Zendesk Sell

Zendesk Sell er et salgsfokuseret CRM designet til at strømline salgsprocesser og forbedre kundeinteraktioner. Det er særligt velegnet til mindre virksomheder og tilbyder værktøjer til at administrere kundeemner, spore salgsaktiviteter og automatisere arbejdsgange. Platformen giver brugerne mulighed for at gemme informationer på sociale medier og samtaler med potentielle kundeemner, segmentere kundeemner baseret på rentabilitet og region og score kundeemner for bedre kvalifikation.

Nøglefunktioner i Zendesk Sell omfatter tilpassede salgspipelines, avanceret analyse og rapportering samt opgaveautomatisering. Det understøtter også lead- og deal-scoring, som hjælper virksomheder med at vurdere potentialet ved hver mulighed og prioritere deres indsats i overensstemmelse hermed. Derudover integrerer Zendesk Sell med andre værktøjer som e-mail marketing platforme, hvilket giver mulighed for problemfri kommunikation og datasynkronisering på tværs af forskellige salgskanaler.

Ved at integrere med andre Zendesk-produkter, såsom Support og Guide, kan virksomheder udnytte en omfattende pakke af kundeserviceværktøjer. Denne integration muliggør et samlet overblik over kundeinteraktioner, hvilket forbedrer evnen til at yde personlig service og forbedre den overordnede kundeoplevelse. Zendesk Sell understøtter mobil adgang, hvilket sikrer, at salgsteams kan styre deres opgaver og pipelines på farten, og derved forbedre produktiviteten og effektiviteten.