og privatliv. Med over 400 organisationer, der bruger Albus, reducerer det markant onboarding-tiden for nye agenter og gør det muligt for teams at yde exceptionel kundesupport.

Boulevard

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard tilbyder den første og eneste kundeoplevelsesplatform, der er specialbygget til aftalebaserede, egenomsorgsvirksomheder. Det har opnået tillid fra tusindvis af saloner, kurbade, barbershops, MedSpas og andre selvplejevirksomheder over hele landet ved at stræbe efter at give dem den samme utrolige service og støtte, som de giver deres kunder. Dens innovative platform leverer personlige, fornøjelige oplevelser med online aftaleplanlægning, problemfri forretningsstyring, markedsføring og betalinger, der er enkle, elegante og pålidelige. Udviklet i samarbejde med brancheførende ejere og operatører, dens brugervenlige platform-som-en-tjeneste er omhyggeligt designet til at skabe omsætning, automatisere arbejdsgange og konvertere hver besøgende til en værdifuld, langsigtet kunde. Ved at facilitere en bedre, mere personlig kundeoplevelse, giver det virksomheder mulighed for at give deres kunder flere af de magiske øjeblikke, der betyder mest. Som en venture-støttet, fuldt fjernstartet startup baseret i Los Angeles, fornyer det sig i skæringspunktet mellem skønhed og teknologi. Det er tankevækkende uundskyldende over at udfordre status quo i sin stræben efter at hjælpe folk med at blive den bedste udgave af sig selv. Det udnytter teknologi, design og stil til at frigøre det uudnyttede potentiale i os alle, skabe rigtige resultater og forbedre livet for sine kunder og de kunder, de betjener.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Kraftig .NET indholdsstyringssoftware til digital markedsføring, moderne websteder og kundeportaler. Ingeniux er den førende udbyder af intelligent indholdsstyring og digital oplevelsessoftware. Ingeniux-teknologien giver organisationer mulighed for at administrere websteder i verdensklasse og pulserende onlinefællesskaber på tværs af web-, mobil- og tabletplatforme. Ingeniux-software er tilgængelig som en hostet tjeneste (SaaS) eller en on-premise-applikation. Ingeniux leverer uovertruffen service og support til kunder over hele verden.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Live Chat Support til SaaS-virksomheder. Vores mission er din kundes tilfredshed. Zupport AI vil automatisk besvare almindelige spørgsmål, rapportere fejl, identificere lignende problemer og eskalere til en menneskelig agent, når det er nødvendigt.

HReasily

HReasily

hreasily.com

HReasily er en cloud-baseret HR-løsningsvirksomhed, der leverer Software as a Service (SaaS)

Woffu

Woffu

woffu.com

Woffu er tidsstyringsplatformen, der giver dig mulighed for at komme ind i den flydende arbejdsstyrkes verden ved at optimere tidsstyring, let balancere arbejdsliv og øge produktiviteten. Vores software forbedrer forholdet mellem medarbejdere og arbejdsgivere og eliminerer konflikter gennem optimering af tidsstyring. Det er en samarbejdsplatform, der sparer 85 % af omkostningerne investeret i tidsstyring og reducerer fravær med 20 %, hvilket øger virksomhedens samlede produktivitet. Blandt dets fordele finder vi, at det ikke kræver træning; nøglefærdig konfiguration; 100 % tilpasset landets lovgivning; integrerbar API; mobilapp og kan tilsluttes ERP'er.

Coast

Coast

coastapp.com

Coast er alt-i-et-arbejdsområdet for teams, der ønsker en bedre styring af teamkommunikation, opgaver, tjeklister, planlægning og arbejdsgange. Fra din telefon til dit skrivebord er Coast let tilgængelig hvor som helst og når som helst. Tusindvis af teams og virksomheder bruger Coast til at erstatte e-mails, sms'er, regneark og papirtjeklister og tidsplaner. Ved at have alle dine medarbejdere, der arbejder ét sted, forbedrer Coast dit teams produktivitet og ansvarlighed og sparer timers tid hver uge.

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.

Bonfire

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire er en B2B EaaS (Experience as a Service) concierge-chatbot, der udnytter AI til at gøre det muligt for virksomheder at betage deres brugere med engagerende oplevelser fra den allerførste interaktion. Bonfire gør det muligt for virksomheder at skabe AI-drevne chatbots, trænet på deres data. Du skal blot tilslutte de apps, du bruger til at træne AI, definere use casen og integrere i dit websted - ingen kodning nødvendig.

MegaCHAT

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT er en salgschatbot-platform til omnichannel-salg og marketingautomatisering. Det tilbyder følgende funktioner: * Personlige, interaktive samtaler, der præcist kan fange mikro-øjeblikke * Forskellige "RoleBot" chatbots, der kan fungere 24/7 som en rigtig person * Integreret Quick-Commerce system til produktvisning, forespørgsel, bestilling, online betaling og forsendelse * Understøttelse af stemmegenkendelse (tale-til-tekst). * Integration af flere betalingsmetoder De vigtigste fordele og tilbud omfatter: * Gratis livstids chatbot-konto og 3 MegaCHAT-brugerlicenser til nye tilmeldinger * Gratis PARA enterprise branding-pakke (værd 800 HKD) * 30% rabat på opgradering til AI WorkBots som OrderBot, SocialBot, CouponBot * 1-times onboarding træningssession (værd HK$2.500) *Platformen lægger vægt på at give en bedre kundeoplevelse inden for marketing, salg og ledelse gennem samtalehandelsfunktionerne. Det har til formål at hjælpe virksomheder med at skabe nye salgsmuligheder gennem chatbot-drevne interaktioner. MegaCHAT tilbydes af Parami Co Limited. Hjemmesiden giver information om virksomheden, ledelsesteamet, blog, brugermanualer og kontaktoplysninger.

CodiBot

CodiBot

codibot.ai

Styrk din virksomhed med CodiBot, den avancerede AI-chatbot-løsning designet til at forbedre kundesupport og engagement. CodiBot er skræddersyet til små og mellemstore virksomheder (SMV'er) og tilbyder problemfri integration, nem tilpasning og effektiv automatisering. Løft din kundeservice, strømline forespørgsler, og øg kundetilfredsheden med CodiBot.

Spur

Spur

spurnow.com

Spur revolutionerer marketing for eCom-mærker og skabere gennem automatiseringer på Instagram, Facebook og WhatsApp.

QuickBlox

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox er en førende udbyder af realtidskommunikations-API'er og SDK'er, der gør det muligt for udviklere nemt at tilføje chat-, tale- og videofunktioner til deres applikationer. Platformen tilbyder en omfattende pakke af værktøjer og tjenester til at hjælpe virksomheder og udviklere med at opbygge kommunikationsoplevelser af høj kvalitet inden for deres apps og websteder. Nogle af de vigtigste højdepunkter i QuickBlox-platformen inkluderer: * Chat API og funktionsrige SDK'er: QuickBlox leverer SDK'er på tværs af platforme til iOS, Android, JavaScript, React Native og Flutter sammen med en robust REST API. Dette giver udviklere mulighed for hurtigt at integrere chatfunktionalitet i deres applikationer. * Fuldt tilpasselige White Label-løsninger: QuickBlox tilbyder brugerdefinerbare UI-sæt og en klar-til-brug white-label-løsning kaldet "Q-Consultation" til virtuelle konsultationer og lignende brugssager. * Cloud og dedikeret infrastruktur: Udviklere kan vælge at hoste deres applikationer på QuickBlox-skyen eller på deres egen dedikerede infrastruktur på stedet, afhængigt af deres forretningskrav. * Rig dokumentation og konstant support: QuickBlox leverer omfattende dokumentation og udviklersupport til at guide brugerne gennem integrationsprocessen og hjælpe dem med at opbygge kraftfulde kommunikationsfunktioner. * Sikkerhed og overholdelse: QuickBlox er SOC2-, HIPAA- og GDPR-kompatibel, hvilket sikrer sikker og kompatibel kommunikation til applikationer i regulerede brancher som sundhedspleje, finans og uddannelse. Overordnet sigter QuickBlox mod at give udviklere og virksomheder mulighed for at skabe engagerende kommunikationsoplevelser inden for deres applikationer ved at levere en robust, skalerbar og tilpasselig platform. Platformens fleksibilitet og omfattende funktionssæt gør den til et populært valg for udviklere, der ønsker at integrere real-time chat, tale og videoopkald i deres applikationer.

OpenDialog

OpenDialog

opendialog.ai

Reducer dine driftsomkostninger, øg omsætningen og overstig dine kunders forventninger med OpenDialogs hyper-personaliserede AI Chatbots og Advanced Digital Assistants. Vores virksomhedsklassede Conversational AI-platform giver virksomheder i regulerede industrier mulighed for at udnytte den mest banebrydende generative AI sikkert til at automatisere op til 84 % af interaktioner ved hjælp af naturlige sprogsamtaler på tværs af flere kanaler, 24/7. Opbygget fra bunden til regulerede miljøer, understøtter OpenDialogs omfattende analytiske funktionalitet overholdelse, sikkerhed og forklarlighed samt understøtter løbende forbedringer og forbedringer. Vores unikke kontekstuelle samtaleramme accelererer tid til værdi, opnår højere niveauer af automatisering og er nem at tilpasse og skalere, hvilket fjerner risikoen for forældelse og beskytter din investering på lang sigt.

WizyChat

WizyChat

wizy.chat

WizyChat er en AI-drevet chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at oprette brugerdefinerede chatbots, der er trænet på deres egne data. Nogle af de vigtigste funktioner og muligheder inkluderer: * Træk-og-slip visuel builder for at designe chatbots uden kodning * Hybrid tilgang, der kombinerer forretningslogik med AI-fleksibilitet * Mulighed for automatisk at dække kunderejse-kontaktpunkter som marketing, salg og support * Integration med over 30 populære værktøjer og platforme som Intercom, Zendesk, Zapier og mere * Smart webcrawler, der kan udtrække tekstdata selv fra JavaScript-tunge websteder * Understøttelse af over 95 sprog og evnen til at skabe kraftfulde AI-vidensbaser * Personlig onboarding-hjælp, venlige priser og intet kreditkort påkrævet for at komme i gang

QuickCEP

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP er en AI-drevet samtaleplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeengagement og support. Nøglefunktioner omfatter: * AI-drevne chatbots, der kan håndtere op til 98 % af kundesupportforespørgsler, hvilket øger konverteringsraterne med over 30 %. * Produktanbefalingsfunktioner til at foreslå relevante produkter baseret på kundens hensigt. * Automatiseret indlæring af forretningsdokumenter og produktmanualer for at give nøjagtige produktoplysninger. * Support til sporing af ordrestatus og returnering/ombytning. * AI Email Copilot, der kan udarbejde svar, lære e-mail-vaner og blive mere effektiv over tid. QuickCEP tilbyder integrationer med platforme som Shopify, og chatbots er drevet af teknologi som ChatGPT. Virksomheden tilbyder en gratis prøveperiode og betalte planer, der positionerer sig som en omfattende forretningsløsning ud over kun AI-chatbots, inklusive helpdesk, kundedata og marketingautomatiseringsværktøjer.

ResolveAI

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI er en platform, der giver dig mulighed for at oprette tilpassede AI-agenter til forskellige forretningsapplikationer, såsom kundeservice, leadgenerering og planlægning. Nøglefunktionerne i ResolveAI inkluderer: * Træning af AI-agenterne: Du kan nemt træne agenterne ved at uploade dokumenter, webstedssider eller andre datakilder såsom Google Sheets. Dette giver agenterne mulighed for at holde sig ajour med den seneste information. * Tilpasning: Du kan tilpasse AI-agenterne, så de passer til dit brand, inklusive stilen på chatboksen og den måde, agenten kommunikerer på. * Integration: Du kan integrere AI-agenterne på dit websted eller forbinde dem til dine sociale medieplatforme som Facebook Messenger, WhatsApp, Slack og Instagram. Dette giver dig mulighed for at administrere alle dine samtaler ét sted. * Overvågning: Du kan holde dig informeret om nye samtaler og live agentanmodninger og endda starte en live chat, når det er nødvendigt. ResolveAI tilbyder forskellige prisplaner, startende fra $24 om måneden for "Hobby"-planen, som inkluderer 1 chatbot, 20 dokumenter og 500 aktive chats om måneden. "Starter"-planen er $44 pr. måned, og "Plus"-planen er $89 pr. måned, med stigende funktioner og muligheder. Platformen tilbyder også tilføjelser, såsom muligheden for at fjerne ResolveAI-brandingen for $30 pr. måned, og muligheden for at tilføje yderligere chatbots for $20 pr. måned. Overordnet ser ResolveAI ud til at være en omfattende platform for virksomheder til at skabe og administrere deres egne AI-agenter til forskellige kundevendte opgaver med fokus på tilpasning og integration.

Plantt

Plantt

plantt.io

Plantt er en Customer Success Relationship Intelligence-platform, der hjælper dig og dit team med at fokusere på de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt. Med Plantt kan CSM'er skalere deres produktivitet, omfavne en proaktiv tilgang og vende 80-20-forholdet til din fordel.

Quriobot

Quriobot

quriobot.com

Quriobot er en ny måde at stille dine kunder spørgsmål for at få afgørende indsigt i deres præferencer og samtidig øge engagementet. Vi giver dig ikke kun banebrydende samtalebrugergrænseflader, vi analyserer dine eksisterende data og etablerer i fællesskab dine krav og oversigter over indsigter, som skal leveres. Vi sørger for, at du indsamler data, som umiddelbart kan bruges i den daglige drift. Dine kunder vil sætte pris på vores brandede oplevelse sammenlignet med alle eksisterende online formularer derude.

© 2025 WebCatalog, Inc.