Side 6 – Alternativer - Teneo Developers

Pypestream

pypestream.com

Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs laver smukke, brugervenlige supportsider til produktfokuserede teams. Videnbaser, der er nemme at vedligeholde, altid relevante og ser flotte ud. Det løser kundesupport i stor skala med selvbetjeningsmuligheder, som kunderne faktisk ønsker at bruge. Bedre for dine kunder, og med en reduktion i supportvolumen, også bedre for din banksaldo.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI er en AI-drevet platform for samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at øge konverteringer. Et fuldt funktionelt AI-drevet Engagement & Conversation-system og en AI SDR til dit websted til at håndtere besøgendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du får adgang til en platform, hvor du kan oprette og opsætte chatbots til din virksomhed. Vi hjælper dig med integration og skræddersy chatbotten til din virksomheds behov.

PolyAI

poly.ai

PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.

Albus

usealbus.com

Albus er en AI-drevet Slack søge- og webassistent designet til at øge produktiviteten og strømline informationssøgning for teams. Det gør det muligt for supportmedarbejdere at løse komplekse kundeforespørgsler hurtigt ved at søge gennem en virksomheds interne vidensbaser, herunder platforme som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøglefunktioner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuel assistent, der hjælper agenter med at finde den information, de har brug for med det samme, hvilket forbedrer opløsningshastigheden for første opkald og reducerer den tid, der bruges på at søge efter svar. * Unified Search Experience: Det forbinder med over 50 arbejdsapplikationer og dokumenter, hvilket giver en omfattende søgning på tværs af alle relevante kilder for at levere præcise svar. * Hurtig opsætning: Albus kan integreres i eksisterende arbejdsgange på under fem minutter og kræver ingen komplekse konfigurationer eller datacentralisering. * Kontekstuel forståelse: AI'en går ud over simpel søgeordsmatchning og forstår konteksten af ​​forespørgsler for at give præcise svar med direkte links til kildemateriale. * Tilpasset adgang: Organisationer kan skræddersy dataadgang og tilladelser, hvilket sikrer, at teammedlemmer kun ser de oplysninger, der er relevante for deres roller. * Sikkerhed og overholdelse: Albus er SOC-2 Type II certificeret og overholder ISO 27001 og 27701 standarder, hvilket sikrer databeskyttelse og privatliv. Med over 400 organisationer, der bruger Albus, reducerer det markant onboarding-tiden for nye agenter og gør det muligt for teams at yde exceptionel kundesupport.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

Kraftig .NET indholdsstyringssoftware til digital markedsføring, moderne websteder og kundeportaler. Ingeniux er den førende udbyder af intelligent indholdsstyring og digital oplevelsessoftware. Ingeniux-teknologien giver organisationer mulighed for at administrere websteder i verdensklasse og pulserende onlinefællesskaber på tværs af web-, mobil- og tabletplatforme. Ingeniux-software er tilgængelig som en hostet tjeneste (SaaS) eller en on-premise-applikation. Ingeniux leverer uovertruffen service og support til kunder over hele verden.

Zupport AI

zupport.ai

Live Chat Support til SaaS-virksomheder. Vores mission er din kundes tilfredshed. Zupport AI vil automatisk besvare almindelige spørgsmål, rapportere fejl, identificere lignende problemer og eskalere til en menneskelig agent, når det er nødvendigt.

CommBox

commbox.io

CommBox er en enterprise-grade AI omnichannel kundeoplevelsesplatform, der gør det muligt for brands at engagere kunder på tværs af alle kanaler fra en enkelt grænseflade ved at udnytte omnichannel-kommunikation, digitalt engagement, forretningsautomatisering, konversations-AI og generative AI-chatbots. CommBox hjælper organisationer med at automatisere deres gentagne arbejde, optimere kunderejser, booste kundeserviceteams produktivitet og være på forkant med udviklingen af ​​kundernes forventninger i det digital-first-landskab. CommBox giver support- og salgsteams mulighed for bedre at engagere sig med kunder på deres foretrukne meddelelseskommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages og mere, med den eneste autonome kommunikationsplatform. CommBox's 350+ virksomhedskunder nyder godt af reducerede driftsomkostninger i callcentre, øget kundetilfredshed og højere agentproduktivitet. Oplev CommBox-oplevelsen: besøg www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Kundeservice kan skabe eller bryde kundernes tillid til din e-handelsbutik. Med Richpanel på din side vil dit supportteam a) reagere hurtigere b) altid give præcise svar c) nemt administrere store mængder og d) vinde kundernes tillid. * Selvbetjeningsportal til at automatisere gentagne spørgsmål. * Multi-kanal helpdesk og live chat. * Svar hurtigere med kontekst. * Få salg gennem live chat. * Omfattende kundeservice rapporter.

Mav

hiremav.com

Mav er den første AI-drevne SMS-assistent til vækstorienterede sælgere. Automatiser frem og tilbage med dine leads og kunder via sms. Uanset om det er at planlægge møder, kvalificere kundeemner eller følge op med kundeemner, er Mav på det. Lej Mav, skaler din virksomhed.

Alltius

alltius.ai

Alltius er en GenAI-platform, der ubesværet driver virksomhedsapplikationer, websteder og kontaktcentre. Med Alltius kan du skabe dygtige, sikre og præcise AI-assistenter, der kan 2X salget og reducere supportomkostningerne med 50 % på uger. Moderne digitale salgs- og supportrejser er brudt. På trods af høje investeringer for at forbedre dem, venter kunderne stadig længe på at løse deres forespørgsler fra supportagenter, mens købere står over for irrelevante tilbud fra salgsagenter. Alltius transformerer salg, support og kundeinteraktioner med AI-assistenter, der hjælper salgsagenter med at sælge mere, supportagenter med at lukke billetter og kunder med at finde information, de har brug for. Alltius' kunder oplevede 2X stigning i salget, 1,9X i selvbetjeningsbilletafledning og 5X i billetopløsningstid inden for uger efter implementering. Alltius driver de største organisationer inden for forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og meget mere. Alltius adskiller sig fra DIY-projekter, traditionelle chatbot og andre AI-værktøjer med sine omfattende funktioner og muligheder: * Alsidighed med hensyn til muligheder for at oprette AI-assistenter Videnskilder: Alltius integreres med en lang række kilder, herunder API'er, URL'er, dokumenter, billetter, videoer, strukturerede databaser, billeder, diagrammer og mere. Færdigheder: Det er i stand til at udføre forskellige opgaver, såsom at besvare forespørgsler, oprette salgstaler, datasammenligning, skrive til databaser, oprettelse af billetter, etikettering og udarbejdelse af e-mails. Kanaler: AI-chatbots kan implementeres i forskellige kanaler, herunder API'er, widgets, Slack og andre. * Tid til værdi: Alltius leverer ROI inden for få uger med evnen til at oprette og coache AI-assistenter på få minutter, teste og gå live på en dag Få kundeindsigt, anbefalinger til produktforbedringer og mere fra dag 1 Automatisk opdatering af dine ofte stillede spørgsmål og mere. * Nøjagtighed: Brug Gen AI-assistenter, der er hallucinationsfri med vores avancerede segmenterings- og vidensteknologier. * Omkostningseffektivitet: Implementer AI-assistenter til 1/10 af omkostningerne ved gør-det-selv-projekter med effektiv caching, selvhostede løsninger og ikke-LLM-arbejdsgange. * Skalerbarhed: Arbejd på virksomhedsskala-volumener med komfortabel håndtering af over 100.000 forespørgsler dagligt. * Sikkerhed: En ekstremt sikker platform med SOC2 Type 2- og ISO-certificerede løsninger, med valgfri privat cloud for ultimativ databeskyttelse. Sammen med platformen arbejder alltius’ ekspertteam med AI-eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og flere sammen med dig for at nå dine Gen AI-mål. Assistere hver kundeemne eller kunde; øjeblikkeligt, nemt med alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday er en næste generations live chat-løsning, der kombinerer kraften fra kunstig og menneskelig intelligens for at levere den ultimative kundeoplevelse ved at muliggøre meget personlige kundesamtaler. Vores Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice, der hjælper kunder med at hjælpe sig selv, og som en smart virtuel assistent, der hjælper med at øge kundeserviceagenternes effektivitet. Heydays intuitive agenthub er tilgængelig på enhver enhed, så du kan glæde kunderne, uanset om du er ved dit skrivebord eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på første-line kundeserviceforespørgsler, kvalificere kunder og triage automatisk mere komplekse spørgsmål for at eskalere dem til den rigtige agent * Samarbejd med en samlet teamindbakke for at levere en overlegen kundeoplevelse * Opret indkøbskurve på farten direkte inde i chatten takket være kraftfulde e-handelsintegrationer * Indsaml værdifuld kundeindsigt for at berige dit CRM * Opret skabeloner eller udnyt AI-anbefalede hurtige svar for at øge din effektivitet og spare tid * Retarget kunder på et meget personligt niveau med ordresporingsmeddelelser, produktopsalg, kundetilfredshedsundersøgelser osv. * Tilpas dine agentmeddelelser, så du aldrig går glip af et beat * Og mere! Heyday indvarsler en ny æra med live chat. Download i dag for at give dit kundeserviceteam AI-superkræfter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gør det muligt for virksomheder, der sælger online, at aflede billetter ved hjælp af kraftfuld automatiseringsteknologi, tage sig af kunder med omnichannel-indbakke og sælge mere ved hjælp af forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som dit selvstændige kundeservicesystem eller forbedre dine nuværende værktøjer som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automationsteknologi. * Gratis analyse af dit automatiseringspotentiale | Ved, hvad du køber! * Gratis omnichannel indbakke | Få besparelser på teknologi. * Tonsvis af integration | Forbind med Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og tag din automatisering til næste niveau. Brug Zowie og... 1. Afbøj op til 60 % af de gentagne spørgsmål på 4 uger, og sænk løsningstiden med 67 %. 2. Care – gør det muligt for agenter at løse komplekse sager og øge CSAT med 12 %. 3. Sælg – opdag købshensigten og konverter op til 40 % flere kunder.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper er et AI-værktøj til webshopejere, der ønsker at øge salget og holde kunderne glade. * Upsys smarte søgefunktion er optimeret til mobilbrugere for at hjælpe besøgende med at finde det rigtige produkt hurtigt med billeder. * AI-produktanbefalingsfunktion tilskynder kunder til at købe mere, hvilket øger værdien af ​​hvert salg. * Daglige tilbud og nye kampagner fremskynder lageromsætningen og tilskynder kunderne til at udforske din butik. * Smarte ofte stillede spørgsmål frigør dit kundeserviceteam og reducerer antallet af indkøbskurv. * Upsys undersøgelsesfunktion indsamler værdifuld kundefeedback for at hjælpe dig med at optimere din virksomhed

Parallel AI

parallellabs.app

Mød Parallel AI – en banebrydende løsning, der er skræddersyet til moderne virksomheder. Med Parallel AI skal du vælge den bedst egnede AI-model til hver specifik opgave, hvilket sikrer uovertruffen effektivitet og nøjagtighed. Vores platform integreres problemfrit med dine eksisterende videnbaser og skaber AI-medarbejdere, der er informerede og klar til at tackle dine forretningsmæssige udfordringer. Uanset om det drejer sig om at udføre robuste forskningsprojekter hurtigt eller give ekspertkonsultationer on-demand, udstyrer Parallel AI din virksomhed med virtuelle eksperter, som du kan chatte med når som helst og hvor som helst.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI er din AI kundesupport chatbot, tilgængelig 24/7 for at give øjeblikkelige svar til dine kunder på dit websted eller via e-mail. Uddannet på din virksomheds viden sikrer din chatbot, at dine kunder altid har et svar på deres spørgsmål og vil videregive dem til dit (menneskelige) team, hvis det ikke er i stand til at svare, hvilket giver det bedste fra begge verdener og øger kundetilfredsheden og fastholdelsen. Find ud af, hvad dine almindelige problemer eller spørgsmål er på et øjeblik med AI-indsigt, så du kan bruge mindre tid på generiske forespørgsler og mere tid på at udvikle dit produkt. Vi ser i gennemsnit 79 % af samtalerne løses direkte af AI på tværs af vores brugere, hvilket sparer tusindvis af timers supporttid, som kan bruges på mere strategiske muligheder. Reducer dine supportanmodninger med over 50 %, natten over, med My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya er en chatbot-platform, der giver brugerne mulighed for at bygge og lancere kundesupporttjenester ved hjælp af BFML og Python-programmeringssprog. Platformen kommer med en avanceret mobil- og webchatbrugergrænseflade og giver brugerne mulighed for at oprette brugerdefinerede flows og komponenter. En af Meyas bemærkelsesværdige funktioner er udviklerkonsollen i browseren, der giver CLI-adgang, så brugerne kan bygge præcis, hvad de har brug for med deres egen kode og integrationer. Platformen understøtter også integrationer med forskellige meddelelsesplatforme, kundesupportudbydere, værktøjer til naturlig sprogforståelse og brugeranalyse. Meyas platform er skalerbar og tilpasselig, hvilket giver brugerne mulighed for at forbinde ethvert system, scripte ethvert flow og kode enhver komponent. Platformen bruger BFML, som er en menneskevenlig YAML-syntaks, og Python 3 med async I/O, som giver brugerne mulighed for at installere alle Python-pakker og udvide SDK-elementklasser. Platformen indeholder også komplet systemreferencedokumentation, introduktion til flows og komponenter og tilpasninger af chat-brugergrænsefladen. Meya tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode uden behov for kreditkort og tilbyder 24/7 support med samarbejdsløsninger, parprogrammeringssessioner og proaktiv overvågning og hændelseskalering. Meyas platform er begivenhedsorienteret, hvilket giver brugerne mulighed for at reagere på enhver begivenhed med tilpasset kode gennem sin tredje generations arkitektur. Platformen giver et tilpasseligt DevOps-workflow, muliggør GitHub-handlinger ved implementering og understøtter løbende forbedringer.

FosterFlow

fosterflow.com

Vi leverer chat-interface til virksomheder og små teams til de mest dygtige AI-modeller.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot er en kunstigt intelligent platform, udviklet i samarbejde med Marketing API-teamet hos Facebook. Den vil automatisk finde ud af, hvilke biler der tiltrækker mest interesse til den laveste pris pr. klik og vise disse annoncer først for at reducere omkostningerne. SocialBot udfylder hver købers Facebook-nyhedsfeed med biler, som de højst sandsynligt vil klikke på. Gennem vores intelligente mikromålretning er SocialBots annonceklikrater 250 % højere end branchegennemsnittet til 18 % af den gennemsnitlige pris.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, en banebrydende SaaS-platform, giver virksomheder mulighed for ubesværet at opbygge intelligente samtaler. Ingen kodning påkrævet – det er en brugervenlig platform, der bruger den bedste AI-teknologi, inklusive GPT, for at overlade dine samtaleoplevelser. Vores værktøjer sikrer sikker brug af kunstig intelligens og beskytter dit brand og dine kunder. Gå ud over grundlæggende chatbots med Humley Studio. Skab adaptive, dynamiske samtaleoplevelser, og transformer kundeinteraktioner til en vækstmotor. Strømlin driften, lever personlige oplevelser, og vær på forkant med kundeengagement. Byg din første samtaleassistent på under en time gratis.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Opgrader din Chatbot til næste niveau! Den avancerede chatbot-teknologi Chatlayer fra Sinch giver dig chancen for nemt at starte med mere komplekse chatbot-projekter og AI. Når du allerede bruger Sinch Engage, kan du forbinde din Sinch Engage-chatbot problemfrit med Chatlayer by Sinch og opgradere chatbot-oplevelsen for dine kunder. Uanset om du er en lille virksomhed eller en stor virksomhed, kan du med Sinch Engage + Chatlayer forbedre dine samtaleevner.

Mio

m.io

Mio er en sikker middleware, der låser op for meddelelser på tværs af platforme, fildeling og mødeinitiering for virksomhedsorganisationer, der bruger Google Workspace og Microsoft 365, Slack eller Zoom Team Chat. Mio er den eneste indbyggede løsning, der samarbejder med Google for at udnytte API-føderation, hvilket giver slutbrugere mulighed for at arbejde med kolleger på forskellige chatplatforme. Med Mios platforminteroperabilitet kan virksomheder over hele verden holde medarbejderne glade ved at give dem en friktionsfri samarbejdsoplevelse. Virksomhedsledere som Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland og SAIA stoler på, at Mio bygger bro mellem deres teams på tværs af platforme. Mio blev grundlagt af Tom Hadfield og James Cundle i november 2015. Med base i Austin, Texas, har Mio rejst $12 millioner fra investorer, herunder Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator og Capital Factory. Mio er en officiel partner for Google, Cisco og Zoom.

Botsup

botsup.io

Med Botsup bygger brugere over hele kloden AI Chatbots på WhatsApp for at sælge mere. Botsup giver virksomheder mulighed for at tilbyde engagerende shoppingoplevelser til deres forbrugere via WhatsApp. For eksempel kan du sende personlige meddelelser fra dit system på en programmatisk måde gennem Botsups API og engagere dem til at shoppe på tværs af dine produkttilbud.

Babble AI

babble-ai.com

Chatbots af høj kvalitet, ubesværet opsætning, menneskelignende interaktion og finjusterede modeller til premium-pakker. Skab kraftfulde og engagerende chatbotoplevelser, der vil efterlade dine kunder tilfredse og komme tilbage efter mere.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai overskrider chatbot-landskabet som en skalerbar, AI-drevet kommunikationsplatform, der revolutionerer kundesupport. Som brancheleder tilbyder Ivy chatbot-løsninger med høj IQ, der er skræddersyet til videregående uddannelser, sundhedsvæsen, regering og den private sektor, der giver et beriget funktionssæt, der forstærker informationsadgang, reducerer medarbejdernes arbejdsbyrde og øger driftseffektiviteten gennem 24/7 autonom omnichannel støtte. Med banebrydende AI orkestrerer Ivys chatbots personlig samtaleassistance på tværs af web, SMS, stemme og e-mail og omformer supportinteraktioner til problemfri, intelligente samtaler.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee er en moderne cloud-baseret fællesskabsplatform, som gør det muligt at skabe et brandet online fællesskab med spørgsmål og svar, diskussioner, idégenerering og videnbaseartikler.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype baner vejen mod en ny kommunikationsæra, hvor brands kommunikerer med deres kunder på en friktionsfri, meningsfuld og inspirerende måde. Hubtype giver virksomheder mulighed for at omfavne enkle, meningsfulde og kundecentrerede samtaler i stor skala gennem samtaleapps; en ny teknologi, der går ud over chatbots og kombinerer det bedste fra grafiske grænseflader (som websteder og mobilapps), der giver fantastisk UX og det bedste af beskedapps (såsom WhatsApp, FB Messenger osv.) eller webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot er en kodefri og brugervenlig chatbot-bygger til at booste dine konverteringer. Med Joonbot kan du guide, indsamle og skubbe information til dit publikum på ingen tid. Nogle use cases: Få flere kvalificerede leads Øg salget Automatiser kundeløsninger

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform, der gør det muligt for virksomheder at implementere kraftfulde AI-agenter, der er i stand til at håndtere kundeopkald med menneskelignende interaktioner og automatisere backoffice-arbejdsgange for at øge den operationelle produktivitet og skalere effektivt