Side 5 – Alternativer - Usersnap

Swell

swellcx.com

Swell indsamler automatisk privat og offentlig feedback fra patienter og medarbejdere. Med bedre feedback kan praksis øge deres online omdømme, forbedre patientoplevelsen og forbedre medarbejdertilfredsheden.

BuildUX

buildux.com

BuildUX er en første af sin slags, omfattende SaaS-platform, der giver UX-hoveder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstagere mulighed for i fællesskab at skabe bedre og hurtigere UX-strategier. Gennem vores første intuitive værktøj, Persona Mapper, gør vi det muligt for UX-teams at skabe, præsentere og sammenligne op til 10 brugerpersonas i en enkelt visning, tilpasse produktteams omkring personas, udtrække indsigt gennem sammenlignende analyse af forskellige personas for at træffe informerede beslutninger om produktet funktionsprioritering og design.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek fremstår som et kraftfuldt værktøj til at udføre fjernanvendelighedstest, der giver en platform, der registrerer autentiske brugeroplevelser med forskellige produkter. Dette intuitive værktøj giver et ufiltreret overblik over brugerrejsen, gjort endnu mere effektivt af dets avancerede tagging- og annoteringsfunktioner, hvilket forenkler og accelererer UX-vurderinger. Et bemærkelsesværdigt træk ved UserPeek er dets mangfoldige og inkluderende panel af testere, omhyggeligt sammensat til at afspejle et bredt spektrum af måldemografi. Dette muliggør en omfattende forståelse af brugeradfærd og præferencer. For at optimere brugertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisk tale-til-tekst-transskriptionsfunktion, der giver mulighed for øjeblikkelig forståelse af brugerfeedback. UserPeeks unikke Highlight Reel-funktion giver brugerne mulighed for at lave overbevisende præsentationer med nøgleklip fra brugertestvideoer og fremmer derved en kortfattet og virkningsfuld repræsentation af afgørende brugerinteraktioner og observationer. UserPeek fungerer som et mangefacetteret værktøj ideel til forskellige afdelinger, herunder design og marketing. Det fremmer hurtig beslutningstagning og giver værdifulde data til produktforbedringer gennem sin effektive dataindsamlings- og analysemetode. Som en væsentlig aktør inden for fjernbrugertestning revolutionerer UserPeek måden, virksomheder forstår og imødekommer deres brugeres behov

CoNote

conote.ai

CoNote transskriberer, analyserer og organiserer din kvalitative forskning, mens du samarbejder med dit team.

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.

Purlem

purlem.com

Styrk relationerne til dine kunder ved at oprette en unik webside for hver person på din liste, så du kan engagere dig med dem på et personligt 1:1 niveau. Vi er en enkel, omkostningseffektiv bro til den modige nye verden af ​​personlig markedsføring.

PickFu

pickfu.com

Opret afstemninger for at teste dine produktdesign, billeder og kopi for at finde ud af, hvilken version dit målmarked bedst kan lide. Uanset om du er Amazon-sælger, e-handelsbutik, mobilappudvikler, bogforfatter eller iværksætter, kan PickFu hjælpe dig med at træffe datadrevne beslutninger. Her er blot nogle af de måder, du kan PickFu på: Få feedback på et virksomhedsnavn, før du går på markedet. Sørg for, at dit logo sender det rigtige budskab. Test din annoncetekst, før kampagner begynder. Forbedre dit websteds layout eller mobilapp UI. Valider produktidéer og -design, før de går i produktion. Interesseret i at hjælpe os med at bringe markedsundersøgelser til masserne?

GatherUp

gatherup.com

GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. De gør kundens stemme til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. De hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltræk nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og de er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette i stor skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsaml kundefeedback fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automation & integrationer Analyser kundefeedback for at få brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller nøgleord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS Marketing kampagner - Gennemgå svar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser GatherUp blev grundlagt i 2013 af lokale søgemarkedsførere og erhvervet af Traject i 2019, og drives af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme

Forsta

forsta.com

Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.

Survicate

survicate.com

Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful giver dig dyb AI-analyse af brugerfeedback for at lære, hvad dine brugere har brug for, og hvordan du gør dit produkt lækkert.

Keypup

keypup.io

Keypups SaaS-løsning giver ingeniørteams og alle softwareudviklingsinteressenter mulighed for at få en bedre forståelse af deres ingeniørindsats ved at kombinere realtidsindsigt fra deres Git (GitHub, GitLab og Bitbucket) og/eller billetsystemer (Jira, ClickUp og Trello). Løsningen integrerer flere datakilder i en samlet database sammen med et brugervenligt dashboard og indsigtsbyggergrænseflade. Keypup-brugere kan tilpasse gennemprøvede skabeloner (herunder DORA-målinger, cyklustid, softwarelevering, proceskvalitet, revision og overholdelse, udvikleres produktivitet og mere) eller oprette deres egne rapporter, indsigt og dashboards for at få et fuldt billede af deres udviklingsoperationer på et øjeblik, skræddersyet til deres specifikke behov.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad er den førende erfaringsbaserede marketingplatform, der gør det muligt for brands at drive og optimere deres begivenheder, ture, aktiveringer og klasser for at øge forbrugernes brandloyalitet, skabe mere omsætning og øge ROI på hver oplevelse. AnyRoad giver virksomheder mulighed for at strømline og skalere deres oplevelsesmæssige operationer med en fleksibel, konfigurerbar platform og giver den kraftfulde indsigt, der er nødvendig for at accelerere virksomhedens vækst. Førende mærker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada regner alle med, at AnyRoad optimerer driften for og beviser virkningen af ​​deres erfaringsbaserede marketingprogrammer.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Kundetermometer gør det muligt for dine kunder at give feedback på en hurtig og nem måde ved at vurdere din service gennem et trafiklyssystem. Deres klik fører dem til en mærkevare "tak"-side, hvor de kan efterlade yderligere kommentarer, komplet med knapper på sociale medier og et sporbart hyperlink. Brug softwaren til at svare direkte til kunderne og måle din netpromotorscore. Undersøgelsen kan tilpasses fuldt ud og fungerer på alle mobile enheder. Kundetermometerundersøgelser giver dig mulighed for at tilføje dit firmalogo og vælge mellem en lang række ikoner, humørikoner, trafiklys, tal, afkrydsningsfelter og kryds. Du kan vælge sæsonbetonede ikoner samt oprette dine egne brandede ikoner. I hver undersøgelse stiller du et spørgsmål. Du vælger derefter 4 mulige svar eller tilføjer tal til et stemmespørgsmål. Upload din ønskede kontaktliste og send dine e-mails der og da, eller tid dem til at gå ud på et senere tidspunkt. E-mail sendes via sikre e-mails-servere, så de ikke ender i dine modtageres spam- eller junk-mapper. Se dine resultater komme ind i realtid og få adgang til individuelle respondentoplysninger, så du kan træffe passende foranstaltninger.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy er en betroet digital oplevelsesplatform, som kombinerer sessionsgenafspilning, frontend-fejlovervågning, produktanalyse og prioritering i én og samtidig sikrer privatliv og sikkerhed. Hvad kan du gøre med Zipy? > Forstå brugeradfærd for at undgå churn > Overvåg live-brugere og realtidsfejl for at få handlingsorienteret indsigt > Reducer tiden til at løse JS- og API-fejl med indbyggede dev-værktøjer > Samarbejd med dine teammedlemmer om problemer med kundeoplevelsen > Få kunderejse-videoafspilning, netværk logfiler, konsollogfiler og stakspor på ét sted. Hvem kan bruge Zipy? Zipy er mest nyttig for produktteams, forretningsanalytikere, kundesucces, kundesupport og udviklere, der skal løse kundeproblemer. Hvad vil du opnå med Zipy? > Reducer TTR med 50 % og spar dit support- og udviklingsteams fejlretningstid > Reducer kundeafgang ved proaktivt at løse deres problemer > Byg en bedre produkt- og GTM-strategi baseret på brugeradfærdsforståelse fra produkt- og analytikerteams

ClearFlask

clearflask.com

En bedre måde at administrere produktfeedback på. Open-source idéværktøj til feedback, køreplan og meddelelser.

Sifter

sifterapp.com

Det skal være nemt at spore fejl og problemer. Overdrevent kompleks problemsporingssoftware gør arbejdet hårdt. Sifter hjælper software- og webstedsudviklingsteams med at fokusere på at gøre det, der betyder noget.

Netigate

netigate.net

Netigate er en etableret og hastigt voksende SaaS-virksomhed. Vores formål er at fremme kundens, medarbejdernes og forbrugernes stemme i hverdagens forretningsbeslutninger for at hjælpe vores kunder med at fokusere på de rigtige aktiviteter. Vores undersøgelsesplatform er betroet af tusindvis af verdens førende brands - såsom Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker og Spotify. Siden etableringen i 2005 har Netigate modtaget adskillige svenske og internationale priser for sit innovative drive - blandt andet Deloitte Technology Fast 100, flere år i træk. Hovedkvarteret er beliggende i Stockholm, Sverige understøttet af regionale salgskontorer i Frankfurt am Main og Oslo. Vi har tre licensplaner og udfører også særlige projekter under Professional Services-teamet. Kontakt os for mere info eller en demo!

TRACX

tracx.com

TRACX: Sporing af kundeoplevelse og interaktioner TRACX er en oplevelsesstyringsplatform, der fungerer for dig. Ved at bruge branchestandardundersøgelser, der nemt kan tilpasses og udvides, forvandler TRACX feedback til handlingsorienteret indsigt, der kan forbedre oplevelsen.

Wizu

wizu.com

Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.

Smile

smileweb.net

Vi er en Startup, der tilbyder teknologiske løsninger til virksomheder og organisationer, så de kan kende deres kunders og medarbejderes mening og tilfredshed i realtid. Vi har en webplatform, der giver vores brugere mulighed for at måle og analysere forskellige metrics i forhold til de indhentede data. Dette giver virksomheder mulighed for at kende deres NPS og er et grundlæggende værktøj til beslutningstagning.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hjælper teams med at træffe sikre produkt-, design- og marketingbeslutninger med øjeblikkelig brugbar brugerindsigt.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer leverer mikroundersøgelser med nulfriktion og NPS-feedback-widgets, der markant udkonkurrerer traditionelle langformede undersøgelser. Aslayer-undersøgelser kan vises på hjemmesider, sendes via e-mail og tilgås via link eller QR-kode. Dens mikroundersøgelser er sjove og mindre skræmmende end undersøgelser i lang form, hvilket tilskynder brugerne til at interagere. Hver interaktion fanges, og brugerne behøver ikke at indsende en formular til sidst, hvilket sikrer maksimal datafangst uden at forstyrre browsingoplevelsen. Kuponer kan genereres i realtid for at motivere brugerne til at gennemføre undersøgelser, og e-mails kan fanges og præ-segmenteres baseret på deres svar for at generere højtydende leads. Aslayer kan oprette forbindelse til mange tjenester og kan tagge brugere baseret på deres svar for let opsøgende, markedsføring og ledelse bagefter. Asklayer er overbevist om, at data bør tilhøre dets brugere. Alle rå undersøgelsesdata stilles til rådighed for eksport og selvanalyse. Nogle af dets avancerede funktioner inkluderer: - 15+ spørgsmålstyper - Forgreningslogik - Tagging af brugere baseret på svar - NPS og CSAT score beregning - Kortlægning med glidende gennemsnit - Resultatkrydstabulering - E-mails efter køb - Og meget mere! Almindelige brugstilfælde omfatter: - Undersøgelser - Afstemninger - Spørgeskemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøgelser - NPS & CSAT sporing - Opfølgende e-mail-undersøgelser efter køb - Sidefeedback og forbedringsundersøgelser - Attributionsundersøgelser

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedback-rapporter i realtid, fantastiske undersøgelsesanalyse. piHappiness er et kundefeedback-styringssystem tilgængeligt på iPad og Android-tablets. Opret smukke feedbackformularer og gør dem til dine – tilpas hvad som helst. Modtag feedback personligt eller gennem en undersøgelseskiosk, der er oprettet. Gennemgå indsigtsfulde rapporter, brug svarindbakken til at analysere og foretage handlinger på kundefeedback. Med piHappiness realtidsrapportering og -alarmer kan du overvåge hver kundefeedback og -anmeldelse. Tag handling på baggrund af kundefeedback for hurtigt at løse problemer og forbedre kundeoplevelsen.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kvalitetsdrevet software hjælper arbejdsmarkedsejere med at skalere deres virksomheder med en strømlinet, datarig kundeundersøgelse.

Merren

merren.io

Merren er en multikanal undersøgelse og CX platform, der hjælper brugere med at indsamle kundefeedback via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, Dynamic Emails, Chatbot osv. Med multikanal undersøgelse implementering, indbygget belønningsplatform, globalt panel med 35M+ kunder, realtid dataanalyse og AI-drevet indsigt, Merren er den lynhurtige kundedata-til-indsigt-platform

TheySaid

theysaid.io

Traditionelle undersøgelser kommer til kort – de er langsomme at oprette, svære at analysere og mangler den nødvendige kontekst til smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyder en bedre måde: * Få 10 gange dybere indsigt med kontekstrige svar. * Start undersøgelser på få minutter med lethed. * Øg engagementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analyse med resuméer og naturligt sprogforespørgsler. * Automatiser opfølgninger for at omsætte indsigt til handling i stor skala.