Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks er en komplet alt-i-en platform for kundeengagement. Funktioner som To-Do for teams, Customer Management-funktioner, oprettelse af automatiserede arbejdsgange, tildeling af e-mails, mærkning af e-mails for at forblive organiseret og tilføjelse af interne noter hjælper med at tæmme din e-mail-arbejdsbyrde og lette byrden på dit teams e-mails. Desuden har Helpmonks en Live-Chat-mulighed inkluderet i hver plan og en mægtig e-mail-marketingplatform til e-mail-kampagner og automatiske e-mail-udløsere. Desuden er Helpmonks det eneste delte indbakkeværktøj, der tilbyder flere implementeringsmodeller - SaaS (hostet), dedikerede Cloud-servere og On-Premise (selv-hostede) muligheder og er prissat pr. postkasse og IKKE pr. bruger. Helpmonks er en delt postkassesoftware, der giver dit team mulighed for at samarbejde om e-mail-samtaler. Helpmonks gør alle dine delte postkasser tilgængelige på et centralt sted, så din organisation får gennemsigtighed og indsigt i alle dine teammails. For hvert teammedlem. På kontoret, derhjemme eller for fjernhold. Desuden arbejder Helpmonks med alle e-mail-udbydere, så du kan fortsætte med at bruge de værktøjer, du allerede kender og bruger.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk er et AI-værktøj designet til at styrke virksomheder ved at udstyre dem med AI-agenter, der har til formål at automatisere kundeservice på tværs af flere kanaler og derved intensivere kundeengagementet. Tiledesks robusthed forstærkes yderligere af adskillige løsninger, der er skræddersyet til forskellige brugssager såsom kundeservice og marketing og salg, der kan tilpasses til utallige brancher, herunder e-handel, finansielle tjenester og uddannelse. Primære egenskaber, der kendetegner Tiledesk, omfatter et dedikeret designstudie til samtaleflow, en grundig vidensbase og multikanalsupport. Værktøjet tilbyder problemfri integration med platforme som WhatsApp Business og Facebook Messenger. Tiledesk udnytter avancerede store sprogmodeller til at levere præcise og samtalesvar og derved løse kundeforespørgsler hurtigt og præcist. Desuden præsenterer det en pålidelig overdragelsesramme til at eskalere komplekse problemer fra AI til menneskelige agenter, hvilket skaber en problemfri overgang, der sikrer, at kunderne altid modtager eksperthjælp. Værktøjet giver også proaktiv besked via WhatsApp, hvilket fremhæver større effektivitet i salget. Effektiviteten af Tiledesk inden for kundeengagement og relationsstyring er attesteret af adskillige branchepriser for ekspertise inden for samtaleautomatisering.
Perculus
perculus.com
Perculus er et alt-i-et-værktøjssæt til instruktører til at skabe engagerende online videokonferencesessioner. Perculus tilbyder isbrydere, vurderingsværktøjer, planlægningsværktøjer, spil for at gøre din online træning mere engagerende og sjov. Perculus hjælper instruktører med at levere exceptionelle og mindeværdige online træningssessioner. Gennem det engagementsaktiviteter, der kan planlægges forud og genbruges over forskellige sessioner, kan lærere, instruktører, facilitatorer tilbyde den mest engagerende live træning til deres deltagere.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab er en virksomhedssamarbejdsplatform, der sikkert og hurtigt driver kommunikation, når du har brug for dem, uanset hvor du er. VIGTIGSTE FORDELE: - Alt hvad du har brug for på ét sted – enkelt applikation til tale, video, beskeder, tilstedeværelse, konferencer, mobilitet og teamsamarbejde - Flere enheder, enkelt oplevelse – kommunikationsoplevelse, der er ensartet på tværs af alle dine enheder - Øget virksomhedsproduktivitet – med samlet service, brug mindre tid på at forsøge at oprette forbindelse og mere tid på produktiv kommunikation - Udnyt styrken i teams - Hold dig opdateret med projekter, hold kontakten med kolleger, og øg deling af viden og ideer på tværs af forretningssiloer - Simple implementeringer: Implementer QR-koder for at forenkle processen FUNKTIONER: - Samlet kommunikation og teamsamarbejde - Tilgængelig til pc, Mac, web og mobile enheder - Mobile-first design - Stemme- og videoopkald i realtid - Lydkonference med webdeling - Et nummer rækkevidde - Samtidig ringning / mobil twinning - Samarbejdsarbejdspladser - Individuel og gruppechat - Filanmærkning - WebRTC softphone - Outlook® og kalenderintegration - Fil- og skærmdeling - Flere lag af sikkerhed - Multi-region / sprog support
Prokeep
prokeep.com
Prokeep blev grundlagt i 2016 og er distributions førende software til styring af kundeoplevelser til engrosdistributører. Prokeep udvikler relationer og forretning ved at gøre kommunikation til handel; øge salget gennem centraliseret kommunikation, forbedre kundeoplevelsen gennem bedre indsigt og engagementsmuligheder og tilføje produktivitet gennem systemautomatisering. Prokeep bruges af over 8.000 distributører i hele Nordamerika, hvilket muliggør over 11+ millioner samtaler og $6+ milliarder i omsætning. Udvid din distributionsforretning. Opbyg stærkere kunderelationer. Forøg arbejdsstyrkens produktivitet. Alt sammen med Prokeeps Customer Experience Management Software, der er bygget specielt til distributører, så de kan trives på moderne markeder. Bevaring: - bruges af distributører i 50 stater, 10 provinser og 2 territorier. - 11+ millioner samtaler går gennem Prokeep - 82% af samtalerne i Prokeep fører til salg eller vedrører omsætning - sparer 9 timer per medarbejder hver måned - sparer $3.000 i entreprenørafvigelser pr. bruger pr. måned Med Prokeep vil du centralisere kommunikationen for at gøre bestilling mere effektiv, forbinde dine 3. parts systemer for at skabe driftsautomatisering og bruge kundeindsigt til at levere mere engagement og tjene flere penge.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief er den ultimative løsning til alle dit teams kommunikationsbehov. Med Talkchief kan du nemt administrere alle dit teams chats, videoopkald og fildeling, alt sammen på én kraftfuld og intuitiv platform. Uanset om du samarbejder om et projekt, afholder et virtuelt møde eller blot har brug for hurtigt at dele en fil, har Talkchief dig dækket. Sig farvel til at jonglere med flere kommunikationsapps og hej til strømlinet, ubesværet teamwork. Med Talkchief kan du nyde et væld af funktioner designet til at gøre dit teams kommunikation problemfri og effektiv. Fra HD-video- og lydopkald til chat i realtid, skærmdeling og fillagring, alt er lige ved hånden. Plus, med kompatibilitet på tværs af enheder, kan du få adgang til dine samtaler og filer hvor som helst, uanset om du er på din stationære, bærbare eller mobile enhed. Så du kan holde kontakten og være produktiv, uanset hvor du er. Hos Talkchief forstår vi, at god kommunikation er grundlaget for ethvert succesfuldt team. Derfor har vi skabt en platform, der er både kraftfuld og brugervenlig, der sikrer, at alle på dit team nemt kan forblive forbundet og produktive. Så hvis du leder efter en bedre måde at kommunikere og samarbejde med dit team på, så prøv Talkchief i dag og oplev fremtidens teamkommunikation!
DCDial
dcdial.com
Vores cloud-baserede kontaktcenterløsning hjælper virksomheder med at nå millioner af kunder via interaktiv tekst og tale. Vores meget tilpasselige løsning kan prale af en intuitiv og brugervenlig grænseflade, der giver vores kunder mulighed for at designe og implementere sofistikerede kommunikationsstrategier hurtigt og med relativ lethed. Vi hjælper vores kunder med at øge produktiviteten, øge effektiviteten og øge rentabiliteten ved at automatisere forretningsprocesser: salg og marketing, planlægning, meddelelser, betalingsbehandling og mere. Baseret i Atlanta, Georgia.
Twig
twig.so
Twig er et AI-drevet værktøj designet til at hjælpe brugere med hurtigt og nemt at finde de svar, de har brug for, fra teknisk dokumentation uden at skulle bruge timer på at gennemsøge endeløse sider med dokumenter. Værktøjet fungerer ved semantisk at analysere dokumentation, vidensbaser, tidligere supportbilletter og andre datakilder for at give præcise svar på kundernes komplekse spørgsmål. Dette reducerer omkostningerne til kundesupport markant med op til 30 %. Twigs AI-modeller er trænet på offentligt tilgængelige data, hvilket giver den mulighed for at finde og anbefale relevante svar på brugerspørgsmål med tillid. De anbefalede svar inkluderer citater, der øger svarets troværdighed ved at vise brugerne, hvor de kan finde yderligere oplysninger. Twig hjælper også supportmedarbejdere med at blive mere produktive ved at automatisere kedelige opgaver og levere kraftfulde værktøjer, der erstatter travlt arbejde med menneskelig empati. Det gør det muligt for agenter at forbedre kvaliteten af kundeengagement ved at bringe højere minimumsstandarder for svarkvalitet og hjælpe dem med at bemærke potentielle risici i svar. Twig kan integreres med de fleste populære dokumentations- og videnbaseprodukter, og den renser data og fjerner enhver personlig identificerbar information (PII) for at sikre privatlivsbeskyttelse. Twig er et AI-værktøj designet til at forbedre kundeoplevelsen markant ved at give præcise, relevante og hurtige svar på tekniske spørgsmål.
Text Request
textrequest.com
Text Request er virksomhedens SMS-platform bygget til at tænde kundeengagement. Vi har lavet plug-and-play-meddelelsesløsninger til dine daglige kommunikationsproblemer, så du kan skære igennem støjen og oprette forbindelse til kunderne når som helst og hvor som helst. Tekstanmodning er designet til at skalere med dig, fra én person, der håndterer et par samtaler til tusindvis af medarbejdere, der sender millioner af beskeder, til tilpassede løsninger bygget på vores API. Lær mere om, hvordan vi hjælper travle virksomhedsledere som dig med samtale-sms og kundeengagement på textrequest.com.
Bluescape
bluescape.com
Bluescape er platformen for kreativt samarbejde. Strømlin arbejdsgange med alle dine ideer, aktiver, iterationer og hele projekter i ét sikkert virtuelt arbejdsområde. Med indbygget stemme- og videoopkald kan du blot samle dit team i Bluescape og træffe hurtigere beslutninger. Reducer møder og afslut projekter hurtigere på en sikker platform, som Fortune 100-virksomheder, offentlige myndigheder og verdens største filmstudier har tillid til.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) er den førende digitale tilstedeværelsesplatform for multi-location brands med tusindvis af kunder over hele verden. Med én central platform kan brands problemfrit levere ensartede, nøjagtige og engagerende oplevelser og meningsfuldt forbinde med kunder overalt i den digitale verden. Yexts AI og maskinlæringsteknologi driver viden bag ethvert kundeengagement, automatiserer arbejdsgange i stor skala og leverer handlingsorienteret indsigt på tværs af kanaler, der muliggør datadrevne beslutninger. Fra SEO og hjemmesider til sociale medier og omdømmestyring gør Yext det muligt for brands at gøre deres digitale tilstedeværelse til en differentiator.
Capacity
capacity.com
Hver virksomhed har kunder og medarbejdere, der har brug for support. Efterhånden som efterspørgslen stiger, stiger de billetter, e-mails og telefonopkald, der kræver opmærksomhed – hvilket skaber en gentagen, dyr og smertefuld supportproces, der lader kunderne vente og teams overvælde. Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der bruger praktisk og generativ kunstig intelligens til at aflede billetter, e-mails og telefonopkald – så dit team kan gøre deres bedste arbejde. Vi tilbyder løsninger til selvbetjening, agentassistance og kampagner og arbejdsgange til over 2.000 virksomheder verden over. I dag automatiserer Capacity support over chat, SMS, tale, web, e-mail, helpdesks og mere på én enkelt platform, drevet af teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity blev grundlagt i 2017 af David Karandish og Chris Sims og er en del af Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkvarter i St. Louis.
Kasookoo
kasookoo.com
Kasookoo er en cloud-baseret virksomhedstelefonløsning. I stedet for at have flere telefonlinjer og bordtelefoner, er Kasookoo en app baseret på din mobil og/eller desktop med en virtuel receptionist, viderestilling og omstilling af opkald, konferenceopkald og billige internationale opkald. Dette giver brugeren mulighed for at administrere et helt team af medarbejdere gennem deres eksisterende mobiltelefoner, og gør det muligt for teamet at have ubegrænsede udgående opkald til Storbritannien, USA og Canada.
Callbell
callbell.eu
Callbell hjælper B2C-virksomheder med at betjene deres kunder bedre gennem deres yndlingskanaler, herunder Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct og Telegram.
LearnCube
learncube.com
Træt af klodsede systemer og kedelig software til forretningsmøder? LearnCube leverer professionel virtuel klasseværelsessoftware lavet til vejledning og undervisning. Det er perfekt til lærere og onlineskoler, der ønsker at mærke deres klasseværelse, øge elevernes engagement/fastholdelse og få undervisning online til at føles ubesværet. Vores virtuelle klasseværelse inkluderer: - Interaktiv online whiteboard - Pålidelig live video + højkvalitetslyd - Øjeblikkelig adgang til dine gemte lektionsmaterialer (PDF, video, Google docs osv.) - Elevadgang via link (dvs. gratis download) - Lærerfunktioner (flere faner, annoteringer på siden, videosynkronisering, fagspecifikke værktøjer, pointer osv.) - Automatisk notetagning (efter klassens gennemgang) De fleste undervisere vil have vores selvstændige virtuelle klasseværelsessoftware, som du kan tilmelde dig gratis på vores hjemmeside. Hvis du er en del af en storstilet virksomhed eller udvikler, vil du højst sandsynligt bruge vores API, som du kan få adgang til via den samme gratis prøvekonto, bare klik på Softwareudvikler, når du tilmelder dig. Endelig, hvis du driver et online vejledningsfirma og en sprogskole, vil du elske vores onlineskoleløsning. Ud over at have verdens førende online klasseværelse, føles vores onlineskole som mere end 8 løsninger pakket ind i én nem platform: 1 - Strømlin online klasser/kurser og automatiserede e-mail-påmindelser 2 - Administrer indhold centralt i skyen 3 - Engager eleverne med personlige lektier 4 - Beskyt elever og din database via vores interne meddelelsessystem 5 - Tag betalinger gennem vores valgfri betalingsgateway (klassekreditsystem) 6 - Administrer personale, studerende, lærere, administratorer med rolletilladelser 7 - Boost din virksomhed med unik elev-selvbooking flows 8 - Identificer trusler og muligheder med kraftfulde rapporter. Det hele starter med en gratis 14 dages gratis prøveperiode. Tilmeld dig i dag på https://www.learncube.com/
Agora
agora.io
Real-Time Engagement Platform for meningsfulde menneskelige forbindelser. Folk engagerer sig længere, når de ser, hører og interagerer med hinanden. Med Agora kan du integrere levende stemme og video i enhver applikation, på enhver enhed, hvor som helst.
Channel.io
channel.io
Channel Talk er en alt-i-en AI Messenger dedikeret til at hjælpe dig med at levere kundeservice på VIP-niveau. Vi leverer livechat, teamchat, CRM, marketing og chatbot-funktioner, der er designet til at hjælpe dig med at genkende nøglekunder og forbedre kvaliteten af kundeengagement på alle trin i kundetragten. Det er det tætteste på en kundeoplevelse i butikken for onlinemiljøet, og det hjælper dig med at gøre førstegangsbesøgende til livslange stamgæster af dit brand.
Wimi
wimi-teamwork.com
Wimi er det bedste alt-i-et samarbejdsværktøj til virksomheder. Dette er ikke kun ord, Wimi inkluderer i dedikerede arbejdsområder: socialt netværk, fildeling og drev, opgavehåndtering, kalenderdeling, instant messaging og videokonferencer. Med dette komplette sæt funktioner, der er omhyggeligt udformet i en intuitiv og kraftfuld løsning, sparer tusindvis af virksomheder lige fra små til Fortune 500-virksomheder tid hver dag og giver deres teams mulighed for at være mere produktive.
CareAR
carear.com
Med CareAR kan du opnå hurtigere problemløsning, reducere forsendelser og forbedre kundetilfredshedsscore. Vores Service Experience Management-platform (SXM) giver ekstern AR-support og selvstyrede instruktioner til kunder og serviceledelsesteams, hvilket i høj grad forbedrer oplevelsen for kunder, medarbejdere og feltpersonale. Fordele: • Hurtigere tid til løsning: Få øjeblikkelig visuel kontekst – brug tid på at løse problemet i stedet for at vurdere situationen • Højere førstegangsfikseringsrater: Få hurtigere opløsning drevet af annoteringsværktøjskassen • DeflectCostly Dispatches: Øg fjernopløsninger og reducer unødvendige afsendelser gennem visuel assistance og vejledning • Videnoverførsel: Reducer dit kvalifikationskløft og gør eksperter mere tilgængelige for mere junior feltressourcer eller entreprenører • Kundeoplevelse: Øg kundetilfredsheden og NPS gennem uovertruffen kvalitet, service og muligheder • Sænk dit CO2-fodaftryk: Eliminer eller reducer lastbilruller for at opnå problemløsning, mens du sænker dit CO2-fodaftryk og sparer penge • Selvløsningsoplevelser: Øg selvløsningseffektiviteten for kunder og medarbejdere med trin-for-trin AR visuel retning inden for hver brugers enhed. CareAR Assist er det ultimative værktøj til serviceledelsesteams, der ønsker at levere hurtigere og mere effektiv problemløsning, reducere nedetid og spare betydeligt på rejse- og transportomkostninger. CareAR Instruct giver detaljerede trin-for-trin-instruktioner til kunder og teknikere, der giver dem mulighed for selv at løse problemer, hvilket fører til forbedret førstegangsfix-rate, reducerede kundeserviceopkald og øget procedureoverholdelse. CareAR Experience build gør det muligt for enhver virksomhedsbruger at skabe fordybende AR- og AI-drevne digitale arbejdsinstruktioner gennem en peg-og-klik-grænseflade uden kode. Nøglefunktioner • Multiparty Collaboration: Samarbejd med så mange teammedlemmer, som du vil, i realtid for at løse problemer eksternt ved hjælp af high-definition live video-feeds. • AR-annoteringsværktøjer: Brug CareARs brancheførende AR-annoteringsværktøjskasse til at kommentere live videofeeds og delte billeder, hvilket giver detaljeret visuel vejledning til hurtigt at løse problemer. • Self-Solve-instruktioner: Lever omfattende selv-guidede trin-for-trin instruktioner til at guide kunder og teknikere gennem opsætningsprocedurer, rutinemæssig vedligeholdelse, fejlfindingsvejledninger og reparationer. • Oplevelsesbygger: Opret hurtigt oplevelser, der indeholder med den kodefrie peg-og-klik Oplevelsesbygger. Brug 3D-indhold, video, billeder og tekst til nemme instruktioner for at give kunder og teknikere selvbetjening. • Integreret søgning: Forbedre brugeradgang til information ved at tilbyde søgefunktionalitet direkte i en selvløsende oplevelse. • Visuel verifikation: Brug AI-drevet objekt- og tilstandsdetektion med billedgenkendelse for at fremme proceduremæssig overholdelse og sikre, at opgaver udføres korrekt og sikkert. • Øjeblikkelig vidensdeling: Udgiv digitale arbejdsinstruktioner øjeblikkeligt og let tilgængeligt via link, QR-kode eller via CareAR-mobilapp. • Rich Analytics og Dashboards: Få dybere indsigt i, hvordan teams løser feltproblemer ved hjælp af CareARs detaljerede dashboards og analyser, tilgængelige for administratorer, ledere og teamledere. • Undersøgelser: Brug CareARs undersøgelsesværktøj til at instrumentere nøglepræstationsindikatorer, der er vigtige for din organisation, og indsamle struktureret feedback fra kunder og teknikere til hurtig iteration. • Ægte ROI: Udnyt de data, der stilles til rådighed af CareAR, til at bestemme investeringsafkastet i form af forbedret ydeevne, øget forsendelsesafbøjning, reducerede afviklingstider, reducerede lastbilruller/besøg på stedet og forbedrede førstegangsfixrater. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow er kompatibel med ServiceNow CSM, FSM og ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce er kompatibel med CareAR til Salesforce Service Cloud og Field Service Management • API: Integrer CareAR nemt i din egen kundeservice eller field service management applikation via web API
Signpost
signpost.com
Signpost er den komplette og automatiserede løsning til at indsamle kundefeedback, få flere og bedre anmeldelser, vinde nye kunder, få henvisninger og øge gentagelsesforretninger.
Cordless
cordless.io
Cordless er et moderne cloud-baseret callcenter for kundesupportteams med indbygget samtaleintelligens. Cordless leverer en alt-i-én-løsning til kundesupportteams til at tale med kunder over telefonen og indsamle dyb indsigt fra samtalerne. Med transskriptionerne ud af boksen, sentimentanalyse, autotagging af samtaler og dybe integrationer med de mest populære CRM'er giver Cordless kundesupportledere mulighed for bedre at kvalitetssikre, identificere muligheder for træning. Cordless er et moderne cloud-baseret callcenter for kundesupportteams med indbygget samtaleintelligens. Cordless leverer en alt-i-én-løsning til kundesupportteams til at tale med kunder over telefonen og indsamle dyb indsigt fra samtalerne. Med transskriptionerne ud af boksen, sentimentanalyse, automatisk tagging af samtaler og dybe integrationer med de mest populære CRM'er, giver Cordless kundesupportledere mulighed for bedre at kvalitetssikre, identificere muligheder for træning, spotte tendenserne i kundeforespørgsler og kommunikere med bredere team.
Laxis
laxis.com
Med det formål at optimere kundesamtaler er Laxis en AI-mødeassistent, der er skræddersyet til at hjælpe indtægtsteams med at fange nøgleindsigt fra deres interaktioner og præstere bedre i forskellige kommercielle kapaciteter. Værktøjet bruger et AI-system til at optage, transskribere og tilbyde en præcis destillation af fremtrædende punkter, der diskuteres under kundemøder, hvilket sikrer, at ingen kritiske detaljer udelades. Værktøjet er til gavn for forskellige fagfolk, herunder salg, marketing, forretningsudvikling, projektledere og produkt- og UX-designere, da det blandt andet hjælper på forskellige områder såsom markedsundersøgelser, sporing af porteføljenoter, indsamling af kundekrav og aktivitet. Funktionen ved Laxis er dens evne til integration på tværs af forskellige platforme, herunder videokonferencer og Customer Relationship Management (CRM) systemer, hvorefter den automatisk indtaster kundehandlinger og aktiviteter. Den kan automatisk generere møderesuméer og opfølgende e-mails og gøre det muligt for brugerne at gemme kundekrav, handlingspunkter og møderesuméer i dit CRM med et enkelt klik. Brugere kan også udtrække relevant indsigt fra individuelle møder eller møder. Med en inklusion af sprogpræferencer understøtter Laxis flersprogede interaktioner, der garanterer nøjagtig realtidstransskription af møder og detaljeret registrering af flersprogede interaktioner. Det giver yderligere brugere mulighed for at genbruge lydindhold som podcasts, webinarer og møder med blot et klik.
Seismic
seismic.com
Seismic er den globale leder inden for aktivering, der hjælper organisationer med at engagere kunder, aktivere teams og sætte gang i omsætningsvækst. Seismic Enablement Cloud™ er den mest kraftfulde, forenede aktiveringsplatform, der udstyrer kundevendte teams med de rigtige færdigheder, indhold, værktøjer og indsigt til at vokse og vinde. Fra verdens største virksomheder til startups og små virksomheder, mere end 2.200 organisationer over hele verden stoler på Seismic for deres aktiveringsbehov. Seismic har hovedkontor i San Diego med kontorer i Nordamerika, Europa og Australien. For at lære mere, besøg Seismic.com og følg os på LinkedIn, Twitter og Instagram.
Surfly
surfly.com
Surfly leverer co-browsing og samarbejdsteknologi, der lader dig opgradere enhver samtale, fra enhver kanal, problemfrit og støtte kunder, som om du sidder side om side. Din kunde klikker blot på et link eller en knap, og deres co-browsing-session begynder øjeblikkeligt i deres browservindue, og du ser, hvad de ser. Med Surfly er der ingen software at downloade og ingen kode at tilføje til din hjemmeside. Surflys teknologi giver en jævn og hurtig oplevelse uden tab af kvalitet, selv når du co-browser hjemmesider med lyd og video. Surfly kan også nemt tilpasses til at passe til ethvert kundeoplevelsesflow. Du kan starte co-browsing-sessioner direkte fra dit websted og endda tilpasse flowet på en sådan måde, at det passer perfekt til din hjemmesides udseende og følelse. Med vores fuldt dokumenterede API kan du hurtigt integrere Surfly i andre chatløsninger, CRM-systemer og callcenterplatforme. Surflys nøglefunktioner inkluderer: - Deling af dokumenter - Videochat - Styreskift - Feltmaskering - Handlingslogs - Adfærdskontrol - Brugergrænseflade, der kan tilpasses - Overholdelse af sikkerhed og privatliv - Single sign on
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai er en platform, der integrerer virksomheder på WhatsApp og lader dem skabe chat-flows til komplekse brugssager. Platformen kan udnyttes til at skabe WhatsApp chatbots til leadgenerering, kundesupport, e-handelsordrer, booking af service, pleje kundeemner, afsendelse af notifikationer og mere Fuld beskrivelse * Morph.ai er en cloud-baseret marketingautomatiseringsløsning, der hjælper små til at store virksomheder leverer personlig kundeoplevelse via WhatsApp chatbots. Platformens muligheder begynder fra on-boarding klienter på WhatsApp Business API. Funktionerne i platformen inkluderer en chat-flowbygger, AI-baserede bots, flere kanaler, lead-pleje, web- og messenger-marketing, CRM-synkronisering, analyser og mere. Plus, det tilbyder forskellige værktøjer til brugere til at administrere flere marketingkampagner, website-widgets, A/B-tests, lead-livscyklus og automatiske opfølgninger via LiveChat-plugin. Morph.ai har en chat-flow-bygger, der hjælper brugere med at definere samtaleretning, dataegenskaber, forgrening, modulære blokke, brugerinput, Rest API, e-mail- og SMS-kommunikation, skabeloner og CRM-synkronisering. Løsningen inkluderer chatmarketing, der hjælper med at administrere falske leads, forespørgsler, emneabonnementer og indholdsintegrationer. Morph.ai kan integreres med populære SaaS-løsninger som Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho og mere.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker er verdens mest tilpasselige platform til webinarer, virtuelle og hybride begivenheder. Vi kombinerer kraftfuld videoteknologi med robuste marketing- og interaktive oplevelsesmuligheder for at skabe enestående brandede begivenheder. Virksomheder over hele verden bruger BigMarkers alt-i-én platform til at skabe fordybende og interaktive virtuelle, hybride og webinar-begivenheder. BigMarker leverer også integrationer, API'er og white label-tjenester, der gør det muligt for virksomheder at integrere kraftfulde interaktive videooplevelser i deres marketing-, salgs- og læringsstakke. Lad os sammen bygge din drømmebegivenhed på nettet. BigMarker blev grundlagt i 2010 og har hovedkvarter i Chicago og driver begivenheder for tusindvis af virksomheder og organisationer rundt om i verden.
Daily
daily.co
Hos Daily er vi på en mission om at bygge den bedste WebRTC-udviklerplatform på markedet. Den betroede WebRTC-platform for virksomheder fra startups til Fortune 500, vores video-SDK'er giver ingeniørteams mulighed for at integrere video- og lydoplevelser i verdensklasse i ethvert produkt til enhver brug. Vi tilbyder flere måder at bygge videooplevelser i topkvalitet på, lige fra vores præbyggede løsning, der lader dig komme hurtigt i gang med blot et par linjer kode, til yderst fleksible brugerdefinerede interaktive video-SDK'er.
Jandi
jandi.com
JANDI er en gruppeorienteret meddelelsesplatform til arbejdspladsen, der hjælper teams med at holde forbindelsen og arbejde bedre sammen. Teams kan oprette emnebaserede gruppechat, dele og kommentere filer, konvertere beskeder til en huskeliste, starte en afstemning eller starte en videokonference. Med over 2 millioner registrerede brugere på verdensplan er JANDI den førende virksomhedskommunikationsapp, der gør det muligt for teams effektivt at kommunikere og samarbejde sammen.
Textellent
textellent.com
Textellents robuste forretnings-sms-tjenester giver SMS-, MMS-funktioner til kundeservice, salg og marketing-sms-programmer. Textellents SMS-løsning til virksomheder og sms-markedsføring gør det nemt at designe, administrere, måle og integrere SMS- og MMS-kampagner. Uanset om det bruges til kundeservice, salg eller markedsføring, understøtter Textellent din kunderejse med en brugervenlig service, der tekst-aktiverer lokale forretningslinjer og betjener virksomheder af enhver størrelse. Robuste planlægnings- og aftalepåmindelser er også tilgængelige, ligesom nøgleord og korte koder til nemme opt-in-programmer med TCPA-overholdelse af AI. Derudover understøttes Business Texting direkte fra enhver webapplikation eller webside også via Textellent Messenger (en gratis Google Chrome-udvidelse).
© 2025 WebCatalog, Inc.