Side 2 – Alternativer - Verint
Shutterstock
shutterstock.com
Shutterstock er en amerikansk udbyder af stockfotografering, stockoptagelser, lagermusik og redigeringsværktøjer; det har hovedkvarter i New York. Shutterstock blev grundlagt i 2003 af programmør og fotograf Jon Oringer og har et bibliotek med omkring 200 millioner royaltyfrie stockfotos, vektorgrafik og illustrationer med omkring 10 millioner videoklip og musiknumre tilgængelige for licensering. Oprindeligt kun et abonnementswebsted, udvidede Shutterstock ud over abonnementer til a la carte-priser i 2008. Det har været børsnoteret på New York Stock Exchange siden 2012.
ManyChat
manychat.com
Manychat er den #1 omnichannel platform for D2C brands, detailbutikker, non-profit, restauranter, ejendomsselskaber i verden. Manychat blev grundlagt i 2016 og driver over 1 milliard samtaler hvert år og bruges i over 190 lande. Engager dine kunder med det samme. Automatiser interaktive samtaler i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp og SMS for at udvikle dit brand. Uanset om du ønsker at generere flere leads, automatisere dine kampagner eller forbedre kundetilfredsheden ved at øge dine SLA-tider, har Manychat alle værktøjerne til at løse din virksomheds marketingbehov. Dette er, hvad Chat Marketing er, og hvad Manychat er.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (tidligere Nimbus) er et AI-drevet, alt-i-et klientsamarbejdsværktøj designet til at hjælpe professionelle tjenester med at strømline arbejdsgangene og levere enestående kundeoplevelser med klientportaler. Denne platform giver professionelle tjenester mulighed for hundredvis af avancerede, men intuitive funktioner til samarbejde i realtid, projekt- og informationsstyring og endda oprettelse af indhold. Tilbyd tjenester under dit varemærke og lever enestående, personlige kundeoplevelser med hvid-mærkede klientportaler, der centraliserer kommunikation, projektfremskridtssporing og vidensstyring. Brug den innovative træk-og-slip-dokumentbygger til at lave interaktive superdokumenter med alle filformater og indlejringer fra 2000+ understøttede integrationer. Prøv Kanban-tavler, projektsporingsværktøjer, redigering i realtid og flere funktioner i FuseBase (tidligere Nimbus) teamarbejdsområder for produktivt samarbejde. Optimer den daglige drift med den avancerede FuseBase (tidligere Nimbus) AI-assistent, automatiser opgaver som indholdsskabelse og oversættelse, få indsigt i at træffe datadrevne beslutninger og fri tid til at skalere virksomheden.
Homebase
joinhomebase.com
100.000+ små (men mægtige) virksomheder bruger Homebase til at administrere deres timehold med medarbejderplanlægning, ure og mere.
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR er en amerikansk teknologivirksomhed, der leverer software til menneskelige ressourcer som en service. Virksomheden blev grundlagt i 2008 af Ben Peterson og Ryan Sanders og er baseret i Lindon, Utah. BambooHRs tjenester omfatter et ansøgersporingssystem og en sporing af personalegoder. I 2019, Gadjo C Sevilla og Brian T. Horowitz skrev i PC Magazine, at BambooHR er "dyrere end konkurrerende produkter" og "mangler funktioner til fordelsadministration (BA) sammenlignet med rivaliserende løsninger", men dets "solide funktionssæt og brugervenlige grænseflade skubber det til toppen af vores liste".
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engagement platform, der integrerer intelligens i dine arbejdsgange for at hjælpe dig med at eksekvere, analysere og forbedre din vækststrategi.
Spike
spikenow.com
Spike løser teams og enkeltpersoners kommunikationskaos ved at samle e-mail, teamchat, samarbejdsdokumenter og møder i ét feed. Spike til personlig brug: Få en bedre e-mail-oplevelse med Spikes samtale-e-mail-app, der forvandler dine e-mails til chat. Det er som at have en superladet beskedplatform, der prioriterer dine vigtigste beskeder, så du kan fokusere på de vigtigste ting. Brug din eksisterende e-mail og nyd en e-mail-oplevelse uden rod. Spike for Teams: Kommunikationsklarhed for teams! Spike tilbyder en omfattende produktivitetspakke til teams. Det kombinerer teamchat, e-mail, videomøder, AI-værktøjer og samarbejdsdokumenter til et samlet feed. Kommuniker og samarbejd ubesværet med interne teams og eksterne interessenter, herunder kolleger, partnere, kunder og leverandører, uanset om de bruger Spike eller ej. Spike er den første virksomheds-e-mail-tjeneste designet til meningsfulde teaminteraktioner. Oprethold brandkonsistens ved at bruge dit eget e-mail-domæne eller købe et tilpasset domæne fra Spike. Nyd sikker, pålidelig og arkiverbar e-mail og meddelelser, der sikrer problemfri kommunikation.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting ændrer fundamentalt den måde, digitale produkter og oplevelser bygges og leveres ved at hjælpe organisationer med at få indsigt fra kunder – fra oprettelse til udførelse. Bygget oven på en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder modtage hurtig, høj kvalitet, opt-in-feedback fra både vores proprietære og partner-sourcede publikumsnetværk rundt om i verden. UserTesting tilbyder branchens mest omfattende oplevelsesforskningsløsning.
Tableau
tableau.com
Tableau er en analyseplatform, der transformerer den måde, vi bruger data til at løse problemer på – hvilket giver mennesker og organisationer mulighed for at få mest muligt ud af deres data. Tableau er den bredeste og dybeste, end-to-end data- og analyseplatform. Sørg for ansvarlig brug af data og skab bedre forretningsresultater med fuldt integreret datastyring og -styring, visuel analyse og datahistoriefortælling og samarbejde – alt sammen med Salesforces brancheførende Einstein bygget lige i Tableau Pulse er en nytænkt dataoplevelse, der gør data mere tilgængelig for alle uanset deres ekspertise med datavisualiseringsværktøjer. Tableau Pulse er tilgængelig for Tableau Cloud-brugere og udnytter kraften i Tableau AI til at levere data på måder, der er mere personlige, kontekstuelle og smarte. Få mere at vide på https://tableau.com/pulse Tableau Cloud giver smartere, indsigtsdrevne beslutninger med hurtige, fleksible og intuitive analyser. Oplev en fuldt hostet cloud-baseret løsning i virksomhedskvalitet på verdens #1 analyseplatform. Tableau Prep Builder giver en moderne tilgang til dataforberedelse, hvilket gør det hurtigere og nemmere at kombinere, forme og rense data til analyse.
Respond.io
respond.io
Respond.io er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at maksimere kundeemner og aktivere salg via chat. Ved at udnytte enhver samtale som en mulighed for virksomhedsvækst, giver platformen over 10.000 brands over hele kloden mulighed for at gribe disse muligheder hurtigere. I 2022 rejste respond.io $7 millioner i serie A-finansiering, ledet af Headline Asia med deltagelse fra AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra sit hovedkvarter i Malaysia fortsætter respond.io med at innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone er den enkle, samarbejdende telefon til virksomheder. Designet til at være intuitiv og effektiv, det er en pålidelig og kraftfuld cloud-baseret opkalds- og beskedløsning, der transformerer den måde, dit team administrerer kunde- og kontaktforhold. Med dybe integrationer og konfigurerbarhed hjælper OpenPhone virksomheder med at udnytte produktiviteten og øge kundetilfredsheden for at drive vækst. Tilgængelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.
ZingHR
zinghr.com
ZingHR har været drivkraften, der hjælper organisationer med at gå ud over automatisering og levere en løsning, der direkte kan påvirke forretningsresultater og forbedre medarbejdernes oplevelse. ZingHR sigter efter en medarbejder-centreret og mobil første tilgang. En Enterprise HCM-platform til forbedring af arbejdsstyrken uanset geografiske grænser, der dækker hele spektret fra Onboarding til Exit og videre.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtiden for virksomhedskommunikation og gør det muligt at integrere telefoner, VoIP og beskeder i web-, desktop- og mobilsoftware. Vi tager os af den rodede telekom-hardware og afslører en globalt tilgængelig cloud API, som udviklere kan interagere med for at bygge intelligente og komplekse kommunikationssystemer. Når din apps brug skaleres op eller ned, skalerer Twilio automatisk med dig. Du betaler kun for det, du bruger - ingen kontrakter, ingen skænderier.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er software, der hjælper virksomheder og iværksættere med at øge deres effektivitet internt og eksternt. Vores platform tilbyder CRM, Contact Center, Website builder, Online shop, Marketingkampagner og andre salgsværktøjer. Derudover er der sikkert intranet, opgave- og projektstyring, fildeling og lagring i realtid, kommunikationsværktøjer og organisation. HR essentials og AI er indbygget i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lanceret som en cloud-baseret tjeneste i april 2012. Nu er den tilgængelig i skyen og on-premise. I 2024 har vores virksomhed mere end 12 millioner organisationer. Bitrix24 sætter en ære i at betjene kunder fra små organisationer til Fortune 500-virksomheder.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Rippling
rippling.com
Rippling giver virksomheder ét sted at drive HR, IT og Finans – globalt. Det samler alle de arbejdsstyrkesystemer, der normalt er spredt ud over en virksomhed, såsom løn, udgifter, fordele og computere. For første gang nogensinde kan du administrere og automatisere alle dele af medarbejdernes livscyklus i et enkelt system. Tag for eksempel onboarding. Med Rippling kan du ansætte en ny medarbejder overalt i verden og konfigurere deres lønningsliste, firmakort, computer, fordele og endda tredjepartsapps som Slack og Microsoft 365 – alt sammen inden for 90 sekunder.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Craft
craft.do
Craft er et kollaborativt arbejdsområde, hvor hele dit team kan samles for at tage noter, oprette dokumenter, administrere arbejde og idéer sammen. Craft's Daily Notes tilbyder et paradigmeskifte i teamsamarbejde. Styr dit teams fremskridt med strukturerede daglige opdateringer, afstem prioriteter og fjern blokeringer - alt sammen på ét sted. Med en indbygget AI-assistent kan du hurtigt generere ideer, opsummere længere indhold eller få hjælp til at redigere dine dokumenter.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – drev dit onlinesalg gennem samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyder alt, hvad du behøver for at øge dit onlinesalg: AI, LeadGen chatbots, live chat og meget mere, du kan bruge til at engagere dine besøgende på det rigtige tidspunkt. Og konverter dem til loyale kunder på ingen tid. Smartsupp er en af de førende og mest betroede chat- og chatbotløsninger i verden, der i øjeblikket booster over 100.000 webshops og hjemmesider.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
Sentry
sentry.io
For softwareteams er Sentry afgørende for overvågning af applikationskodens sundhed. Fra fejlsporing til præstationsovervågning kan udviklere se klarere, løse hurtigere og løbende lære om deres applikationer - fra frontend til backend. Elsket af over 3,5 millioner udviklere og mere end 87.000 organisationer verden over, Sentry giver observerbarhed på kodeniveau til mange af verdens mest kendte virksomheder som Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell og Rockstar Games.
Jibble
jibble.io
Enkel tids- og tilstedeværelsesstyring for teams. Medarbejdere kan klokke ind (eller som vi siger, jibbe ind) og ud fra deres webbrowser, mobiltelefon eller et dedikeret ur ved hjælp af en iPad eller Android-tablet. Der er endda en smart bot tilgængelig i Slack og Microsoft Teams. Arbejdstimer er nøjagtigt opfanget, herunder aktiviteter, noter, fotos (til ansigtsgenkendelse) og GPS-placering (hvis aktiveret) Ledere har direkte adgang til alle data online eller fra deres mobiltelefon. Så de er altid opdateret. Du vil være i stand til at se, administrere og downloade automatiserede timesedler til din løn- og projektberegning. Ikke mere Buddy Punching! Ved at bruge mobile enheder kan du tvinge brugere til at dele deres GPS-placering og et billede til bekræftelse af ansigtsgenkendelse. Du vil altid vide, hvem der har klokket ind fra hvilket sted Geofencing Hvis dine medarbejdere er på farten (feltet), vil du gerne sikre dig, at de klokkes ind, hvor de skal. Du kan indstille specifikke Geofences (placeringsparametre) for at sikre, at dine medarbejdere kun klokke ind, hvor de skal. Automatiserede timesedler til lønberegning Når dine teammedlemmer begynder at spore tid, vil du til enhver tid kunne logge ind og se, hvem der arbejder, hvor mange timer der bruges om dagen (og pr. opgave), og hvornår de starter/stoppede deres arbejde. Automatiske timesedler inklusive overtidsberegninger og fradrag giver dig mulighed for at forenkle din lønberegning med et enkelt tryk på en knap! Detaljerede rapporter for klientfakturering og -fakturering Udover lønberegninger har du også direkte indsigt i fakturerbare timer. Kør detaljerede rapporter for din fakturering, eller gennemgå blot dit teams projektproduktivitet Kraftige advarsler og statistikker om dit teams adfærd Modtag daglige eller ugentlige opdateringer om dit teams adfærd. Hvad arbejdede de på i går? Eller hvor mange timer blev der brugt på overarbejde i sidste uge? Du får det hele i din indbakke. Kør detaljerede personlige statistikker for produktivitets- og ydeevneanmeldelser. Spar tid med Jibble Bot! Hvis du bruger Slack- eller Microsoft-teams, er dit liv lige blevet nemmere! Jibble-botten giver dit hold mulighed for blot at klokke ind/ud med 1 simpel kommando. Ikke mere forstyrrelse af deres arbejdsgang
Lark
larksuite.com
Lark er en alt-i-en samarbejdsplatform for teams, der ønsker at strømline arbejdsgange og opnå forretningsresultater hurtigere. Med en problemfri brugeroplevelse på tværs af desktop- og mobilenheder sikrer Lark, at teams kan arbejde effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen til arbejde, der samler chats, arbejdsgange, e-mails, dokumenter, ark, projektledelse og møder på ét sted. Dit team kan planlægge, udføre og synkronisere arbejdet uden afbrydelser og fokusere på det, der betyder noget for din virksomhed.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet og Wiki på én platform. Guru lever i værktøjer, du allerede bruger, så det er ikke nødvendigt at skifte kontekst. Find information på tværs af enhver app, få en eksperthjælp, hvis du ikke kan finde den, og lad Guru proaktivt identificere videnshuller, duplikere viden og oversætte det til 100 sprog.. lidt som en smart ven for dig og resten af dine selskab.
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
Darwinbox
darwinbox.com
Anerkendt af Gartner som en af de mest foretrukne HCM-platforme i APAC, Darwinbox er en ny tids sky-baseret HRMS. Med støtte fra Sequoia, Lightspeed og Endiya Partners driver Darwinbox HR Tech-oplevelsen af 900.000+ medarbejdere på tværs af 350+ globale virksomheder.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplatform, der er specielt designet til e-handelsvirksomheder for at levere ubesværet kundeservice på alle stadier af vækst. Ved at bruge banebrydende automatisering og AI-kapaciteter revolutionerer Gorgias, hvordan onlinebutikker strømliner kunderejsen med omnichannel support, chat, makroer, regler, supportydelse og indtægtsstatistikker. Gorgias betjener i øjeblikket 13.000+ købmænd i e-handelsområdet, herunder Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt af at være en certificeret B Corporation og er førende inden for bæredygtig og retfærdig praksis på arbejdspladsen.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.