Reproduceringssoftware er et specialiseret værktøj designet til at hjælpe med at reparere butikker til at strømline deres forretningsdrift og automatisere reparations- og servicearbejdsgange. Disse produkter administrerer nøgleopgaver såsom servicebilletter, lagerstyring, aftaler på stedet, teknikerplanlægning, kundeforhold og estimering og fakturering. Selvom det primært bruges af værksteder, der fokuserer på elektronikreparation (såsom telefoner og computere), kan denne software være til gavn for enhver generel reparationsvirksomhed. Brugere kan også spore arbejdskraft og økonomiske data for at evaluere forretningsresultater over tid. For elektronik -værksteder inkluderer disse produkter ofte yderligere funktioner eller integrationer, der giver teknikere adgang til enhedsoplysninger og komplet reparationer på enheder, de er autoriseret til at servicere. Nogle værkstedssoftware kan integreres med feltservicestyringsplatforme eller give indfødte afsendelsesfunktioner til styring af teknikere, der rejser til reparationer. Almindelige integrationer inkluderer også Retail POS -systemer og CRM -software til støtte for salgs- og markedsføringsindsats. Imidlertid inkluderer de fleste værkstedssoftware indbyggede kundedatabaser og kommunikationsværktøjer til at holde kunderne informeret om status for deres servicebilletter.