Side 8 – Alternativer - Verizon
Userlike
userlike.com
Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub hjælper store og små organisationer med at fremskynde salg og strømline servicelevering med aftaleplanlægning og digitale engagementsløsninger, der tilpasser sig deres kunders præferencer i realtid. Tidligere kendt som ScheduleOnce, er vi bredt anerkendt som en frontløber inden for online booking og kalender, men vores tilbud strækker sig langt ud over det til et markedsledende udvalg af værktøjer designet til at fange, kvalificere, engagere og konvertere kundeemner med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhed. Freelancere, ejer-operatører, agenter, tilknyttede selskaber og interne teams i alle brancher stoler på, at vi styrker deres digitale salg og marketing, når deres rekrutteringsmål og leverer kvalitetstjenester, én til én eller i et team, personligt , eksternt eller begge dele. Skærm og vægt muligheder, diriger dem automatisk til passende personale, administrer ressourcepuljer til teamsamarbejde, og reserver lokaler eller udstyr, mens du går. Når tiden er inde, kan du hoppe på et opkald, skifte til video eller chatte live. Start gratis, og opgrader derefter din plan. Start enkelt. Luk utroligt.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 er en app til handels- og hjemmeservicevirksomheder som elektrikere, blikkenslagere og rengøringsassistenter. Det hjælper med at styre alle aspekter af arbejdet, fra en kundes første opkald til planlægning, tilbud, jobstyring, fakturering og betaling.
Fleep
fleep.io
Fleep messenger muliggør kommunikation inden for og på tværs af organisationer - hvad enten det er dine teamchatter, projektkommunikation eller 1:1 samtaler.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones giver virksomheder en AI-telefonagent, der besvarer opkald på deres vegne, så de aldrig går glip af et opkald fra en kunde. Agenten kan også udføre udgående opkald for at følge op med kunder, holde kontakten med kundeemner og foretage kolde opkald på autopilot.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo er en flådestyringssoftware designet specielt til flådeejere. Flådeejere kan nu nemt planlægge, optimere og tildele hurtigere ruter til deres chauffører i henhold til deres prioritet. Zeo kommer også under de bedste softwareapps til leveringsstyring, ruteplanlægning og transportstyring. Hvad adskiller Zeo Route Planner? Flådeejere kan tilføje bulk-chauffører ved et klik på en knap og spore deres chauffører i realtid. Flådeejere kan tildele ruten til en bestemt chauffør. Zeo vil give dig den hurtigste og bedst mulige rute, som vil spare dig tid og penge. Virksomheder, der specialiserer sig i levering, ønsker at begynde at tilbyde levering, eller har behov for at forbedre deres leveringsoperationer, vælger Zeo Route Planner. Mens de tilføjer chauffører til listen, kan flådeejere også tilføje chaufførdetaljer, tildele chauffører til basisbutikker, tildele chauffører til køretøjer og indstille start- og sluttidspunkter for chauffører. Ubesværet ruteplanlægning og optimering: Chaufførerne kan få adgang til Android- og iOS-apps for at se den kortest mulige rute. Planlæg dine ruter bedre og spar op til 2 timer på hver tur. Flådeejere og chauffører kan lave ubegrænsede ruter uden forpligtelse. Du kan også definere de enkelte chaufførers kompetencer, lave ruter gennem Excel og opnå færdighedsbaseret optimering. Alsidige placeringsinputmetoder: Du kan også tilføje flere lokationer ved at uploade en Excel-fil eller også bruge vores billedscanningsfunktion. Øg ruteeffektiviteten, skaler nemt og forenkle planlægningen af leveringsruter med verdens mest populære driver-app og leveringssoftware. Mens de tildeler ruterne, kan flådeejere også tilføje køretøjsidentifikatorer - navn og nummer, køretøjskapacitet, pakkevægtkapacitet og pakkevolumen sammen med værdi. Flådeejere kan chatte direkte med deres chauffører på ruten og spore deres live placering. Flådeejere kan også sende opdateringer i realtid til kunderne og yde den bedste kundeservice. Du kan også få leveringsbeviset, efter at kureren er blevet leveret. Når ordrerne er leveret, kan du få et detaljeret overblik over alle de ruter, der er oprettet til dato sammen med et hurtigt overblik på nr. af udførte stop, start- og slutsteder, chauffør tildelt Når det kommer til prismodellen, skal flådeejere betale pr. sæde, ikke pr. chauffør. Du kan få den bedste kundeservice, hvis du støder på problemer. Vores team svarer på mindre end 2 timer på hver forespørgsel. Zeo tilbyder dig integrationsmuligheden med noget software som Zapier og Shopify, som gør din opgave mere automatiseret og nem. Du kan finde ud af Zapier-integrationen her: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Opdag fordelene ved Zeo Route Planner ved at besøge vores hjemmeside på: https://zeorouteplanner.com/ Book en gratis demo med vores eksperter for at opleve, hvordan Zeo kan revolutionere din flådestyring og tage dine leveringsoperationer til nye højder. Hos Zeo tilbyder vi en transformation i, hvordan du administrerer og optimerer din flåde. Slut dig til rækken af virksomheder, der allerede nyder godt af verdens mest populære driver-app og leveringssoftware. Træf det smarte valg til din flåde – vælg Zeo Route Planner.
Trillian
trillian.im
Trillian er moderne og sikker instant messaging til mennesker, virksomheder og sundhedsvæsen I over 20 år har Trillian hjulpet folk med at holde forbindelsen. Dagens Trillian bringer sikker (og HIPAA-kompatibel) meddelelser til sundhedspersonale og virksomheder i alle størrelser. Og tro mod vores rødder, hvis du bare leder efter gratis instant messaging, kan vi også hjælpe med det!
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka er et meddelelsessystem med høj kapacitet, der bruges til at sende data mellem processer, applikationer og servere. Alle Kafka-beskeder er organiseret i emner inden for Apache Kafka-klyngen, og derfra kan tilsluttede tjenester forbruge disse meddelelser uden forsinkelse, hvilket skaber en hurtig, robust og skalerbar arkitektur. Apache Kafka er bygget til at håndtere en stor mængde data og er det perfekte meddelelsessystem, når der kræves høj gennemstrømning.
eclincher
eclincher.com
eclincher er markedsleder inden for brand og sociale medier management. Det tilbyder en omni-channel management, brand omdømme lytning, skabelse af indhold, publicering og planlægning af sociale indlæg, social indbakke med fuld engagement kapaciteter, CRM, avanceret analyse rapportering, lokal fortegnelse management, boosting lokal SEO rangering, automatisering, AI og så meget mere. Mere generelt leverer eclincher en omfattende løsning til styring af sociale medier og online tilstedeværelse, hvilket letter indholdsplanlægning, publikumsengagement, håndtering af brands omdømme, analyser og automatisering. eclincher betjener virksomheder af alle størrelser, brands, marketingbureauer, marketingfolk, sociale mediechefer og fagfolk. Mobil app tilgængelig, og et 24/7 supportteam, der virkelig bekymrer sig! eclincher er en officiel partner for Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics og mange flere integrationer.
Onfleet
onfleet.com
Onfleet gør det nemt for virksomheder at administrere og analysere deres lokale leveringsoperationer. Vores produkt inkluderer intuitive smartphone-apps til chauffører, et kraftfuldt moderne web-dashboard til koordinatorer og automatiske meddelelser og realtidssporing for modtagere. Onfleet driver millioner af leveringer hver uge til tusindvis af virksomheder lige fra dagligvare-, restaurant- og blomsterlevering til apoteker og e-handelsvirksomheder. Onfleet er baseret i San Francisco, Californien.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit er et værktøj, der giver dig mulighed for at bygge din egen AI-chatbot-assistent, trænet på dine egne data, uden kodning. Nøglefunktioner: * Datatilpasning: Du kan tilføje op til 11 millioner tegn tilpassede data (filer, tekst, spørgsmål og svar) for at træne chatbotten. * Tilpasning af udseende: Du kan tilpasse farverne, positionen, logoet og navnet på chatbotten. * Personlighedstilpasning: Du kan definere chatbottens personlighed og stil for at balancere kreativitet og præcision. * Lead Collection: Chatbotten kan generere leads fra besøgendes samtaler og levere dem til dig. Andre detaljer: * Chatbit tilbyder en gratis version for at komme i gang. * Det understøtter flere sprog, selvom de specifikke sprog ikke er angivet. * Brugere kan finjustere chatbottens svar baseret på deres behov. * Processen med at oprette en chatbot, tilføje datakilder og integrere den på hjemmesiden kan gøres på under 5 minutter. * Chatbit kan kontaktes via e-mail på [email protected] for eventuelle spørgsmål. Sammenfattende giver Chatbit en brugervenlig platform uden kode til at skabe tilpassede AI-chatbots, der er trænet på dine egne data og integreret direkte på din hjemmeside for at øge engagementet, besvare spørgsmål og fange kundeemner.
Kixie
kixie.com
Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI er en avanceret generativ AI chatbot-platform designet til at transformere, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Vores platform udmærker sig ved at levere naturlige, menneskelignende samtaler, give brugerne en enestående oplevelse og drive salg og kundetilfredshed til nye højder. Kernen i Orimon AI er evnen til at føre samtalehandel problemfrit. Uanset om de er integreret med Shopify, WooCommerce eller bruger et tilpasset produktark, engagerer vores chatbots kunder som en erfaren sælger. De reagerer på forespørgsler, anbefaler produkter og lukker salg og efterligner intuitiviteten af en virkelig person-interaktion. Denne funktion er især gavnlig for e-handelswebsteder, hvilket gør dem i stand til at udnytte AI til at øge salget og forbedre kunderejsen. En anden iøjnefaldende funktion ved Orimon AI er dens avancerede live chat-funktionalitet, der tilbyder en perfekt blanding af AI-effektivitet og menneskelig berøring. Når komplekse forespørgsler opstår, eller der er behov for et personligt præg, overfører platformen jævnt interaktionen til menneskelige agenter, hvilket sikrer, at kundeforespørgsler altid håndteres med omhu. Orimon AI's alsidighed strækker sig til dens brede integrationsmuligheder. Den forbinder problemfrit med forskellige meddelelseskanaler, herunder hjemmesidechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack og Discord, hvilket sikrer, at din virksomhed er tilgængelig på tværs af de platforme, dine kunder bruger mest. Desuden integrerer vores platform med førende automatiseringsværktøjer og CRM'er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot og Salesforce. Denne integration muliggør effektiv behandling og styring af leads, hvilket sikrer, at enhver interaktion fanges og udnyttes til forretningsvækst. Vores platform er ikke begrænset til kundevendte roller; det omfatter også use cases til intern forretningsdrift. Fra simpel håndtering af supportforespørgsler til komplekse salgsprocesser, leadkvalificering og endda fungerende som intern assistent for HR, support og salgsteams, er Orimon AI et alsidigt værktøj designet til at imødekomme forskellige forretningsbehov. Sammenfattende er Orimon AI mere end blot en chatbot; det er en omfattende, AI-drevet kommunikationsløsning, der forbedrer alle aspekter af din virksomheds interaktion. Det er en investering i banebrydende teknologi, der lover ikke blot at opfylde, men overgå de skiftende krav til digital handel og kundeservice.
FieldSense
fieldsense.in
Styrk din virksomhed med vores banebrydende Sales Force Automation-løsning! FieldSense giver dig en omfattende Sales Force Automation-platform, der giver dig mulighed for at digitalisere og optimere dine feltstyrkeaktiviteter. Spor realtidsdata, automatiser processer og øg den overordnede effektivitet. Nøglefunktioner: * Intuitiv grænseflade * Aktivitetssporing i realtid * Workflow Automation * Øget produktivitet
Pronto
pronto.io
Enhver tilmelding betyder noget. Prontos mission er at hjælpe institutioner med at rekruttere og fastholde studerende ved at forbinde og engagere elever gennem hele deres rejse – fra studentereksamen til eksamen og videre. Pronto forbinder hele dit campus og giver studerende hidtil uset adgang til fakultetet, klassekammerater og institutionelle supporttjenester direkte fra deres mobile enhed. Konverter dit campus til et fællesskab i dag med Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel er en avanceret kundeengagementplatform, der kombinerer CPaaS, omnichannel-kontaktcentre og Conversational AI, der driver over 70 millioner daglige samtaler for mere end 7.100 virksomheder i Indien, Sydøstasien, Mellemøsten og Afrika. Deres platform er designet til at fremme rigere, AI-drevne og kontekstuelle interaktioner og tilbyde virksomheder enestående hastighed og skala i deres kommunikation. Deres seneste licens til end-to-end VoIP-telefonitjenester styrker deres position som en fuldt kompatibel cloud-opkaldsoperatør, hvilket muliggør omkostningseffektive, sikre kommunikationsløsninger. Platformen nedbryder siloer i kommunikation ved at samle kundehensigt, tilstand og følelsesmæssig tone for at sikre, at det rigtige budskab leveres gennem den passende kanal hver gang. En integreret del af Exotel er den kontekstuelle kundedataplatform, som transformerer rå data til personlige kundefortællinger, der giver handlingsorienteret indsigt, der forbedrer hver samtale. Med Exotel kommunikerer virksomheder ikke kun; de forbinder meningsfuldt med deres kunder, opbygger tillid, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilgang giver virksomheder mulighed for at lytte til deres kunder, huske hver interaktion og løbende forbedre kundeoplevelsen.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcenter-software. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite til kundeengagement. Den alt-i-en SleekFlow-platform skaber problemfrie og personlige kunderejser på tværs af alles go-to-meddelelseskanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, live chat og mere. SleekFlow er dedikeret til at forme fremtidens kommunikation ved at give virksomhederne mulighed for at centrere alle deres arbejdsgange omkring meningsfulde samtaler. Fra marketing og salg til supportteams strømliner SleekFlow forretningsdriften ved at udnytte sine banebrydende samtale-AI-kapaciteter. Ved at automatisere rutineopgaver, optimere kundeinteraktioner og levere uovertruffen support, giver den kundeførste løsning virksomhederne mulighed for at opnå hidtil uset skalerbarhed og vækst. SleekFlow er placeret i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien og UAE. I 2022 sikrede opstarten sig en $8M USD Series A-finansieringsrunde ledet af Tiger Global, med deltagelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes er Dashboard of Everything, der leverer sociale medier og brandovervågning, nyhedsaggregering, træk-og-slip-analyser og datavisualisering – alt sammen i én brugervenlig og fuldt tilpasselig platform. Netvibes’ personlige dashboards gør det muligt for brugere at lytte, lære og handle på alt, hvad der betyder noget for dem online. Kun Netvibes tilbyder: * Det personlige korpus: Definer din egen internetomkreds Internettet bliver ved med at blive større, og det meste af det er bare støj. Ingen virksomhed kan fange det hele. De fleste overvågningsværktøjer forsøger uden held at "koge havet", og returnerer ufuldstændige resultater, der er rodet med støj og falske hits. Kun Netvibes giver dig mulighed for at definere dit eget personlige korpus ved at vælge de kilder og publikationer, der betyder noget for dig. Tilføj eller fjern nemt kilder, mens du går. Opnå bedre indsigt på kortere tid ved at dæmpe støjen og fokusere præcist på de samtaler, der betyder noget. * MisoData™: Visualiser og sammenlign alle data med det samme. Netvibes er mere end et overvågningsværktøj, og giver brugerne mulighed for at handle ved selvstændigt at udforske data, stille spørgsmål og opdage vigtige indsigter. Vi kalder det Dashboard Intelligence. Kun Netvibes’ MisoData gør det nemt at analysere alle data med blot et par klik. Du skal blot trække-og-slip datasæt for at oprette øjeblikkelige sammenligningsdiagrammer. Identificer trends på et øjeblik med farverige visualiseringer. Brug MisoData til at analysere alt på dit dashboard, eller importer dine egne data fra nettet eller en ekstern fil. Demonstrer ROI for enhver kampagne ved hjælp af de metrics, du vælger. Opdag, hvordan Twitter-omtaler korrelerer med trafikken på din hjemmeside, eller hvordan Facebook-opslag korrelerer med dine salgstal. Få øjeblikkelige svar på disse spørgsmål og mere med MisoData. * PushMail™: Kontinuerlig overvågning, selv mens du er væk fra dit dashboard Med Netvibes vil du altid være den første til at vide, når der sker noget. Du definerer udløserne, og vores alarmer i realtid sender dig en e-mail, så snart det sker. Kun Netvibes tilbyder en komplet, automatiseret publiceringsplatform, kaldet "PushMail", så du kan planlægge automatiske e-mailrapporter. Vil du sende en månedlig rapport til dine kunder og en ugentlig rapport til dit team? PushMails kan 100 % tilpasses: du vælger indhold, distribution, layout og design, og Netvibes klarer resten. Netvibes: * For bureauer, virksomheder og forbrugere For digitale, marketing- og PR-bureauer tilbyder Netvibes for Your Agency tilpassede sociale dashboards til at spore ajourførte resultater, bevise ROI for enhver kampagne, automatisere rapportering og levere hurtigere indsigt til kunderne. * For virksomheder forbinder Netvibes for Enterprise stort set alle interne systemer plus det sociale web sammen på en sikker, real-time dashboard-intelligensportal, der er tilgængelig når som helst, hvor som helst og på enhver enhed. Med MisoData kan brugere trække-og-slip for øjeblikkeligt at sammenligne alle data, opdage tendenser og beregne ROI på hvad som helst. * Til forbrugere tilbyder Netvibes.com den mest prisbelønnede dashboard-motor, der hjælper millioner af mennesker rundt om i verden med at læse deres foretrukne RSS-feeds og blogs, overvåge sociale medier og øjeblikkeligt dashboarde alt, hvad der betyder mest for dem
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI tilbyder en platform til at bygge brugerdefinerede AI-baserede chatbots til virksomheder. Her er de vigtigste højdepunkter: * Custom AI Chatbots: Platformen giver virksomheder mulighed for at skabe deres egne AI-drevne chatbots, der er skræddersyet til deres specifikke behov og branding. Disse chatbots kan bruges til kundeservice, salg, ofte stillede spørgsmål og andre forretningsapplikationer. * ChatGPT-baseret teknologi: Chatbots bygget på ChatWizardAI platformen er drevet af ChatGPT-lignende sprogmodeller, hvilket gør dem i stand til at deltage i naturlige, menneskelignende samtaler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten giver en brugervenlig grænseflade uden kode, der gør det muligt for virksomheder nemt at konfigurere og tilpasse deres chatbots uden behov for omfattende teknisk ekspertise. * Dataintegration: Virksomheder kan integrere deres eksisterende data, såsom webstedsindhold, dokumenter og ofte stillede spørgsmål, for at træne AI-chatbots og gøre dem vidende om deres domæne. * Tilpasningsmuligheder: Brugere kan tilpasse udseendet og adfærden af chatbots til at matche deres brandidentitet og tilpasse sig deres specifikke krav. * Sømløs integration: Chatbots kan nemt indlejres på enhver hjemmeside eller platform ved hjælp af et par linjer HTML-kode, hvilket giver mulighed for hurtig implementering på tværs af forskellige berøringspunkter. * Tilgængelighed 24/7: AI-chatbots er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hvilket gør det muligt for virksomheder at yde konstant kundesupport og support. * Flersproget support: Chatbots kan tale med kunder på over 30 sprog, og henvende sig til en mangfoldig kundebase. * Priser og planer: ChatWizardAI tilbyder forskellige abonnementsplaner, herunder en begynderplan, en vækstplan og en forretningsplan, for at imødekomme behovene hos virksomheder af varierende størrelse og krav.
Mention
mention.com
Mention er en markedsføringsløsning på sociale medier, der gør det muligt for brands og bureauer at forstå publikumsopfattelse på tværs af sociale medier og nettet, samtidig med at de tilbyder muligheden for at organisere deres sociale mediekampagner. Ved at bruge Mention kan du nemt overvåge, hvad der bliver sagt online om et brand eller et produkt, få omfattende analyser af deres branche og måle effekten af dine marketing- og PR-aktiviteter. Begynd at lytte til dit publikum og interagere med dem! Grundlagt i 2012, oversteg Mentions kundebase 750.000 brugere i over 125 lande med over 4.000 virksomhedskunder.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate er en AI-drevet kundeserviceautomatiseringsplatform designet til at levere en overlegen kundeoplevelse. Dens hovedfunktion inkluderer muligheden for at bruge generative AI-drevne chatbots og live chat til at automatisere kundeservice. Platformen hjælper med effektivt at skalere og automatisere kundekommunikation. Værktøjet inkluderer en 'Kompose Chatbot Builder' og en 'Generativ AI Chatbot', som bruges til at udtænke og implementere AI-chatbots, der er skræddersyet til specifikke forretningsbehov. Med sin Dialogflow Integration-funktion giver det virksomheder mulighed for at hjælpe med at strømline deres chatbot-oprettelsesproces. Andre funktioner inkluderer FAQ Chatbot, Live Chat og løsninger, der henvender sig til specifikke industrier såsom e-handel, sundhedspleje, uddannelse og bank. Integrationer med populære platforme er mulige, hvilket forbedrer omnichannel-meddelelser og tilbyder CRM'er, automatisering og analyser. Desuden tillader det oprettelse og styring af WhatsApp business chatbots, hvilket forbedrer omnichannel kundeinteraktion. Med funktioner som kodeløs chatbot-opbygning og ubesværet, præcis og øjeblikkelig træning, letter den nem implementering og plug-and-play-integrationer. Den er designet eksplicit med automatisering af kundeservice i tankerne med det formål at øge den første responstid, reducere den gennemsnitlige opløsningstid, reducere omkostningerne pr. opløsning og øge kundefastholdelsesraten.
Vimcar
vimcar.de
Vimcars prisvindende flådesporing er lavet for at spare din virksomhed tid, penge og besvær. Find ud af i dag, hvordan din virksomhed kan spare op til 15 % med Vimcar i dag! Vi tilbyder: - Selvinstallation på få minutter - Markedets mest nøjagtige GPS-data - Fleksibel prissætning fra £7,90
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 er et af de mest avancerede værktøjer til overvågning af sociale medier med AI-drevne rapporter og indsigt. Tusindvis af virksomheder i alle størrelser bruger Brand24 til at identificere og analysere online samtaler om deres brands, produkter og konkurrenter på tværs af nettet. Brand24 giver sine brugere mulighed for at holde sig opdateret om, hvad der bliver sagt om deres virksomheder online, få kundeindsigt, engagere fællesskaber, identificere salgsemner, forbedre social kundeservice, nå ud til influencers og overvåge deres konkurrenter. Det er et solidt og overkommeligt medieovervågningsværktøj til at hjælpe dig med at administrere online omdømme, spore og vurdere marketingkampagner, spore dine konkurrenter, få kundefeedback, lave socialt salg og mere.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius får fantastisk teamwork til at ske lige fra din Gmail-indbakke. Startende med kraftfulde delte indbakker, delte Gmail-etiketter, visuelle Kanban-tavler og smarte workflow-automatiseringer lige inde i Gmail, tilbyder Gmelius en unik samarbejdsplatform, der integreres med resten af dine daglige apps. Forbind dine yndlingsværktøjer sammen med vores unikke 2-vejs integrationer (inklusive Slack og Trello), offentlige API eller gennem Zapier. • Forenkle e-mail-administration • Øg gennemsigtighed og ansvarlighed • Automatiser og optimer fordelingen af din arbejdsbyrde • Strømlin dine arbejdsgange og automatiser ethvert gryntarbejde Gmelius tilbyder den førende delte indbakkeløsning på markedet, og her er grunden til: 1. Gmelius integrerer problemfrit med din eksisterende værktøjer. Gmelius bor lige i din Gmail-indbakke og lader dine holdkammerater arbejde i et økosystem, de er komfortable med. Du sparer tid og penge på migrering, administration og træning. 2. Gmelius skalaer med dine behov. Vores unikke arkitektur understøtter dagligt små og store organisationer. Vores største kunder tæller mere end 8.000 aktive delte indbakker og 10 tusindvis af brugere. 3. Gmelius håndhæver en streng Privacy by Design-model. Vores hovedkvarter er i Schweiz, Europa, og privatlivets fred har altid været proaktivt integreret i vores platform. I modsætning til andre tjenester gemmer Gmelius aldrig indholdet af dine e-mails.
ServiceTrade
servicetrade.com
Mobil og webbaseret feltservicestyringssoftware til at strømline operationer, forbedre teknikerens produktivitet og give en fantastisk kundeoplevelse. ServiceTrade er softwareplatformen, der hjælper kommerciel HVAC, mekanisk og brandentreprenører med at vokse deres overskud. Under en vedvarende kvalificeret arbejdsmangel bruger entreprenører servicetrade til at kontrollere det dyre kaos ved on-demand-arbejde og effektivt levere kontraktforpligtelser. Servicetrade strømlinjerer service og projektoperationer for at reducere administrationsomkostninger, optimerer feltydelsen for at øge indtægterne pr. Tekniker og øge salget og klientopbevaring for at vokse marginer.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC tilbyder den komplette CRM-platform med yderst konkurrencedygtige priser, indeholder business-apps, der dækker marketingautomation, salgsstyrkeautomatisering, servicestyring, udvidelig platform og industri-CRM-løsninger og mere. CloudCC leverer SaaS og PaaS, så du kan finde ud af en CRM-løsning, vi kan gøre for dig.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundreder mere udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse er den førende platform til sporing af geografisk placering, der leveres komplet med indbyggede kundemeddelelser og kommunikation. Det fungerer med virksomheder i alle størrelser, der søger prædiktiv synlighed og løsninger til lokaliseringsintelligence ved at hjælpe dem med at fange og behandle dataelementer for at visualisere og intelligent udløse både interne og eksterne begivenheder. Glympse blev grundlagt ud fra den forudsætning, at lokationsdeling skulle være midlertidig, med slutbrugeren altid i kontrol med at sætte tidsgrænser og geo-grænser for den andel af lokationen. Det har brugt over et årti på at levere lokationsdelingsoplevelser, der skaber en harmonisk balance mellem let, sikkert, nyttigt, midlertidigt og privat. Det har mestret nuancerne i at bygge interaktive oplevelser baseret på lokationsdata. Det er stolt af at gøre ting som at automatisere opdateringer til, hvad en kunde ser baseret på sofistikeret ankomstdetektering og geo-hegn logik, optimere batterilevetid og balancere alt dette med glatte UX/UI-funktioner. Fordi alle hos Glympse er teknologinørder og bliver begejstrede for at skabe banebrydende løsninger, har de anvendt den samme tilgang til at udvikle løsninger, der gør det muligt for virksomhedsmærker at levere en mere smidig kunde-først-oplevelse, når mennesker, produkter og tjenester er i bevægelse. Glympse tilbyder en fleksibel geo-lokationssporingsplatform med SDK'er, API'er, dashboards og mere i virksomhedsklasse til at bygge dine egne lokationsbaserede produkt- eller serviceløsninger til felttjenester, flåde og logistik, produktlevering og detailankomstmeddelelser, eller bruge et af dets to færdigpakkede produkter, Glympse En Route til virksomhedskunder og Glympse PRO til små virksomheder.
FarEye
fareye.com
FarEyes Delivery Management platform gør leverancer til en konkurrencefordel. Detail-, e-handels- og tredjepartslogistikvirksomheder bruger FarEyes unikke kombination af orkestrering, realtidssynlighed og brandede kundeoplevelser til at forenkle kompleks last-mile-leveringslogistik. FarEye-platformen giver virksomheder mulighed for at øge forbrugernes loyalitet og tilfredshed, reducere omkostningerne og forbedre driftseffektiviteten. FarEyes produkter er orienteret mod nøgleområder i ordre-til-dør-leveringsrejsen for effektivt at udføre sidste-mile-leveringsprocessen, hvilket sikrer en problemfri forbrugeroplevelse: Send: Mød kunderne, hvor de er, og tilbyder et fleksibelt udvalg af leveringsmuligheder. Optimer multi-carrier-aktiverede leverancer for maksimal effektivitet og levering til tiden. Spor: Giv realtids synlighed på forsendelsesniveau gennem hele ordre-til-levering-rejsen, undgå forsinkelser og forstyrrelser. Rute: Gør leveringer mere rentable med dynamisk begrænsningsbaseret ruteplanlægning og planlægning. Udfør: Accelerer cross-docking- og chaufføroperationer, hvilket fører til hurtigere operationer på leveringscentret eller lageret. Erfaring: Lever en brandet, differentieret kundeoplevelse gennem hele før- og efterkøbsprocessen - fra ordresporing og planlægning, til leveringsmeddelelser til returnering og ombytning. FarEye-platformen tilbyder brands, afsendere og transportører den smidighed, fleksibilitet og skalerbarhed, der kræves for at opfylde forretningskrav, overholde bæredygtighedsforanstaltninger og håndtere forstyrrelser med tillid og tillid. FarEyes teknologi giver gennemsigtighed og tilpasningsevne til at forenkle den enorme kompleksitet af last-mile logistik, mens du leverer dine pakker til tiden, hver gang. Enhver virksomhed, der betragter sig selv som kundecentreret, skal transformere sig til en distributions- og logistikvirksomhed. Det er grunden til, at ledere over hele kloden som Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh og over 150+ brands overlader FarEye med deres sidste mile drift og kundeleveringsoplevelse.