Side 7 – Alternativer - Textline
Tripetto
tripetto.com
Tripetto fusionerede det bedste fra SurveyMonkey, Typeform og Landbot til en enkelt samtaleløsning med innovative funktioner, så du kan bygge personlige formularer og undersøgelser til alle dine målgrupper for at øge fuldførelsesraterne for bedre indsigt.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global udbyder af digital omnichannel-software til kundeengagement til uddannelses-, offentlige og kommercielle organisationer af alle størrelser. Med Comm100 kan organisationer levere fremragende digitale kundeoplevelser gennem konfigurerbar, værdidrevet livechat, sikker meddelelse, AI-drevne bots og automatisering i én integreret konsol. Comm100 er drevet af nul nedetid, de højeste standarder inden for sikkerhed og AI-automatisering, hvilket sikrer, at kunderne får svar når som helst og hvor som helst.
Alchemer
alchemer.com
At give hver kunde en stemme og få enhver stemme til at være vigtig er kernen i det, vi gør hver dag hos Alchemer. Vores indbyggede, altid-på-tilgang til at indsamle og reagere på feedback giver teams mulighed for at høre fra deres kunder i de øjeblikke, der betyder mest. Alchemer Survey kan bruges på tværs af virksomheden – af CX, Marketing, UX/UI, Product, HR teams og mere – fordi vi er hurtige at implementere, nemme at bruge og administrere og hurtige til at returnere værdi. Halvdelen af Alchemers kunder rapporterer at gå live på dag ét, klar til at implementere undersøgelser og analysere feedback.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup er en suite af AI-drevne værktøjer, der fokuserer på at øge kundeengagementet gennem samtaleautomatisering. Det omfatter en række værktøjer til at skabe og administrere automatiserede chatbots til forskellige kundeinteraktioner. Disse værktøjer er designet til at automatisere forskellige aspekter af kundeengagement, herunder erhvervelse, marketing, handel og support, alt sammen med det formål at maksimere kundens levetidsværdi og minimere serviceomkostningerne. Nøglefunktioner dækker Conversation Cloud, en avanceret løsning til kundeoplevelsesstyring, og ACE LLM, der tilbyder generative AI-funktioner. Gupshup leverer også værktøjer til multikanal-beskeder, herunder forhåndsgodkendte WhatsApp-skabeloner, der letter to-vejs samtaler med kunder i realtid. Udover chatbot-værktøjer tilbyder Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domænespecifikke AI-modeller til forretningssamtaler. Disse funktioner imødekommer personalisering af kundedialoger og sikring af brugerdata. Som en omnichannel-løsning understøtter Gupshup også integrationer med forskellige kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mere. Platformen kan bruges på tværs af forskellige brancher såsom BFSI, Retail, Healthcare og mere.
Textel
textel.net
Textels PureCloud-integration til SMS bruger dine eksisterende virksomhedstelefonnumre og giver en funktionsrig tekstløsning, der understøtter billeder, gifs, emojis, dokumenter og kalenderinvitationer. Engager dine kunder, sms med dem!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS Broadcast lader virksomheder sende bulk SMS online på en nem og omkostningseffektiv måde. Du betaler kun for de sms'er, du sender. Få en gratis prøveperiode!
ProTexting
protexting.com
ProTexting hjælper med at kommunikere med kontakter mere effektivt gennem en række meget interaktive SMS- og MMS-marketingkampagner. ProTexting leverer følgende service: 1. Afsendelse af gruppe-SMS- og MMS-beskeder med emoji, sporbare korte URL'er, data-tags for bedre klientoplevelse. 2. ProTexting-platforme giver en superhurtig måde at sende bulk og individuel SMS og MMS på og vil levere beskederne næsten ØJEBLIKKELIGT! ProTextings sendehastighed er den bedste i branchen. 3. GRATIS gratisnummer (TFN) med alle konti. Korte koder er også tilgængelige. 4. Portér (migrer) dit eksisterende nummer til ProTexting, gratis. Aktiver din virksomhedstelefon til sms. 5. Konfigurer SMS-tilmeldingssøgeord og formularer for at opbygge dine kunder og kundeemner. 6. Integrer med eksterne tjenesteudbydere, såsom MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar osv. 7. Fantastisk kundeservice, tilgængelig via TELEFON uden ventetid. 8. GRATIS demoer, træning og rådgivning for bedre at opsætte dine sms-kampagner. 9. Kør interaktive SMS- og MMS-kampagner såsom tekst 2-deltagelse, lodtrækninger, afstemning, undersøgelser, dryp-kampagner, tekst 2-skærme, Q&A osv. 10. International dækning for over 200 lande. Mobiltelefonen er blevet en fast følgesvend i vores dagligdag. Dette er grunden til, at sms er den bedste måde i øjeblikket at nå ud til grupper af mennesker med det samme budskab med det samme. Sms er personlig og er stort set garanteret, at den bliver læst af modtageren. Teknologien giver dig mulighed for at drive trafik til din virksomhed og skabe mere salg ved at sende særlige tilbud direkte til dine kunders mobiltelefoner.
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
Threado AI
threado.com
Threado AI er en AI-assistent, der gør vidensøgning forældet. Drevet af GPT-4o giver Threado AI øjeblikkelig, præcis assistance til dine kundevendte og interne teams. Gør din virksomhedsviden tilgængelig for dit team med en sikker tilpasset AI-agent. Opsætning på få minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-udvidelse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz er en alt-i-en tekstmarketingløsning, der hjælper virksomheder med at vokse deres abonnenter og levere 1:1 personlige indkøbsoplevelser i stor skala. Udnyt personlige billedtekstbeskeder og salgssider for at fange de højeste åbningsrater og konverteringer. Udnyt avanceret kampagneanalyse for at vinde flere og segmentere abonnenter baseret på salgssidehensigtsdata, der sandsynligvis vil købe bestemte varer frem for andre. Vores sms-eksperter er her for at hjælpe.
GReminders
greminders.com
GReminders sender SMS / SMS / E-mail / Telefonpåmindelser eller opfølgninger OG tillader online planlægning, bygget eksklusivt til Google Kalender og Microsoft Outlook / Office 365, Retail og Wealthbox. GReminders fungerer, som du arbejder, ved at bruge dine eksisterende kalendere. Eliminer udeblivelser, og skær alt frem og tilbage af aftaleplanlægningen ud. Integreres med Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype og andre. GReminders har kraftfulde påmindelser om aftaler og påmindelser om mødeplaner. En af de bedste aftaleplanlægningsapps, den tilbyder påmindelser om aftaler som SMS-tjenester. Du kan nu sende tekstmeddelelser til kunder med Google eller Microsoft Calendar for en problemfri oplevelse og eliminere udeblivelser.
Skycore
skycore.com
Skycore er en mobil marketingplatform, der består af rich media messaging API'er samt online design- og kampagneværktøjer, der gør det muligt for virksomheder at engagere sig og kommunikere med deres kunder. Virksomheder kan sende en tekst til deres kunders billeder, videoer, kalenderfiler, kontaktkort, lokationer, personlige billeder og mobilpungskort. Wallet Pass kan være et loyalitetskort, gavekort, boardingkort, billet eller kupon. Wallet Passes designet til Apple Wallet og Google Pay kan også udstedes via e-mail, apps, landingssider og API'er. Virksomheder kan teste vores SMS- og tegnebogsløsninger med en gratis prøveperiode.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
Suiten af Boomerang-produkter, understøttet af patenteret teknologi, letter også afsendelse af SMS fra en e-mail-klient, sortering og afsendelse af massebeskeder og tillader kontrol og styring af flere meddelelser over forskellige kommunikationsmedier.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto er en førende leverandør af globale, omnichannel kommunikationsløsninger, der understøtter forretningsvækst med avanceret kundeengagementteknologi og meddelelsesaktivering. Tilbyder let at integrere SMS-, Voice- og Chat App API'er, næste generations virksomhedsbeskeder og ende-til-ende telefonnumreadministration, sikrer Mittos platform, at verdens største brands og MNO'er er klar til det næste
SuprSend
suprsend.com
SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler
Routee
routee.net
Routee er en førende cloud-kommunikationsudbyder, der designer, udvikler og distribuerer avancerede web- og API-automatiseringsløsninger. Gennem sin robuste platform og skalerbare API hjælper den virksomheder, detailvirksomheder og tjenesteudbydere over hele verden med at kommunikere effektivt med deres målgruppe. Drevet af AMD Telecoms kraftfulde infrastruktur bringer Routee et kraftfuldt engagementsværktøjssæt til sine betroede globale partnere og nogle af de mest berømte Fortune 500-selskaber. Hvad er nogle af de ting, du kan gøre med Routee? -SMS Spred din besked effektivt over hele kloden ved hjælp af de SMS-tjenester, Routee tilbyder. Markedsførings-sms, transaktions-sms, tovejs-sms, sms-tofaktorgodkendelse, sms-undersøgelse, bulk-mms, verificeret sms-afsender. -VOICE Lad folk høre din virksomheds stemme gennem de mange VoIP-valg. Løft dit brand gennem Voice Broadcasting, Two Way Voice, Click To Call, Text To Speech, Cloud IVR og Voice Two Factor Authentication. -EMAIL Opdag hvilken e-mail-tjeneste der passer til dig, tilpas den og få den til at ske. Salgsfremmende e-mail, transaktions-e-mail, e-mailbekræftelse. Hvilken en har du brug for? -BESKEDSAPPS Nå dine kunder med mere interaktive beskeder og øg dine indtægter. Engager dig med dem via Viber, RCS, Facebook, Telegram og WhatsApp. -NUMRE Få dine egne premium- eller gratisnumre, valider din kontaktliste og forhindre opkaldsrelateret svindel. Denne avancerede kommunikationsplatform inkluderer virtuelle numre, nummervalidering, nummeropslag, ubesvarede opkald, opkaldsmaskering, gratisnumre. -TO-FAKTOR GODKENDELSE Tilføj et ekstra lag af sikkerhed til din virksomhed ved at bruge en kombination af to forskellige komponenter. Undgå, at svindlere får adgang til dine følsomme oplysninger, applikationer eller software. Brug blandt tofaktorautentificering med Fallback, SMS, Voice, Viber eller ubesvaret opkald.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia er en online multi-kanal marketing- og messaging-softwareudbyder, der tilbyder mobil marketing, e-mail-marketing, voice broadcast, instant messaging og sociale medier marketingværktøjer til virksomheder, non-profit-organisationer og forskellige typer medlemsorganisationer. Trumpia blev rangeret som nr. 46. i Software Companies, 33. i Los Angeles Metro Area, 80. i Top 100 California Companies og 515. samlet for Inc. 5000 Listen over hurtigst voksende virksomheder i 2012. I 2011 kåret Website Magazine Trumpia i Top 3-positionen for "Top 50 Movers and Shakers i Mobile Services."Trumpia.com har hovedkontor i Anaheim, Californien, og ejes og drives af DoCircle, Inc., et Californien-baseret selskab.
Privy
privy.com
UDVIK DIN EMAILLISTE Skab smukke skærme med brugervenlig målgruppemålretning og triggere, der er designet til at få folk til at tilslutte sig din liste og købe i din butik. REDUCER AFBRYDELSE AF VOGN MED MÅLREDE DISPLAY Start målrettede pop-ups og flyouts med exit-hensigt og særlige rabatter for at lukke udsalget, før folk går væk. FØR GENTAGET BESØG OG SALG MED AUTOMATISKE EMAILS Send forladte e-mails med kurven, autosvar, kuponpåmindelser og velkomstserier, der får folk tilbage til dit websted for at lære mere eller foretage et køb. GØR KONTAKTER TIL SALG MED NYHEDSBREV Brug Privys træk-og-slip e-mail-editor til at bygge brand-nyhedsbreve, der gør dine kontakter til salg. FORØG GENNEMSNITLIG ORDREVÆRDI Start en gratis forsendelseslinje eller krydssalgsskærm for at øge din gennemsnitlige ordreværdi. SÆLG MERE MED SMS MARKETING Automatiser dine sms-kampagner med forladte vogne, send broadcast-beskeder og mere med Privy Text.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting giver SMS-, SMS- og MMS-løsninger, der er enkle, overkommelige og effektive til stort set enhver virksomhedstype med live 1-til-1 personlig support.
Texting.io
texting.io
Business SMS-platform med 1-til-1-beskeder, massebeskeder, påmindelser om aftaler, tilbagevendende sms-beskeder og mere. Ingen gratis prøveperiode på kreditkort tilgængelig, med betalte planer, der starter ved $25/måned for 500 SMS-kreditter.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk er en smartere, enklere virksomheds-sms-app. Vi hjælper organisationer i alle størrelser med at få arbejdet gjort med en brugervenlig sms-app til virksomheder, der er bygget til service, salg og support. Føj tekstbeskeder til ethvert firmatelefonnummer, inklusive VoIP og fastnet. Brug MessageDesks delte team-sms-indbakke og massetekstudsendelser til at få den rigtige besked til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt. Strømlin din SMS-kommunikation og spar tid med planlagte tekstbeskeder, søgeordsbaserede autosvar, automatisering og forudgemte tekstbeskedskabeloner.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, nu en SAP-virksomhed, giver digitale marketingledere og virksomhedsejere den eneste omnichannel platform for kundeengagement, der er bygget til at accelerere forretningsresultater. Ved hurtigt at tilpasse ønskede forretningsresultater med dokumenterede omnichannel-kundeengagementstrategier – crowdsourcet fra førende brands på tværs af din branche – gør vores platform dig i stand til at accelerere tid til værdi, levere overlegne én-til-én-oplevelser og producere målbare resultater... hurtigt. Emarsys er den foretrukne platform for mere end 1.500 kunder over hele verden. Slut dig til tusindvis af førende brands, der stoler på, at Emarsys leverer de forudsigelige, profitable resultater, som deres virksomheder efterspørger, og de meget personlige omnichannel-oplevelser, som deres kunder fortjener. For mere information, besøg www.emarsys.com
CM.com
cm.com
I dag er mennesker over hele verden forbundet via deres mobiltelefoner. Hele dagen, hver dag. Virksomheder, såvel som deres kunder, leder efter mere effektive og kundecentrerede måder at kommunikere med hinanden på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover netop det; du kan være præcis, hvor dine kunder er. Conversational Commerce er den smarte kombination af alle de populære meddelelseskanaler, dataværktøjer og betalingsløsninger. Det giver kunderne mulighed for at kontakte virksomheder og afslutte vejen til køb i deres foretrukne messaging-kanal. Hav rige, effektive og kundecentrerede samtaler med din kunde på mobilen uden nogen teknologiske barrierer. CM.com tilbyder en smart kombination af meddelelseskanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombineret med en kundedataplatform og andre platformsfunktioner. CM.com er en af de første cloud-kommunikationsplatforme i verden med integreret betalingsfunktionalitet. CM.com platformen kan bruges via API og Web App.
Fyrebox
fyrebox.com
Lav en quiz til din hjemmeside. Lav en quiz for at generere kundeemner, for at undervise dine elever eller blot for at underholde.
Paperform
paperform.co
Paperform er en fleksibel online platform, der hjælper små virksomheder og teams med at forenkle arbejdet og få mere fra hånden. Det er en enkelt destination, hvor de kan foretage salg, tage imod reservationer, kommunikere med kunder og sætte manuelle processer på autopilot. Den kraftfulde editor er bygget fra bunden, så alle kan bruge den, med næsten ubegrænset tilpasning og avancerede arbejdsgange indbygget, så de kan bygge de smukke løsninger, de har brug for, på deres måde. Fra små projekter til at drive hele virksomheder, Paperform er den digitale schweiziske hærkniv, der driver tusindvis af virksomheder over hele kloden.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet er en undersøgelsesløsning, der giver en brugervenlig grænseflade til både at lave dine undersøgelser og eksportere data. Det er en gratis-at-bruge platform med yderligere tilgængelige Pro-funktioner!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab er et professionelt undersøgelsesværktøj. Den har alle de nødvendige funktioner til at udføre forskning af høj kvalitet og endnu mere. Det er derfor, det er så fleksibelt og bliver brugt af mange virksomheder og enkeltpersoner til forskellige formål: Kundeoplevelse, NPS, Markedsundersøgelse, HR, 360 Feedback, UX, website opsnapning, videnstests og meget mere. Undersøgelser kan oprettes på ethvert sprog, inklusive skriftsprog fra højre mod venstre. Vores kendetegn er at levere dedikeret kundesupport og on-demand udvikling til vores kunder. Vores system giver integrationer med andre værktøjer. Vi giver også adgang til et af de største online undersøgelsespaneler med over 100 millioner paneldeltagere i 150 lande.